RED DE SALUD DEL CENTRO PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

Transcripción

1 GENERAL 2. : Mejorar la eficiencia y la calidez en la prestación de los servicios de nivel I para responder con calidad a la atención a los usuarios. Cumplimiento de las metas contratadas en P y P Cumplir en un 80% las metas contratadas en P y P Cumplir en un 80% las metas contratadas en P y P Cumplir en un 80% las metas contratadas en P y P Aumenar en un 10% los partos respectos del año Aumentar en un 10% los partos respectos del año Aumentar en un 5% los partos respectos del año Aumentar en un 5% los partos respectos del año 2.1. Lograr la optima productividad de los servicios acorde con la necesidad de los usuarios y la contratacion vigente En todas las IPS de la Red de salud del centro se garantizará el cumplimiento de las metas asegurando la sostenibilidad financiera. Implementar el programa de I.T.S Implementar el programa de I.T.S en al menos 1 IPS Mantener y consolidar el programa de I.T.S Mantener y consolidar el programa de I.T.S Abrir un nuevo servicio o programa en la E.S.E Apertura de una especialidad quirurgica adicional a la ginecologíca (se considera cirugía general) Apertura de un nuevo servicio en odontología (ortodoncia y rehabilitación oral) Apertura de una especialidad quirurgica adicional a las existentes (se considera ortopedia) Posicionar el laboratorio de Incrementar los ingresos (facturación) percibidos por el laboratorio de referencia Incrementar los ingresos (facturación) percibidos por el laboratorio de Mantener los ingresos (facturación) percibidos por el laboratorio de referencia y programa de cancer, Mantener los ingresos (facturación) percibidos por el laboratorio de referencia y programa de cancer,

2 GENERAL 2. : Mejorar la eficiencia y la calidez en la prestación de los servicios de nivel I para responder con calidad a la atención a los usuarios Posicionar el laboratorio de referencia y el programa de cáncer en la ciudad de Santiago de Cali. Incrementar los ingresos (facturación) percibidos por el laboratorio de referencia y programa de cancer en un 10%, comparado con la vigencia Incrementar los ingresos (facturación) percibidos por el laboratorio de referencia y programa de cancer en un 5%, comparado con la vigencia Mantener los ingresos (facturación) percibidos por el laboratorio de referencia y programa de cancer, teniendo como linea de base el ingreso obtenido en el año anterior, actualizado por el IPC Mantener los ingresos (facturación) percibidos por el laboratorio de referencia y programa de cancer, teniendo como linea de base el ingreso obtenido en el año anterior, actualizado por el IPC 2.2 Fortalecer programas,a fin de lograr posicionamiento en el mercado Generar ingresos a través de nuevas contrataciones (microempresas) y realizar alizanzas estratégicas con otras entidades públicas o privadas. Incrementar en un 10% los ingresos (facturación) por venta de servicios, a población diferente a las contratadas por capitación respecto al año Incrementar en un 10% los ingresos (facturación) por venta de servicios, a población diferente a las contratadas por capitación respecto al año Incrementar en un 10% los ingresos (facturación) por venta de servicios, a población diferente a las contratadas por capitación respecto al año Incrementar en un 10% los ingresos (facturación) por venta de servicios, a población diferente a las contratadas por capitación respecto al año Establecer centros de rehabilitación integral en la E.S.E Implementar en al menos una Ips servicios de rehabilitación integral (fisioterapia, sicología, gerontolóiga, fonoaudiología, trabajo social) Implementar en al menos una Ips servicios de rehabilitación integral (fisioterapia, sicología, gerontolóiga, fonoaudiología, trabajo Implementar en al menos una Ips servicios de rehabilitación integral (fisioterapia, sicología, gerontolóiga, fonoaudiología, trabajo social) N/A

3 GENERAL 2. : Mejorar la eficiencia y la calidez en la prestación de los servicios de nivel I para responder con calidad a la atención a los usuarios La Red de Salud del Centro E.S.E se caracterizará por brindar a sus usuarios una atención cálida, amable y humana. Disminuir en un 10% las quejas por trato inadecuado al usuario, respecto del año Disminuir en un 10% la participación de las quejas por trato inadecuado Disminuir en un 10% la participación de las quejas por trato inadecuado Disminuir en un 10% la participación de las quejas por trato inadecuado Socializar la politica de atención al usuario a los funcionarios 80% empelados capacitados 80% empelados capacitados 80% empelados capacitados Remisiones no pertinenestes hasta un 10% Disminuir en un 10% las remisiones por falta de pertinencia respecto al periodo Disminuir en un 10% las remisiones por falta de pertinencia respecto al periodo Disminuir en un 10% las remisiones por falta de pertinencia respecto al periodo Mejorar la pertinencia de la practica clínica del personal asistencial. guias en guias en 2.3 Garantizar la

