UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA SEDE GUAYAQUIL UNIDAD DE POSGRADOS MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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1 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA SEDE GUAYAQUIL UNIDAD DE POSGRADOS MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEMA: ESTUDIO DEL IMPACTO EN EL CLIMA LABORAL DE LAS EMPRESAS PRIVADAS POR LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS COOPERATIVAS CERRADAS EN LA PROVINCIA DEL GUAYAS AUTORES: ING. NUBE ZEAS DELGADO ING. PAOLA GRANDA RUBIO DIRECTOR DE TESIS: DR. NICOLÁS RIVERA HERRERA OCTUBRE 2012 GUAYAQUIL - ECUADOR

2 UNIDAD DE POSGRADO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ESTUDIO DEL IMPACTO EN EL CLIMA LABORAL DE LAS EMPRESAS PRIVADAS POR LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS COOPERATIVAS CERRADAS EN LA PROVINCIA DEL GUAYAS Autors: Ing. Nub Zs Dlgdo Ing. Pol Grnd Rubio Tutor: Dr. Nicolás Rivr Hrrr RESUMEN Est trbjo rspond l intrrognt Cuál s l fcto d l gstión d ls Cooprtivs crrds n l clim lborl n ls mprss privds d l provinci dl Guys?. S rlizo un studio y nálisis dl impcto d l implmntción d ls cooprtivs y sus bnficios como horros, préstmos, plns d vivind, tc., dntro dl mbint lborl. Con un modlidd d invstigción cuntittiv no probbilístic por convninci, s obtuvo un mustr rprsnttiv mdint ncusts, dmás s dsrrolló un mrco tórico y lgl qu studi l clim lborl, los modlos d orgnizción y grupos, l dsmpño lborl, l productividd, l psicologí orgnizcionl, l motivción y l cooprtivismo. En bs los rsultdos obtnidos s pudo concluir qu xist un impcto positivo n l clim lborl d ls mprss, tnto l trbjdor como l mprsrio rcibn bnficios d st ctividd, por lo qu s propon un progrm qu incntiv l crción d cooprtivs crrds n ls mprss privds d l provinci dl Guys. EMPRESA, COOPERATIVA, GESTIÓN, PRODUCTIVIDAD.

3 UNIT GRADUATE MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION STUDY ABOUT THE IMPACT ON THE CLIMATE OF PRIVATE COMPANIES BECAUSE OF THE IMPLEMENTATION OF CLOSED COOPERATIVES IN GUAYAS PROVINCE Authors: Ing. Cloud Zs Dlgdo Ing. Pol Rubio Grnd Tutor: Dr. Nichols Rivr Hrrr ABSTRACT This work nswrs th qustion Wht is th ffct of cooprtiv mngmnt in closd working nvironmnt in privt compnis in th provinc of Guys?. W prformd study nd nlysis of th impct of th implmnttion of th cooprtivs nd thir bnfits s svings, lons, housing plns, tc., In th work nvironmnt. A rprsnttiv smpl ws obtind through survys With quntittiv rsrch mthod no probbility convninc, lso dvlopd lgl frmwork nd studying th work nvironmnt, orgniztionl modls nd groups, job prformnc, productivity, orgniztionl psychology, motivtion nd cooprtion. Bsd on th rsults obtind it ws concludd tht thr is positiv impct on th working nvironmnt of th compnis, sinc both th workr nd th mployr rciv bnfits from this ctivity, so w propos progrm tht ncourgs th crtion of cooprtivs closd privt ntrpriss in th provinc of Guys. COMPANY, COOPERATIVE, MANAGEMENT, PRODUCTIVITY.

4 ÍNDICE GENERAL PORTADA.... I AGRADECIMIENTOS... II DEDICATORIA 1.III DEDICATORIA 2..IV DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD..V RESUMEN.... VI ABSTRACT.VII ÍNDICE GENERAL VIII ÍNDICE DE CUADROS...IX ÍNDICE DE GRÁFICOS..X ÍNDICE DE IMÁGENES...XI INTRODUCCIÓN..1 CAPÍTULO I EL PROBLEMA 1.1. Plntminto dl problm Dignóstico d l situción Formulción dl problm Vribls Indicdors Objtivos Objtivos gnrls Objtivos spcíficos Justificción Dlimitción...8 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO Fundmntción tóric

5 Clim lborl Dfinición Aspctos d vlución dl clim lborl Condicions pr un bun clim lborl Modlos d Orgnizción y Grupos Dfinición Principios d Administrción L Rcionlidd d ls Orgnizcions Dsmpño lborl Dfinición Vribls d dsmpño Productividd Dfinición Prámtros d productividd Torís dl Comportminto Orgnizcionl Psicologí orgnizcionl Dfinición Motivción Dfinición Pirámid d Mslow Torís contmporáns d l motivción Cooprtivismo Dfinición Por qué s orgnizn los trbjdors? Fundmntción lgl Hipótsis Hipótsis nul Vribls Indicdors Vribl Indpndint...36

6 Vribl Dpndint.36 CAPÍTULO III METODOLOGÍA 3.1. Modlidd d invstigción Unidds d obsrvción Mustr Tmño d l mustr Métodos pr l mdición d vribls Instrumntos d rcolcción d dtos Procdiminto d l invstigción CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Bs 1. Empldos d mprss privds qu cuntn con cooprtivs Informción gnrl Nivl d stisfcción lborl Fctors qu influyn n l stisfcción lborl Bs 2.Empldos d mprss privds ubicds n l provinci dl Guys, qu no cuntn con cooprtiv Nivl d stisfcción lborl Fctors qu influyn n l stisfcción lborl Comprtivo rsultdos bs 1 vs bs Nivl d stisfcción lborl Aspctos qu influyn n l stisfcción lborl Bs 1. Empldos d mprss privds qu son l vz socios d ls cooprtivs Informción gnrl

7 Nivl d stisfcción socios d ls cooprtivs crrds Rspust l prgunt y confirmción d l hipótsis 116 CAPÍTULO V LA PROPUESTA 5.1. Antcdnts Objtivos Contnido dl progrm pr l mjorminto dl clim lborl n l mprs privd crndo un cooprtiv crrd Rcursos Procdiminto Fctibilidd Vlidción CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1. Conclusions Rcomndcions ANEXOS Anxo 1 Anxo 2 Anxo 3 Anxo 4 Anxo 5 Guí ntrvist Administrdor o Grnt d cooprtivs crrds Guí ntrvist Administrdor o Grnt d Rcursos Humnos Encust mpldos d mprss privds qu no cuntn con cooprtivs crrds Encust mpldos d mprss privds qu cuntn con cooprtivs crrds Entrvist Administrdor o Grnt d Rcursos Humnos d l mprs Bdschi

8 Anxo 6 Anxo 7 Anxo 8 Anxo 9 Entrvist Administrdor o Grnt d Rcursos Humnos d l mprs Srvintrg Entrvist Prsidnt Cooprtiv Crrd Agripc Entrvist Prsidnt Cooprtiv InMgic Entrvist Prsidnt Cooprtiv Crrd Srvicoop VALIDACION DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA BASE DE DATOS

9 ÍNDICE DE GRÁFICOS GRÁFICOS BASE 1: Empldos d mprss privds n l provinci dl Guys, qu cuntn con cooprtivs crrds. GRÁFICO 1 Timpo d prmnnci n l mprs GRÁFICO 2 Ár n l qu s dsmpñ...51 GRÁFICO 3 Nivl cdémico..52 GRÁFICO 4 Edd GRÁFICO 5 Sxo GRÁFICO 6 Estdo civil.. 55 GRÁFICO 7 Gusto por su mprs GRÁFICO 8 Orgulloso por su mprs 57 GRÁFICO 9 Dcisión d ingrso.58 GRÁFICO 10 Intgrción n su mprs GRÁFICO 11 Tom d concinci dl port dl mpldo GRÁFICO 12 Dcisión d prmncr n su mprs GRÁFICO 13 Iguldd n condicions lborls ntr hombrs y mujrs..62 GRÁFICO 14 Acptción d ids y sugrncis dl mpldo GRÁFICO 15 Rconociminto n l trbjo..64 GRÁFICO 16 Posibilidds d promoción GRÁFICO 17 Atnción ls sugrncis dl mpldo GRÁFICO 18 Estbilidd lborl GRÁFICO 19 Posibilidds d formción...68 GRÁFICO 20 Horrio lborl 69 GRÁFICO 21 Comunicción. 70 GRÁFICOS BASE 2: Empldos d mprss privds n l provinci dl Guys, qu no cuntn con cooprtivs crrds. GRÁFICO 22 Gusto por su mprs

