RESPUESTA A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No

Transcripción

1 A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No ADQUISICIÓN DE UNA SOLUCIÓN DE COMUNICACIONES QUE INCLUYA LAS CONEXIONES DE DATOS CON LAS OFICINAS DE LA COMPAÑÍA A NIVEL NACIONAL, EL SERVICIO DE COLOCATION, TRASLADO DEL DATACENTER ALTERNO DE LA PREVISORA S.A. FUERA DE CUNDINAMARCA, SOLUCIÓN DE HOSTING DE LAS PÁGINAS DE PREVISORA.GOV.CO Y UNIVIRTUAL, SERVICIO DE 400 CUENTAS DE CORREO, ACCESOS A INTERNET CORPORATIVO, INTERNET DE APLICATIVOS, SOLUCIÓN DE EQUIPOS ROUTER TIPO ENCRIPTADOR CON RETOMA Y ADMINISTRACIÓN, Y SERVICIO DE INTERNET MÓVIL. LA PREVISORA S.A. da respuesta a las observaciones formuladas por el Dr. Néstor Iván López de la firma UNE, formuladas el día 30 de mayo de 2011, en los siguientes términos: 1. Numeral Pag.20. "...Para el último kilómetro en las demás Sucursales, el ancho de banda del mismo debe ser igual, como mínimo, al ancho de banda del enlace, más el ancho de banda necesario para efectos de gestión... " Pregunta: Teniendo en cuenta que este consumo no es superior a 2 Kbps por sucursal, además que existen medios de acceso en lo que esta capacidad adicional no es tecnicamente configurable y que el proyecto se veria obligado a asumir sobrecostos de al menos 512kbps por canal de sucursal, afectando el presupuesto para poder subsanar este ancho de banda especifico. Se solicita respetuosamente revaluar esta solicitud y que el ancho de banda de gestion este incluido en el BW. Pta Origen Minimo Solicitado KBPS. : Agradecemos su comentario pero el mismo no será tenido en cuenta. 2. Numeral Pag.20 " El proponente debe manifestar que en caso de ser favorecido cumplirá con la disponibilidad de la red troncal y el último kilómetro de acuerdo a lo solicitado en éste ítem, emitir certificado de compromiso firmado por el representante legal " Pregunta: El certificado se requiere A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 1 DE 15

2 como documento integral de la oferta o se entregará solo en caso de ser favorecido? El certificado debe estar anexo a la propuesta. 3. Numeral Pag.28 Se solicitan informes de Utilización de CPU de EDC s, Utilización de Buffer de EDC s que es lo relacionado con las métricas sobre dispositivos cuando manejan voz y video. Pregunta: Por favor identificar (Fabricante y Referencia) de los equipos de voz y video que utilizan y que la PREVISORA involucrará en el proyecto para validar que sean soportados por la herramienta de monitoreo de UNE. La Previsora S.A. en la actualidad tiene implementada una solución de comunicaciones unificadas de Microsoft ( Office Comunicator) que permite realizar mensajería instantánea, llamada PC a PC entre otros, la herramienta debe poder generar métricas de la información que sea enviada por los diferentes enlaces. 4. Numeral Pag.29 "...Se debe poder administrar el ancho de banda con el fin de dar prioridad a aplicativos o usuarios según las necesidades de LA PREVISORA S.A.. " Pregunta: Es necesario acotar el alcance de esta solicitud para que el OFERENTE puede determinar qué equipo o equipos realizan y satisfacen la necesidad de la PREVISORA. Bajo este alcance tan amplio preocupa el hecho de que el proveedor actual sería el unico que actualmente conoce en detalle este requerimiento ya que opera el servicio. A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 2 DE 15