4 GENERAL 2. : Mejorar la eficiencia y la calidez en la prestación de los servicios de nivel I para responder con calidad a la atención a los usuarios Mejorar la pertinencia de la practica clínica del personal asistencial. guias en guias en 2.3 Garantizar la prestación de servicios cumpliendo con las caracteristicas de Calidad (Accesibilidad,Oportunidad,Pertinencia, continuidad y seguridad) Fortalecer la continuidad de la atencón de los usuarios que requieren manejo por especialista u otro procedimiento. Solicitudes de autorización gestionadas por Central de autorizaciones Al menos el 50% de solicitudes de aprobación de servicios de mayor complejidad de usuarios de la Red de salud del Centro, son gestionados por medio de la Central de autorizaciones. Al menos el 70% de solicitudes de aprobación de servicios de mayor complejidad de usuarios de la Red de salud del Centro, son gestionados por medio de la Central de autorizaciones. Al menos el 90% de solicitudes de aprobación de servicios de mayor complejidad de usuarios de la Red de salud del Centro, son gestionados por medio de la Central de autorizaciones Ampliar y fortalecer la politica de seguridad del Paciente Cumplimiento del Cronograma de implementación de la Politica de Seguridad del Usuario Cumplimiento de las actividades programadas, en relacion con la implementacion de la politica de seguridad del paciente 85% 90%

5 Cumplimiento de las GENERAL 2. : Mejorar la eficiencia y la calidez en la prestación de los servicios actividades de nivel programadas, I para responder con calidad a la atención a los usuarios. Cumplimiento del Cronograma de Ampliar y fortalecer la politica de en relacion con la implementación de la Politica de 85% 90% seguridad del Paciente implementacion de la Seguridad del Usuario METAS politica de 2013 seguridad del paciente Implementar el servicios del call center y diseñar procedimientos de control Implementar el servicios del call center y diseñar procedimientos de control Al menos el 80% de las citas se agendan de manera virtual, por medio del call center Al menos el 90% de las citas se agendan de manera virtual, por medio del call center Mejorar los estándares de Oportunidad en la asignación de citas y atención de pacientes. Cumplir con los estandares de oportunidad que dicten las normas vigentes frente a Consulta Medica General, Odontologia, Triage Cumplir con los estandares de oportunidad que dicten las normas vigentes frente a Consulta Medica General, Odontologia, Triage Cumplir con los estandares de oportunidad que dicten las normas vigentes frente a Consulta Medica General, Odontologia, Triage Cumplir con los estandares de oportunidad que dicten las normas vigentes frente a Consulta Medica General, Odontologia, Triage Mortalidad por TB anual < a 0,5 x habitantes Mantener la tasa de mortalidad por TB en < de 1,5 casos por cada habitantes del área de influencia de la Red. Disminuir la tasa de mortalidad por TB a de 1,3 casos por cada habitantes del área de influencia de la Red. Disminuir la tasa de mortalidad por TB a de 1,1 casos por cada habitantes del área de influencia de la Red. Mortalidad materna anual 2 casos en la E.S.E Mortalidad materna anual 2 casos en la E.S.E Mortalidad materna anual 2 casos en la E.S.E Mortalidad materna anual 2 casos en la E.S.E Implementar la estrategia IAMI en la E.S.E Implementar la estrategia Implementar la estrategia Implementar la estrategia IAMI en 5 IPS IAMI en 5 IPS de la E.S.E IAMI en 5 IPS de la E.S.E de la E.S.E Centro Centro Centro 2.4 Mejorar las condiciones de salud de los usuarios y la comunidad La ESE CENTRO realiza seguimiento al cumplimiento de los indicadores del Plan de Desarrollo del Municipio

6 GENERAL 2. : Mejorar la eficiencia y la calidez en la prestación de los servicios de nivel I para responder con calidad a la atención a los usuarios. 2.4 Mejorar las condiciones de salud de los usuarios y la comunidad La ESE CENTRO realiza seguimiento al cumplimiento de los indicadores del Plan de Desarrollo del Municipio Niños y gestantes atendidos en el programa materno infantil, se encuentran en el programa de vigilancia nutricional. El 80% de niños y gestantes atendidos en el programa materno infantil, se encuentran dentro del sistema de vigilancia nutricional. El 85% de niños y gestantes atendidos en el programa materno infantil, se encuentran dentro del sistema de vigilancia nutricional. El 90% de niños y gestantes atendidos en el programa materno infantil, se encuentran dentro del sistema de vigilancia nutricional. Involucrar a la población jóven en actividades de estilos de vida saludables, con la formación de grupos de jóvenes en actividades cardiovasculares dirigidas Involucrar a la población jóven en actividades de estilos de vida saludables, con la formación de 1 grupo de jóvenes en actividades cardiovasculares dirigidas Involucrar a la población jóven en actividades de estilos de vida saludables, con la formación de 1 grupo de jóvenes en actividades cardiovasculares dirigidas N/A Disminuir la tasa de embarazo en adolescentes. Disminuir la tasa de embarazo en adolescentes al 2,5% Disminuir la tasa de embarazo en adolescentes al 2,3% Disminuir la tasa de embarazo en adolescentes al 2%