DIPLOMADO LIDERAZGO, CALIDAD EDUCATIVA Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS MANUAL DE ORIENTACIÓN PARA EL TUTOR ENERO 2009

Transcripción

1 DIPLOMADO LIDERAZGO, CALIDAD EDUCATIVA Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS MANUAL DE ORIENTACIÓN PARA EL TUTOR ENERO 2009

2 Í N D I C E CONTENIDOS I. Criterios y estrategias de actuación y desempeño II. III. IV. Cómo retroalimentar el proceso de aprendizaje del participante? Concepción filosófica y fundamentación metodológica Intenciones educativas, propósito general, contenidos del diplomad, becas otorgadas y acreditación. V. Pasos a seguir por el participante en su proceso de aprendizaje VI. VII. El proyecto integrador como trabajo que se realiza a lo largo del diplomado Sugerencias para los tutores del diplomado: Módulo Introductorio Módulo 1: Calidad educativa Módulo 2: Competencias Directivas Módulo 3: Diagnóstico, evaluación y toma de decisiones VIII. IX. Autoevaluaciones para verificar mi desempeño como tutor Últimas recomendaciones 1

3 I. CRITERIOS Y ESTRATEGIAS DE ACTUACIÓN Y DESEMPEÑO LO QUE SE ESPERA DEL TUTOR RESPONSABILIDADES MANERAS y FORMAS DE ACTUAR DESCRIPCIÓN 1. Es un facilitador del proceso de aprendizaje del alumno - Facilita, con su manera de actuar, el proceso de aprendizaje de sus alumnos. - Conoce muy bien el diplomado para poder resolver cualquier tipo de duda que se le presente al alumno. - Domina la plataforma WebTec y orienta al alumno en su uso. - Canaliza dificultades y dudas sobre la utilización de la plataforma del diplomado, en casos necesarios. - Realiza las actividades de autoevaluación y las de acreditación para conocer bien el proceso de aprendizaje - Orienta y facilita la comprensión de términos y de instrucciones,, los procedimientos para la entrega de tareas... - Da recomendaciones tanto grupales como individuales sobre la actividad a realizar y la calidad de la misma. - Tiene una respuesta o una alternativa para atender al alumno. - Se asegura que los alumnos están alcanzando el nivel de acreditación establecido. - Retroalimenta con calidez en base al manual del tutor y a los criterios correspondientes a cada actividad, haciendo referencia a los mismos. - Da valor agregado en sus comentarios al participante. 2

4 - Se asegura de que los participantes trabajan a un ritmo adecuado. Los contacta en caso de que tengan pendiente actividades o hayan dejado de tener presencia en el diplomado. - Es flexible en la entrega de actividades, acepta, acredita y retroalimenta las actividades entregadas fuera de tiempo. 2. Ejerce funciones de tutoría y asesoría. - Personaliza la relación con cada uno de los alumnos que tiene asignados. - Hace un seguimiento puntual del desempeño del alumno a lo largo de todo el diplomado. - Se da a conocer al participante a través de una comunicación personalizada y única para él. - Genera confianza y seguridad con cada uno de sus alumnos. - Sabe que el éxito de finalizar el diplomado con satisfacción es compromiso entre los dos: el alumno y su tutor. - Lee detenidamente y cumple con los compromisos establecidos en la Carta compromiso. - Hace sentir importante a cada uno de los participantes, tratándolo por su nombre, con una relación personalizada, partiendo de lo que expresa, quiere, siente y necesita. - Evita respuestas generales, difusas, impersonales, aplicables a cualquiera y en la circunstancia que sea. - Se comunica frecuentemente con el participante; da el primer paso y trata de que el alumno siga el proceso hasta el final para acreditar el diplomado. - Provoca la comunicación entre el tutor y el alumno. - Da, con frecuencia, retroalimentación positiva. Eleva el ánimo. - Retoma lo que el participante hace bien, y lo anima a continuar y a alcanzar el éxito. - Resuelve las dudas académicas y de contenido del alumno y cuando es necesario, acude a la coordinación de tutores. - Mantiene estrecha comunicación con el coordinador de tutores y responde a cada uno de sus mensajes en 24 horas. 3

5 - Cumple con las fechas estipuladas para enviar documentación solicitada por el coordinador y para la revisión de actividades. - Cumple en tiempo y forma con las solicitudes de la dirección y la coordinación. 3. Es el animador del proceso de aprendizaje - Hace el seguimiento personalizado del proceso de aprendizaje de sus alumnos, manteniendo una comunicación constate y significativa con cada participante. - Establece comunicación con los participantes al menos dos veces por semana. - Envía un mensaje semanal con las actividades correspondientes a más tardar el lunes de cada semana. - Revisa diariamente los mensajes y se compromete a darles respuesta en un máximo de 24 horas después de recibidos. - Se compromete a retroalmientar y calificar las actividades en un máximo de 5 días hábiles. - Aprovecha los recursos de la plataforma para hacer el seguimiento puntual y personalizado de cada alumno. - Procura que nadie se caiga y abandone el diplomado. - Reconoce rápidamente y hace saber a sus alumnos los éxitos, logros, puntualidad, esfuerzos realizados. - Se compromete a establecer contacto telefónico con los participantes de acuerdo a los lineamientos establecidos en la carta compromiso. 4

6 II. CÓMO RETROALIMENTAR EL PROCESO DE APRENDIZAJE DEL PARTICIPANTE? CARACTERÍSTICAS DESCRIPCIÓN EJEMPLOS 1. Enviar a los participantes un mensaje de bienvenida - Un día antes de que dé inicio el diplomado enviar a los alumnos por medio de la plataforma y con copia a su correo personal un mensaje que contenga, en líneas generales, los siguientes elementos: Bienvenida y presentación del tutor. Expresiones para dar confianza Orientaciones generales y específicas sobre la plataforma y el diplomado para conozca el sistema y se familiarice con él. Calendario de actividades Mi nombre es... Me gustaría que pudiéramos hablarnos de tú... Estoy a tus órdenes para orientarte en cualquier duda. Estaré muy contento de alentar tus progresos... Imprime los materiales de estudio para que puedas consultarlos en cualquier tiempo y lugar. 5

