Máster Universitario en Dirección de Empresas MBA. Programa de la Asignatura: ESTRATEGIAS DE E-BUSINESS EN LA ECONOMÍA GLOBAL

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1 Máster Universitario en Dirección de Empresas MBA Programa de la Asignatura: ESTRATEGIAS DE E-BUSINESS Curso

2 1. PRINCIPALES HABILIDADES Y COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA MATERIA Las competencias genéricas que se desarrollan en esta asignatura son las siguientes: - CG1.- El alumno debe adquirir conocimientos actualizados de las distintas áreas de la empresa y, en especial, de las afectadas por las estrategias y cambios derivados de la sociedad digital y del desarrollo de modelos de negocio e-business. - CG2.- El alumno debe ser capaz de entender de forma sistemática la información relevante de la empresa, su contexto y cómo aplicarla a situaciones complejas, teniendo en cuenta cómo afecta a otros departamentos. En este caso, el contexto de evolución de la sociedad digital es el determinante para resolver la complejidad e impactos de los modelos e-business. - CG3.- El alumno debe dominar las técnicas suficientes que le permitan obtener y analizar información, evaluar su relevancia y validez, sintetizarla y adaptarla al contexto. Analizar la información relevante de la transición a modelos e-business y las claves de su éxito, es la forma de concretar esta competencia. - CG8.- El alumno debe ser capaz de reconocer la necesidad del cambio y debe tener la habilidad necesaria para gestionarlo. En concreto, se trata de identificar los vectores de cambio derivados de la digitalización de la economía. - CG9.- El alumno debe ser capaz de actuar de forma autónoma en un marco de libertad responsable. - CG10.- El alumno debe ser capaz de aportar valor a la empresa mediante su creatividad y participación. La identificación de los efectos para las organizaciones empresariales de las oportunidades de un contexto de digitalización de la empresa, los mercados y la sociedad. - CG11.- Capacidad para integrar en la organización y gobierno de la empresa los valores y políticas de igualdad efectiva, especialmente entre mujeres y hombres y atención a la discapacidad. En este ámbito se darán pautas básicas de comunicación inclusiva y no discriminatoria para el desarrollo de plataformas de e-business. Las competencias específicas que se desarrollan en esta asignatura son las siguientes: - CE33.- Capacidad para tomar decisiones sobre implantación o no del e- business en la organización y su gestión. 2. METODOLOGÍA DOCENTE Actividades formativas modalidad presencial:

3 Teoría: Lección magistral y seminarios. Se explicarán los fundamentos conceptuales de la asignatura. Práctica: Aprendizaje basado en el método del caso, en las notas técnicas, en talleres específicos y en la exposición y discusión de aspectos específicos de la asignatura. Trabajo personal: Trabajos en grupo del alumno. El alumno realizará y presentará en grupo un trabajo original para la asignatura que muestre un ejemplo de aplicación de los métodos y técnicas desarrollados en la asignatura. Actividades formativas modalidad a distancia: Teoría: Los contenidos didácticos de la asignatura son posicionados en el Campus Virtual Avanzado, en el apartado de Itinerarios formativos. Estos contenidos se ilustran con animaciones, vídeos y gráficos que hacen más amena su lectura y su estudio por los alumnos. En el apartado Documentación se integran los mismos textos pero sin animaciones, para que los alumnos puedan imprimirlos, si así lo desean. Esto se completa con Tutorías con el profesor y por videoconferencia, en las horas y fechas establecidas. Práctica: Aprendizaje basado en el método del caso, y en las notas técnicas. La discusión de aspectos específicos de dichos casos se lleva a cabo en el apartado de Foros, en el que los alumnos debaten sobre estos casos, así como aquellos temas relacionados que el profesor crea conveniente plantearles. La exposición, individualizada o en grupo, la presentan los alumnos a través del Buzón de Tareas y/o por videoconferencia. Cada asignatura cuenta con su propio espacio en el Campus Virtual, que permite compartir documentación e imágenes, y mantener debates por videoconferencia en tiempo real. Trabajo personal: El alumno realizará y presentará, individualmente o en grupo, trabajos o ejercicios que muestren un ejemplo de aplicación de los métodos y técnicas desarrollados en la asignatura, por los mismos medios descritos anteriormente. Método del Caso: Está basado en un diálogo sistemático y ordenado sobre situaciones reales con fines de aprendizaje. El alumno aprende por descubrimiento, no sólo por recepción, ejercitando su pensamiento creativo. Con el método del caso se da una dimensión social al aprendizaje, fundamental para el desarrollo profesional, pues les es muy útil a los alumnos como introducción al entorno de aprendizaje y creatividad que van a encontrar en sus respectivas empresas. El método del caso requiere una disciplina en la preparación tanto individual como en grupo - y un cuidado entrenamiento para la discusión en clase, para que realmente produzca conocimiento y no meras discusiones