10 GRÁFICO 23 Orgulloso por su mprs 72 GRÁFICO 24 Dcisión d ingrso.73 GRÁFICO 25 Intgrción n su mprs...74 GRÁFICO 26 Aport l trbjo dl mpldo n su mprs 75 GRÁFICO 27 Dcisión d prmnnci n l mprs GRÁFICO 28 Iguldd d condicions lborls ntr hombrs y mujrs GRÁFICO 29 Acptción d ids y sugrncis dl mpldo GRÁFICO 30 Rconociminto n l trbjo GRÁFICO 31 Posibilidd d promoción GRÁFICO 32 Atnción ls sugrncis dl mpldo GRÁFICO 33 Estbilidd lborl GRÁFICO 34 Posibilidds d formción GRÁFICO 35 Horrio lborl GRÁFICO 36 Comunicción GRÁFICOS COMPARATIVO RESULTADOS BASE 1 VS BASE 2 GRÁFICO 37 Gusto por su mprs GRÁFICO 38 Orgullo por su mprs...87 GRÁFICO 39 Dcisión d ingrso GRÁFICO 40 Intgrción n su mprs GRÁFICO 41 Tom d concinci dl port dl mpldo...90 GRÁFICO 42 Dcisión d prmncr n su mprs...91 GRÁFICO 43 Iguldd d condicions lborls ntr hombrs y mujrs...92 GRÁFICO 44 Atnción sugrncis dl mpldo GRÁFICO 45 Rconociminto n l trbjo GRÁFICO 46 Posibilidds d promoción 95 GRÁFICO 47 Atnción sugrncis dl mpldo GRÁFICO 48 Estbilidd lborl GRÁFICO 49 Posibilidds d formción.98

11 GRÁFICO 50 Horrio lborl GRÁFICO 51 Comunicción 100 GRÁFICOS BASE 1. Empldos d mprss privds qu son l vz socios d sus cooprtivs GRÁFICO 52 Timpo como socio GRÁFICO 53 Accso préstmos GRÁFICO 54 Altrntiv pr horrr 103 GRÁFICO 55 Convnios GRÁFICO 56 Excdnts.105 GRÁFICO 57 Prticipción n ls dcisions d l cooprtiv GRÁFICO 58 Prcpción d l cooprtiv como un bnficio..107 GRÁFICO 59 Accso préstmos GRÁFICO 60 Posibilidd d horrr GRÁFICO 61 Accso convnios GRÁFICO 62 Rprtición d xcdnts.111 GRÁFICO 63 Prticipción n ls dcisions d l cooprtiv GRÁFICO 64 Prticipción númro d socios vs númro d mpldos d mprss privds qu cuntn con cooprtivs.113 GRÁFICO 65 Prticipción porcntul por tipo d cooprtiv crrd.114 GRÁFICO 66 Incrmnto númro d cooprtivs crrds n l provinci dl Guys...115

12 ÍNDICE DE CUADROS CUADRO 1 Unidds d obsrvción.. 54 CUADROS BASE 1: Empldos d mprss privds n l provinci dl Guys, qu cuntn con cooprtivs crrds. CUADRO 2 Timpo d prmnnci n l mprs CUADRO 3 Ár n l qu s dsmpñ...51 CUADRO 4 Nivl cdémico..52 CUADRO 5 Edd CUADRO 6 Sxo CUADRO 7 Estdo civil.. 55 CUADRO 8 Gusto por su mprs CUADRO 9 Orgulloso por su mprs 57 CUADRO 10 Dcisión d ingrso.58 CUADRO 11 Intgrción n su mprs CUADRO 12 Aport dl trbjo dl mpldo n su mprs.. 60 CUADRO 13 Dcisión d prmncr n su mprs CUADRO 14 Iguldd n condicions lborls ntr hombrs y mujrs..62 CUADRO 15 Acptción d ids y sugrncis dl mpldo CUADRO 16 Rconociminto n l trbjo..64 CUADRO 17 Posibilidds d promoción CUADRO 18 Atnción ls sugrncis dl mpldo CUADRO 19 Estbilidd lborl CUADRO 20 Posibilidds d formción...68 CUADRO 21 Horrio lborl 69 CUADRO 22 Comunicción. 70 CUADROS BASE 2: Empldos d mprss privds n l provinci dl Guys, qu no cuntn con cooprtivs crrds.

13 CUADRO 23 Gusto por su mprs CUADRO 24 Orgulloso por su mprs 72 CUADRO 25 Dcisión d ingrso.73 CUADRO 26 Intgrción n su mprs...74 CUADRO 27 Aport l trbjo dl mpldo n su mprs 75 CUADRO 28 Dcisión d prmnnci n l mprs CUADRO 29 Iguldd d condicions lborls ntr hombrs y mujrs CUADRO 30 Acptción d ids y sugrncis dl mpldo CUADRO 31 Rconociminto n l trbjo CUADRO 32 Posibilidd d promoción CUADRO 33 Atnción ls sugrncis dl mpldo CUADRO 34 Estbilidd lborl CUADRO 35 Posibilidds d formción CUADRO 36 Horrio lborl CUADRO 37 Comunicción CUADROS COMPARATIVO RESULTADOS BASE 1 VS BASE 2CUA CUADRO 38 Gusto por su mprs CUADRO 39 Orgullo por su mprs...87 CUADRO 40 Dcisión d ingrso CUADRO 41 Intgrción n su mprs CUADRO 42 Tom d concinci dl port dl mpldo...90 CUADRO 43 Dcisión d prmncr n su mprs...91 CUADRO 44 Iguldd d condicions lborls ntr hombrs y mujrs...92 CUADRO 45 Atnción sugrncis dl mpldo CUADRO 46 Rconociminto n l trbjo CUADRO 47 Posibilidds d promoción 95 CUADRO 48 Atnción sugrncis dl mpldo CUADRO 49 Estbilidd lborl

14 CUADRO 50 Posibilidds d formción.98 CUADRO 51 Horrio lborl CUADRO 52 Comunicción 100 CUADROS BASE 1. Empldos d mprss privds qu son l vz socios d sus cooprtivs CUADRO 53 Timpo como socio CUADRO 54 Accso préstmos CUADRO 55 Altrntiv pr horrr 103 CUADRO 56 Convnios CUADRO 57 Excdnts.105 CUADRO 58 Prticipción n ls dcisions d l cooprtiv CUADRO 59 Prcpción d l cooprtiv como un bnficio..107 CUADRO 60 Accso préstmos CUADRO 61 Posibilidd d horrr CUADRO 62 Accso convnios CUADRO 63 Rprtición d xcdnts.111 CUADRO 64 Prticipción n ls dcisions d l cooprtiv CUADRO 65 Prticipción númro d socios vs númro d mpldos d mprss privds qu cuntn con cooprtivs.113 CUADRO 66 Prticipción porcntul por tipo d cooprtiv crrd.114 CUADRO 67 Incrmnto númro d cooprtivs crrds n l provinci dl Guys...115

