Great Place to Work - Valoración del Ambiente Laboral Divulgación de Resultados Fondo Nacional de Garantías S.A.

Transcripción

1 Great Place to Work - Valoración del Ambiente Laboral Divulgación de Resultados Fondo Nacional de Garantías S.A. - FNG

2 Great Place to Work Model Great Place to Work Institute ha desarrollado y validado mundialmente un modelo para el entendimiento y comprensión del ambiente laboral en tres planos cuyos pilares son: La Confianza que inspiran los lideres y la empresa La Camaradería presente en el grupo de trabajo El Orgullo que produce el trabajo, el equipo y la empresa

3 Great Place to Work Model Confianza Credibilidad Respeto Imparcialidad Camaradería Orgullo Información Accesibilidad Coordinación Delegación Visión Confiabilidad Honestidad Desarrollo Reconocimiento Participación Entorno de trabajo Vida Personal Equidad en la remuneración Equidad en el trato Ausencia de favoritismo Justicia en el trato a las personas Capacidad de apelación Fraternidad Hospitalidad del lugar Hospitalidad de las personas Sentido de equipo Orgullo del trabajo Orgullo del equipo Orgullo de la empresa

4 76 AFIRMACIONES ESCALA LIKERT 1. Casi nunca es verdad 2. Pocas veces es verdad 3. A veces es verdad, a veces no 4. Frecuentemente es verdad 5. Casi siempre es verdad Las respuestas, que se presentan en porcentajes con respecto al total de la población, se consideran así: 1 y 2: El colaborador no tiene una percepción positiva 3: El colaborador percibe inconsistencia en el aspecto considerado o se encuentra indeciso o apático 4 y 5: El colaborador tiene una percepción positiva

5 Ficha técnica Unidad Población objetivo Encuestas recibidas Participación Margen de error Gerencia de Operaciones ,2% 2,8% Gerencia de Planeación y Riesgo ,0% 0,0% Gerencia de Tecnología ,0% 0,0% Vicepresidencia Comercial y de Mercadeo ,0% 0,0% Vicepresidencia Financiera ,0% 0,0% Vicepresidencia Juridica y Administrativa ,0% 0,0% Otros Colaboradores del Fondo Nacional de Garantías* ,0% 0,0% Total ,1% 0,4% Nivel de confiabilidad 95% Umbral de confidencialidad (Colaboradores) 6 Fecha de Aplicación Nov. de 2012 Medio de Aplicación Internet *Incluye: Control Interno & Presidencia

6 Escala de valoración Cada dimensión, variable y subvariable, es valorada, comparando su calificación con la obtenida por las demás empresas evaluadas por Great Place to Work Institute Excelente Muy Alta Alta Media (+) Media (-) Baja Muy Baja Crítica Valoración Atípicos Indecisión Descripción Consenso excepcional, casi sin émulos en el país Consenso muy sobresaliente, pocas veces superado Consenso superior al habitual Consenso superior dentro del rango habitual Consenso inferior dentro del rango habitual Cuestionamiento superior al habitual Cuestionamiento muy marcado, pocas veces superado Cuestionamiento excepcional, casi sin pares en el país Descripción Consenso inusual Cuestionamiento inusual Descripción Indecisión inusualmente elevada Indecisión inusualmente baja

7 Great Place to Work Model Credibilidad Dimensión / Variable Valoración Comunicación 90% 7% Muy alta Información 86% 9% Alta Accesibilidad 94% 5% Muy alta Competencia 93% 5% Muy alta Coordinación 91% 6% Alta Delegación 92% 5% Alta Visión 95% 3% Alta Integridad 95% 3% Excelente Confiabilidad 92% 4% Excelente Honestidad 98% 2% Muy alta La claridad en los objetivos de la empresa y lo adecuado de los mecanismos definidos para conseguir los objetivos. Buena relación con los jefes y directivos de la empresa. Se tiene la cultura de trabajar sin tener una supervisión. Constantes capacitaciones. Buena comunicación con los líderes. El líder es cercano con todas las personas. Mejor planificación y administración de sus proyectos. Fortalecer la comunicación interna. Mejorar la retroalimentación del líder a su equipo de trabajo. La jefe de área no tiene la cultura de ética profesional impregnada, lo cual hace que aparente roles, buscando un fin beneficioso y ventajoso de manera individual. Credibilidad 93% 5% Muy alta 2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