4 3. REQUISITOS PARA CURSAR LA ASIGNATURA Para cursar la asignatura, el alumno debe: Asistir puntualmente a las sesiones teórico-prácticas. Disponer de una visión empresarial y de conocimientos previos en materia de estrategia competitiva y marketing. Efectuar los trabajos establecidos en la programación. Realizar las lecturas propuestas. Compromiso para: - Comprender las transformaciones de la sociedad y de los consumidores por la transición a una economía digital. - Investigar con respecto a los modelos de negocio en la red. - Revisar los conceptos aprendidos en el ámbito de la estrategia empresarial y corporativa a la realidad de la economía digital. - Trabajar en equipo con sinceridad y humildad - Expresarse con sinceridad, conocimiento y objetividad. 4. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA Y OBJETIVOS DE DOCENCIA Estrategias de e-business en la economía global: En esta asignatura se tratarán las estrategias del e-business y su papel en el proceso de transformación de las empresas. Se profundiza en las diferentes tendencias de los modelos de e-business y las propuestas para añadir valor a la empresa y su entorno. 5. FORMA DE EVALUACIÓN FORMA DE EVALUACIÓN PREVISTA EN LA MODALIDAD PRESENCIAL Convocatoria Ordinaria: 1. Participación, prácticas, proyectos o trabajo de asignatura 40% 2. Exámenes parciales. (Opcional) 20% 3. Prueba objetiva final. 40% 4. Restricciones y explicación de la ponderación. Para poder hacer media con las ponderaciones anteriores es necesario obtener al menos una calificación de 4 en la prueba objetiva final. FORMA DE EVALUACIÓN PREVISTA EN LA MODALIDAD A DISTANCIA:

5 Convocatoria Ordinaria: 1. Participación en las discusiones planteadas en los foros 20% 2. Trabajos individuales o en grupo 35% 3. Prueba objetiva final. 45% 4. Restricciones y explicación de la ponderación. Para poder hacer media con las ponderaciones anteriores es necesario obtener al menos una calificación de 4 en la prueba objetiva final. Si la prueba objetiva final es un examen, será presencial; y si es un trabajo que deba ser defendido ante tribunal o ante el profesor, la defensa será presencial o por videoconferencia Convocatoria Extraordinaria: La calificación final de la convocatoria se obtiene como suma ponderada entre la nota de la prueba objetiva final extraordinaria (70%) y las calificaciones obtenidas por prácticas y trabajos presentados en convocatoria ordinaria (30%), siempre que la nota de la prueba objetiva final extraordinaria sea igual o superior a 5. Queda a criterio del profesor solicitar y evaluar de nuevo las prácticas o trabajos escritos, si estos no han sido entregados en fecha, no han sido aprobados o se desea mejorar la nota obtenida en convocatoria ordinaria. 6. PROGRAMA DETALLADO DE LA ASIGNATURA Sesión 1 y 2 Presentación General de la Asignatura. Concepto de E-business y de economía digital. El modelo de creación de valor digital: dónde están los ingresos? Metodología de análisis sectores y de modelos de negocio digitales para los estudio de casos. Sesión 3 y 4 Transformaciones de la sociedad digital: Transformaciones tecnológicas. Transformaciones políticas y de gobierno. Transformaciones de la información. Transformaciones en las relaciones. Transformaciones urbanas. Transformaciones en la propiedad intelectual Sesión 5 y 6 Modelos de negocio digitales y on line: Tipología y objetivos. Acceso, precio y cadena de valor.