15 INDICE DE IMÁGENES IMAGEN 1 Pirámid d Mslow 26

16 ARTÍCULO TEMA: ESTUDIO DEL IMPACTO EN EL CLIMA LABORAL DE LAS EMPRESAS PRIVADAS POR LA IMPLEMENTACION DE LAS COOPERATIVAS CERRADAS EN LA PROVINCIA DEL GUAYAS Autors: Ing. Jéssic Pol Grnd Rubio Ing. Nub Myr Zs Dlgdo 1

17 El rto ctul d ls compñís s ncontrr innovdors forms d motivr sus trbjdors buscndo umntr l dsmpño lborl, un rto más dsfint ún s hcrlo d un mnr fctiv con l mnor costo posibl. S hc ncsrio ntoncs qu ls mprss cutorins invstigun y dsrrolln nuvos procsos o técnics qu l yudn lcnzr st mt. Tods ls orgnizcions tinn un clim lborl prticulr qu rspond l lidrzgo, mpodrminto, structur orgnizcionl y rlcions intrprsonls d sus intgrnts. El clim lborl h sido studido mplimnt, ncontrndo qu s influncido por vrios fctors como l trto d los jfs o suprvisors, ls instlcions dond s dsrroll l trbjo, ls rlcions con provdors y clints y ls condicions contrctuls d los trbjdors s dcir su slrio, compnscions y bnficios socils. Históricmnt l grupción d los mpldos h stdo ligd sindictos qu rgulrmnt xigín prbnds sin sfurzos dicionls incluso llgbn prlizr ls mprss y cusr su liquidción. El cooprtivismo busc n cmbio l bnficio d sus filidos sin ltrr l dministrción d ls mprss ni intrfrir u obstculizr sus objtivos d rntbilidd y crciminto. El sistm d cooprtivs prmit l socilizción d ls utilidds y un más quittiv distribución d l riquz dntro d su propio curpo lgl. A psr dl ctul impulso gubrnmntl pr fvorcr l moviminto cooprtivo, por jmplo, mdint l obligtoridd d l plicción dl blnc socil n ls cooprtivs, l porcntj d mprss privds qu cuntn con un cooprtiv crrd qu d bnficios sus trbjdors ún s mínimo. Prtindo d l prmis d qu l fctor humno s ncuntr n constnt volución s sb qu mdid qu cmbin ls prcpcions o xpcttivs d ls prsons cmbirá su comportminto, lo qu fctrá positiv o ngtivmnt l clim lborl n ls mprss. Por llo simpr srá un problm rsolvr o un spcto orgnizcionl mjorr ncontrr vís pr mjorr l clim lborl n ls compñís. 2

18 Dstcdos concptos dministrtivos n l dsrrollo dl studio impcto mprsril por implmntción d cooprtivs crrds Clim lborl.- Mintrs qu un bun clim lborl, s orint hci los objtivos gnrls, un ml clim lborl dstruy l mbint d trbjo ocsionndo situcions d conflicto y d bjo rndiminto dl rcurso humno d l mprs. Algunos spctos clvs qu dbn considrrs son: condicions físics, rlcions intrprsonls, lidrzgo, horrios d trbjo, iguldd, rmunrcions indpndnci. Es l lt dircción dntro d l mprs quin con su gstión, proporcion l trrno dcudo pr un bun clim lborl, y srá d grn vlor l disño d ls polítics d prsonl, los mnuls d procdimintos, ls mjors constnts dl mbint d trbjo con l uso d técnics prciss qu tngn impcto positivo n l rcurso humno. Forms d Orgnizción.- En l Ecudor ls principls forms d orgnizción son ls siguints: Estdo Emprss Privds Cooprtivs Asocicions Fundcions Comuns En l dministrción d Rcursos Humnos dntro d ls orgnizcions l prdicción totl rsult difícil y l control constnt tin lvdos costos; d hí qu s imprioso dsrrollr dntro d l mprs un modlo orintdo qu l trbjdor prticip n l lborción y colbor n l jcución d los procsos implmntr sgún l modlo scogido. Los rcursos humnos y su dircción son un d ls principls funts d vntj comptitiv sostnibl n l timpo, su corrct gstión s h convrtido n l fundmnto d l comptitividd mprsril modrn. 3

19 L motivción s un tm clv pr st studio porqu mintrs s pud influncir l trbjdor motivándolo dcudmnt s podrá mjorr l clim orgnizcionl n ls mprss. Sindo l trbjo un d ls ctividds ls culs s ddic un grn prt nustr vid, s ncsrio qu s sté motivdo por l mismo, d tl form qu no s convirt n un tr rutinri y por dmás oprsor; l str motivdo hci l trbjo tr conscuncis psicológics positivs, tls como l utorrlizción, l sntirs comptnts, sbrs útil y mntnr l utostim. Aunqu sigun sindo indispnsbls técnics como vlución y control n l dministrción s obsrv qu l volución n l comportminto dl trbjdor punt su ncsidd d ncontrr l vlí n ls trs qu rliz y qu los sfurzos d l dircción tndrán qu sr dirigidos nriqucr sus pustos d trbjos y qu llos prcibn l importnci d los mismos n los rsultdos d l orgnizción. Cooprtiv y Emprs.- El Cooprtivismo s un moviminto socil qu impon l cooprción ntr sus intgrnts pr l obtnción d bnficios qu stisfgn sus ncsidds. El cooprtivismo rcog muchs d sts ncsidds mprsrils sin qu llgu convrtirs n un mnz pr l dsrrollo y crciminto d l mprs. Lo ntdicho s vidnci dsd l punto d vist lgl, n términos qu fundmntn con un mrco qu l Ly d Cooprtivs nos prsnt. Pr qu ls mprss privds pudn ntndr ls oportunidds n l dministrción d los rcursos humnos qu d l crción d un cooprtiv crrd s ncsrio conocr y studir l mrco jurídico qu rgul l ctividd cooprtiv n l Ecudor. Actulmnt n l Ly Orgánic d Economí Populr y Solidri s dond s ncuntrn todos los linmintos lgls qu prmitn l oprtividd d ls cooprtivs. El rtículo 34 d l Ly Orgánic d Economí Populr y Solidri dfin ls cooprtivs sí: 4

20 Son cooprtivs, ls orgnizcions conómics solidris, constituids como socidds d drcho privdo, con finlidd socil y sin fin d lucro, utogstionds dmocráticmnt por sus socios qu, unn sus portcions conómics, furz d trbjo, cpcidd productiv y d srvicios, pr l stisfcción d sus ncsidds conómics, socils y culturls, trvés d un mprs dministrd n común, qu busc l bnficio inmdito d sus intgrnts y mdito d l comunidd. L difrnci clv qu s pud obsrvr n st rtículo ntr un cooprtiv y un mprs privd s qu mintrs l mprs s un ntidd con finlidds d lucro ls cooprtivs tinn un finlidd socil, l rto mprsril s yudr ls cooprtivs cumplir sus objtivos y qu sto codyuv l mjorminto dl clim lborl y d l rntbilidd d l compñí. El Artículo 39 d l Ly Orgánic d Economí Populr y Solidri sñl qu: L clidd d socio d un cooprtiv, s pird por ls siguints cuss: ) Rtiro Voluntrio; b) Exclusión; c) Fllciminto; d) Pérdid d prsonlidd jurídic. Con st rtículo s pud obsrvr cómo s insist n qu tnto l dhsión como l rtiro son por voluntd propi; sí como qu pr prmncr n l cooprtiv s tin qu cumplir con ls obligcions como socio. En l Artículo 43 d l Ly Orgánic d Economí Populr y Solidri rgul l structur d ls cooprtivs: Ls cooprtivs, pr su funcionminto, contrán con un Asmbl Gnrl, un Consjo d Administrción, un Consjo d Vigilnci y un Grnci, cuys tribucions y dbrs 5