7 CARACTERÍSTICAS DESCRIPCIÓN EJEMPLOS 2. Referirse a las conductas, no a las personas - - Valorar hechos, situaciones, respuestas, conductas, actuaciones, pero diferenciarlas de la persona que las emite. - No juzgar, ni etiquetar, ni dejar mal o hacer sentir mal a la persona. - Me parece muy oportuna tu opinión sobre Pienso que podrías profundizar más en Te felicito por Trata de reflexionar más en este punto y envía de nuevo la actividad Reconozco tus esfuerzos pero tienes que estudiar más y profundizar en 3. Dar retroalimentación específica, no general - A partir de las preguntas, respuestas, dudas, comentarios, opiniones y maneras de pensar del participante. - Me gusta mucho lo que opinas sobre - En lo que te refieres a - Pensaría un poco más sobre lo que dices acerca de 4. Dar retroalimentación positiva, gratificante, alentadora. - Que anime a la persona a seguir adelante. - Reconoce y apoya sus logros y reorienta en sus necesidades y debilidades. Vas muy bien Te tienes que sentir muy realizado con Comprendo tus dificultades, pero con un esfuerzo extra de tu parte 5. Oportuna - Adelantarse al participante. - Establecer contacto con él, a tiempo. - Para enviar tus archivos usa el siguiente procedimiento... 6

8 CARACTERÍSTICAS DESCRIPCIÓN EJEMPLOS - Dar contestación en 24 horas. - Dirigirse al participante, aunque él no lo haya hecho. - Estar muy atento al ritmo de aprendizaje de cada participante, dentro de los márgenes señalados. - Las actividades de la próxima semana son - Hace tiempo que no te has comunicado - Las actividades que tienes pendientes de enviar son las siguientes Cortés, educada, humana - Iniciar cada contacto con un saludo y finalizar con una despedida que invite a seguir comunicándose. - Dar las gracias por la oportunidad de poder ayudar. Estimado (a) Me da mucho gusto No dudes en Felicidades por Espero tu respuesta sobre Me gustaría que 7. Pedir retroalimentación sobre la asesoría - Solicitar la opinión del participante sobre la asesoría impartida. Cualquier otra pregunta que tengas, no dudes en Desearía saber si la asesoría te está ayudando - Utiliza las caritas en la parte inferior del mensaje para calificar mi asesoría 8. Profesional y amigable - Dejar la puerta abierta a futura interacciones. - Actuar en nombre de instituciones de prestigio. - Me gustaría mucho que nos habláramos de tú - Si deseas mantener comunicación conmigo 7

9 CARACTERÍSTICAS DESCRIPCIÓN EJEMPLOS 9. Enviar a los participantes un mensaje de despedida. - Ser cordial, amigable, empático, confiable - Enviar el mensaje personalizado, con copia al correo personal, con los siguientes elementos: Informar al alumno del cierre del diplomado Informar al participante si acreditó o no el diplomado y su calificación final. Agradecerle su participación y buena disposición. Animarlo a seguir superándose. al terminar el diplomado - Cualquier dificultad que se te presente estoy para apoyarte Fue un placer conocerte... Te agradezco la oportunidad de servirte y de aprender de tu experiencia.. III. CONCEPCIÓN FILOSÓFICA Y FUNDAMENTACIÓN METODOLÓGICA El diplomado Liderazgo, Calidad Educativa y Competencias Directivas está fundamentado en una concepción constructivista del conocimiento y del aprendizaje. La metodología responde a un proceso de pedagogía y andragogía en línea, que lleva intrínseco, la comprensión y desarrollo de habilidades para el uso didáctico de las TICs en procesos de aprendizaje. El modelo favorece el aprendizaje autodirigido, donde el participante tiene un papel activo en el ambiente de aprendizaje virtual creado especialmente para él. El aprendizaje se hace significativo para la persona cuando ella interviene directamente en su proceso de aprendizaje, reflexiona sobre él y va construyendo el conocimiento, a partir de su propia visión y perspectiva. Para alcanzar los propósitos y objetivos generales de este diplomado, el participante tendrá que realizar íntegro el proceso de aprendizaje que se Las actividades de autoevaluación, los ejercicios de comprobación, los foros de discusión y las tareas de acreditación que se proponen forman parte, precisamente. de ese proceso de aprendizaje que es necesario llevar a cabo para alcanzar cabalmente los objetivos generales del diplomado. En las actividades de acreditación de los módulos, no hay respuestas fijas o una sola respuesta; esto es parte del proceso de construcción del conocimiento y del aprendizaje. Hay que buscar respuestas personales a situaciones específicas. 8

10 propone; cuando solamente se toman en cuenta los resultados finales, el aprendizaje no se realiza a plenitud. Un aprendizaje significativo comprende los procesos y los resultados. El uso de tecnologías de información apoya el aprendizaje permitiendo manejar diversas experiencias de aprendizaje individuales y colaborativas, las cuales son flexibles, interactivas. Las actividades propuestas en los grupos de discusión propician el enriquecimiento de la temática del diplomado y el aprendizaje colaborativo como parte del proceso de construcción del conocimiento. Se concibe la participación del tutor como un orientador y acompañante en el proceso de aprendizaje del alumno, no como una persona que solamente evalúa y dictamina. 9

