GESTIÓN INTEGRAL DE EMPRESAS DE FORMACIÓN

Transcripción

1 GESTIÓN AVANZADA DE SOLICITUDES DE INFORMACIÓN GESTIÓN INTEGRAL DE EMPRESAS DE FORMACIÓN + PLANIFICACIÓN + CONTROL + EFICACIA + RENTABILIDAD emagister-agora le ayudará en la toma de decisiones, optimizará sus recursos y mejorará sus resultados.

2 SOLUCIÓN INTEGRAL DE GESTIÓN PARA SU EMPRESA DE FORMACIÓN + PLANIFICACIÓN + CONTROL + EFICACIA + RENTABILIDAD Ante usted tiene la solución integral de gestión empresarial específica para el sector de formación que estaba esperando. El sistema de gestión emagister-agora se adapta a todo tipo de centros educativos: academias de enseñanza, formación a empresas, formación contínua y ocupacional, educación a distancia, aulas multimedia, escuelas de negocios, masters, etc. En pocas palabras, emagister-agora es gestión integral. Su amplia funcionalidad y elevada versatilidad lo han convertido en el programa líder para la gestión de empresas del sector de formación. El programa emagister-agora es el resutado de más de 10 años recopilando procesos, sugerencias y peticiones de centros de todo tipo y dimensión, desde pequeñas academias hasta grandes empresas de formación. Gracias a esta constante innovación y desarrollo de la aplicación enfocada al usuario final, cualquier usuario sin conocimientos avanzados tendrá en emagister-agora a su mejor aliado, con un interfaz sencillo e intuitivo que facilitará el crecimiento y sostenibilidad de su empresa mediante la buena gestión de sus clientes y sus recursos. UN POTENTE CRM ESPECIALIZADO EN GESTIonar SOLICITUDES DE ALUMNOS Con emagister-agora tendrá las solicitudes de información recibidas de cualquier fuente centralizadas en una base de datos propia y para siempre. - Las solicitudes recibidas desde Emagister o sus partners se sincronizarán y aparecerán directramente en el gestor avanzado que incorpora el sistema. - Podrá introducir y gestionar las solicitudes propias recibidas por cualquier otro canal (teléfono, visita de un alumno potencial, etc.) - Finalmente puede incorporar al sistema partiendo de plantillas de MS Excel y con un sólo clic, las solicitudes recibidas desde otros portales, como apredemas.com, mastermas.com, educaweb.com, lectiva.net o topformacion.com. Además, podrá realizar un seguimiento comercial avanzado de sus clientes: - Gestión de las acciones comerciales realizadas sobre las solicitudes de alumnos. - Envio masivo de s y SMS con plantillas personalizadas e información combinada. - Completa gestión de agendas. - Estadísticas, consultas y reports personalizados, etc. -2-