21 constrán n l Rglmnto Gnrl d l prsnt ly y sin prjuicio d otrs instncis dministrtivs qu tindn su objto socil. Otrs d ls similituds qu s tin con ls mprss privds s qu xist un orgnigrm qu dfin ls rsponsbilidds y lcnc d funcions d cd uno d ls utoridds d l cooprtiv. El Artículo 59 d l Ly Orgánic d Economí Populr y Solidri dfin como xcdnts: A los rmnnts obtnidos por l cooprtiv, d los vlors pgdos por los socios, pr finncir los gstos oprcionls, s como cuots dministrtivs, o como pgo por srvicios o productos dquiridos n l cooprtiv, un vz dducidos los gstos d dministrción. El rtículo 60 xplic l form d distribución d los xcdnts ntos: ) El 15% por concpto d utilidds n bnficio d los trbjdors; b) El 40%, qu s dstinrá pr incrmntr l cpitl socil, ntrgándos crtificdos d portción los socios, sobr l lícuot qu ls corrspond; c) El 20% pr incrmntr l Fondo Irrprtibl d Rsrv Lgl; d) El 10% pr l Fondo d Educción, dministrdo por l cooprtiv; ) El 5% pr l Fondo d Asistnci Socil; f) El 10% rstnt, s dstinrá n bnficio d l comunidd, sgún lo rsulv l Asmbl Gnrl, grntizndo l solvnci institucionl. En lguns compñís los xcdnts qu s ntrgn los socios d ls cooprtivs crrds son supriors los qu rcibn n clidd d utilidds lo qu hc qu sto s prcibido por l trbjdor como un bnficio dicionl qu invriblmnt rlcionn su clidd d mpldo d dtrmind mprs. El Artículo 88 d l Ly Orgánic d Economí Populr y Solidri dfin ls Cooprtivs d Ahorro y Crédito como: 6

22 Son cooprtivs d horro y crédito ls formds por prsons nturls o jurídics con l vínculo común dtrmindo n su sttuto, qu tinn como objto l rlizción d ls oprcions finncirs, dbidmnt utorizds por l Suprintndnci, xclusivmnt con sus socios. Ls cooprtivs crrds l mnjr dinro qu s d propidd d los socios ls cooprtivs d horro y crédito dbn d sr prmnntmnt controlds y suprvisds pr vitr dsvío d fondos o mnipulción d vlors. En sts cooprtivs s dtrmin qullo qu s dfin como vínculo común con los socios. El rtículo 90 d l Ly Orgánic d Economí Populr y Solidri dsrroll l concpto d vínculo común. Ls cooprtivs d horro y crédito tndrán como socios quins, sindo prt dl público n gnrl, tngn como vínculo común únicmnt l cpcidd y voluntd d ccdr sus srvicios; o, quins tngn un idntidd común d dpndnci lborl, profsionl o institucionl. Anlizndo los rsultdos qu obtuvimos n ls ncusts los trbjdors (vr cudro l finl) podmos concluir qu si s implmntn ls cooprtivs crrds, sto SÍ tin un impcto n l clim lborl d ls mprss privds n l provinci dl Guys, y qu s pudo comprobr qu los trbjdors d ls mprss dond xist cooprtivs crrds tinn un mjor prcpción 7

23 dl lugr dond trbjn qu los trbjdors d ls mprss dond no xist cooprtiv. En l dsrrollo d st invstigción s h podido dvrtir qu dntro d ls mprss privds xistn lgunos spctos dntro dl clim lborl qu pudn sr mjordos, grcis l implmntción d un cooprtiv crrd pr los trbjdors, ntr los más rlvnts: l mpodrminto, l lidrzgo, ls rlcions intrprsonls y l sntido d prtnnci. El sr socio d un cooprtiv crrd tmbién l d l oportunidd l mpldo d mjorr su conomí, y s con l obtnción d préstmos d consumo o d invrsión, un ts mnor qu l d ls institucions finncirs dl mrcdo locl o trvés d l rprtición quittiv d xcdnts. Considrndo los rsultdos d l invstigción: Cuál s l fcto d l gstión d ls Cooprtivs crrds n l clim lborl n ls mprss privds d l provinci dl Guys?, s propon: Un progrm formtivo pr l dsrrollo d mprndimintos n l formción d cooprtivs crrds por prt d ls mprss privds, vnto qu pud sumir l dprtmnto d gstión d cooprtivs dl Ministrio d Inclusión Económic y Socil. OBJETIVOS 8

24 Propndr l mjorminto dl clim lborl n l mprs privd trvés d l crción d cooprtivs crrds. Informr los intrsdos d los bnficios d l Ly d Economí Populr y solidri, n lo qu rspct l mnjo d ls cooprtivs crrds. Orintr los grnts, dministrdors, jfs d rcursos humnos, dirctors dl ár d binstr socil y otros intrsdos d ls mprss privds qu no cuntn con cooprtiv, cómo pudn llgr formr un cooprtiv xitos. Brindr un spcio n l qu ls cooprtivs crrds xistnts pudn xponr sus ctividds, contr sus xprincis dministrtivs y comprtir sus logros n bnficio d sus socidos. CONTENIDO DEL PROGRAMA ) Psos pr l crción d un cooprtiv Sgún l ctul LEPS, Ly d Economí Populr y Solidri los mpldos d un mprs privd qu stén intrsdos n formr un cooprtiv crrd tndrán qu dsrrollr ls siguints ctividds n form ordnd y complt. 1.- Asmbl Constitutiv.- Pr constituir un cooprtiv crrd, s rlizrá un smbl constitutiv con ls prsons intrsds, quins, n form xprs, mnifstrán su dso d conformr l orgnizción y lgirán un Dirctorio provisionl intgrdo por un Prsidnt, un Scrtrio y un Tsorro, qu s ncrgrán d gstionr l probción dl sttuto socil y l obtnción d prsonlidd jurídic nt l Suprintndnci. 9

25 2.- Act Constitutiv.- El ct d l smbl constitutiv, contndrá lo siguint: 1. Lugr y fch d constitución; 2. Exprsión libr y voluntri d constituir l orgnizción; 3. Dnominción, domicilio y durción; 4. Objto socil; 5. Monto dl fondo o cpitl socil inicil; 6. Nombrs, pllidos, ncionlidd, númro d cédul d idntidd d los funddors; 7. Nómin d l Dirctiv provisionl; y, 8. Firm d los intgrnts funddors o sus podrdos. 3.- Rsrv d dnominción.- Ls socicions EPS y cooprtivs n formción rsrvrán n l Suprintndnci d Economí Populr y Solidri n coordinción con l Suprintndnci d Compñís, l uso d un dnominción por l plzo d novnt dís, dntro d los culs prsntrán l documntción pr l otorgminto d l prsonlidd jurídic. 4.- Rquisitos cooprtivs.- Ls cooprtivs trvés d su Prsidnt provisionl, dmás d los rquisitos xigidos ls socicions, prsntrán los siguints documntos: 1. Estudio técnico, conómico y finnciro qu dmustr l vibilidd d constitución d l cooprtiv y pln d trbjo; 2. Dclrción simpl fctud y firmd por los socios d no ncontrrs incursos n impdimnto pr prtncr l cooprtiv; y, dmás dbrán cumplir con los siguints mínimos d socios y cpitl: Pr l constitución d cooprtivs d horro y crédito, dmás d los rquisitos sñldos n l prsnt rglmnto, s rqurirá un mínimo d 50 socios y un cpitl socil inicil, quivlnt doscintos slrios básicos unificdos. 10