11 IV. INTENCIONES EDUCATIVAS, PROPÓSITO GENERAL, CONTENIDOS DEL DIPLOMADO, BECAS OOTROGADAS Y ACREDITACIÓN INTENCIONES EDUCATIVAS PROPÓSITOS GENERALES DISEÑO MODULAR POLÍTICA DE CALIFICACIONES - Queremos proporcionar a los educadores participantes supervisores, directivos y docentes algunas estrategias y formas de actuación que les permitan enriquecer sus habilidades básicas profesionales, tener éxito en su labor educativa y ofrecer a sus alumnos y alumnas una formación integral de calidad. - Deseamos que los supervisores y directivos ejerzan un liderazgo que no sea solamente administrativo y organizacional; que sea, ante todo, un liderazgo académico que acompañe e impulse a los docentes con nuevas propuestas pedagógico didácticas y con una visión más integral de la educación. - También buscamos que los directores impulsen una renovación de su ser educador para ser orientadores, mediadores y acompañantes en el crecimiento y desarrollo integral de la personalidad de sus docentes y de los alumnos de su escuela. - Este diplomado quiere contribuir a que todos los que intervenimos en el proceso educativo, asumamos la responsabilidad de ofrecer una formación integral de calidad a nuestros alumnos y alumnas; que promueva en el aula el aprendizaje significativo, la mediación y la metacognición en la enseñanza y el aprendizaje, las habilidades de la inteligencia emocional, que facilite el crecimiento personal y académico de los alumnos, la educación en valores y la corresponsabilidad en los procesos evaluativos en un deseo permanente de mejora continua de la acción educativa. - Así mismo a través de este diplomado, se pretende que el participante adquiera competencias directivas para la sociedad del conocimiento, atendiendo a la diversidad y utilizando las tecnologías de la información y la comunicación para promover el aprendizaje permanente y que aprenda a planear y evaluar adecuadamente sus clases tomando en cuenta los elementos conceptuales, procedimentales y actitudinales característicos de la educación por competencias. El diplomado Calidad Educativa y Competencias Directivas incluye tres módulos: Módulo Introductorio Módulo 1: Calidad educativa Módulo 2: Competencias directivas Módulo 3: Diagnóstico, evaluación y toma de decisiones - Para efectos de registro en la plataforma tecnológica utilizada (WebTec), las actividades acreditadas se representarán con el valor (100), mientras que las no enviadas o pendientes de retroalimentación por parte del tutor tendrán el valor ( ). Estos valores no aportan una calificación del desempeño del diplomado, sólo representan el 10

12 estatus de la actividad. - Las actividades no acreditadas se regresan al alumno para darle oportunidad de volverlas a hacer y de esta manera poder acreditarlas. - Los alumnos que tengan una calificación final de 100 en el diplomado, podrán participar en un proceso de selección para una beca del 100% en España que les permitirá tomar un curso de verano por 3 semanas en una Universidad española. O bien podrán obtener una beca para estudiar un diplomado en línea llamado Competencias educativas para el siglo XXI ofrecido por el Tecnológico de Monterrey. BECAS OTORGADAS - Todos los participantes serán candidatos a beca premio siempre y cuando hayan cumplido con lo siguiente: Concluir el diplomado en el cual has sido inscrito por la Secretaría de Educación del Estado y obtener una calificación final de 100. Cumplir con la encuesta de perfil de liderazgo que se requiere para que los conocimientos, actitudes y valores adquiridos en el diplomado puedan ser compartidos en la comunidad a la que perteneces como el directivo o docente. Cada tutor seleccionará los mejores candidatos de su grupo, con base al desempeño académico y las políticas de evaluación del diplomado. La omisión de alguno de los dos requisitos evitaría que seas candidato a alguna de las becas premio. Para acreditar el diplomado se debe cumplir con los siguientes requisitos: ACREDITACIÓN DEL DIPLOMADO Obtener una calificación mínima de 70 en cada módulo. Obtener una calificación mínima de 80 a lo largo del diplomado. 11

13 V. PASOS A SEGUIR POR EL PARTICIPANTE EN SU PROCESO DE APRENDIZAJE Como tutores asesores, es muy importante que desde que establezcamos el primer contacto con nuestros alumnos, los hagamos conscientes de los pasos lógicos a seguir en su proceso de aprendizaje para que, de esta manera, obtengan el máximo fruto por su esfuerzo y consigan los objetivos propuestos para el diplomado. Explicamos los pasos a seguir: PASOS A SEGUIR 1. Recorrer el portal del diplomado Liderazgo, Calidad Educativa y Competencias Directivas DESCRIPCIÓN - Esto permitirá al participante conocer las acciones que tiene que realizar en su proceso de aprendizaje, identificarse con los aspectos tecnológicos y sacar el máximo provecho del diplomado 2. Leer el apartado e Información general 4. Leer el apartado de metodología 5. Recorrer el apartado de módulos 6. Abrir el calendario de actividades 7. Leer la presentación del módulo que se va a estudiar. 8. Contestar, antes de dar lectura a la información de los módulos, el autodiagnóstico - Este apartado da la bienvenida al participante y le proporciona las herramientas para navegar efectivamente por los contenidos del curso. Explica los pasos a seguir para consultar la información, resolver las actividades y comprobar los resultados de evaluación y la retroalimentación del tutor. - Este apartado explica la metodología del curso, las políticas de participación y acreditación, ofrece una guía para las secciones interactivas del curso y contiene la bibliografía de referencia. Muestra el calendario con las fechas de entrega de las actividades y orienta al participante en cuanto a los requerimientos técnicos que debe tener su computadora para trabajar adecuadamente con la plataforma del curso. - Conviene revisar los módulos antes de iniciar el trabajo del curso. El participante podrá familiarizarse con su estructura y tener un panorama general de lo que aprenderá durante el curso. - El calendario le indicará las fechas de inicio y finalización del diplomado y cuándo tiene que entregar cada una de las actividades de acreditación. - La presentación da una visión general de lo que se va a aprender el el módulo. - El autodiagnóstico inicial sirve para que el participante sepa en dónde está al iniciar el diplomado. Se trata de detectar cuáles son los conocimientos y aprendizajes previos que posee el alumno. Éste lo contestará y, cuando aparezcan las respuestas, lo imprimirá y 12