3 Se hace referencia a que los dispositivos utilizados para la prestación de servicios permitan definir anchos de banda por aplicativos o usuario (QoS), adicionalmente estos parámetros serán acordados entre las partes en la etapa de transición. 5. Numeral Pag.29 y Pag. 30 "...Se debe poder administrar el ancho de banda con el fin de dar prioridad a aplicativos o usuarios según las necesidades de LA PREVISORA S.A.. " Pregunta: 1. Cuantas y cuales son las aplicaciones que hoy requieren gestionar? 2. Cual es el numero actual de usuarios del internet corporativo y del internet de aplicativos? 3. Desean administrar solamente tráfico saliente? Es necesario conocer los Flujos de tráfico bien claros y diferenciados? 4. Desean administrar solamente tráfico entrante? Es necesario conocer los Flujos de tráfico bien claros y diferenciados? 5. Desean asignar y modelar tráfico específico de entrada o salida? 6. Numero mínimo de interfaces esperadas en el equipo? 7. Numero minimo de sesiones concurrentes (la cantidad de conexiones concurrentes que debe soportar no solamente las conexiones concurrentes para el total de los usuarios sino adicionalmente la de los servidores)? 8. Que equipo cumple hoy esta función de administrador de ancho de banda, por favor especificar referencia del mismo? 1. Estos QóS serán acordados entre las partes en la etapa de transición. 2. La cantidad de usuarios que navegan por el enlace corporativo es cercano a los 800 usuarios, el enlace de aplicaciones se utilizará para la prestación de servicios Web y se estima se conecten cerca de 3000 usuarios. 3 y 4. La herramienta debe estar en capacidad de monitorear tráfico entrante y tráfico saliente, se debe conocer el tráfico diferenciado y claro para cada uno de los enlaces de Internet, esto será definido en la etapa de transición. 5. Si. 6. Los requerimientos que deben cumplir los firewall está descrito en el ítem Especificaciones técnicas de los Firewall. 7. Los requerimientos que deben cumplir los firewall está descrito en los ítems A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 3 DE 15

4 Canal dedicado de Acceso a Internet Corporativo, Canal Dedicado de Acceso a Internet Aplicativos y Especificaciones técnicas de los Firewall 8. Actualmente se encuentra en éste servicio un Packeteer PacketShaper Numerales 4.2.3, y En el punto establece que Previsora tiene un equipo terminador de VPN SSL, pero en el punto no se solicita el soporte para esta funcionalidad del Firewall. La pregunta es: se requiere SSL en los firewall? Cuantas conexiones VPN SSL se requieren para poder dimensionar el equipo a nivel de licenciamiento? 2. Se requiere tener equipos fisicos independientes para las funcionalidades de firewall de aplicaciones e internet? 3. El Switch que aparece en el punto debe estar incluido en la Oferta? 4. Para el Firewall de Aplicaciones se requiere detección de Antivirus y filtrado de URLs? 5. Para el Firewall de Internet se requiere detección de Antivirus y filtrado de URLs? 6.El firewall de Internet se está solicitando que sea una solución en Alta Disponibilidad? 7. El firewall de Aplicaciones se está solicitando que sea una solución en Alta Disponibilidad? 8.Que otros equipos datos, seguridad e Internet requerirían arquitectura de alta disponibilidad? 9. Que otros equipos de seguridad se necesitan gestionar? una 10. Numeral Seguridad Perimetral - se especifica un sistema UTM (Firewall, VPN, Antivirus, Prevención de Intrusos, Filtrado de Contenido, Anti-SPAM, Anti-Grayware (spyware) y Traffic Shaping), por otro lado el. Numeral Especificaciones técnicas de los Firewall hay un requerimiento para un firewall VPN únicamente, con una especificación mucho más sencilla. Cómo se debe interpretar este requerimiento? Se trata de un cluster de firewall o de UTM? O se requieren los dos? De acuerdo con lo que el cliente manifiesta en el numeral ( Si se requiere de mayores características sobre los elementos antes mencionados se proporcionaran dentro del proceso de licitación, estas no se publican por políticas de seguridad ), se solicita información en relación a: A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 4 DE 15

5 11. Marca y modelo de los equipos firewall que realizan las funciones de seguridad sobre los enlaces Internet aplicaciones y Corporativo actualmente. 12. Cantidad de usuarios concurrentes de entrada que se tienen actualmente y cuanto se deben considerar para la nueva solución. 1. Los elementos deben cumplir con lo solicitado en los ítems Especificaciones Técnicas de los Firewall. 2. Si, se requieren equipos independientes. 3. Si, el switch es indispensable en la solución ofertada. 4 y 5. Para ambos enlaces es indispensable se cumpla lo solicitado en el ítem Seguridad Perimetral. 6 y 7. Los firewall solicitados deben cumplir con lo mínimo requerido en el ítem Especificaciones Técnicas de los Firewall. 8. Todos los elementos que soporten la infraestructura y puedan afectar la disponibilidad de los servicios requeridos en el pliego de condiciones. 9. Como mínimo los equipos requeridos en el pliego y que cumplan la funcionalidad de los servicios aquí solicitados. 10 La solución debe contemplar, los equipos descritos en los ítems: Canal dedicado de Acceso a Internet Corporativo, Canal Dedicado de Acceso a Internet Aplicativos, Seguridad Perimetral y Especificaciones técnicas de los Firewall 11. Actualmente Previsora Seguros cuenta con los siguientes equipos en lo enlaces de Internet: a. Enlace Corporativo: Firewall Sonicwall PRO 3060 Appliance McAffe Gateway 3300 b. Enlace Aplicaciones: Firewall Secure Computing Sidewinder SSL Avantail EX-1600 Switch de 16 puertos 10/100 Cisco Auto-Sensing 12. La información requerida esta especificada en el ítem Seguridad Perimetral 7. Numeral y Pag. 39 y 40 A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 5 DE 15