26 Trámit d probción.- L Suprintndnci si l documntción cumpl con los rquisitos xigidos n l prsnt rglmnto dmitirá trámit l solicitud d constitución. En l término d trint dís, l Suprintndnci fcturá l nálisis d l documntción y, n cso d sr ncsrio, rlizrá un vrificción insitu, lugo d lo cul lborrá l rsolución qu nigu o concd l prsonlidd jurídic l orgnizción y, n st último cso, notificrá l Ministrio d Coordinción d Dsrrollo Socil pr su inscripción n l Rgistro Público. Si l documntción no cumplir con los rquisitos, s concdrá un término d trint dís dicionls pr compltrl; y, n cso d no hcrlo, dispondrá su dvolución. L Suprintndnci mdint rsolución, ngrá l otorgminto d prsonlidd jurídic un cooprtiv, cundo dtrmin qu su constitución no s vibl, por ls cuss stblcids n l inform técnico rspctivo. Notificción pr rgistro.- L Suprintndnci un vz mitid l rsolución d concsión d prsonlidd jurídic d un orgnizción, comunicrá dl prticulr l Ministrio d Coordinción d Dsrrollo Socil, pr l rgistro corrspondint. Rgistro Público.- El Ministrio d Coordinción d Dsrrollo Socil, srá l rsponsbl dl Rgistro Público d ls prsons y orgnizcions, sujts l ly, qu s llvrá n form numéric y scuncil. Los mprndimintos uniprsonls, fmilirs o domésticos s rgistrrán prsntndo un dclrción suscrit por l titulr d l unidd, n l qu const l tipo d ctividd, los nombrs y pllidos d los intgrnts y copi d l cédul. 11

27 Prsonlidd jurídic.- L prsonlidd jurídic otorgd ls orgnizcions mprds por l ly, ls confir l cpcidd lgl pr dquirir drchos, contrr obligcions y ccdr los bnficios qu l ly ls concd, n l jrcicio d ls ctividds d su objto socil. Autorizción d funcionminto.- L Suprintndnci, simultánmnt con l rgistro d dirctivos y rprsntnt lgl, mitirá l utorizción d funcionminto qu srá xhibid n l oficin principl d l orgnizción. En l mism form s procdrá con l utorizción d funcionminto d oficins oprtivs. b) Socilizción y nálisis d los rsultdos d l invstigción l udinci conformd por usurios dl sctor cooprtivo prticipnt. c) Informción sobr ls xprincis obtnids n l rcorrido d ls cooprtivs vignts, inform stdístico rspctivo RECURSOS Institucionls Sl d vntos dl Ministrio d Inclusión Económic y Socil Humnos Expositors dl dprtmnto d Rgistro d Cooprtivs dl Ministrio d Inclusión Económic y Socil. Expositors d Cooprtivs crrds qu s invitn y dsn prticipr. Mtrils y Técnicos Proyctors, computdors, micrófonos. 12

28 Folltos guís PROCEDIMIENTO S rlizrá un cs birt n ls instlcions d Ministrio d Inclusión Económic y Socil n l qu s invit grnts, jfs d rcursos humnos, prsidnts d sindictos y socicions o clubs. L cpcitción progrmd vrsrá sobr los principios dl Cooprtivismo y studio d l nuv Ly d Cooprtivs (Ly d Economí Populr y Solidri). S procdrá l ntrg d folltos guís como informción complmntri qu sirv d yud-mmori los prticipnts. Formción d brigds d ssors y xprtos n l ár cooprtiv pr visitr mprss privds. Difusión d los bnficios dl cooprtivismo por prt d los funcionrios dl MIES. PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES 1.- Si s implmntn ls cooprtivs crrds, sto sí tin un impcto n l clim lborl d ls mprss privds n l provinci dl Guys. Esto s vidnci n los rsultdos positivos rspcto l stisfcción lborl d los trbjdors d ls mprss privds. 2.- Csi l totlidd d los socios ncustdos considrn l cooprtiv crrd como un bnficio qu l brind l mprs privd dond trbjn; lo 13

29 cul poy l tom d dcisión por prt d l Grnci, pr incntivr sus trbjdors d qu formn un cooprtiv. 3.- El impcto d l implmntción d un cooprtiv crrd n ls mprss privds s positivo pr l clim lborl, dbido qu uno d sus bnficios s l ccso l tom d dcisions por prt d los socios qu l conformn. S incrmnt l pqut rmunrtivo con l distribución d xcdnts sí como con los convnios con distintos provdors. 4.- Los mpldos d mprss privds dond xistn cooprtivs tinn un sntido d prtnnci suprior los mpldos n los qu no xist cooprtiv; d sr sí, ntoncs sln bnficidos los mismos mpldos y tmbién l institución. 5.- L posibilidd d hcr préstmos s l bnficio más importnt pr los socios d un cooprtiv crrd, hcho qu no s tn común n ls mprss qu crcn d cooprtivs, pusto qu st práctic fct su flujo d fctivo y dmnd un crg d trbjo dicionl l dprtmnto d Rcursos Humnos. 6.- L comunicción s l spcto dl clim lborl qu d myor grdo d stisfcción los mpldos d ls mprss privds, s dcir, l sr scuchdos y qu s tom n cunt su opinión. Esto s un vlor grgdo qu incrmnt l nivl d utostim mprsril. 7.- Los mpldos d mprss privds dond xistn cooprtivs crrds stán filidos voluntrimnt l cooprtiv, lo qu nos indic qu l dso myoritrio d los trbjdors s prtncr ll, porqu lo prcibn como lgo qu los bnficirá. 14

30 8.- Ls cooprtivs crrds son poyds por l grnci gnrl d ls mprss privds, porqu l dircción considr ls cooprtivs crrds como un punto clv d poyo l gstión dl tlnto humno. RECOMENDACIONES Pr mprss privds qu cuntn con un cooprtiv crrd A los dirctivos d ls mprss privds ls convin poyr l fortlciminto y l crciminto d l cooprtiv, dbido l rtorno qu st cción gnr n l productividd d l mprs. Rsult d norm bnficio l práctic dl rspto l indpndnci d l cooprtiv n l tom d dcisions, por prt d l grnci n ls mprss privds, conscuntmnt, db fomntrs ún más l utonomí n l dministrción d l cooprtiv. L tndnci mundil n tod mprs s l mpodrminto y l sinrgi d sus mpldos, sto pud logrrs trvés d un sistm d incntivos d modo qu s sintn intrsdos filirs l cooprtiv. Crr un linminto ntr los principios d l cooprtiv y los vlors institucionls d l mprs pr nvir un mnsj cohrnt y n rmoní con los prdigms dministrtivos. 15

31 Convin provchr ls conclusions obtnids n l invstigción fctud d todos los bnficios qu s stán llvndo cbo n ls cooprtivs y propndr su mjorminto constnt. Pr mprss privds qu no cuntn con un cooprtiv crrd. Lugo d los rsultdos obtnidos, s rcomind ls mprss nlizr l vibilidd d l crción d un cooprtiv crrd, y n cso d xistir lgun rsistnci, hcr los sfurzos ncsrios y crr un mbint dcudo pr su insturción. Si s dcid poyr l crción d un cooprtiv l primr pso sguir srí informr incntivr sus mpldos pr formr un cooprtiv crrd, mostrándols clrmnt cuáls vn sr sus bnficios y rsponsbilidds. Pr qu los trbjdors consign crr un cooprtiv crrd s db poyr conómicmnt l inicio, y qu st sul sr l impdimnto más importnt pr los trbjdors qu tinn intrés n socirs. Uno d los grnds bnficios qu tin l grnci s nlizr ls impliccions étics d l ctividd cooprtiv y comprtirl con l rcurso humno d l orgnizción. Por consiguint, l grnci tin qu difundir los principios cooprtivos y plicrlos n l dministrción d l mprs. 16