3 haga frente a todas sus necesidades de gestión sea más eficiente, reduzca costes y aumente beneficios GESTIÓN COMERCIAL Con emagister-agora tendrá un CRM con un amplio conjunto de funcionalidades que proporcionará a sus equipos comerciales y de marketing todas las herramientas necesarias para aumentar la productividad, conseguir nuevos clientes, cerrar ventas de sus cursos más rápidamente y fidelizar a sus clientes y alumnos creando lazos más duraderos y rentables. El sistema CRM de emagister-agora incorpora una completa gestión de las solicitudes de información que su centro pueda recibir. Le aparecerán de forma automática en la aplicación aquellas solicitudes que alumnos potenciales realicen desde las Webs de Emagister o sus partners, y además podrá importar de forma sencilla las de otros portales. Realice el seguimiento y control de las acciones comerciales que se realizan a los clientes y clientes potenciales. Planifique sus acciones comerciales de forma rentable a través de los canales que más le interesen (teléfono, SMS, , carta,...). Programe en la agenda/calendario, sus eventos: citas, entrevistas, acuerdos,... Agregue además cualquier otro tipo de tarea acorde a sus necesidades. El programa mantiene una agenda para cada empleado, una agenda del departamento comercial y una la agenda global de la empresa. A todas estas herramientas y muchas más tendrá acceso con la gestión comercial que incorpora emagister-agora. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Realice las tareas administrativas de su negocio de forma rápida y cómoda gracias a búsquedas inmediatas, filtros parametrizables y la gestión de datos centralizada en el alumno. Consiga el control de la gestión diaria de los alumnos, realizando las matrículas, verificando asistencias, asignando descuentos y recargos o creando planes personalizados de vencimentos. Genere los boletines de notas, califique las asignaturas por conceptos, controle listas de espera, entregue horarios o calendarios personalizados a los alumnos, etc. GESTIÓN ACADÉMICA Mantenga al día sin apenas esfuerzo la gestión de profesores, cursos, grupos, calificaciones, diplomas, certificados, etc. Planifique su oferta de cursos y gestione horarios y disponibilidad de aulas, profesores, grupos,..., con un entorno sencillo, ágil e intuitivo similar a la agenda Ms Outlook. GESTIÓN ECONÓMICA El sistema incorpora la gestión de ingresos y gastos del centro además de cerca de 80 consultas y estadísticas de tipo económico predefinidas que le ayudarán a realizar un correcto análisis de su negocio, facilitándole el análisis y la obtención de una visión general de los indicadores más importantes de su centro docente. Esta parte del software suministra herramientas, como la generación automatizada de adeudos, la domiciliación bancaria de recibos con formato AEB-19, emisión de facturas, control de gastos, control de movimientos de caja y bancos, generación automática de asientos contables (exportables a Contaplus, ContaWin, A3con, Sage Línea 100,...), fácil gestión de cobros e impagos (en cualquier momento sabrá qué cliente o alumno le debe qué cantidad y en concepto de qué), etc. -3-

4 un emagister-agora para cada necesidad Mediante las ediciones Basic, Silver, Gold o Platinum, emagister-agora se adapta a las necesidades y características de su empresa, ofreciéndole una herramienta de trabajo completa, flexible, potente y fácilmente escalable. BASIC [ver pág. 8] silver [ver pág. 9] gold [ver pág. 10] PLATINUM [ver pág. 11] - Gestión comercial (CRM) completa (gestión de solicitudes de información, agenda, etc.) - Gestión académica básica (cursos, grupos, sesiones, planning avanzado, etc.) - Gestión administrativa básica (alumnos, clientes, empleados, matrículas, listas de espera, etc.) - Gestión económica básica (gestión y cobro de adeudos) - Multiusuario (con 1 puesto concurrente) - Y un largo etc. - Todo lo incluido en Basic - Gestión de calificaciones, control de asistencia y docencia. - Tipos de liquidación avanzados (cobro periódico, horas asistidas, horas contratadas, etc.) - Generación en bloque de adeudos, emisión y gestión de facturas, gestión de cajas, gestión de gastos y pagos, domiciliación bancaria AEB-19, etc. - Todas las consultas y estadísticas predefinidas - Personalización de todos los impresos (facturas, boletines, contratos, etc.) - Multiusuario (posibilidad de hasta 3 puestos concurrentes) - y mucho más... - Todo lo incluido en Silver - Todos los entornos de gestión avanzada sin limitaciones (alumnos, clientes, cursos, grupos, aulas, empleados, etc.) - Gestión de movimientos de cuentas bancarias, emisión de fichero de nóminas AEB-34, generación de asientos contables para su exportación. - Gestión de materiales y stocks (biblioteca). - Generador de extensiones de programa para crear nuevas consultas, estadísticas y tablas. - Multiusuario (posibilidad de hasta 5 puestos concurrentes) - y mucho más... - Todo lo incluido en Gold - Tecnología SQL Server de Microsoft. - Multiusuario (posibilidad ilimitada de puestos concurrentes) - Rendimiento mejorado. Vea comparativa detallada de ediciones en pág

