Conocemos cómo son. y cambian los Chilenos

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Ignacio Hidalgo Soto
hace 8 años
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1 Conocemos cómo son y cambian los Chilenos

2 Organizaciones Empresas Consumidores Ciudades Cambio Anticipacion Trabajadores Clientes Posicionamiento Ciudadanos Estrategia Emoción Cultura Vínculo TENDENCAS Ventajas Segmentación Actitudes Marca Personas Sustentabilidad Razón nnovacion magen Visión Experiencia nsights Comportamientos

3 Tendencias nnovación magen Vínculo Cultura Experiencia nsights Sustentabilidad

4 Quiénes Somos Somos un grupo de profesionales de las ciencias sociales Apoyamos a las empresas, organizaciones y territorios a fortalecer el vínculo que desarrollan con sus consumidores, colaboradores y ciudadanos respectivamente Desde una comprensión profunda de la subjetividad de las personas y las tendencias emergentes en sus actitudes y comportamientos Para promover la innovación y transformación cultural necesaria para desarrollar ventajas sustentables DESDE EL 2005

5 Cómo Somos Excelencia, expresada en la calidad técnica y rigurosidad metodológica con la que desarrollamos nuestro trabajo Visión, expresada en nuestra capacidad superior de descubrimiento e interpretación de lo que investigamos o facilitamos nnovación, expresada en la permanente creatividad y perfeccionamiento que aplicamos tanto a nuestro enfoque como a nuestras metodologías nvolucramiento, expresado en el alto compromiso y proactividad que reflejamos en la ejecución de nuestros servicios ntegración, expresada en nuestra vocación por desarrollar vínculos cooperativos de trabajo con clientes, proveedores y otras organizaciones DESDE EL 2005

6 Lo que Hacemos EN LAS SGUENTES ÁREAS: mercado y clientes trabajadores y organizaciones ciudades y territorios OFRECEMOS 5 TPOS DE SERVCOS: nvestigación Cualitativa Personalizada nvestigación Cualitativa Multiclientes o Sindicada nvestigación Cuantitativa Personalizada nvestigación Cuantitativa Multiclientes o Sindicada Asesoría en Estrategia de Marca, Diseño de Servicios y Experiencias y Cambio Organizacional

7 Lo que Hacemos en mercado y clientes NVESTGACÓN CUALTATVA Y CUANTTATVA PERSONALZADA Comprensión del Vínculo con la Categoría y Segmentación Vincular del Mercado dentificación de Tendencias de Consumidores en la Categoría Evaluación de magen y Posicionamiento de Marcas Evaluación de Satisfacción de Clientes Evaluación de Experiencia de Clientes NVESTGACÓN CUANTTATVA MULTCLENTES O SNDCADA Chilescopio Nacional, Zoom Targets, Zoom Tendencias Chilescopio Zoom Concepción Chilescopio Zoom Antofagasta Estudio magen de Marcas Concepción Estudio magen de Marcas Antofagasta NVESTGACÓN CUALTATVA MULTCLENTES O SNDCADA ADN de Mercados Tracking Cualitativo de Marcas ADN del Consumidor Chileno ASESORÍA EN MARCA, EXPERENCA CLENTE Y CAMBO ORGANZACONAL Asesoría en Estrategia de Marcas Asesoría en Diseño de Experiencias de Clientes Procesos de nnovación desde nsights y Tendencias de Mercados

8 Lo que Hacemos en trabajadores y organizaciones NVESTGACÓN CUALTATVA Y CUANTTATVA PERSONALZADA Diagnóstico de dentidad Organizacional Segmentación de Colaboradores NVESTGACÓN CUANTTATVA MULTCLENTES O SNDCADA Chilescopio Zoom al Trabajo ASESORÍA EN CAMBO ORGANZACONAL Programas de Alineamiento y Transformación Cultural

9 Lo que Hacemos en ciudades y territorios NVESTGACÓN CUALTATVA Y CUANTTATVA PERSONALZADA Barómetro Comuna NVESTGACÓN CUANTTATVA MULTCLENTES O SNDCADA Barómetro magen Ciudad Barómetro Satisfacción Ciudad Barómetro Metropolitano ASESORÍA EN MARKETNG TERRTORAL Desarrollo de Estrategias de Posicionamiento de magen Ciudad

10 nuestras publicaciones MN REPORTES DE TENDENCAS Colección de publicaciones con los principales resultados de los estudios Chilescopio, analizados, ordenados y presentados en diseño de primer nivel, en formato impreso y pdf. BOLETÍN RADAR Boletín Radar de Tendencias de Chilenos: Envío mensual en formato newsletter suscribiéndose a: contacto@visionhumana.cl BLOG Visita nuestro blog: elblogdevisionhumana.blogspot.com PUBLCACONES nformes Públicos, Bochure de Estudios, Documentos, en:

11 Nuestro Equipo PATRCO POLZZ R. Psicólogo de la Universidad de Chile. MBA en la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo báñez. Diplomado en Dirección de Empresas de Servicios de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo báñez. nvestigador de mercados, tendencias y organizaciones. Consultor en las áreas de marketing estratégico, calidad de servicio, gestión de experiencia de clientes y transformación cultural. Profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo báñez desde el año 1997 y la Facultad de Comunicaciones de la Universidad del Desarrollo desde el año 2010, en los temas de marketing de servicios, psicología del consumidor, investigación de mercados, diseño de experiencia de clientes y desarrollo organizacional. El año 2005 funda la empresa Visión Humana. Autor del Estudio Chilescopio sobre tendencias de consumidores y el Estudio Zoom al Trabajo sobre tendencias de trabajadores. Actualmente se desempeña como Director General de Visión Humana. ANDRÉS MENDOZA L. Psicólogo de la Universidad de las Américas con un semestre de especialización en la Universidad del Valle de México. Magíster en Marketing de la Universidad de Chile y Diplomado en la misma especialidad de la Pontificia Universidad Católica de Chile. nvestigador de mercados y de tendencias a través del uso de metodologías cualitativas y cuantitativas de investigación. Encargado de Planning y estudios de mercado en la agencia de publicidad The Factory entre los años 2006 y En el año 2007 asume como Director del Estudio Chilescopio en Visión Humana. Ha dirigido y ejecutado proyectos de investigación de mercados en las más importantes industrias del país: Telecomunicaciones, Retail, Banca, Consumo masivo, entre otras. Actualmente se desempeña como Director de nvestigaciones y Tendencias de Visión Humana.

12 Nuestro Equipo PAMELA ARLUCAGA C. Psicóloga de la Universidad de Chile. Formación en teoría sistémica. nvestigadora de mercados y consultora en diagnóstico y transformación organizacional. Encargada de Selección y Capacitación en PUBLMAL LTDA Marketing Directo, años 1992 a Encargada de Selección y Capacitación en COSPER LTDA entre los años 1997 a Consultora independiente en proyectos de investigación cualitativa de mercados y desarrollo organizacional, años 2000 a Actualmente se desempeña como Directora de nvestigaciones y Tendencias de Visión Humana. FELPE CÁCERES M. Sociólogo de la Universidad de Chile. nvestigador y analista de datos cuantitativos y cualitativos. Coordinador y sistematizador de programa en la Seremi de Salud de la Región Metropolitana entre los años 2009 y nvestigador analista en CREAR Bolivia Consultorías durante el 2010 (La Paz, Bolivia) e investigador colaborador en diversas asesorías para Consultora sónoma entre 2010 y 2012, entre las que destacan los estudios de Evaluación del Sistema ntegral de Atención Ciudadana (SAC) del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) del Ministerio del Trabajo y el estudio Línea de Base para el Sistema de Registro Nacional de Artesanía (SRENA), por encargo del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (CNCA). Actualmente se desempeña como Director de nnovación y Análisis de Visión Humana.

13 Nuestro Equipo JAME GATCA C. Sociólogo Universidad Diego Portales. Experiencia en investigación de mercado cuantitativo y cualitativo. Asistente de Análisis Cuántitativo en Loyalty, análisis y elaboración de informes sobre satisfacción clientes áreas de Retail y Medios de Comunicación, en PSOS durante el Analista de estudio proyecto nacional aplicación, análisis de encuestas y elaboración de informes, Adimark GFK, DirectTV. Participación Proyecto FONDECYT Construcción de la identidad de la Clase Media chilena, tensiones entre proyectos de autenticidad patrocinado por la Universidad Diego Portales, año Actualmente se desempeña como Analista de nvestigaciónes y Tendencias de Visión Humana. MARTA RÍOS R. Diseñadora Pontificia Universidad Católica de Chile. Master en Arquitectura, Arte y Espacios Efímeros Universidad Politécnica de Cataluña, España. Diplomado en Marketing PUC. Directora Agencia de Diseño Gráfico EstudioMR, ejerciendo labores de comunicación visual, posicionamiento de marcas y marketing digital, del 2009 a la fecha. Directora de Arte, Europa Press Comunicaciones, empresa dedicada al Marketing Farmacéutico, responsable del área de diseño y del desarrollo de productos gráficos, entre los años Consultora Diseñadora del Banco Central de Chile en productos y publicaciones económicas. Jefa de Diseño CE, Pontificia Universidad Católica de Chile, responsable del desarrollo de materiales para la informática educativa, el proyecto Enlaces del Ministerio de Educación y docente de cursos, entre los años 1998 al Docente de UNACC de cursos de diseño computacional. Actualmente se desempeña como Directora de Diseño y Comunicaciones de Visión Humana.

14 Clientes que han confiado en nosotros AFP Habitat Agrosuper Asociación Chilena de Seguridad BancoEstado BBVA Banco Falabella Banco de Chile Caja de Compensación Los Héroes Casino Marina del Sol CGE Cibergestión Claro Consalud Copec Corona Cruz Verde Chilquinta Energía DirectTV Disney Chile Enjoy Casino & Resort Entel ESSBO Falcon Chile Farmacias Ahumada Fondo Esperanza Gassur Hospital del Trabajador Santiago ndumotora nmobiliaria Aitué Laboratorio Mintlab La Polar Mega Melón Hormigones Metro de Santiago Monticello Grand Casino Movistar Municipalidad de La Serena Mutual de Seguridad Nestlé Paris Parque del Recuerdo Principal Financial Group Radio Cooperativa Ripley Samsung Servipag SMU (Unimarc) Telefónica Termas de Chillán Transbank TVN Universidad Adolfo báñez Universidad del Desarrollo Universidad de Viña del Mar VTR Walmart

15 Tel: Cel: Jaime Eyzaguirre 9, Of 14 Santiago Chile

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Somos un grupo de profesionales de las ciencias sociales. Apoyamos a las empresas, organizaciones y territorios a fortalecer el vínculo que desarrollan con sus consumidores, colaboradores y ciudadanos