14 PASOS A SEGUIR 9. Lectura de los contenidos 10. Resolver las actividades propuestas las experiencias de aprendizaje del módulo 11. Enviar las actividades de acreditación 12. Realizar el Proyecto Integrador de cada uno de los módulos 13. Resolver el autodiagnóstico final DESCRIPCIÓN guardará durante todo el proceso del diplomado. - A lo largo de todo el diplomado, se hará referencia al autodiagnóstico inicial para que el participante reconozca los puntos que se tratarán relacionados con el mismo. - Esta actividad no tiene influencia sobre su calificación final. - En cada módulo se tratan los contenidos mínimos y esenciales que el participante debe dominar, lo mismo que las actividades de autoevaluación y de reflexión que él mismo realiza y que le prepararán para acreditar el diplomado con éxito. - Los contenidos de los módulos pueden enriquecerse con las lecturas complementarias y con la bibliografía digitalizada. - Resolver todas las actividades establecidas en el módulo le facilita al participante dominar tanto los contenidos conceptuales, como los procedimentales y actitudinales propuestos en el diplomado. - Las actividades de acreditación debe enviarse dentro de las fechas señaladas al tutor a través del botón de mensajes. - El participante tendrá que realizar a lo largo del diplomado un trabajo que llamamos Proyecto Integrador, éste servirá como uno de los elementos para la selección de las becas de estudio que ofrecen las instituciones generadoras del Proyecto Formando Formadores. - Describimos este Proyecto Integrador en un apartado específico de la guía. - El autodiagnóstico final sirve para que el estudiante confronte sus conocimientos y aprendizajes previos con los que tiene después de haber concluido el diplomado. Para ello, contestará, imprimirá el autodiagnóstico final y comparará estos resultados con los primeros. - Esta actividad tiene como propósito que el alumno reflexione sobre el contenido del diplomado y el impacto que pudo haber causado éste, tanto en su vida personal como en su labor docente, por lo que te enviará su reflexión. Esta actividad no tiene influencia sobre su calificación final. 13

15 PASOS A SEGUIR 14. Contestar el cuestionario final de evaluación del diplomado DESCRIPCIÓN - Se solicita al participante que conteste el cuestionario final de evaluación del diplomado y lo envíe siguiendo las instrucciones que se le solicitan. 14

16 VI. EL PROYECTO INTEGRADOR COMO TRABAJO QUE SE REALIZA A LO LARGO DEL DIPLOMADO 1. Qué es el Proyecto Integrador? El Proyecto Integrador es un trabajo escrito que va a realizar el alumno durante el diplomado Liderazgo, Calidad Educativa y Competencias Directivas, para ir conjuntando en él algunos de los aprendizajes más significativos obtenidos en los diferentes módulos. Este proyecto integrador lo irá desarrollando a lo largo del diplomado en 3 etapas y lo entregará ya completo a su tutor al término del módulo 3 como actividad final para la acreditación del diplomado. 2. Qué objetivos persigue el Proyecto Integrador? A. Transferir los aprendizajes obtenidos durante el diplomado Liderazgo, Calidad Educativa y Competencias Directivas a su práctica docente cotidiana. B. Integrar los conocimientos aprendidos durante el diplomado. C. Ser un instrumento objetivo de acreditación del diplomado. D. Servir como un elemento importante para la selección de becarios para el Proyecto Formando Formadores. 3. Cuáles son las etapas del Proyecto Integrador? ETAPA FECHA DE ENTREGA I. Etapa I Al finalizar el módulo 1 15

17 II. Etapa II Al finalizar el módulo 2 III. Etapa III Al finalizar el módulo 3 4. Cómo se evalúa el Proyecto Integrador? En cada uno de los módulos señalados están las actividades que el alumno debe realizar en las distintas etapas del Proyecto Integrador; también se consideran las rúbricas para la evaluación final. 16

18 VII. SUGERENCIAS PARA LOS TUTORES ASESORES DEL DIPLOMADO LIDERAZGO, CALIDAD EDUCATIVA Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS MÓDULO INTRODUCTORIO 1. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO 2. APRENDIZAJES BÁSICOS DEL MÓDULO - Identificar los componentes de una computadora. - Conocer las aplicaciones del procesador de textos Word en el área de la educación. - Identificar qué es Internet y cómo utilizarlo en tu labor diaria. - Adquirir habilidades para utilizar las tecnologías de la información y comunicación alineadas con la Norma Técnica de Competencia Laboral del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. 1. Conocer los elementos de una computadora. 2. Determinar cómo funciona una computadora. 3. Identificar las funciones básicas de un procesador de textos. 4. Definir la importancia del internet. 5. Aprender a utilizar el Internet 3. LOS CONTENIDOS DEL MÓDULO INTRODUCTORIO - Los contenidos de este módulo están distribuidos en tres temas: 1. Conoce tu computadora. 2. Aplicaciones del procesador de textos Word. 3. Navegando por Internet 17

19 LO QUE NECESITO SABER - Los elementos de una computadora - Cómo funciona una computadora - Las funciones básicas de un procesador de textos - La importancia del Internet - Manejo del Internet LO QUE NECESITO SABER HACER (Actividades de autoevaluación) - Autodiagnóstico inicial - Actividad 1. Manejo de Texto en Word - Actividad 2. Navegando y aprendiendo en Internet Ninguna ACTIVIDAD PARA ACREDITACIÓN 4. ACTIVIDADES PARA ACREDITACIÓN DEL MÓDULO No hay actividad para acreditación 5. POSIBLES DIFICULTADES DE LOS PARTICIPANTES Y ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN DIFICULTADES 1. El participante no domina el uso de la computadora ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN - Es cierto que al inicio al participante se le puede hacer difícil utilizar la computadora, sugerirle que consulte la Guía del curso que se encuentra en la portada del diplomado o la Guía del usuario que se encuentra dentro del diplomado en la sección de Ayuda. - En el portal de Formando Formadores se encuentra un apartado llamado Recursos para el participante, sugiérele que lo utilice. - Elaborar y enviar a los participantes una guía para en la que se indique paso a paso lo que el participante necesita hacer para acceder a los contenidos del diplomado. 2. El participante no tiene acceso a frecuente a - Se le sugiere al participante que imprima los contenidos del módulo que se encuentran en el 18

20 DIFICULTADES ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN Internet Centro de documentación del módulo. 19

21 MÓDULO 1: CALIDAD EDUCATIVA 1. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO 2. LOS APRENDIZAJES BÁSICOS DEL MÓDULO - Definir qué es calidad educativa a partir del análisis de algunas propuestas nacionales e internacionales. - Identificar la relación entre la calidad educativa y el desarrollo de competencias para la vida. - Iniciar un proceso de cambio hacia la cultura de la calidad en tu escuela. 1. Determinar el concepto de calidad educativa 2. Conocer el concepto de calidad educativa en los ámbitos nacional e internacional. 3. Determinar la relación que existe entre la calidad educativa y las competencias. 4. Identificar las características de la escuela de calidad 3. LOS CONTENIDOS DEL MÓDULO Los contenidos de este módulo están divididos en seis temas: 1. El proceso de mejora a la calidad educativa 2. Qué entendemos por calidad educativa? 3. La calidad educativa en los ámbitos internacional y nacional. 4. Educación de calidad y competencias para la vida 5. Características de las escuelas de calidad. 6. La cultura de calidad en la comunidad escolar. LO QUE NECESITO SABER LO QUE NECESITO SABER HACER ACTIVIDADES PARA ACREDITACIÓN 20

