Cuenta Pública de Enero de 2015

Transcripción

1 Cuenta Pública de Enero de 2015

2 RESULTADOS

3 Aporte de capital clave para repunte 14% 12% 10% 8% Colocaciones Totales (var. real anual, %) Sistema BancoEstado Sistema 6% 4% 5,4% * 52% 5,2% * 2% BancoEstado 0% 2% Dic 12 Jun 13 Dic 13 Jun 14 Dic 14 (*) Nov

4 Fuerte crecimiento en vivienda Colocaciones para la vivienda (var. real anual, %) 14% BancoEstado 12% Sistema 10% Sistema 12,4% * 10,5% * 8% 6% 4% BancoEstado 2% 0% Dic 12 Jun 13 Dic 13 Jun 14 Dic 14 (*) Nov

5 Superamos meta en empresas de menor tamaño Colocaciones 2014 MIPYME (saldo, MMM$) Meta 2014 Efectivo Financiamos nuevos clientes 5

6 Un banco sano, rentable ROE (resultado antes de impuestos / patrimonio, %) Riesgo (provisiones / colocaciones, %) 30% 28,0% 2,8% ESTADO 2,84% 2,71% 25% 20% 15% SISTEMA 16,4% 17,1% 18,3% 20,2% 19,4% 17,8% 2,4% 2,0% 2,17% SISTEMA 2,42% 2,45% 10% 5% BANCOESTADO Dc08 Dc09 Dc10 Dc11 Dc12 Dc13 Nv14 Dc14 1,6% 1,79% Dc08 Dc09 Dc10 Dc11 Dc12 Dc13 Nv14 Dc14 Incluye aumento de capital de US$250 millones del 12 de diciembre de

7 Significativo avance en bancarización 155 mil Clientes inmigrantes CajaVecina El banco en su barrio (puntos de atención) nuevos puntos CuentaRUT Masificando los medios de pago (miles de cuentas) 900 mil Nuevos clientes

8 Ampliando oportunidades Participación Colocaciones Zona Oriente Stgo. * (%, oct. 14) Mirada por comuna Resto 52% BancoEstado 2% Banco 1 % Banco 3 12% 21% Participación Colocaciones Resto de (%, oct. 14) Chile Banco 2 13% Resto 32% BancoEstado 17% (*) Las Condes, Providencia i y Vitacura. Fuente: SBIF. Banco 4 12% Banco 2 18% Banco 1 21% 8

9 Estamos donde otros no están Presencia de BancoEstado en comunas (% comunas con cobertura) CajaVecina 91 26% Sin Cob. 1 0% Población con tipo de cobertura (% población) CajaVecina ATMs y 5% CajaVecinas 3% ATMs y CajaVecinas 38 11% Sucursales, ATMs, CajaVecina % Sucursales, ATMs, CajaVecina 92% En 77 comunas único banco presente 9

10 ALGUNOS HITOS

11 Respondemos cuando Chile lo necesita Equipos de trabajo en terreno para apoyar a nuestros clientes: Alternativas para postergar cuotas de créditos de consumo e hipotecarios y otros beneficios asociados a productos. Cj Cajeros móviles óil ubicados en Alto Hospicio, i Pozo Almonte, Huara y Valparaíso. Ciclos de Cine itinerante en comunidades afectadas del Norte Grande. Donación del Sindicato consistente en 55 toneladas de herramientas para la construcción en Valparaíso.

12 Superamos en 30% meta de hipotecarios Colocaciones de créditos de vivienda (flujo anual 2014, UF miles) Meta 2014 Efectivo 12

13 Esfuerzo por falta de cajeros Iniciativas: Apertura de 33 ServiEstado días domingo de diciembre. Instalación de 60 cajeros automáticos en dependencias de Carabineros de Chile. Adelanto de las operaciones de 262 ATM s antes del 21 de diciembre. Monitoreo y recarga especial de la red de cajeros; foco en 77 puntos donde somos único banco. Continuidad plan de adecuación DS

14 Esfuerzo por falta de cajeros Avance implementación DS 222 al 31 de diciembre BancoEstado Banco 2 Banco 3 Banco 4 Banco 5 Banco 6 Banco

15 Activos en Educación Financiera Lanzamiento del programa En Fácil y en Chileno. Encuentro de Inclusión y Educación Financiera para América Latina y el Caribe: CajaVecina y CuentaRUT como modelos de inclusión financiera.

16 Reconocimientos Entre las mejores empresas para trabajar en Chile: Ranking Great Place to Work Una de las 6 entidades estatales que alcanzan estándar internacional de transparencia: Ranking de Transparencia Corporativa Mejor Marca Empleadora en Chile: Estudio Employer Branding Una de las empresas mas innovadoras de Chile: Ranking de Percepción InnovAcción 2014 El banco más solvente y confiable de América Latina: Ranking Global Finance La marca de la industria más recordada por los chilenos: Estudio Marcas de Cabecera GFK Adimark

17 Cobertura y favorabilidad en prensa 60% Baja cobertura y alta valoración Alta cobertura y alta valoración 40% FAVOR RABILIDAD NETA 20% 0% -20% Banco 3 (Diciembre) Banco 2 (Diciembre) (Abril) Banco 1 (Diciembre) (Diciembre) (2013) Banco 4 (Diciembre) -40% -60% Baja cobertura y baja valoración Alta cobertura y baja valoración Fuente: Conecta Media Research COBERTURA

18 Percepciones de clientes 70% Confianza Conveniencia 70% 60% 60% 50% 50% 40% 30% 40% BancoEstado 30% Banco 2 20% Banco 3 20% 10% Banco 4 10% 0% 0% S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S Fuente: Tracking de Marca Activa Research Estudio telefónico a Población General C1C2C3D, RM 18 años en adelante.

19 ESTRATEGIA

20 Lineamientos Estratégicos Profundizar y alcanzar la inclusión financiera de Chile y su gente. Ser líderes en el apoyo y fomento a las empresas de menor tamaño. Trabajar codo a codo con el Estado para entregar servicios que generen valor para todos. 20

21 Principales desafíos 2015 Ampliar cobertura priorizando localidades aisladas: 20 sucursales BancoEstado. 5 nuevas oficinas de ServiEstado nuevos puntos de atención de CajaVecina. Ampliar los servicios de CajaVecina: Acceso a débito en una red complementaria. Corresponsalía para clientes de otros bancos. Repetir exitosas campañas hipotecaria y de EMT en Seguir siendo eficientes y rentables, seguir siendo el Seguir siendo eficientes y rentables, seguir siendo el banco de todos.

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