5 principales ventajas que aporta emagister-agora a su negocio PREGUNTAS QUE PODRÁ RESPONDER Cómo y en qué emplea el tiempo mi equipo de comerciales? Cómo puedo mejorar la productividad de mis empleados? Cómo puedo saber si estoy ofreciendo un buen servicio a mis clientes? Cual es el rendimiento de los servicios docentes que oferto? Estamos enfocando nuestros esfuerzos a los clientes más rentables? Gestionamos de forma adecuada a los clientes potenciales? Podemos optimizar y mejorar el diseño de nuestras campañas comerciales? BENEFICIOS PARA SU CENTRO Aumenta la productividad y permite a sus empleados realizar más cantidad de tareas a lo largo del día. Elimina los cuellos de botella en los procesos. Minimiza los costes de administración. Solución escalabale que se adapta al crecimiento. Aumenta la seguridad al centralizar en una base de datos propia todas sus solicitudes de información. Permite la correcta toma de decisiones al mostrar una visión global e integrada de la situación del centro. Ofrece flexibilidad para adaptarse a los procesos empresariales del sector de empresas de formación. Permite una eficiente planificación de las campañas de marketing y mejorar el índice de respuesta de las mismas. Ayuda a reducir el tiempo necesario para generar clientes potenciales y acelera el desarrollo de las oportunidades de venta. Proporciona información detallada sobre las ventas y el valor de los clientes durante todo su ciclo de vida. Permite evaluar la satisfacción de los clientes. Reduce el riesgo de pérdida de los clientes actuales. -5-

6 NO TRABAJE MÁS TRABAJE MEJOR Consultas y estadísticas. Cerca de 300 consultas y estadísticas de todo tipo. Consultas de datos relacionados de alumnos, clientes, profesores, cursos, matrículas,... Gestor y diseñador de impresos. Control total sobre sus impresos. Con este motor de impresos las ediciones Silver, Gold y Platinum podrá modificar todos los impresos de la aplicación (listados, recibos, facturas, etc..) diseñándolos a su gusto. Campañas comerciales personalizadas. Genere correspondencia para alumnos, clientes o empleados de forma sencilla y con filtros personalizados. Puede generar campañas de envíos masivos mediante la impresión de cartas o etiquetas, o realizar el envío mediante o SMS. Podrá personalizar todos los envíos mediante creación de plantillas enlazadas, de forma que el envío será mucho más personal. Funcionamiento en red y permisos por usuarios. Cumpla con su política de seguridad y trabaje más eficientemente en red. La aplicación permite el acceso seguro mediante contraseña y permisos establecidos por grupos de usuario. Además, los usuarios podrán trabajar en red local o remota de forma concurrente, lo que significará una mayor eficiencia en todos los procesos de su gestión diaria. emagister-agora es la solución informática que impulsará la gestión de su centro: > Es completa, abarcando todas las necesidades de gestión de un centro docente. > Es flexible, adaptándose a casi cualquier forma de funcionamiento. > Es potente, capaz de visualizar y modificar rápidamente gran cantidad de datos, filtrarlos y listarlos por cualquier criterio,... > Es escalable, de modo sencillo, mediante la sencilla actualización a una edición superior. La pasarela que utiliza emagister-agora para el envío de SMS es la que ofrece Clickatell. Mediante esta pasarela internacional de envío de mensajes a móviles, obtendrá un precio altamente competitivo y una fácil configuración del servicio. Podrá realizar envíos masivos a múltiples destinatarios desde los listados, consultas y filtros del programa de la misma manera que se realiza la correspondencia de cartas y etiquetas o el envío de . Plannings, horarios y disponibilidad. Planifique y consulte de forma ágil y sencilla horarios, disponibilidad, ocupación, etc. Mediante un intuitivo interfaz muy similar al MS Outlook, planificar sus sesiones, consultar la ocupación de un aula, la disponibilidad de un profesor o los horarios de cualquier grupo, alumno, profesor, etc. será una tarea simple y rápida. Posibilidad de migrar a agora su histórico de datos. No introduzca los datos de alumnos, clientes, profesores,... desde cero. El programa incluye varias utilidades para exportar datos del programa o para importar sus datos antiguos con formato de base de datos estándar. Y mucho más. Muchas más utilidades que se adaptan flexiblemente a múltiples formas de trabajo. Introducción de notas, control de clases particulares, control automatizado de asistencias, tratamiento de cursos para empresas, presupuestos, listas de espera, control de movimientos de caja y bancos,... y mucho más. -6-

