Expertos en Talent Management. Estrategia. Ejecución. Resultados.

Transcripción

1 Expertos en Talent Management Estrategia. Ejecución. Resultados.

2 Es el talento una

3 prioridad en su negocio? Para algunas compañías, la tecnología de punta impulsa su crecimiento. Para otras, es el realzar la lealtad de sus clientes o el entrar exitosamente a los mercados globales emergentes. Pero para todas las compañías, la prioridad que se mantiene como más relevante es el talento. Con él, todo es posible. Sin él, puede asegurar el fracaso de una estrategia de negocio tras otra. No es de extrañar que tres cuartas partes de los ejecutivos de alto nivel que participaron en un reciente estudio de DDI-Economist enumeraran al talento como su imperativo de negocio más crítico por encima de todos los demás. Nos estamos quedando cortos Lo ha escuchado antes: contar con gran talento es la única estrategia sustentable. En nuestra encuesta DDI-Economist, más de la mitad de los ejecutivos de alto nivel se quejaron de que la insuficiente oferta de talento, actualmente está poniendo en riesgo a sus negocios.

4 Cerrando

5 la brecha. Por más de cuatro décadas, DDI ha estado ayudando a cientos de corporaciones alrededor del mundo a cerrar la brecha entre la dirección que sus negocios deben tomar y el talento que deben tener para llevarlos a esa visión, tanto en tiempos de bonanza como en los difíciles. La experiencia de DDI en talent management es inigualable: - Utilizando nuestros sistemas de aprendizaje de clase mundial, las organizaciones están desarrollando a más de 250,000 líderes, mejorando sus habilidades cada año. - Más de 3,200 decisiones de alta calidad para la contratación son tomadas cada hora utilizando nuestros sistemas de entrevista conductual, pruebas y assessments. - Corporaciones importantes toman decisiones importantes de promoción y colocación de más de 3,000 ejecutivos de alto nivel cada año usando nuestros procesos de assessment en Singapur, Beijing, Londres, Mumbai, Nueva York, México y cientos de otras locaciones alrededor del mundo. Los números son sólo parte de la imagen. En una encuesta independiente de ejecutivos de RH de alto nivel, DDI se encuentra a la cabeza de la lista de los mejores competidores de talent management en términos de la amplitud de nuestras soluciones, nuestros niveles de experiencia, la calidad de nuestra gente y servicios.

6 La ddiferencia

7 Está en buenas manos cuando escoge a DDI. Porque no es solo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos. Nuestras intervenciones son guiadas por un conjunto de creencias y prácticas que son esenciales para producir los resultados que espera. Creencia Uno La estrategia de talento debe estar minuciosamente alineada con la estrategia del negocio. Muchas iniciativas de talento se paran en seco. Por qué? Porque nunca fueron diseñadas para impulsar la ejecución de las estrategias del negocio. Creencia Dos La medición cuenta. No puede comprobar lo que no puede medir, y no puede mejorar a menos que sepa qué es lo que funciona. Es por esto, que el poder identificar de manera eficaz los resultados del Talent Management es vital para el desempeño de su organización. Creencia Tres La integración es lo que une. El contar con procesos alineados de talento como el reclutamiento, desarrollo y administración del desempeño, le ayudará a alcanzar de manera más rápida y exitosa las metas de su negocio. Teniendo perfiles de éxito o competencias como la base de integración de los sistemas de Recursos Humanos y aprovechando los datos recolectados de cada proceso, su organización tomará decisiones relacionadas con el talento con mayor confianza. Creencia Cuatro Todo tiene que ver con la ejecución, los cómo sobresalen por encima de los qué. La clave para la diferenciación competitiva no es sólo su estrategia de talento, sino su capacidad para hacer que se haga, que se ejecute el plan. La matriz de nueve cajas (nine box grid), planes de desarrollo, y los software para pruebas y assessments no garantizan que una organización tenga al talento correcto ahora y en el futuro. Tener un plan inteligente y ejecutarlo bien, si lo hace. Creencia Cinco Software talent management. Es un poco como el decir que un procesador de comida puede producir una comida de cinco estrellas. El software puede aumentar la eficiencia, pero no puede darte una mejor percepción para claramente identificar y desarrollar a los altos potenciales, desarrollar habilidades de liderazgo o tomar decisiones cruciales de selección. Nosotros integramos experiencia, habilidad técnica, y herramientas galardonadas, haciéndolas más eficientes a través de nuestra tecnología de vanguardia. Estamos concientes de lo que necesita el Talent Management (administración del talento). Después de todo, hemos estado haciendo esto por más de 40 años con algunas de las compañías más exitosas de prácticamente cada área de negocio; incluyendo incluyendo atención a la salud, manufactura y telecomunicaciones. Va a encontrar que somos un aliado excepcionalmente calificado, independientemente de en qué etapa se encuentre en su travesía por el talento.