6 La transformación de la demanda y del consumidor en la economía digital. El conocimiento del comportamiento del consumidor y su explotación en las transacciones e business Sesión 7 y 8 Marketing e información del consumidor: posibilidades de la red. La transformación de la oferta: portfolio de productos y servicios en la economía digital. Cloud Computing: negocios en la nube. Sesión 9 y 10 Estrategias de negocio digital y efectos sobre el modelo de dirección estratégica empresarial La transformación de las operaciones: la cadena de suministro y de la cadena de valor digital. Los modelos de transformación de las organizaciones y de las estructuras para el negocio digital. Nuevos modelos de trabajo, cambios en el management y crowdsourcing. Apalancamiento, financiación y medios de pago en la sociedad red. Sesión 11 y 12 Los e-influencers y nuevos profesionales de la sociedad digital. Comprender los medios sociales y su impacto en la estrategia de negocio. Presentaciones grupales. Sesión 13 y 14 Los modelos de ingresos pasivos y de monetización de los blog. Comunicación, visibilidad y reputación digital. Presentaciones grupales Sesión 15 y 16 Metodologías, regulación y evolución en la economía digital. Tracking, audiencias y medición. Indicadores y estadísticas. Instituciones. Seguridad, accesibilidad y medios de pago. Regulación, protección de datos y Listas Robinson. Comportamiento de usuarios y consumidores en la sociedad red. Uso de las redes sociales y presencia de marcas. Usabilidad y Experiencia de Usuario Presentaciones grupales. Sesiones 17 y 18 - Examen Final.

7 7. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA ALDRICH, DOUGLAS F. Mastering the digital market place. Practical Strategies for Competitiveness in the New Economy. Ed. John Wiley & Son, Inc LOCKE, C., SEARLS, D. y WEINBERGER, D. The Cluetrain Manifesto ANDERSON, C. La economía Long Tail. Ed. Urano NAFRIA, I. Web 2.0. El usuario: nuevo rey de internet. Ed. Gestión GODIN, SETH. La vaca púrpura. Diferénciate para transformar tu negocio. Ed. Gestión AMOR, DANIEL: "The E-business (R)evolution". Prentice Hall PTR BRUNER, RICK, HARDEN y otros. Result2. Ganancias en la Web. Prentice Hall DEISE, MARTIN y NOWIKOW, CONRAD: Guía de e-business para ejecutivos: de la táctica a la estrategia. Ed. Deusto DOMÉNECH, EUDALD y ALMIRÓN, NURIA: Negocios 3.0. Ed. Vergara business HAMEL, GARY: "Leading the Revolution". Harvard Business Scholl Press KALAKOTA, RAVI y ROBISON, MARCIA: Del e-commerce al e-business: el siguiente paso. Ed. Pearson Educación BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA ACED, Cristina y otros. Visibilidad. Cómo gestionar la reputación en Internet. Ed. Gestión ARQUES, Nuria. Aprender comunicación digital. Ed. Paidós. Barcelona, 2006 DOWNES, IARRI y MIU CHUMKA: Unleashing the Killer App (Digital Strategies for Market Dominance). Harvard business Scholl Press.1998 ESCOBAR, MODESTO: El Comercio Electrónico (Perspectiva presente y futura en España). Retevisión. EOI GÓMEZ VIETES, ALVARO Y VELOSO Y ESPIÑERA, MANUEL: Economía digital y comercio electrónico. 2002

8 MORATH, PETER: (Profitable Internet business & Commerce). McGraw Hill NÚÑEZ Y LUGONES, FERNANDO ALBERTO: Modelos de negocios en Internet: visión post-crisis. Ed. McGraw Hill 2002 O CONELL, BRIAN: B2B business to business: las claves para rentabilizar el comercio electrónico business to business PETERS, TOM: La inevitable revolución de Internet: estamos en el mundo Web RIDDERSTRALE, JONAS y NORDSTRÖM, KIELL: Funky business. Prentice- Hall, Expansión SHAPIRO, CARL y VARIAN, HAL: Information Rules (A Strategic Guide to the Network Economy). Harvard business School Press SIEBEL, THOMAS: Principios del e-business. Granica SIEGEL, DAVID: "Futurize Your Enterprise (business Strategy in the Age of the E- Customer". John Wiley & Sons TAPSCOTT, DON: La Era de los Negocios Electrónicos. McGraw Hill WOOD, RON Y FELLENSTEIN, CRAIG : "Exploring E-commerce (Global E- business and E-society". Prentice Hall PTR TRABAJOS DURANTE EL CURSO DE CARÁCTER OPTATIVO No existen; todos los trabajos prácticos son obligatorios y objeto de calificación. Dicha calificación no se podrá complementar con trabajos optativos. 10. ESQUEMA DE LOS TIEMPOS DE APRENDIZAJE DEL PARTICIPANTE MATERIA Nº DE CRÉDITOS ECTS TEORÍA HORAS DE APRENDIZAJE PRÁCTICAS, TRABAJO PERSONAL Y OTRAS ACTIVIDADES Estrategias de e-business en la economía global 4 24 horas lectivas 76 horas de trabajo individual y en grupo

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