7 ENTORNO SENCILLO Y AMPLIA FLEXIBILIDAD POTENTE DISEÑADOR DE IMPRESOS: diseñe sus propios informes con el motor de impresos. El gestor de impresos de emagister-agora permitirá tanto visualizar como diseñar nuevos informes o modificar los ya existentes en un entorno potente al estilo de los más avanzados generadores de informes. INTERFAZ INTUITIVO Y DE FÁCIL MANEJO: incluyendo una cinta de opciones similar a la de MS Office 2010 y un completo asistente inicial. El nuevo emagister-agora incorpora un interfaz muy intuitivo y un completo asistente que nos guiará a través de las principales opciones de configuración. Esto constituye una importante evolución con respecto a las viejas interfaces de menús. La cinta de opciones y el asistente de la aplicación se han diseñado para ayudar a que el usuario encuentre más fácilmente los comandos necesarios para completar una tarea. Éstos se organizan en grupos lógicos, que se reúnen en fichas. Cada ficha está relacionada con un tipo de actividad (como gestión de oferta académica o gestión comercial). La cinta de opciones evitará tener que estar desplegando menús para las tareas más comunes. Además el interfaz se podrá personalizar definiendo elementos de acceso rápido, cambiando de forma sencilla entre 8 estilos disponibles, aumentando el tamaño de la fuente de los elementos de la cinta de opciones, etc. Permite que el usuario final modifique los impresos del programa a partir de la edición Silver (listados, facturas, recibos, expedientes, boletines, etc...) o incluso cree los suyos propios mediante un asistente (con la ediciones Gold y Platinum). Podrá añadir imágenes, personalizar los tipos de letra, modificar anchos de columna, la posición de las etiquetas y los campos enlazados con tan sólo arrastrar y soltar, insertar elementos externos como gráficos, hojas de cálculo, documentos de texto, texto enriquecido, y un largo etcétera. Además de la previsualización e impresión, el nuevo visor de impresos incorpora funciones avanzadas, como son la búsqueda de texto, las tablas de contenido o la exportación a formatos estándar (PDF, RTF, XLS,...). PLANNINGS, HORARIOS Y DISPONIBILIDAD: podrá planificar y consultar los horarios de aulas, profesores, alumnos, grupos,... Planifique y visualice los horarios de la forma que más le guste, por día, días laborales, semanas o meses. Podrá ver, si así lo desea, el horario de días alternos con tan solo seleccionarlos del calendario que aparece en la barra vertical derecha. Podrá configurar qué días y qué horarios son los laborales, en cuántas franjas quiere dividir cada hora, crear y modificar horarios y clases in-situ, imprimir sus calendarios tal como aparecen en pantalla, etc... Todo esto en un sencillo entorno de trabajo al estilo de la agenda de MS Outlook. -7-