22 - Las premisas que hay que tomar en cuenta para mejorar la calidad educativa - Concepto de calidad educativa - Los enfoques de la calidad educativa de acuerdo a distintos organismos internacionales y nacionales. - La relación que existe entre la educación de calidad y las competencias para la vida - Las características de las escuelas de calidad. - Conocer la cultura de calidad en mi comunidad escolar. - Actividad 1. Mi definición de calidad educativa - Actividad 2. Indicadores de calidad de la UNESCO - Actividad 3. Indicadores de calidad de la OCDE - Actividad 4. Indicadores de calidad de la ONU a través de la declaración mundial sobre la educación para todos. - Actividad 5. Indicadores de calidad de la Secretaría de Educación. - Actividad 6. Mejorando la calidad educativa. - Actividad 7. Mi compromiso con la calidad educativa. - Actividad 8. Las competencias para la vida en acciones concretas. - Actividad 9. Mi plan de mejora - Actividad 10. Los principios de calidad de Formando Formadores - Actividad 11. Grupo de discusión. Sustento mi posición sobre la calidad educativa en México - Proyecto integrador etapa I - Actividad 7. Mi compromiso con la calidad educativa. (Ponderación 5%) - Actividad 8. Las competencias para la vida en acciones concretas. (Ponderación 5%) - Actividad 9. Mi plan de mejora (Ponderación 5%) - Proyecto integrador etapa I (Ponderación 10%) 4. ACTIVIDADES DE ACREDITACIÓN DEL MÓDULO - Actividad 7. Mi compromiso con la calidad educativa. (Ponderación 5%) ALGUNAS SUGERENCIAS PARA RETROALIMENTAR A LOS PARTICIPANTES 21

23 Recuerda que el principal beneficiario de la educación de calidad es el alumno. También debemos estar conscientes de que los padres de familia, la escuela misma y la comunidad en general reciben los beneficios de una escuela de calidad. No debemos olvidar que la calidad en la educación debe estar reflejada en calidad de vida. Tu definición de calidad educativa es excelente y digna de elogio. Has podido analizar todo el contenido presentado y al mismo tiempo sacar tus propias conclusiones. Recuerda que es de gran importancia definir claramente el concepto de calidad educativa. No olvides los principios básicos que dirigen a todo intento de definir la calidad en la educación: El éxito en el desarrollo cognitivo del educando, la promoción de actitudes y valores relacionados con una buena conducta cívica, el desarrollo afectivo y creativo y la pertenencia de los contenidos a la vida cotidiana del alumno. Todo esto se traduce en el logro de aprendizaje relevante para la vida y la igualdad de oportunidades educativas. No olvides que la calidad total implica a toda la organización educativa: directivos, docentes, padres de familia, alumnos, instalaciones, etc. Tu percepción y definición de la calidad educativa se relacionan con tus indicadores personales. Distingues muy bien los indicadores de los organismos internacionales (ONU, UNESCO, OCDE) y los de la SEP y los integras a tu práctica docente para mejorar la calidad de la educación, esto es lo que estamos buscando en una educación de calidad. - Actividad 8. Las competencias para la vida en acciones concretas. (Ponderación 5%) ALGUNAS SUGERENCIAS PARA RETROALIMENTAR A LOS PARTICIPANTES No olvides que las competencias para la vida están constituidas por los conocimientos, habilidades y actitudes que las personas han de desarrollar para integrarse a la familia, el trabajo, la comunidad y el país; ámbitos que están inmersos en un mundo cambiante, heterogéneo, incierto y complejo. Muy seguido, escuchamos en el ambiente de la educación palabras Reflexiona acerca de la siguiente pregunta Por qué el énfasis en la competencias para la vida como requisito indispensable para considerar que el proceso educativo cumple su función? Un imperativo en el contexto educativo nacional e internacional es el formar individuos competentes para la vida. Qué estás haciendo 22

24 como calidad, excelencia, mejora continua y otras similares que están de moda y forman parte de nuestro vocabulario diario, pero que pueden perder su significado real ya que en ocasiones no se utilizan en forma adecuada. No olvides lo que cada uno de nosotros tenemos que hacer para que la escuela mejore continuamente y proporcionar un servicio educativo de calidad. Las organizaciones comprometidas con la educación destacan la necesidad de implementar procesos que nos lleven a obtener resultados que impacten realmente en la calidad de vida de los educandos. México no es la excepción, día a día cobra relevancia en nuestro país este binomio: procesos y resultados, enfatizando que los resultados deben ser de calidad. en tu escuela para desarrollar las competencias en tus alumnos? Para mejorar la calidad educativa? Tus comportamientos y actitudes deben estar dirigidos a establecer compromisos personales de intervención educativa con una clara orientación hacia resultados de calidad. Asumir tus necesidades de actualización debe ser un requisito indispensable para fortalecer tus competencias como miembro de una comunidad escolar que se desenvuelve con calidad. - Actividad 9. Mi plan de mejora (Ponderación 5%) ALGUNAS SUGERENCIAS PARA RETROALIMENTAR A LOS PARTICIPANTES No olvides que la calidad depende de las personas que laboran es la escuela, son ellas las que son capaces de diseñar estrategias y soluciones para lograr calidad con las condiciones específicas de la demanda y con los recursos de que disponen para hacerlo. El cambio en la educación es un proceso difícil. Sostener experiencias de aprendizaje colectivo que conduzcan al cambio requiere, por sobre todas las cosas, modificaciones en la forma de pensar y sentir, significa situarse desde una nueva perspectiva, La calidad es un proceso constante y permanente. El objetivo de todo movimiento a favor de ella es mejorar los resultados de aprendizaje en todos los alumnos. Tanto los alumnos como los padres pueden y deben integrarse a los círculos de calidad. Hacerlo significa que ellos asuman la filosofía de la calidad, en consecuencia se experimentarán un crecimiento personal a partir del proceso de cambio, sabiendo que sus 23