8 Great Place to Work Model Respeto Dimensión / Variable Valoración Apoyo 90% 9% Excelente Desarrollo 92% 8% Excelente Reconocimiento 88% 9% Alta Participación 89% 9% Muy alta Cuidado 90% 8% Muy alta Entorno de trabajo 96% 4% Excelente Vida personal 84% 13% Alta Respeto 89% 9% Muy alta Es un gran lugar para trabajar por la calidad humana de los jefes y las garantías ofrecidas. También por el respeto y la oportunidad de crecimiento tanto personal como laboral. Me permite compartir tiempo con mi familia por el horario, las instalaciones son muy bonitas, cómodas y seguras. Los beneficios adicionales que ofrece la empresa El hecho de tener instalaciones agradables con todas las condiciones para un buen desempeño laboral, el ambiente laboral que existe gracias al calor de su gente. A los funcionarios que son ascendidos, brindarles una mejor formación para el desempeño de sus cargos. Implementar horarios flexibles y teletrabajo para los procesos que se puedan presentar. Un poco más de beneficios adicionales. Oportunidades de crecimiento laboral. Un poco más de flexibilidad en el horario Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

9 Great Place to Work Model Imparcialidad Dimensión / Variable Valoración Equidad 79% 17% Alta En la remuneración 78% 17% Alta En el trato 80% 17% Alta A. de favoritismo 74% 22% Muy alta Justicia 92% 6% Muy alta Con las personas 97% 3% Excelente C. de apelación 88% 9% Alta Imparcialidad 82% 15% Alta A todos los empleados se les trata con respeto, independientemente de su cargo en la organización. Se percibe el respeto por todos, independientemente del cargo de cada cual. Busca el bienestar para todos los colaboradores sin distinción. La oportunidad de ascender con mayor facilidad y dar a los empleados un sueldo acorde a su formación, conocimientos y experiencia. Analizar la carga laboral que tienen las personas y remunerarlas mejor económicamente. Que existieran ascensos por concurso o méritos, que existieran más beneficios económicos, académicos y de salud, como lo hay en otras entidades públicas. Reglas claras de ascenso o para promover a un funcionario. Mejor asignación salarial Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

10 Great Place to Work Model Camaradería Dimensión / Variable Valoración Fraternidad 91% 8% Excelente Hospitalidad 92% 8% Muy alta Del lugar 96% 3% Excelente De las personas 88% 12% Alta Sentido de equipo 90% 10% Excelente Camaradería 91% 8% Excelente El ambiente es familiar, muy amigable y tranquilo. Gran amabilidad en el trato con las demás personas, sensación de familia. Oportunidades de aprendizaje. El ambiente es agradable. Toda la gente es respetuosa, amable y existe confianza. El trato entre personas es familiar. La gente es muy amable, somos una familia, el ambiente laboral es agradable, las personas se preocupan por los demás, la palabra servicio es nuestro segundo nombre. Mayor colaboración y trabajar más en equipo, simplificar el sistema, que sea más rápido. Hay personas que dañan la imagen del departamento ya que no son amables ni colaboradoras Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

11 Great Place to Work Model Orgullo Dimensión / Variable Valoración Por el trabajo 95% 4% Alta Del equipo 87% 13% Media (+) De la empresa 92% 7% Media (+) Orgullo 91% 8% Alta Es una entidad con una cultura organizacional fuerte y en constante mejora. Los funcionarios tenemos un gran sentido de pertenencia, somos comprometidos y nos esforzamos por hacer un buen trabajo. La actitud y el empeño que se imprime por cada funcionario a cada actividad hace que las cosas siempre tengan los resultados esperados o excedan las expectativas. El mejor trabajo que he tenido en mi historia laboral. Este es un lugar extraordinariamente bueno para trabajar, se hacen las cosas bien, se trabaja con respeto hacia las personas. Esta empresa apoya el desarrollo económico de nuestro país Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.