8 EMAGISTER-AGORA EDICIÓN BaSIC LA HERRAMIENTA IMPRESCINDIBLE PARA LA GESTIÓN DE SU CENTRO Con la edición emagister-agora Basic podrá disfrutar de una solución sencilla que cuenta con toda la potencia del CRM que incorpora el sistema emagister-agora, complementada con las herramientas básicas e imprescindibles para la gestión de alumnos, profesores, cursos, grupos, aulas, horarios, matriculación, cobro y generación de adeudos, impresión de recibos, etc. Contará con la potencia del gestor de correspondencia (para el envío de cartas, correos electrónicos y SMS) y del visor de impresos de emagister-agora. El trabajo con emagister-agora Basic se realizará en un entorno multiusiario y monoempresa. Le permitirá definir a su administrador tantos usuarios como desee y asignarles una clave personalizada para la entrada a la aplicación. También podrá definir permisos con distintos niveles para que un grupo de usuarios pueda entrar sólo a determinadas partes de emagisteragora, aunque con esta edición, tan solo un usuario de los definidos podrá trabajar con el programa de modo simultáneo. En definitiva está ante la aplicación más apropiada para la gestión integral de centros docentes con volumen de actividad reducido. Podrá ampliar de forma sencilla en cualquier momento la potencia de emagister-agora Basic pasando de manera sencilla a una edición superior. -8-

9 EMAGISTER-AGORA EDICIÓN SILVER REALICE TAREAS DE FORMA AUTOMÁTICA, TRABA JE EN RED LOCAL CON DISTINTOS USUARIOS CONCURRENTES, PERSONALICE IMPRESOS, ETC. Con la edición emagister-agora Silver añadirá a todas las características de la edición Basic más de 70 procesos para la automatización de tareas comunes. Además contará con herramientas para gestionar calificaciones de alumnos e imprimir boletines de notas y diplomas, gestionar las asistencias de los alumnos a clase y la impartición de las mismas por parte de los profesores, generar adeudos en bloque y emitir facturas, crear los ficheros para la domiciliación bancaria (adaptados a la normativa AEB-19), gestionar los gastos y pagos del centro, controlar los movimientos de caja, etc. Esta edición del programa cuenta también con toda la potencia del diseñador de impresos que le permitirá redefinir o modificar todos los impresos de la aplicación (listados, contratos, expedientes, boletines, facturas, recibos, etc...) incluida la posibilidad de añadir campos que no se muestren en los listados predefinidos. La edición Silver es un entorno de trabajo multiusuario y monoempresa, que añade la posibilidad de que más de un sólo usuario pueda trabajar en red de forma simultánea, de modo que se puedan estar realizando diversas tareas con la aplicación desde diferentes puestos de trabajo de modo que su centro ganará en agilidad y eficiencia. Inicialmente viene con un usuario simultáneo activo, pero se podrá ampliar esta cifra hasta llegar a tres usuarios concurrentes. Todo lo mencionado junto a la inclusión de cerca de 300 consultas y estadísticas predefinidas, hacen de emagister-agora Silver la herramienta que conseguirá que su empresa de formación rinda al máximo.

10 EMAGISTER-AGORA EDICIÓN GOLD TODO UN ERP ESPECIALIZADO EN EL SECTOR DE LA ENSEÑANZA La edición emagister-agora Gold contiene toda la potencia del emagister-agora Silver, añadiéndole además, entre otras características, herramientas de gestión tan potentes como el módulo de gestión de materiales (Biblioteca), las gestiones avanzadas con todas sus opciones habilitadas, el control de movimientos de cuentas bancarias, la generación automática los asientos contables de las operaciones que realice en el programa (pudiendos exportarlos a Contaplus, ContaWin, A3con, Sage Línea 100,..., para su posterior tratamiento), la gestión documental le permitirá asociar archivos (un documento de texto con un contrato, una hoja de cálculo, una imágen con un examen escaneado, etc.) a clientes, alumnos, cursos o empleados de modo que le resultará muy sencillo localizarlos posteriormente en la gestión avanzada oportuna y abrirlos con un simple doble clic desde la misma. Pero eso no es todo, esta edición del programa cuenta con el generador de extensiones. Esta herramienta permite extender la aplicación incorporando subprogramas (nuevas tablas), nuevas consultas e interesantes estadísticas con gráficas. Todo esto es posible realizarlo utilizando sencillos asistentes que le guiarán en el proceso. Además, estas extensiones se integran y enlazan con el cuerpo de la propia aplicación y usadas en conjunto permiten construir módulos que añadirán funcionalidades al programa. A este arsenal de herramientas se añade el diseñador de impresos con el que los usuarios de la edición Gold podrán crear sus propios impresos desde cero, mediante el uso de asistentes o partiendo de consultas personalizadas. Todo ello en un entorno muy intuitivo. -10-