32 Es primordil mnjr y usr dcudmnt los lmntos dl mdio, como l Ly d Cooprtivs, los procdimintos stblcidos n los rglmntos y los rcursos humnos. Así s vit comtr rrors l inicio d l gstión qu pudn ncrcr l procso d prtur. Pr ntidds gubrnmntls, rlcionds con l mnjo d ls cooprtivs Difundir los bnficios d l nuv Ly d conomí populr y solidri ls mprss privds, sobr todo n cunto los incntivos y fcilidds pr l crción d cooprtivs d horro y crédito crrds. Ayudr ls cooprtivs crrds mjorr sus procsos intrnos pr contribuir l dsrrollo y crciminto institucionl, d tl mnr qu s dé con bs los principios cooprtivos y rsptndo los linmintos d l ly. Vigilr qu ls oprcions qu s dn n ls cooprtivs d horro y crédito stén nmrcds n l rglmnto y l ly d cooprtivs, hcindo visits priódics ls instlcions d ls cooprtivs. Entrgr informción oportun y ctulizd todos los intrsdos n formr un cooprtiv crrd, brindándols ssorí grtuit y dilignt, pr incntivr d mnr xponncil l crción d cooprtivs. 17

33 Principls Rsultdos obtnidos dspués d tbulr 600 ncusts qu s rlizron mpldos d mprss privds d l provinci dl Guys, s ntrvistron 400 mpldos d mprss privds n ls culs xistín cooprtivs crrds Nivl d stisfcción lborl Gusto por su mprs L gust su mprs? Rsultdos Emprss con cooprtivs Emprss sin cooprtivs Prticipción Prticipción Cntidd % Cntidd % No 17 4, ,00 No, pro con lgún mtiz 13 3, , Sí / No dpnd 15 3, ,00 Sí, pro con lgún mtiz , , Sí , ,50 Elbordo por ls utors d l invstigción Dcisión d prmncr n su mprs Si pudir djr l mprs por otro trbjo, iguldd d suldos y condicions, s qudrí n l mprs? 7..6 Rsultdos Emprss con cooprtivs Emprss sin cooprtivs Prticipción Prticipción Cntidd % Cntidd % No 30 7, ,50 No, pro con lgún mtiz 21 5, , Sí / No dpnd 58 14, , Sí, pro con lgún 58 14, ,50 18

34 mtiz Sí , ,00 Elbordo por ls utors d l invstigción 3. Considr l Cooprtiv, como un bnficio qu l brind l mprs dond lbor? Rsultdos Socios d Cooprtivs Cntidd Prticipción % 3.1. SI , NO 21 5,68 Elbordo por ls utors d l invstigción Ingnir Comrcil Pol Grnd Rubio Distribuidor d Suministros d Oficin Pplito.com Ecudor grndp_79hotmil.com Ingnir Comrcil Nub Zs Dlgdo Srvintrg dl Ecudor S.A. Ecudor nubzshotmil.com

35 INTRODUCCIÓN Dntro d ls propusts d líns d invstigción pr l dsrrollo d st tsis s scogió l Disño y Comportminto Orgnizcionl; s prt d l id d qu todo cmbio positivo n ls mprss ncsit invriblmnt l prticipción d ls prsons. Cd dí s más furt l ncsidd d informción rlvnt qu llv dscubrir más y mjors forms d motivr los mpldos, modlos qu sn flxibls, mjorbls y sobr todo sostnibls n l timpo; prmitindo sí l dministrción influncir con innovdors strtgis o dsrrollos tcnológicos. Los concptos d mprs y cooprtiv son muy mplios; st trbjo d invstigción consist n ncontrr los puntos d comunión qu pudn sr utilizdos como hrrmints dministrtivs por mbs orgnizcions. L cooprción n nustro pís tin un lrg histori d hc muchos ños cundo s constituyó n un hrrmint importnt pr l dsrrollo orgnizcionl y conómico d l poblción sobr todo n ls provincis d l rgión Sirr dl Ecudor, por lo qu hmos visto qu s un jmplo imitbl pr l provinci dl Guys con l vntj d qu s cunt con un importnt bs d dtos y un lgislción qu dfin clrmnt su funcionminto, propósito, bnficios y lcnc. Est trbjo cominz n l Cpítulo I EL PROBLEMA qu trt dl studio dl impcto n l clim lborl n ls mprss privds por l implmntción d ls cooprtivs crrds n l provinci dl Guys.

36 En l Cpítulo II MARCO TEÓRICO dntro dl cul s trtn tms inhrnts l Comportminto Orgnizcionl como: clim lborl, modlos d orgnizción y grupos, dsmpño lborl, productividd, psicologí orgnizcionl y motivción. Dntro dl Cpítulo III METODOLOGÍA s dtlln los procdimintos utilizdos durnt l invstigción. En l Cpítulo IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS, s xpon numéricmnt, con gráficos y txtos l pondrción d los dtos rcopildos. En l Cpítulo V LA PROPUESTA, stá disñdo un proycto qu constituy l port d st invstigción. En l Cpítulo VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES, stán los rgumntos dbidmnt fundmntdos dond s sinttizn y proponn sugrncis y solucions mdino y lrgo plzo.

37 CAPÍTULO I EL PROBLEMA 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Dignóstico d l situción El rto ctul d ls compñís s ncontrr innovdors forms d motivr sus trbjdors buscndo umntr l dsmpño lborl, un rto más dsfint ún s hcrlo d un mnr fctiv con l mnor costo posibl. S hc ncsrio ntoncs qu ls mprss cutorins invstigun y dsrrolln nuvos procsos o técnics qu l yudn lcnzr st mt. Tods ls orgnizcions tinn un clim lborl prticulr qu rspond l lidrzgo, mpodrminto, structur orgnizcionl y rlcions intrprsonls d sus intgrnts. El clim lborl h sido studido mplimnt, ncontrndo qu s influncido por vrios fctors como l trto d los jfs o suprvisors, ls instlcions dond s dsrroll l trbjo, ls rlcions con provdors y clints y ls condicions contrctuls d los trbjdors s dcir su slrio, compnscions y bnficios socils. Exist sin dud un fcto rcíproco ntr motivción y dsmpño, los fctors montrios y psicológicos jugn un importnt ppl, sí s qu pr logrr un umnto n l producción o n ls vnts s hc ncsrio invrsions dicionls, st xiom prsnt condicions fvorbls pr qu l mprsrio d l prtur pr l socición d sus trbjdors como mdio pr logrr su stisfcción. Históricmnt l grupción d los mpldos h stdo ligd sindictos qu rgulrmnt xigín prbnds sin sfurzos dicionls incluso llgbn prlizr ls mprss y cusr su liquidción. El cooprtivismo busc n cmbio l bnficio

38 d sus filidos sin ltrr l dministrción d ls mprss ni intrfrir u obstculizr sus objtivos d rntbilidd y crciminto. El sistm d cooprtivs prmit l socilizción d ls utilidds y un más quittiv distribución d l riquz dntro d su propio curpo lgl. En l ctulidd los cmbios ccidos durnt los últimos ños n l tcnologí d l producción y l prfccionminto d los cnls dl mrcdo, imponn nuvos rtos los mprsrios; s trt d possionr ls cooprtivs pr l futuro, logrndo su comptitividd sin prdr su snci n los vlors y principios d ls misms. A psr dl ctul impulso gubrnmntl pr fvorcr l moviminto cooprtivo, por jmplo, mdint l obligtoridd d l plicción dl blnc socil n ls cooprtivs, l porcntj d mprss privds qu cuntn con un cooprtiv crrd qu d bnficios sus trbjdors ún s mínimo. Todví flt mucho por hcr pr qu un moviminto cooprtivo fctivo impulsdo por l mprs privd sprz sus bnficios por todo l pís. Prtindo d l prmis d qu l fctor humno s ncuntr n constnt volución s sb qu mdid qu cmbin ls prcpcions o xpcttivs d ls prsons cmbirá su comportminto, lo qu fctrá positiv o ngtivmnt l clim lborl n ls mprss. Por llo simpr srá un problm por rsolvr y un spcto orgnizcionl mjorr l ncontrr métodos innovdors pr prfccionr l clim lborl n ls compñís. Si s logr provchr st oportunidd s podrí contr con un hrrmint pr mjorr l binstr y por nd l productividd d los trbjdors Formulción dl problm

39 Cuál s l fcto d l gstión d ls Cooprtivs crrds n l clim lborl n ls mprss privds d l provinci dl Guys? Vribls Indicdors Vribl Indpndint: Gstión d ls Cooprtivs crrds n l provinci dl Guys. Indicdors Númro d mprss privds qu cuntn con Cooprtivs Crrds n l provinci dl Guys Númro d socios vs númro d trbjdors Prticipción porcntul por tipo d Cooprtivs Incrmnto l númro d cooprtivs n l provinci dl Guys (durnt los trs últimos ños) Vribl dpndint: Impcto n l clim lborl d ls mprss privds qu cuntn con cooprtivs crrds. Indicdors Nivl d stisfcción d los mpldos n mprss privds con cooprtivs. Nivl d stisfcción d los mpldos n mprss privds sin cooprtivs. Nivl d stisfcción d los socios d ls cooprtivs crrds. Pondrción d los fctors qu cusn stisfcción instisfcción n los mpldos d mprss privds con cooprtivs. Pondrción d los fctors qu cusn stisfcción instisfcción n los mpldos d mprss privds sin cooprtivs.