12 Great Place to Work Model Apreciación general Apreciación general 97% 3% Excelente Valoración Tomando todo en consideración, yo diría que este es un gran lugar para trabajar

13 Great Place to Work Trust Index Percepción de mi líder vs. los líderes Percepción Valoración 91% 7% Muy alta De mi líder 88% 11% Excelente De los líderes De mi líder vs. los líderes 3% -4% N.A.

14 Great Place to Work Trust Index Indicador del vínculo Empresa - Colaborador Porcentaje de colaboradores que tienen una opinión favorable de: La Compensación ó, El Desarrollo en la empresa ó, Los Beneficios que ésta ofrece Valoración 97% 3% Alta

15 Great Place to Work Trust Index Percepción General de la Confianza (Credibilidad, Respeto e Imparcialidad) Promedio de las Dimensiones Valoración 88% 10% Muy alta

16 Great Place to Work Trust Index Valoraciones y Tendencias por Dimensión Dimensión Valoración Credibilidad Respeto 93% 5% Muy alta 89% 9% Muy alta Imparcialidad 82% 15% Alta Camaradería 91% 8% Excelente Orgullo 91% 8% Alta Apreciación general 97% 3% Excelente

17 Great Place to Work Trust Index Valoración Información Alta Accesibilidad Muy alta Coordinación Alta Delegación Alta Visión Alta Confiabilidad Excelente Honestidad Muy alta Desarrollo Excelente Reconocimiento Alta Participación Muy alta Entorno de trabajo Excelente Vida Personal Alta Equidad en la remuneración Alta Equidad en el trato Alta Ausencia de favoritismo Muy alta Justicia en el trato a las personas Excelente Capacidad de apelación Alta Fraternidad Excelente Hospitalidad del lugar Excelente Hospitalidad de las personas Alta Sentido de equipo Excelente Orgullo por el trabajo personal Alta Orgullo del equipo Media (+) Orgullo de la empresa Media (+) Apreciación General Excelente Resumen de la Valoración actual Resumen de Valoraciones Cantidad Excelente 8 Muy alta 4 Alta 11 Media (+) 2 Media (-) 0 Baja 0 Muy baja 0 Crítica 0 Índice del Ambiente Laboral (IAL) 90,4 Brecha frente a la Excelencia 3,3 Valoración del Ambiente Laboral Muy sobresaliente

18 Las Mejores Empresas para trabajar Las 10 Mejores Empresas Sector económico Colaboradores 1. Branch of Microsoft Colombia Inc. TI, hardware, software y servicios Surtigás S.A. E.S.P. Gas natural Construcciones El Cóndor S.A. Obras civiles Ferrero Latin America Developing Markets S.A.S. Chocolates y confitería Royal & Sun Alliance Seguros (Colombia) S.A. Seguros Andiasistencia S.A. Servicios de asistencia Diageo Colombia S.A. Licores Grünenthal Colombiana S.A. Laboratorios farmacéuticos Hocol S.A. Petróleo DuPont de Colombia S.A. Productos químicos y agroquímicos 227 Empresas del Sector Sector económico Colaboradores 1. RBM Redeban Multicolor S.A. Entidades financieras Empresas cuyo nombre se omite (9) Entidades financieras -

19 Comparación entre Dimensiones Credibilidad Respeto Imparcialidad Camaradería Orgullo F. Nacional de Garantías 2012 Sector Referente