6 Para cada uno de los elementos del numeral se requiere conocer con el objetivo de cotizar el servicio de traslado e instalación: 1. Las copias de seguridad que se deben realizar son responsabilidad del actual operador? En caso de no ser así, es necesario conocer el tamaño de la información a respaldar para cada uno de los elementos del numeral En el caso específico del equipo EMC2 CX400 se requiere saber la capacidad total de almacenamiento y el tamaño del espacio disponible. Esta información es necesaria para dimensionar la metodología de la toma de los backups de respaldo y asegurar la información y de ser necesario configurar equipos adicionales para la toma de los respaldos mencionados. 3. El centro de cómputo alterno, se encuentra conectado y actualización en línea y tiempo real con el principal en estos momentos? 4. Con cuanto tiempo se dispone para la realización del traslado físico y puesta en marcha del centro de cómputo alterno? 5. El centro de cómputo alterno requiere de cambio de direccionamiento IP? Si es así que tanto esto puede afectar la funcionalidad de los servicios? 6. El traslado tendrá asociado algun cambio en registros publicos de internet o DNS? 7. En el evento en que el traslado requiera de alguna gestión de cambio de la configuración a nivel de SO, BD y Aplicativos sobre los equipos propiedad de la PREVISORA quien es el responsable de realizar esta labor? 1. Las copias de seguridad actualmente son responsabilidad de Previsora Seguros. La información será respaldada por Previsora Seguros. 2. La capacidad total de almacenamiento del EMC2 es de 15 terabytes efectivas, se aclara que el proceso de backups es responsabilidad de Previsora Seguros. 3. Si, actualmente el Datacenter Alterno se encuentra conectado y se actualiza en tiempo real con el principal, hay replicación de datos del datacenter principal con el alterno. 4. Todos los servicios solicitados deben estar implementados y funcionando el 1 de agosto de 2011, la duración del traslado físico de los elementos se definirá en la etapa de transición. A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 6 DE 15

7 5. Previsora brindará la información pertinente en el periodo de transición. Se debe afectar la funcionalidad del servicio únicamente durante el traslado del datacenter alterno actual al nuevo. 6. En el periodo de transición se definirá el protocolo para el traslado de los elementos entre datacenters y se definirán las tareas necesarias para ejecutarlo. 7. Si el cambio es por decisión de Previsora Seguros será su responsabilidad, si surge a partir de un daño durante el traslado estará a cargo del contratista con el seguimiento de Previsora Seguros. 8. Numeral Pag. 33 Por favor entregar mayor información de la funcionalidad esperada o caracteristicas del servicio solicitadas para evitar diferentes interpretaciones de una misma necesidad por parte de los OFERENTES: 1. Obtener visibilidad completa de la aplicación, suscriptores y topología del tráfico de la red? Es necesario aclarar y detallar este requerimiento. A que suscriptores hace referencia? 3. Control de costos mediante la gestión de la congestión del ancho de banda y uso justo? Es necesario aclarar y detalallar este requerimiento. 4. Actualización de protocolos basada en web. Es necesario aclarar y detalallar este requerimiento. 5. Equipo a prueba de fallos con bypass externo.? Es necesario aclarar y detallar este requerimiento, a que equipo hace referencia? 1. La herramienta ofertada deberá permitir en una consola la gestión del tráfico de red de todas las sucursales a nivel nacional y los protocolos que se están transportando 3. La herramienta deberá tener la opción de poder definir los costos asociados por enlace. 4. La herramienta debe poder realizar la actualización de protocolos a través de la web 5.Es un elemento que al fallar, este no interfiere con el servicio de Internet de ninguno de los dos enlaces. 9. Numeral Pagina 41 Para el Web Hosting se requiere conocer: 1. "Sistema Operativo: Linux 7.0 o superior, Windows server 2003 o superior". Pregunta: Se requiere sobre Linux o Windows? La duda A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 7 DE 15