25 desde un nuevo paradigma. aportaciones a la comunidad son consideradas como valiosas. Las diferencias entre las escuelas que producen aprendizaje de calidad y aquéllas que no lo hacen no se explican por la presencia o ausencia de un solo factor, ni siquiera por el conjunto de ellos, sino por la interacción entre los aspectos que tienen que ver con la calidad de los aprendizajes. Los responsables de que se genere una escuela de calidad son el director y los maestros, en sus relaciones con los alumnos y con la comunidad. La mejora de la calidad educativa en una comunidad escolar se presenta como un proceso de autoevaluación, diseño e implementación de un plan de mejora tomando en cuenta el punto de partida, así como las necesidades de la comunidad. - Proyecto integrador etapa I (Ponderación 10%) ALGUNAS SUGERENCIAS PARA RETROALIMENTAR A LOS PARTICIPANTES Los resultados de las escuelas en donde se trabaja colaborativamente y en equipo suelen ser mejores que en instituciones donde no se practica esta modalidad de trabajo. El apoyo mutuo, la planeación y la evaluación entre pares; entre docentes y directivos motivan cambios esenciales en los proyectos de calidad. La función social que ejerce la escuela no es solamente transmitir conocimientos al alumno, busca desarrollar competencias que le permitan adaptarse de manera armónica y consiente en el medio en que se desenvuelve. Estas competencias están guiadas por los conocimientos, habilidades y actitudes útiles para integrarse a la familia, el trabajo, la comunidad y el país. No olvides implementar los pilares de la educación (aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a ser y convivir) en tu planeación y en el desarrollo de tus clases, para que de este modo los alumnos sean competentes para enfrentar las dificultades que se No olvides que todos los miembros de la comunidad tanto dentro como fuera del plantel son partícipes de la mejora en la calidad educativa. La calidad personal se construye a base de esfuerzo y disciplina; mejorar implica estar en constante proceso de crecimiento e ir adquiriendo conciencia de las cosas que debemos cambiar. La calidad institucional se alcanza cuando seguimos los principios de la calidad. Estos manifiestan la importancia de que todos los miembros de una institución demos calidad a nuestras acciones individuales o grupales. Existen indicadores que pueden ayudarte a valorar y mejorar la calidad de tu trabajo. Si eres autocrítico te será más fácil crecer y mejorar aquello que no te tiene satisfecho. La mejor manera de generar una cultura de calidad en nuestro 24

26 les presentan en la vida. No solo basta con que tus alumnos memoricen un cúmulo de conocimientos, es más relevante que, los relacione y los aplique de manera consciente a las situaciones que se le presentan en su entorno. centro de trabajo es a través de las actitudes y el comportamiento. Si comenzamos por evaluar nuestras áreas de crecimiento y oportunidad y por predicar con el ejemplo, poco a poco se alcanzarán buenos resultados. 5. POSIBLES DIFICULTADES DE LOS PARTICIPANTES Y ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN DIFICULTADES ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN Es muy difícil dar servicios educativos de calidad con las carencias existentes en muchos centros escolares. La calidad depende mucho más de las personas que de los inmuebles y los materiales. Imprimir al trabajo diario creatividad y entusiasmo, profesionalismo y sentido crítico harán mucho más que todos los recursos materiales posibles. Los padres de familia son muy exigentes con el servicio escolar pero negligentes en la educación de sus hijos. Los padres de familia son clientes de la institución y tienen derecho a exigir, pero es deber de directivos y docentes irlos involucrando en la problemática y actividades del centro escolar para que se incorporen a la comunidad y colaboren, como sus miembros activos, al mejoramiento de la calidad. Es difícil convencer a los compañeros de trabajo de hacer planes de mejora a partir de las necesidades que todos observamos y cumplirlos. La realidad es que no todas las escuelas están inscritas en el Proyecto escuelas de calidad y, por lo tanto, no reciben los estímulos necesarios para realizar mejoras. Esto es verdad; no todas las personas tienen el mismo grado de conciencia y compromiso. Pero, en la medida en que cada uno de los directores vaya modificando actitudes y sembrando la idea del cambio, toda la comunidad escolar empezará a participar. Los cambios empiezan por uno mismo en acciones muy concretas. Es cierto que así sucede. No obstante, el concepto calidad es algo aplicable a toda actividad humana. Las escuelas, dentro del marco de realidad en que se mueven, pueden apoyar y estimular el trabajo de la comunidad escolar para mejorar a partir del aprendizaje y de la evaluación de los aciertos y errores que se dan dentro de cada institución. 25

27 MÓDULO 2: COMPETENCIAS DIRECTIVAS 1. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO - Analizar las características de la educación por competencias. - Identificar y analizar las competencias para directivos y para la comunidad escolar, necesarias para un buen desempeño docente y directivo. - Determinar las competencias para mejorar la función directiva dentro de la institución educativa. 2. APRENDIZAJES BÁSICOS DEL MÓDULO 1. Familiarizarse con la educación por competencias 2. Conocer las competencias necesarias para la labor directiva 3. Desarrollar competencias directivas para llevar a cabo de la mejor manera la labor educativa 3. LOS CONTENIDOS MÓDULO Los contenidos de este módulo están divididos en 10 temas: 1. Competencias de los educadores 2. Planeación estratégica 3. Liderazgo 4. Motivación 5. Delegar y trabajar en equipo 6. Comunicación 7. Atender a la diversidad 8. Desarrollo de la inteligencia emocional 9. Dar coaching o acompañamiento a los docentes 10. Saber utilizar las tecnologías de la información y la comunicación en el proceso de enseñanza aprendizaje 26