20 Dimensión: Credibilidad Comunicación Competencia Integridad F. Nacional de Garantías 2012 Sector Referente

21 Dimensión: Respeto Apoyo Participación Cuidado F. Nacional de Garantías 2012 Sector Referente

22 Dimensión: Imparcialidad Equidad Ausencia de favoritismo Justicia F. Nacional de Garantías 2012 Sector Referente

23 Dimensión: Camaradería Fraternidad Hospitalidad Sentido de equipo F. Nacional de Garantías 2012 Sector Referente

24 Dimensión: Orgullo Por el trabajo Del equipo De la empresa F. Nacional de Garantías 2012 Sector Referente

25 Apreciación general Tomando todo en consideración, yo diría que este es un gran lugar para trabajar F. Nacional de Garantías 2012 Sector Referente

26 En busca de la Excelencia Credibilidad Respeto Imparcialidad Camaradería Orgullo Excelente Muy alta Alta Media (+) Media (-) Baja Muy baja FNG S.A. 2012

27 Aspectos puntuales más destacados Aspectos más destacados Cumplimiento Valoración Actual Aspectos menos destacados Cumplimiento Valoración Actual Aquí me ofrecen formación u otras formas de desarrollo para crecer laboralmente 106% Excelente Mi jefe confía en que la gente hace un buen trabajo sin tener que supervisarla de forma continua 82% Media (+) Mi jefe cumple sus promesas 105% Excelente Los ascensos son obtenidos por quienes mas los merecen 81% Media (+) Éste es un lugar psicológica y emocionalmente saludable para trabajar 105% Excelente Cuando veo lo que logramos, me siento orgulloso 81% Media (+) Puedo comportarme de forma natural en mi lugar de trabajo 105% Excelente A las personas se les paga de forma adecuada por su trabajo 79% Media (+) Mi jefe involucra a las personas en las decisiones que impactan sus actividades o su ambiente de trabajo 104% Excelente Quiero trabajar aquí por mucho tiempo 58% Media (-)

28 Great Place to Work Trust Index Actual Valoración Meta Información Alta Alta Accesibilidad Muy alta Excelente Coordinación Alta Muy alta Delegación Alta Alta Visión Alta Alta Confiabilidad Excelente Excelente Honestidad Muy alta Muy alta Desarrollo Excelente Excelente Reconocimiento Alta Muy alta Participación Muy alta Excelente Entorno de trabajo Excelente Excelente Vida Personal Alta Alta Equidad en la remuneración Alta Alta Equidad en el trato Alta Alta Ausencia de favoritismo Muy alta Muy alta Justicia en el trato a las personas Excelente Excelente Capacidad de apelación Alta Alta Fraternidad Excelente Excelente Hospitalidad del lugar Excelente Excelente Hospitalidad de las personas Alta Muy alta Sentido de equipo Excelente Excelente Orgullo por el trabajo personal Alta Muy alta Orgullo del equipo Media (+) Alta Orgullo de la empresa Media (+) Alta Apreciación General Excelente Excelente Objetivos Valoraciones Actual Meta Excelente 8 10 Muy alta 4 6 Alta 11 9 Media (+) 2 0 Media (-) 0 0 Baja 0 0 Muy baja 0 0 Crítica 0 0 Índice del Ambiente Laboral (IAL) 90,4 93,4 Brecha frente a la Excelencia 3,3 0,3 Valoración del Ambiente Laboral Muy sobresaliente Muy sobresaliente

29 Síntesis de Resultados Aspectos sobresalientes: Credibilidad, Respeto, Imparcialidad, Camaradería, Orgullo y la Apreciación General Cuestionamientos inusuales (Debilidades relativas): Orgullo del equipo y el Orgullo de la empresa Índice del Ambiente Laboral: 90,4 (Muy sobresaliente) Índice del Ambiente Laboral Objetivo: 93,4 (Muy sobresaliente) Prioridades: Participación, Orgullo del equipo y la Ausencia de favoritismo

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