40 Pondrción d los fctors qu cusn stisfcción instisfcción n los socios d cooprtivs. Ts d dsfilicions d socios n cooprtivs OBJETIVOS OBJETIVOS GENERALES 1.- Estudir l impcto d l implmntción d ls cooprtivs crrds n l clim lborl d ls mprss privds. 2.-Dtrminr si l implmntción d ls cooprtivs crrds influy positivmnt n l clim lborl d ls mprss privds OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1.-Comprr los rsultdos dl nivl d stisfcción d los mpldos n mprss qu no tinn cooprtivs crrds pr sus trbjdors vs. qulls qu si lo tinn. 2.-Dtrminr l nivl d complmntridd d los fctors qu cusn myor stisfcción n los mpldos d ls mprss privds vs los socios d ls cooprtivs. 3.-Anlizr los fctors qu cusn myor grdo d stisfcción n los trbjdors. 4.-Dtrminr cuáls d los bnficios qu brindn ls cooprtivs influyn n myor grdo n l clim lborl d ls mprss privds JUSTIFICACIÓN

41 El clim lborl n ls mprss privds, tom spcil rlvnci n stos timpos, dond l fctor humno h sido rconocido como dtrminnt tnto n los rsultdos d ls compñís sí tmbién como n l dsrrollo d nustr socidd; por llo, considrmos qu l dtrminr cuál s l impcto qu tin l implmntción d ls cooprtivs n l clim lborl strmos contndo con un hrrmint d dcisión pr l dministrción y poyr su dcisión d crción o no d un cooprtiv. Dntro d los bnficios qu pudn tnr los trbjdors d un mprs privd qu cunt con un cooprtiv crrd stán los siguints: Ahorro Préstmos d consumo con bjo intrés Préstmos ductivos Mjors condicions d créditos con css comrcils Actividds rcrcionls Plns d vivind Distribución d xcdnts (utilidds) Prticipción quittiv d los socios n ls dcisions. En l Provinci dl Guys xistn mprss (tomdo d l Suprintndnci d Compñís l 31 d dicimbr dl 2010) d ls culs solmnt 217 cuntn con un cooprtiv crrd, lo qu nos d un mplio sctor d influnci n l rsultdo d st invstigción. Tmbién st tr stá dirigid ncontrr modlos d gstión xitosos n ls cooprtivs qu pudn sr difundidos y rplicdos n otrs mprss privds; sí como tmbién nlizr si los objtivos d ls cooprtivs influyn o no n l conscución d los objtivos orgnizcionls, con métodos stdísticos DELIMITACIÓN

42 Cmpo: Administrción d mprss Ár: Disño y Comportminto Orgnizcionl Aspcto: Clim lborl Tm: Estudio dl impcto n l clim lborl n ls mprss privds por l implmntción d ls cooprtivs crrds n l provinci dl Guys. Problm: Cuál s l fcto d l gstión d ls Cooprtivs crrds n l clim lborl n ls mprss privds d l provinci dl Guys? Dlimitción spcil: Provinci dl Guys - Ecudor Dlimitción tmporl: Enro 2012 Sptimbr 2012

43 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO Los tms trtr n l mrco tórico son: clim lborl, modlos d orgnizción y grupos, dsmpño lborl, productividd, psicologí orgnizcionl, motivción y l fundmntción lgl dl cooprtivismo. Estos tms contribuirán lborr l hipótsis y srán l bs dl trbjo mtodológico FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA CLIMA LABORAL Robbins, Stphn (2004), dfin l clim lborl d l siguint mnr: Dfinición.- El clim lborl s l mdio mbint humno y físico n l qu s dsrroll l trbjo cotidino. Influy n l stisfcción y por lo tnto n l productividd. El dirctivo intrvin dirctmnt l tomr dcisions qu dlinn l comportminto d ls prsons, su mnr d trbjr y d rlcionrs, su intrcción con l mprs, con ls máquins qu s utilizn y con l propi ctividd qu cd uno dsrroll n su pusto d trbjo. (pg.136) Mintrs qu un bun clim lborl, s orint hci los objtivos gnrls, un ml clim lborl dstruy l mbint d trbjo ocsionndo situcions d conflicto y d bjo rndiminto dl rcurso humno d l mprs. Algunos spctos clvs qu dbn considrrs son: condicions físics, rlcions intrprsonls, lidrzgo, horrios d trbjo, iguldd, rmunrcions indpndnci.

44 Bgur A., Ángl (2009), nos mustr culs son los spctos vlur dl clim lborl y culs son ls condicions qu dbn xistir pr un bun clim lborl: Aspctos d vlución dl clim lborl.- Algunos spctos qu s prtndn vlur son los siguints: Indpndnci: Mid l grdo d utonomí d ls prsons n l jcución d sus trs hbituls. Por jmplo: un tr contbl qu s simpl tin n sí mism pocs vricions, pro l dministrtivo qu l rliz podrí gstionr su timpo d jcución tndindo ls ncsidds d l mprs, sto s indpndnci prsonl. Fvorc l bun clim l hcho d qu culquir mpldo dispong d tod l indpndnci qu s cpz d sumir. Condicions físics: Ls condicions físics contmpln ls crctrístics mdiombintls n ls qu s dsrroll l trbjo: l iluminción, l sonido, l distribución d los spcios, l ubicción d ls prsons, los utnsilios, tcétr. S h dmostrdo cintíficmnt qu ls mjors hchs n l iluminción umntn significtivmnt l productividd d los mpldos. Lidrzgo: Mid l cpcidd d los lídrs pr rlcionrs con sus colbordors. Un lidrzgo qu s flxibl nt ls múltipls situcions lborls qu s prsntn, y qu ofrc un trto l mdid d cd colbordor, gnr un clim d trbjo positivo qu s cohrnt con l misión d l mprs y qu prmit y fomnt l éxito. Rlcions: L cntidd d rlcions qu s stblcn; l númro d mistds; quiéns no s rlcionn nunc unqu trbjn codo con codo; l cohsión ntr los difrnts subgrupos, tcétr. El grdo d mdurz, l rspto, l mnr d comunicrs unos con otros, l colborción o l flt d compñrismo, l confinz, todo llo son spctos d sum importnci. L clidd n ls rlcions humns dntro d un mprs s prcibid por los clints. Implicción: Es l grdo d ntrg d los mpldos hci su mprs. Es muy importnt sbr qu no hy implicción sin un lidrzgo ficint y sin uns condicions lborls cptbls. Orgnizción: L orgnizción hc rfrnci si xistn o no métodos oprtivos y stblcidos d orgnizción dl trbjo? Rconociminto: Es fácil rconocr l prstigio d quins lo ostntn hbitulmnt, pro