28 LO QUE NECESITO SABER LO QUE NECESITO SABER HACER ACTIVIDADES PARA ACREDITACIÓN - Educar por competencias - Las competencias del educador - Las competencias directivas - Proyecto Educativo - Proyecto curricular - Plan de trabajo anual - Liderazgo situacional - Estilos de liderazgo - Las responsabilidades de un líder positivo y transformador - Motivación - Teoría de las necesidades de Maslow - Qué es lo que motiva a las personas a actuar? - Identificar las necesidades de los miembros de una comunidad escolar - Impulsores y frenadores del trabajo en equipo - Actividad 1. Mi estilo de liderazgo - Actividad 2 Identifica las necesidades de los miembros de tu comunidad escolar - Actividad 3 Qué puedo mejorar en relación al trabajo en equipo? - Actividad 4. Delegando de manera eficaz - Actividad 5 Comunicación interna y externa - Actividad 6. Identificando mi estilo de aprendizaje - Actividad 7. Diferentes maneras de ser inteligentes - Actividad 8. Test de la inteligencia emocional - Actividad 9. Actividad 2. Identifica las necesidades de los miembros de tu comunidad escolar (Ponderación 5%) Actividad 4. Delegando de manera eficaz (Ponderación 5%) Actividad 5 Comunicación interna y externa (Ponderación 5%) Actividad 14. Base de datos de donantes (Ponderación 5%) Actividad 15 Presentación electrónica institucional (Ponderación 5%) Actividad 16. Búsqueda de información en internet (Ponderación 5%) Proyecto Integrador parte II (Ponderación 10%) 27

29 - Equipos efectivos de trabajo - Delegación eficaz - Estilos de relación y comunicación - Características de la asertividad - La comunicación interna y externa de la escuela - Tipos de diálogos - El clima en los procesos de comunicación - Estilos de aprendizaje - Inteligencias múltiples - Inclusión educativa - Habilidades personales - Manejo de estrés - Habilidades sociales - Coaching o acompañamiento - La responsabilidad personal - La misión personal - Coaching en el aula - Uso del programa Office: Word, Excel y Power Point. - Uso de Internet - Empleo del correo electrónico Aprendiendo a manejar las emociones y el estrés en la dinámica escolar - Actividad 10. Cómo dirijo mi vida - Actividad 11. Descubriendo mi misión personal - Actividad 12. Características del coach - Actividad 13. Coaching y seguimiento a tus docentes - Actividad 14. Base de datos de donantes - Actividad 15. Presentación electrónica institucional - Actividad 16. Búsqueda de información en internet - Actividad 17. La rueda de las competencias directivas - Proyecto Integrador (parte 2) 28

30 4. ACTIVIDADES DE ACREDITACIÓN DEL MÓDULO Actividad 2 Identifica las necesidades de los miembros de tu comunidad escolar (Ponderación 5%) ALGUNAS SUGERENCIAS PARA RETROALIMENTAR A LOS PARTICIPANTES * Ahora ya puedes detectar cuáles son las necesidades, deseos, expectativas y posibles satisfactores que manifiestan los integrantes de tu escuela (docentes, personal de apoyo, mantenimiento, directivos, alumnos, padres, el entorno, con uno mismo). Para conseguir lo anterior, puedes acudir a diversos medios e instrumentos que, empleados al mismo tiempo, me pueden dar una retroalimentación bastante objetiva. Por ejemplo: encuestas, entrevistas, encuentros informales, buzón de sugerencias y aportaciones, charlas de pasillo, acercamiento a alumnos y padres... * Diferenciar claramente entre motivar e influir. Las personas tienen que motivarse, moverse a sí mismas; lo que un directivo puede hacer, es crear el clima y las condiciones para que surjan las motivaciones positivas de las personas. * Tomar en cuenta que las personas están más dispuestas a moverse, a cambiar conductas y comportamientos cuando se encuentran satisfactores a sus motivaciones internas (autoestima, ser tomado en cuenta, sentirse valioso, sentir que aporto...) y no solamente por satisfactores externos. * También se podrían hacer preguntas: Qué cosas te gustan mucho de tu escuela? De tus maestros? Qué dos o tres cosas te gustaría que se mejoraran en tu escuela? Tú, cómo lo harías? Qué estás dispuesto a hacer para que tu escuela sea cada vez mejor? Indica tres o cuatro cosas que harías. Actividad 4. Delegando de manera eficaz (Ponderación 5%) ALGUNAS SUGERENCIAS PARA RETROALIMENTAR A LOS PARTICIPANTES 29

31 * Acuérdate que los equipos de trabajo no están conformados, ni saben cómo actuar por el simple nombramiento que se haga o que tengan. Por ejemplo: puedo crear una comisión, un equipo para atender tal asunto..., pero eso no significa que formen equipo. Hay que entrenar a sus integrantes para que realmente formen equipo. * Recuerda que el director tiene que tener tiempo para planear, leer, estudiar, estar al día, no llevarse trabajo a la casa, disfrutar de su familia, saber que su escuela está en buenas manos... * Dar poder a las personas que forman parte de tu equipo significa darles autoridad para supervisar el trabajo de sus compañeros y reportar los resultados a la dirección de la institución. No olvides que las personas a las que delegas deben saber lo que se espera de ellas y es importante darles toda la información y la autoridad que necesitan para poder realizar adecuadamente la tarea. Trata de no hacer lo que otros pueden y dedícate más a planear, organizar, dar seguimiento, acompañar No olvides incluir a todo tu equipo en la definición de metas y en la solución de problemas Actividad 5 Comunicación interna y externa (Ponderación 5%) ALGUNAS SUGERENCIAS PARA RETROALIMENTAR A LOS PARTICIPANTES Detecta las necesidades y expectativas de los padres de familia para establece con ellos una comunicación externa que permita establecer relaciones gratificantes entre la escuela y el hogar y reforzar el sentido de lo que es una comunidad educativa. Recuerda que cuentas con los medios e instrumentos de comunicación interna y externa para establecer relaciones sanas y oportunas entre los diferentes miembros de la comunidad educativa. Ahora ya cuentas con algunos criterios y estrategias que te ayuden a establecer una comunicación asertiva con los integrantes de la comunidad educativa y con los elementos necesarios para desarrollar dos elementos básicos de una comunicación sana y eficaz: saber decir y Como director, debes desarrollar la habilidad de saber comunicar y saber comunicarme con todos los integrantes de la comunidad educativa. Recuerda que debes contar con medios de comunicación internos y externos y detectar si te ayudan a establecer relaciones sanas, efectivas y oportunas con los miembros de la comunidad educativa. No olvides que todos los miembros de la comunidad educativa deben estar muy bien informados: directivos, docentes, alumnos, padres de familia, personal de apoyo. Utiliza diferentes medios para mantenerlos informados: reuniones, boletines, cartas, pizarrones, etc. 30