11 EMAGISTER-AGORA EDICIÓN PLATINUM MÁXIMA POTENCIA, FLEXIBILIDAD, ESTABILIDAD, SEGURIDAD Y CONECTIVIDAD. La edición emagister-agora Platinum está pensada para empresas de dimensiones importantes o que deseen manejar gran cantidad de datos con la aplicación. Gracias a la tecnología SQL Server de Microsoft que incorpora esta edición, se mejoran de modo ostensible las consultas a la base de datos y se consigue un almacenamiento de los mismos mucho más eficiente y rentable que le permitirá administrar y redimensionar grandes cantidades de datos y usuarios. El uso de SQL Server como motor de datos de emagister-agora Platinum permite que se almacenen, administren y analicen de manera eficiente los datos de la aplicación y al mismo tiempo permitirá al administrador de las bases de datos comunicarse con emagister-agora desde desarrollos o aplicaciones externas. La edición emagister-agora Platinum permite un número mucho más elevado de terminales trabajando en la red de forma eficiente. Con SQL Server, podrá manejar bases de datos de TeraBytes y funcionar con multitud de conexiones simultáneas a los datos. Es un servidor y está pensado para gestionar tantos clientes simultáneos como admita la potencia del hardware del equipo en el que esté instalado. Los beneficios en velocidad, estabilidad y seguridad respecto al resto de ediciones serán muy importantes, sobre todo en bases de datos de gran volumen. En los procesos más intensivos y masivos del programa la velocidad aumentará varios cientos de veces pasando en muchos casos de largos tiempos de espera a sólo unos pocos segundos. -11-

12 COMPARATIVA DE EDICIONES Gestión comercial (CRM): Gestión de clientes y personal/comerciales, gestión e importación de solicitudes de información, agenda, presupuestos, enlace de correspondencia, envío masivo de y SMS con posibilidad de creación de plantillas combinadas, etc. Gestión académica básica: Aulas, profesores, cursos, grupos, horarios, calendarios, etc. Planning avanzado de aulas: Diseñe el plan docente de su centro, defina sus horarios, verifique la disponibilidad de sus aulas, todo en un sencillo entorno visual. Calificaciones e impresos académicos: boletines, diplomas, etc. Gestión administrativa básica: Alumnos, matrículas, listas de espera, etc. BASIC SILVER GOLD PLATINUM Control de asistencias y docencias: Gestión automatizada de partes de asistencia, docencia, informes de ausencias, etc Gestión de material (Biblioteca): Módulo especial para gestionar el stock, los préstamos y la venta de material (libros, etc.). Gestión económica básica: Emisión y cobro de adeudos. Gestión económica avanzada: Generación en bloque de adeudos, emisión de facturas, gestión de caja, gestión de gastos y cobros, descuentos y recargos, domiciliación bancaria de cobros. Gestión de bancos: Entradas/salidas de cuentas bancarias, resumen de apuntes, etc Generación y exportación de asientos contables. Multiusuario: Diferentes permisos de acceso por usuario. Multiempresa: Gestione varios centros con la aplicación o divida el suyo en varios. Personalización total de los impresos de la aplicación: Diseñe el aspecto y los datos de cualquier impreso del programa (facturas, expedientes, boletines, contratos, ). Gestión documental: Enlace y ejecute documentos externos desde el programa. Generador de extensiones del programa: Diseñe sus propias consultas, estadísticas, subprogramas y vistas. También nuevos impresos (con el Diseñador de Impresos). Tecnología SQL Server de Microsoft : Posibilidad de uso de SQL Server como motor de base de datos de la aplicación. Multiplique la potencia y la estabilidad. Rendimiento mejorado : Significativo incremento de velocidad en todos los procesos del programa. Principalmente con BB.DD. de gran volumen y en los procesos más intensivos y masivos del programa. -12-