45 cust más ofrcr un distinción quin por su rngo no sul dstcr. Cundo nunc s rconoc un trbjo bin hcho, prc l ptí y l clim lborl s dtrior progrsivmnt. Rmunrcions: El sistm d rmunrción s fundmntl. Ls mprss comptitivs hn crdo polítics slrils sobr l bs d prámtros d ficci y d rsultdos qu son mdibls. Iguldd: L iguldd s un vlor qu mid si todos los mimbros d l mprs son trtdos con critrios justos. El miguismo y l flt d critrio ponn n pligro l mbint d trbjo smbrndo l dsconfinz. (pg.147) Es l lt dircción dntro d l mprs quin con su gstión, proporcion l trrno dcudo pr un bun clim lborl, y srá d grn vlor l disño d ls polítics d prsonl, los mnuls d procdimintos, ls mjors constnts dl mbint d trbjo con l uso d técnics prciss qu tngn impcto positivo n l rcurso humno Condicions pr un bun clim lborl.- 1. Stisfcción n l pusto d trbjo 2. Trto prsonl n l mbint d trbjo 3. Crrr profsionl y promoción 4. Rconociminto dl trbjo 5. Estructur d l orgnizción, clidd dl lidrzgo 6. Formción 7. Comunicción y grdo d confinz 8. Condicions d trbjo y sguridd 9. Polític mdiombintl d l mprs 10. Concilición dl trbjo con l vid fmilir 11. Prstcions d tipo socil (p.150)

46 Tmbién s importnt sñlr qu no s pud hblr d un único clim lborl, sino d l xistnci d subclims qu coxistn simultánmnt. Así, un unidd d ngocio dntro d un orgnizción pud tnr un clim xclnt, mintrs qu n otr unidd l mbint d trbjo pud sr o llgr sr muy dficint por fctors xógnos d influnci, por jmplo un jf déspot n uno d los dprtmntos d dministrción. Hy otros fctors qu influyn n l clim lborl: l cpcitción continu, ls xpcttivs d promoción, l sguridd n l mplo, los srvicios médicos, srvicio d trnsport, srvicio d comisrito, posibilidds d ducción, trto d supriors y rprtición d utilidds nuls. El clim lborl difrnci ls mprss d éxito d ls mprss mdiocrs, qurámoslo o no, l sr humno s l cntro dl trbjo, s lo más importnt y mintrs st hcho no s sum, d nd vl hblr d sofisticds hrrmints d gstión. Woodmn, Hllringl (2004), yud ntndr l vinculción ntr l stisfcción qu brind l clim lborl y l productividd, l rotción, l usntismo Stisfcción y productividd: Cundo s rúnn dtos d stisfcción y productividd n tod l orgnizción, más qu n plno individul, ncontrmos qu ls mprss con más mpldos stisfchos son más ficcs qu qulls con mnos mpldos stisfchos. Stisfcción y usntismo: Encontrmos un rlción ngtiv constnt ntr stisfcción y usntismo. Stisfcción y rotción: L stisfcción tmbién tin un rlción ngtiv con l rotción, s un corrlción más intns qu l dtctd n l usntismo. Como xprsn los mpldos su instisfcción: Slid.- Es un comportminto dirigido bndonr l orgnizción, como buscr otro trbjo o rnuncir

47 Lltd.- Esprr psivmnt, unqu con optimismo, qu mjorn ls condicions; por jmplo dfndr ls condicions nt ls crítics xtrns y confir n qu l orgnizción y su dministrción hcn lo corrcto. Nglignci.- Djr qu ls condicions mporn, como por usntismo o rtrdo crónico, poco mpño o ts lvd d rrors. (pg.63) Tnto l stisfcción lborl como l motivción y l clim orgnizcionl tinn fctos n l productividd. L motivción s un intrés qu promuv l cción, l stisfcción s un conscunci fctiv d grdo o dsgrdo, y l clim s un modo colctivo d prcibir l rlidd. L cultur, n rlción con l clim, rprsnt ls crncis qu comprtn los mimbros d un mprs y qu oprn inconscintmnt pr rgulr sus ccions, mintrs qu l clim orgnizcionl lo stblcn los modos d prcibir comprtidos, conscints, mnifistos y mdibls. L cultur mold l clim orgnizcionl n l mdid n qu pud fctr los modos d prcibir l rlidd MODELOS DE ORGANIZACIÓN Y GRUPOS Chivnto, Idlbrto (2004), dfin los modlos d orgnizción d l siguint mnr: Dfinición.- En un orgnizción, un modlo s l rprto dl trbjo rlizr rsptndo un conjunto d principios o spctos sncils qu dtrminn l funcionminto stblcido y los objtivos dsdos. En l Ecudor ls forms d orgnizción son ls siguints: Estdo Emprss Privds Cooprtivs

48 Asocicions Fundcions Comuns Dntro d un grupo hy qu tomr dcisions y rlizr trs. Simpr cundo s orgniz l trbjo d un grupo, unos s l signn ls lbors d dircción y otros ls d jcución; pro tmbién podmos orgnizr l trbjo d form tl qu culquir pud tomr un dcisión. Los modlos d orgnizción y grupos dn l bs pr inicir l invstigción n l rlción ntr los fctors motivnts y l clim lborl infirindo qu l mbint s simpr influncibl. L distribución orgnizcionl dl trbjo qu tng un mprs influy dirctmnt n l prcpción qu pud tnr un trbjdor d sus condicions lborls y n su rndiminto profsionl Principios d Administrción.- Sgún Tylor, Frdrick (1981), con l plicción d stos principios tndrmos ls puts básics dl modlo sguir n ls orgnizcions. 1. Orgnizción dl Trbjo 2. Slcción y ntrnminto dl trbjdor 3.Cooprción y rmunrción por rndiminto individul 4. Rsponsbilidd y spcilizción d los dirctivos n l plnción dl trbjo. 2. Orgnizción Cintífic dl Trbjo: Est critrio s rfir ls ctividds qu dbn utilizr los dministrdors pr rmplzr los métodos d trbjo inficints y vitr l simulción dl trbjo, tnindo n cunt (timpos, dmors, movimintos, oprcions rsponsbls y hrrmints). 3. Slcción y ntrnminto dl trbjdor: L id s ubicr l prsonl dcudo su trbjo corrspondint sgún sus cpcidds, propicindo un mjor dl binstr dl trbjdor.

49 Cundo l trbjo s nliz mtódicmnt, l dministrción db prcisr los rquisitos mínimos d trbjo pr un dsmpño ficint dl crgo, scogindo simpr l prsonl más cpcitdo. 4. Cooprción ntr dirctivos y oprrios: L id s qu los intrss dl obrro sn los mismos dl mpldor, pr logrr sto s propon un rmunrción por ficinci o por unidd d producto, d tl mnr qu l trbjdor qu produzc más, gn más y vit l simulción dl trbjo. 5. Rsponsbilidd y spcilizción d los dirctivos n l plnción dl trbjo: Los grnts s rsponsbilizn d l plnción, dl trbjo mntl, y los oprrios dl trbjo mnul, gnrndo un división dl trbjo más cntud y myor ficinci. (pg.14) El studio d los principios d l dministrción prmitió ntndr ls forms más comuns d orgnizr l trbjo n ls mprss lo qu nos llvr un mjor comprnsión d l dircción. Robbins, Stphn (2004), sñl un modlo básico d Comportminto Orgnizcionl (p.24) Plno Individul Plno dl Sistm d l Orgnizción Plno dl Grupo Como s pud prcir n l cudro prsntdo por Robbins todo sistm orgnizcionl tndrá como bs l individuo y sus ncsidds d socición. Prt d l prson, continu con l grupción y mdid qu crc l númro d prticipnts dl grupo mrgrá l ncsidd d orgnizrs y contr con un structur lgl, jurídic o socil qu los mpr y vibilic l conscución d sus objtivos. Ptrs, Tom (2001), considrdo un gurú d l dministrción firm qu: csi tod mjor d l clidd provin d l simplificción dl disño, l mnufctur, procsos y procdimintos.