32 saber escuchar de manera asertiva. Actividad 14. Base de datos de donantes (Ponderación 5%) ALGUNAS SUGERENCIAS PARA RETROALIMENTAR A LOS PARTICIPANTES Es muy importante promover un cambio cultural en las instituciones educativas que permita incorporar las TICs en la escuela como herramienta de trabajo. Para actualizar nuestra escuela es necesario que, como maestros, tomemos conciencia de la necesidad de incorporar las nuevas tecnologías a nuestro trabajo cotidiano y de nuestro papel como líderes en este cambio. El papel del director debe ser el de líder que guíe a sus maestros y alumnos en su aprendizaje con las nuevas tecnologías, facilitándoles el proceso y controlando el ritmo de los equipos de trabajo. Sólo cuando el director interviene de forma directa en este proceso, se estimula a los maestros y se crean ambientes de colaboración entre ellos. Recuerda participar activamente en la elaboración de un proyecto organizado y planeado de acuerdo a la realidad y recursos que tiene tu escuela. No olvides manifestar a través de comportamientos concretos tu apertura al uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. El objetivo principal de utilizar las TICs en el salón de clases es conseguir que a través del uso de las nuevas tecnologías, los alumnos participen en clase de otra manera. Esto supone que el alumno pasa de ser un sujeto pasivo, a un sujeto activo protagonista en el proceso de aprendizaje. La interacción individual y grupal con estas herramientas favorece la motivación de los alumnos por descubrir nuevas maneras de obtener, procesar, presentar y comunicar la información. No olvides que Excel puede organizar y presentar la información de una forma clara así como también puede realizar operaciones matemáticas, graficar información y manejar datos fácilmente. Actividad 15 Presentación electrónica institucional (Ponderación 5%) ALGUNAS SUGERENCIAS PARA RETROALIMENTAR A LOS PARTICIPANTES 31

33 Hoy en día el uso del presentador electrónico se ha vuelto una herramienta necesaria en el trabajo y en la escuela. Ahora ya puedes utilizar presentaciones electrónicas en tus juntas con los maestros y padres de familia, ellas facilitan tu exposición y las personas que te escuchan podrán entender más claramente lo que les estás tratando de decir. Aprender a utilizar las aplicaciones informáticas es algo sencillo y práctico que iremos mejorando y que no requiere estudiar ninguna carrera de ingeniería. Poco a poco, irás descubriendo que te resulta más sencillo el aprender a utilizar diversas aplicaciones con la computadora. Notarás también que el cambio a una versión más avanzada no significa empezar de cero, simplemente te permite hacer cosas que antes no podías. Power Point es una herramienta multimedia ya que permite la inclusión de texto, gráficos, fotografías, sonido y vídeo. Las presentaciones se desarrollan de forma automática, incluyendo también diversos efectos especiales para introducir las distintas diapositivas (transición), así como para ir introduciendo el contenido de cada una de las diapositivas. Ahora ya sabes utilizar las principales herramientas computacionales para implementar soluciones ante necesidades específicas de tu escuela y en tu vida diaria, aprovéchalas! Actividad 16. Búsqueda de información en internet (Ponderación 5%) El uso de Internet representa una importante innovación en el mundo actual ya que facilita y enriquece el trabajo diario en el ámbito laboral, educativo, informativo, cultural, social Internet nos ofrece un sinfín de recursos, lo cual constituye un reto para el usuario, ya que necesita desarrollar habilidades para una búsqueda apropiada, precisa y efectiva de información. El papel del educador consiste en desarrollar en sí mismo las habilidades de búsqueda y procesamiento de la información y orientar a sus alumnos en el uso apropiado del Internet Ahora ya cuentas con estrategias de acción para incorporar el uso de Internet en tu vida profesional y personal de manera segura y Después de haber elaborado esta actividad ya tienes herramientas para evaluar el conocimiento que tienes acerca del manejo de Internet y el nivel de participación que tus alumnos deben tener en clase en actividades, a fin de interactuar con la computadora. Recuerda que Internet tiene muchas ventajas, entre ellas obtener información rápidamente, contrastar diferentes fuentes para validar la información, ahorro de tiempo, proporciona recursos audiovisuales, sonidos, etc. Piensa en la búsqueda de información en Internet como si visitaras una gran biblioteca. Hay tantos anaqueles y pasillos que es imposible obtener información sin un plan de acción previo. Como director te preocupará que tus alumnos tengan acceso a 32

34 responsable. información no apta para su edad o que no cuenten todavía con el criterio suficiente para valorarla, según qué tipo de documentos o información utilizan. Esto no debe ser un impedimento para que puedan trabajar con Internet, ya que es una fuente de información muy rica y diversa, que además implica al alumno en el proceso de aprendizaje. Tienes que transmitir a tus alumnos los valores y criterios que deben tener presentes a la hora de buscar información en la red. Proyecto integrador etapa II (Ponderación 10%) ALGUNAS SUGERENCIAS PARA RETROALIMENTAR A LOS PARTICIPANTES Recuerda que los valores institucionales están presentes en la misión, filosofía, creencias y símbolos y visión a futuro de la escuela. Para que tu trabajo en una institución alcance los objetivos deseados y conduzca a tu satisfacción personal, tus valores personales, tus valores como educador y los valores institucionales deben estar alineados en sus principios fundamentales. No olvides que la misión indica cuál es la razón de ser de la institución. Es una declaración de intenciones que proporciona enfoque y dirección a los esfuerzos de la institución. Nos sirve para saber en dónde estamos y para qué estamos. La visión es un conjunto de ideas que dan un marco de referencia de lo que la institución quiere y espera ser en el futuro (5,10, años). Permite establecer el rumbo que se desea seguir en el futuro Las metas que te hayas propuesto te llevarán a la obtención de los resultados esperados. Define claramente tus compromisos y ejecútalos de acuerdo al tiempo programado. El proyecto escolar debe inspirar todas las acciones que se realizan en la institución. Éste debe ser un documento que nos dice qué es la institución, cuál es su finalidad, a qué se dedica y por qué existe 33