8 7 pasos para cerrar

9 1 Estrategia de Talento Poniendo en orden sus prioridades Una acertada estrategia empieza con una clara imagen de los resultados de negocio esperados y del talento requerido para alcanzar dichos resultados. DDI trabajará con usted para: - Identificar los impulsores de negocio actuales y futuros. - Definir cómo el éxito debe ser medido. - Identificar brechas en la calidad y cantidad de talento requerido para ejecutar los impulsores de negocio. - Descubrir fortalezas y debilidades en los sistemas de administración de talento y capacidades actuales. - Entregar una estrategia que asegure el cerrar las brechas de talento.

10 2 Definiendo claramente la apariencia del Talento Excepcional Si no sabe qué es lo que está buscando, nunca lo encontrará. El enfoque de DDI para el modelaje de competencias, Success Profiles SM, le ayudará a identificar con mucha exactitud, cómo se describe el éxito para cada uno de los roles críticos. La información que obtiene de Success Profiles le servirá como el adhesivo que integre cada componente de su sistema de talent management. Ésta guiará las decisiones de contratación y promoción, estableciendo expectativas de desempeño, e identificando actividades de desarrollo. Trabajar con DDI le proporcionará: - Un novedoso enfoque hacia el modelaje de competencias. Success Profiling SM arranca determinando los impulsores de negocio para luego conectarlos con el conocimiento, experiencia, competencias y atributos personales requeridos para el alto desempeño. - Las herramientas para ser exitosos: la más extensa biblioteca de competencias de la industria, junto con un amplio espectro de herramientas para crear Perfiles de Éxito en su organización. - Integrar competencias en sus sistemas de talent management. 3 Colocando al mejor Talento en cada puesto Los programas de desarrollo, por muy amplios que sean, no podrán compensar una mala decisión de contratación o promoción. DDI ofrece la más completa selección de assessment, pruebas y herramientas de entrevista conductual del mundo. DDI le ayuda a que cada decisión de contratación y promoción trascienda: - Diseñando sistemas de selección con tres metas: más alta calidad, mayor eficiencia, y que sea imparcial. - Targeted Selection, (Selección Eficaz) el sistema de entrevista conductual líder a nivel mundial. - Más de 800 pruebas y assessments válidos, cubriendo el espectro completo de posiciones, todas impulsadas por tecnología de punta. - Reconocer que probablemente ya utilice un sistema particular para la administración de candidatos, pero quizás necesite agregar herramientas de calidad para mejorar el proceso; DDI puede integrar su tecnología de pruebas y assessment con la mayoría de los sistemas para dar seguimiento a candidatos y los utilizados para outsourcing.

11 4 Desarrollando las habilidades correctas en cada nivel El aprendizaje puede iniciar en el salón de clases, o en línea, pero debe continuar en el trabajo. DDI provee experiencias de aprendizaje relevantes y retadoras para todos los niveles de contribuidores individuales, así como líderes de primera línea a mandos medios y hasta líderes de nivel superior. Más importante aún, nosotros le ayudamos a asegurar que las habilidades recién aprendidas se pongan en práctica desde el primer día de regreso al trabajo. Mejores habilidades, mayor compromiso, y desempeño acelerado, todos empiezan con: - Un sistema de assessment con múltiples evaluadores (360 ) para un entendimiento más profundo de fortalezas y necesidades de desarrollo. - Dos extensos programas de desarrollo, Liderazgo de Impacto en el Negocio e Interacción Administrativa, que proveen un currículum de 70 cursos para afrontar retos contemporáneos en cualquier nivel. - Servicios de aprendizaje hechos a la medida para adaptar su currículum, incluyendo experiencias de aprendizaje para desarrollar a través de la acción. - Liderazgo y coaching ejecutivo para fortalecer el desempeño. Herramientas de apoyo en el trabajo para ampliar la experiencia de aprendizaje: - OPAL (Online Performance and Learning) para proveer coaching y orientación experta al instante, para manejar situaciones laborales y desarrollar importantes competencias de negocio. - Development Accelerator, dando orientación en línea para desarrollar planes individuales de desarrollo que se utilicen realmente. Múltiples opciones de entrega de servicios: - En el salón de clase vía formación de instructores, salón virtual, o facilitadores de DDI. 5 Administración de Sucesión Y ahora quien? Cuando su Director General pregunta Y ahora quien? Sabe contestarle? La administración de la sucesión se trata de desarrollar continuamente y mover al talento a través del tiempo. Se refiere a tener líderes que hoy están listos para afrontar necesidades de negocio del mañana. DDI da claridad, estructura y responsabilidad mediante: - La identificación temprana de altos potenciales utilizando un conjunto de criterios validados. - Establecer un pool de aceleración para desarrollar rápidamente a los altos potenciales para que asuman roles de mayor responsabilidad y complejidad. - Revisiones Estratégicas del Talento proporcionando feedback completo y recomendaciones para ejecutivos sobre el nivel de preparación de los individuos y equipos para asumir roles críticos y manejar retos futuros. - Incrementar la calidad del proceso de sucesión a través del apoyo consultivo experto. - Una amplia variedad de assessments ejecutivos y de liderazgo así como otras herramientas de evaluación, para guiar el desarrollo individual y tomar decisiones clave de colocación y promoción. El assessment puede llevarse a cabo en alguno de nuestros centros de aceleración, en sus instalaciones o en línea. - Las sesiones de feedback del assessment son diseñadas para potenciar el cambio.