8 nace pues dicen que necesitan SQL Server y ASP.NET, lo cual lo limitaría a Windows. LINUX, SERV APACHE, MY SQL O POSSGRES, PHP 2. De ser bajo Windows, que versión del SQL Server 2008 R2 necesitan? (Express, Standar, Enterprise)? 3. Necesitan la instalación de un servidor Web para Java? De ser afirmativo, cual? (Normalmente es Tomcat)? 4. Necesitan algún panel de administracion Web? (Plesk, cpanel) 5. Cuanto ancho de banda (transferencia mensual) están usando actualmente? 1. Actualmente el servicio está sobre Linux, My SQL y Servidor Apache, El proponente puede ofrecer la infraestructura que cumpla con lo requerido y funcione adecuadamente, con componentes de PHP y encripción entre otros. El ancho de banda actual no podrá ser suministrado, ya que no contamos con dicha información, pero el proponente de tener un ancho de banda que permita una óptima funcionalidad del Hosting de acuerdo a lo solicitado. 10. Numeral 4.3 Pag "...Debe contar con sistema de alumbrado en caso de emergencia y cumplir con los estándares normalmente establecidos para la puesta a tierra ". Pregunta: En este punto se hace referencia al sistema de alambrado y no alumbrado que cumple con la norma? 2. "...Mantener la operación de la red de comunicaciones en los niveles establecidos..." Pregunta: Cuales son estos niveles? 3. "...Implementar la tecnología adecuada para garantizar la continuidad y mejora de los servicios ofrecidos en el datacenter Alterno..." Pregunta: Que se entiende por tecnología adecuada? 4. "...Responder por el acceso de terceras personas al servicio del proveedor, o por los fraudes o actos indebidos que puedan cometerse con el mismo, así como el uso indebido de claves asignadas para hacer uso del sistema por las personas del datacenter..." Pregunta: A que claves se hace referencia? 1. Los requerimientos solicitados por Previsora Seguros deben cumplir con las normas vigentes y estándares que rigen los centros de cómputo y que se encuentran plasmadas en los pliegos de condiciones. A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 8 DE 15

9 2. Mantener la operación de la red de comunicaciones hace referencia al enlace lan to lan especificado en el ítem 4.1. ENLACES DE COMUNICACIONES en el numeral 35, y a la red de datos interna del Datacenter. 3. Estándares Tecnológicos que rigen los centro de cómputo y que se encuentran plasmadas en el pliego de condiciones. 4. Las claves hacen referencia a las que se suministraran al proponente favorecido en la presente licitación, para la administración de nuestros servidores alojados en el datacenter alterno. 11. RFP Solicitamos respetuosamente ampliar el plazo de presentación de la oferta técnica en la menos diez (10) días hábiles previa publicación de las preguntas, solicitudes y respuestas de aclaración a los pliegos, lo anterior teniendo en cuenta: 1. Existen inquietudes de tipo técnico que impiden dimensionar adecuadamente los equipos de seguridad tanto del Centro Alterno como del Centro Principal. No es claro en este momento si se puede o no cotizar un (1) unico firewall UTM para el internet corporativo y aplicativos en el Centro de Computo Principal. O por el contrario se requiere de dos (2) UTM uno por cada solución de internet en el Centro de Computo Principal. No es claro si se require exactamente la misma infraestructura de seguridad del Centro Principal en el Centro Alterno dadas las condiciones operativas de este ultimo sitio, no es juestificable la inversión dado que impacta el presupuesto disponible para el proyecto. No hay conocimiento del numero de licencias VPN SSL que impactan económica el dimensionamiento del equipo. 2. No existe información suficiente para dimensionar y cotizar el servicio de traslado e instalación de los equipos de Centro Alterno. Este es un servicio especializado que requiere de toda la información disponible para garantizar su exito. Es un servicio que requiere integración con dos (2) fabricantes y sus respectivos distribuidores. No conocemos en este momento la responsabilidad, alcances y tamaños sobre los backups de los equipos. 3. No existe información suficiente para poder cotizar el alcance solicitado de administración de ancho de banda lo que impacta nuevamente el presupuesto del proyecto. 4. Existe una carga operativa en tiempo para todas las certificaciones que debe firmar el representante legal de la compañia que estan sujetas a revisión y evaluación interna de cada OFERENTE. A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 9 DE 15