13 servicio de ASISTENCIA técnica tranquilidad asegurada El sistema de gestión de emagister-agora es una herramienta muy completa que cubre la gestión integral de todas las áreas de un centro de formación. Conforme avance en el manejo del programa, la aplicación le ayudará progresivamente en más y más procesos y tareas de su negocio, hasta tal punto que llegará un momento en que la aplicación devendrá imprescindible para su día a día. Por ello, es muy importante que sea previsor y se asegure las herramientas necesarias para tener la tranquilidad de que llegado ese momento podrá hacer frente con celeridad a cualquier error de manejo del programa o duda de funcionamiento que le surja en el momento más inoportuno. Las diferentes modalidades de servicio postventa que le ofrecemos a continuación le darán esa tranquilidad. Nuestro Servicio de Asistencia Técnica es un servicio de soporte integral que le ofrece una asistencia rápida y personalizada como sólo una empresa dedicada en exclusiva a los centros docentes puede garantizar. En qué consiste el Servicio de Asistencia Técnica? Consiste en ayudarle a solucionar los problemas que pudiesen surgir derivados del incorrecto manejo, falta de conocimiento por parte del cliente o incidencias que puedan detectarse en la aplicación. Tales consultas tendrán siempre un carácter puntual y en ningún caso excusarán al usuario de la lectura de la documentación del programa, ni supondrán el equivalente a una formación telefónica. Qué incluye el Servicio de Asistencia Técnica? Ayuda a la resolución de problemas técnicos y dudas sobre el funcionamiento de la aplicación. En el caso de archivos dañados de la base de datos, por cortes de luz, red o instalación defectuosa, defectos del disco, etc..., el intento de recuperación y restauración de los mismos mediante el uso de herramientas profesionales. de atención preferente y teléfono de atención exclusivo. Descuentos especiales para cursos personalizados de formación sobre el manejo de la aplicación. Es obligatoria la contratación del Servicio de Asistencia Técnica? No. Es un servicio opcional que se puede contratar si el cliente lo considera oportuno. Se necesita el Servicio de Asistencia Técnica vigente (sin caducar) para poder instalar la última versión del programa? No. Las actualizaciones serán completamente gratuitas mientras se tenga vigente el pack de servicios contratado con Emagister. Se necesita tener el Servicio de Asistencia Técnica vigente para resolver dificultades durante la instalación? No. El Departamento de Asistencia Técnica de emagister-agora proporciona asesoramiento y soporte para una correcta instalación de la aplicación aunque no se tenga el Servicio de Asistencia Técnica contratado. -13-

14 Emagister y Kherian Soft son empresas dinámicas comprometidas con la innovación tecnológica, dedicadas en exclusiva a desarrollar soluciones de calidad para el sector de la formación. El sistema emagister-agora es un producto de software estándar de gran calidad para la gestión de Centros Docentes de todo tipo. El software le aportará soluciones en diversos sentidos: Gestión centralizada de datos. Puede gestionar de forma centralizada todas sus bases de datos de alumnos, profesores, aulas, clases, etc. Generación automática de la documentación. Le permitirá emitir de forma automática todo tipo de documentación de entrega como recibos, facturas etc. Así como proporcionale multitud de listados de todo tipo. EMAGISTER Avda. Alcalde Barnils, 64-68, módulo D, 3ª planta Sant Cugat del Vallés (Barcelona) Tfno.: / (+34) Fax.: (+34) info.es@mail.emagisteragora.com Apoyo en los procesos. Le resultará de gran utilidad y reducirá enormemente los tiempos que se dedican a generar horarios, estimar costes y preveer por ejemplo rentabilidad de grupos etc. Control exhaustivo de la Información. A través de estadísticas y gráficos le permitirá tener en todo momento el control de rentabilidad y beneficios de su empresa.