12 6 La Administración del Desempeño impulsa al talento hacia los resultados del negocio La administración del desempeño es el mayor catalizador del talento exitoso y es frecuentemente el más pobremente implementado. Haciéndolo bien, posibilita la ejecución de la estrategia del negocio mediante la creación de alineación, responsabilidad y enfoque. La habilidad de DDI en la administración del desempeño incluye: - Executing Business Strategy SM Guía a los líderes a través de un proceso de ejecución efectivo y probado para convertir la estrategia en resultados. - Maximizing Performance (Maximización del Desempeño) Entrenamiento de alto impacto que da a los gerentes y a los miembros de sus equipos las habilidades para establecer y obtener el compromiso tanto para los qué (metas medibles y responsabilidades), como para los cómo (competencias) y asegurar que estén ligados con las metas generales del negocio. La gerencia debe también evaluar comportamientos y conducir evaluaciones de desempeño justas y que tengan sentido. 7 Ejecución Hacemos que perdure Escoger las iniciativas correctas de la administración del desempeño e implementarlas bien es solo la mitad de la batalla. La otra mitad es hacer que perduren. Nuestro enfoque sistemático le ayuda a alcanzar los resultados que necesita para su talento y su organización. Así es como le podemos ayudar a ejecutar: - Comunicación clara y permanente a todas las partes involucradas acerca de lo que está haciendo, por qué y para qué. - Un constante enfoque en responsabilidades y compromisos claros: quién se hace cargo de qué. - Alineando sus iniciativas de talento con sistemas como el de recompensas, reconocimiento y compensación para impulsar los resultados. - Instalando un proceso de medición. Nuestro propio Center for Applied Behavioral Research le ayudará a determinar el impacto real de su implementación.

13 sus brechas de talento. DDI cuenta con un amplísimo y a la vez muy práctico, enfoque para la administración del talento. Este es un diseño muy exitoso para muchos clientes porque integra las estrategias, procesos y actividades clave requeridas para administrar sistemáticamente el talento de la organización. 1 Estrategia de Talento 2 Administración del Perfil de Éxito 3 Selección y Assessment 4 Liderazgo y Desarrollo de la Fuerza Laboral 5 Administración de la Sucesión 6 Administración del Desempeño 7 Ejecución Continue leyendo para conocer más.

14 El talento es su negocio

15 ...también es nuestro negocio. Cuando hablamos con nuestros clientes, un tema surge una y otra vez: El personal de DDI. La fortaleza de sus habilidades para formar alianzas, la calidad de su trabajo, el nivel de experiencia que llevan a la mesa, y más que todo, la pasión que tienen para crear una diferencia significativa en las organizaciones con quienes trabajan. Somos una compañía muy poco común en muchas formas. Lo invitamos a que nos conozca mejor.

16 Estamos en todos los lugares en donde necesita estar. 42 oficinas en 26 países. ^ Calgary Montreal+ ^ Detroit Toronto+ Nueva *Chicago York^ Pittsburgh+ +San Francisco +Dallas Atlanta+ Monterrey+ Ciudad de México+ +Londres +París Moscú Poznań Düsseldorf + Estambul Kuwait* +Beijing Seoul Tokio+ +Shanghai ^ Hong Kong Taipei ^ Mumbai ^ Bangkok Manila+ Lima +Santiago ^São Paulo Johannesburgo+ ^ = Acceleration Center * = Training Center += Training & Acceleration Center +Kuala Lumpur Singapur+ +Jakarta Sydney + +Melbourne +Auckland CONTÁCTANOS LAS AMÉRICAS EUROPA/AFRICA ASIA-PACÍFICO INFO.LA@DDIWORLD.COM CORPORATIVO MUNDIAL PITTSBURGH CIUDAD DE MÉXICO TORONTO DÜSSELDORF LONDRES PARÍS SHANGHAI SINGAPUR SYDNEY MKTBDBR SP Development Dimensions International, Inc., MMIX. Todos los derechos reservados. Expertos en Talent Management