10 El objetivo de obtener claridad en este proceso es que la existenciá de alcances generales se presta para interpretaciones de cada OFERENTE en su cumplimiento, problemas en la operación y satisfacción de la PREVISORA en el servicio solicitado. Si todos estos criterios de diseño los puede definir el OFERENTE, lo que es una opción viable, es bueno que quede establecido de esta forma en el documento. 1. Su solicitud se atendió mediante adenda Adicionalmente en los pliegos de condiciones, la adenda y los documentos de preguntas y respuestas, se encuentra plasmada la información necesaria de los requerimientos que tiene Previsora para los servicios solicitados A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 10 DE 15

11 LA PREVISORA S.A. da respuesta a las observaciones formuladas por el Dr. Andrés Felipe Arroyave G. de la firma UNE, formuladas el día 31 de mayo de 2011, en los siguientes términos: 1. Hay una etapa de transición, es importante establecer qué se hará en ese período, si es factible, y con quien se debe interactuar, de manera que se dejen claros los compromisos de quienes deben actuar y sus responsabilidades. En la etapa de transición se realizará el cronograma de actividades y los diferentes protocolos para el traslado de los servicios del proveedor actual al nuevo proveedor, ésta irá hasta el 31 de julio de acuerdo a los ítems Instalación y puesta en servicio y 4.7 TIEMPOS DE ENTREGA DE LA SOLUCION; por parte del proponente deberá estar el Gerente de Proyecto presentado en la propuesta, Previsora nombrará un líder para el proyecto, cabe anotar que la transición será acompañada siempre por Previsora Seguros. 2. Certificaciones: UNE solicita revisar las certificaciones que se están pidiendo pues son tan explicitas y con un formalismo tan pronunciado que hacen difícil su consecución o que una empresa utilice estos protocolos para certificar el contrato de un proveedor. (por ejemplo exigir membrete o sello, eso no le da valor y algunas empresas puede que no manejen este tipo de protocolos, lo cual es un aspecto meramente formal, que no debe incidir en la validez de la certificación, para ello hay medio más efectivos que la entidad puede llevar a cabo como es la consulta y averiguación directa con el certificador). Esta formalidad no está prevista en la ley. Agradecemos su comentario, pero el mismo no será tenido en cuenta. 3. Favor hacer claridad sobre la resolución del Ministerio para prestar los servicios, si con la que se expidió en su momento es válida como A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 11 DE 15

12 operador de telecomunicaciones o si es diferente y cuan el su propósito o contenido. Cabe resaltar que el ministerio de la telecomunicaciones no está emitiendo resoluciones permanentemente para aprobar o desaprobar a un operador de telecomunicaciones por lo que la vigencia de 90 días se hace un requisito excluyente y de difícil consecución por parte de los posibles oferentes. Su solicitud se atendió mediante adenda. 4. UNE solicita Revisar y Modificar el punto 3 del numeral (Adición, Exclusión y traslado de enlaces): solicitamos de forma especial modificar este punto ya que el operado no puede hacerse responsable técnica ni económicamente del nuevo sitio al cual pretende trasladarse el canal. Inicialmente se debe corre un proceso de factibilidad de cobertura geográfica para el nuevo sitio y el cliente es quien debe garantizar las obras civiles internas necesarias para la instalación del servicio. Como está redactado el pliego el contratista podría incurrir en gastos que no son propios de su labor y objeto social. Agradecemos su comentario, pero el mismo no será tenido en cuenta. 5. UNE solicita revisar y aclarar el punto Por favor verificar las condiciones y el alcance, lo que aparece allí debe estar de una vez definido técnicamente en términos como tipo de tecnología, anchos de banda etc.. favor acotar términos como capacidad de ofrecer el mismo desempeño para todos lo aplicativos que soporta en canal principal ya que no se conocen las variables técnicas que nos permitan medir el desempeño particular de un aplicativo. Actualmente contamos con una solución tipo RAS con un ancho de banda de 56 Kbps que nos soporta un PC por sucursal el cual ingresa a un aplicativo por A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 12 DE 15

13 WEB, pero en su propuesta se deberá tener en cuenta que la solución será para mínimo tres equipos con aplicativos WEB y LAN., toda vez que no están definidos los proyectos a ejecutar. 6. UNE solicita revisar y acotar el numeral en donde se llevará a cabo la capacitación. Hay un mínimo de horas y personas pero debe haber un máximo igualmente para estos dos parámetros, lo cual nos permite saber cantidades máximas a cotizar e incluir. En el desarrollo de la etapa de transición se validaran los tiempos y el cronograma de la capacitación, así mismo la cantidad de horas y participantes teniendo en cuenta que se debe cumplir con el requerimiento mínimo solicitado en el pliego de condiciones. 7. UNE solicita revisar y modificar el numeral La cláusula de confidencialidad es absoluta, abierta y posiblemente no consulta el criterio de responsabilidad. En tanto, la Previsora entonces deberá garantizar que la información que le entregue al contratista no la tiene nadie más, para poder ejercer un control y responsabilidad total.nadie está obligado a lo imposible, ni a asumir responsabilidades más allá de sus posibilidades. Al mismo tiempo, el contratista cómo puede garantizar la posibilidad de que los terceros le permitan a la previsora conocer información, si los terceros son indeterminados, y puede ocurrir que la información provenga de la que entrega la propia previsora. la redacción de este punto debe ser reformulado. Y la Previsora al mismo tiempo debe garantizar la confidencialidad de la información que reciba por conducto del contratista. La redacción es desequilibrada y no consulta la realidad. Esto se constituye en un riesgo que debe ser acotado. El contratista deberá aceptar y acatar el acuerdo de confidencialidad en su integridad, toda vez que es Previsora Seguros quien suministra la información al contratista y no del contratista hacía Previsora. A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 13 DE 15

14 8. En relación con la minuta del contrato: a) En las obligaciones de manera general se pide que se deben dar conceptos, informes y de más, estos se deben detallar y establecer con claridad. Eventualmente algún tipo general de información puede generar costos adicionales no contemplados, lo cual puede desequilibrar el contrato. Por lo tanto se sugiere determinar el alcance de esta obligación con criterios medibles u objetivos. (literal d obligaciones) b) (literal m obligaciones) Se solicita a la Previsora cuáles son las obligaciones de seguridad y confidencialidad que les corresponde cumplir. c) Cuánto tiempo tiene la Previsora para aceptar la factura, desde cuando se cuentan los 15 días para el pago, y cuáles son los criterios objetivos para que proceda la aceptación. O debe entenderse que son los que están previsto en el parágrafo primero de la cláusula quinta? d) Qué pasa si la etapa de transición se extiende por causas imputables a la Previsora o al prestador saliente? Esto puede generar retrasos y en ese sentido, como se resarcirá al contratista? Este es un riesgo a cargo de la Previsora. e) Cláusula octava y novena, es necesario conocer exactamente cuáles son las restricciones, es pertinente que se le provean a los oferentes lo que permitirá analizarlas internamente desde el punto de vista técnico en lo que tiene que ver con el desarrollo del contrato y lo que se va a proponer. f) Clausula décima octava, se sugiere indicar que los impuestos que debe asumir el contratista son los que de acuerdo con la legislación le corresponde asumir, podría llegar a entenderse en el extremo, que hasta el IVA lo debe asumir, lo cual no es coherente. g) La aplicación de multas o la cláusula penal debe efectuarse mediante acto administrativo motivado. h) En los requisitos para ejecución también debe contemplarse el registro presupuestal.. Agradecemos sus observaciones pero las mismas no serán tenidas en cuenta. 12. Sobre el acuerdo de confidencialidad a) UNE al entregar información privilegiada a La Previsora, considera que se debe garantizar por su parte la confidencialidad en los mismo términos, este punto debe ser equilibrado para las Partes, en la ley no se contempla una cláusula excepcional en ese sentido en favor de la entidad contratante. A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 14 DE 15

15 c) UNE Solicita modificar la declaración en el sentido que la información que reciba la previsora del contratista no es confidencial, y que se debe firmar un otro sí. Esto es desequilibrado, y es una posición que no está amparada en la ley. La regla debe ser igualitaria para las partes, y la solución entonces sería que cada vez que se entregue información, ésta sea catalogada como tal por las partes para el respectivo tratamiento. El mecanismo utilizado puede entrabar el desarrollo adecuado del contrato, y en la práctica puede resultar ineficiente, y en contra de la gestión adecuada, por no consultar los principios de la función pública, que es aplicable a este contrato. El contratista deberá aceptar y acatar el acuerdo de confidencialidad en su integridad, toda vez que es Previsora Seguros quien suministra la información al contratista y no del contratista hacía Previsora. A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No PÁGINA 15 DE 15