Su m a r i o. Prólogo de Xavier Guix Prólogo de Pilar Jericó Introducción...29

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1 Josep Gajo (Coord.) Su m a r i o Prólogo de Xavier Guix...25 Prólogo de Pilar Jericó...27 Introducción...29 Capítulo I Recursos Humanos Cuáles son los errores más frecuentes de los trabajadores? Jordi Vallverdú Director de Desarrollo de Tailor&Co Serge Gros Gerente de Universo Peluquería Las personas optimistas son mejores trabajadores? Xavier Molins Director de participadas de Ciments Molins Joaquim Guilera Director Comercial de Kadion Especialidades Químicas Cómo retener a los trabajadores de talento en la empresa? Enric Paredes Socio Director de GPM Auditors Associats Jaume Sanabras Cons. Delegado de EKM Group Human Capital A qué se debe principalmente el estrés de los trabajadores? Xavier Solé Global Sales Manager de EQUIPTANK Carles Ramon Director general de RAMON JOIERS, SL 11

2 Consejos de empresarios para empresarios Cómo se analiza la implicación del trabajador en la empresa?...49 Jaume Sanabras Cons. Delegado de EKM Group Human Capital Pablo García Grupo Industrial de Servicios INSMAN Qué puestos de trabajo cuesta más cubrir en la empresa española? Juan Luis Asensio Director gerente de Grayfor Oleguer Burés Gerente de Bures Profesional SA Cómo se fideliza al empleado? Jaume Alsina Gerente de Grupo Alsina Francisco Lafuente Es difícil encontrar buenos empleados? Ezequiel Navarro Consejero Delegado de Grupo Premo Juan Luis Asensio Director gerente de Grayfor Por qué los trabajadores no se implican en la empresa? Wouter Van Daalen Director general de Huete & Samhoud Clàudia Gardella Asesora de planes de marketing de Més Comunicació Es conveniente la rotación de trabajadores? Francisco Lafuente Daniel Lleonart Gerente de Prefabricats Lomar S.L. Las empresas invierten suficiente en la formación de los empleados? Enric Paredes Socio Director de GPM Auditors Associats 12

3 Josep Gajo (Coord.) Jorge Tarragona Gerente de Expomobi Los trabajadores con actitud negativa son mayoría en las empresas? Clàudia Gardella Asesora de planes de marketing de Més Comunicació Josep Fontova Asesor Financiero Qué prefieren los licenciados: proyección profesional o salario?. 89 Ezequiel Navarro Consejero Delegado de Grupo Premo Enric Paredes Socio Director de GPM Auditors Associats Los trabajadores con actitud positiva, aceptan mejor la autoridad? Enric Paredes Socio Director de GPM Auditors Associats Jose Maria Pie Director General de CB Se puede transformar al trabajador rutinario? Francisco Lafuente Joaquim Guilera Director Comercial de Kadion Especialidades Químicas Las empresas demandan compromiso o formación por igual a todos los trabajadores? Jaume Alsina Gerente de Grupo Alsina Miquel Arnau Gerente de Isidro Arnau i Avendi Cómo reaccionar ante el error de un trabajador? Daniel Lleonart Gerente de Prefabricats Lomar S.L. Joaquim Sas Gerente de Sas-sa 13

4 Consejos de empresarios para empresarios Capítulo II Gestión y estrategia Cómo conseguir que un comprador se convierta en cliente? Jaume Alsina Gerente de Grupo Alsina Josep Heredero Gerente de Barnapont S.L Cómo se forman los equipos de trabajo? Jordi Casellas General Manager Vivanco Accesorios Manel Rodriguez Managing Director de Premo Pensando en los beneficios de la empresa, es más importante saber comprar o saber vender? Josep Fontova Asesor Financiero Miquel Arnau Gerente de Isidro Arnau i Avendi Qué hay que hacer para generar confianza en la empresa? Jordi Casellas General Manager de Vivanco Oleguer Burés Gerente de Bures Profesional SA Cómo sacar partido del tiempo? Daniel Lleonart Gerente de Prefabricats Lomar Juan Luis Asensio Director gerente de Grayfor Cómo se debe transmitir la estrategia de la empresa? Clàudia Gardella Asesora de planes de marketing de Més Comunicació Jordi Casellas General Manager de Vivanco 14

5 Josep Gajo (Coord.) Por qué las empresas pierden clientes? Jaume Alsina Gerente de Grupo Alsina Josep Torrent Director Comercial de Ceigrup Torrent-API Cómo se construye y potencia una marca? Wouter Van Daalen Director general de Huete & Samhoud Francisco Lafuente Una empresa de larga tradición debe mantener los mismos valores o adaptarse a los tiempos? Jordi Casellas Country Manager de Thomson para España e Italia Jorge Tarragona Gerente de Expomobi Buenos resultados de la empresa a corto plazo o desarrollo sostenible? Jordi Casellas Country Manager de Thomson para España e Italia Joaquim Guilera Director Comercial de Kadion Especialidades Químicas Saber negociar es un arte o consecuencia de una buena preparación? Carlos Ramón Director general de RAMON JOIERS, SL Ezequiel Navarro Consejero Delegado de Grupo Premo Hay que premiar a quien obtiene más resultados o a quien cumple mejor con su tarea? Jorge Tarragona Gerente de Expomobi Josep Heredero Gerente de Barnapont S.L 15

6 Consejos de empresarios para empresarios A los nuevos clientes hay que darles el mismo trato que a los antiguos? Oleguer Brués Gerente de Bures Profesional S.A: Jordi Casellas Country Manager de Thomson para España e Italia A quién hay que transmitir la estrategia de la empresa? Jordi Casellas Country Manager de Thomson para España e Italia Josep Fontova Asesor Financiero Los planes de expansión de las empresas deben ser cualitativos o cuantitativos? Xavier Comas Director Asociado de commo Joaquim Guilera Director Comercial de Kadion Especialidades Químicas Cómo reinventarse para mejorar la rentabilidad? Serge Gros Gerente de Universo Peluquería Josep Torrent Director Comercial de Ceigrup Torrent-API Es preferible seguir las indicaciones del mercado o fiarse del instinto? Oleguer Burés Gerente de Burés Profesional S.A. Wouter Van Daalen Director general de Huete&Samhoud Las empresas dedican suficiente tiempo a estudiar las necesidades del mercado? Xavier Solé Sales Manager de Equiptank Jordi Vallverdú Director de Desarrollo de Tailor&Co 16

7 Josep Gajo (Coord.) El talento y el sentido de la innovación generan liderazgo? Josep Maria Lloreda Presidente de KH Lloreda Xavier Comas Director Asociado de Commo Fabricar en un país emergente qué ventajas e inconvenientes conlleva? Miquel Arnau Gerente de Isidro Arnau i Avendi Carlos Ramon Director general de RAMON JOIERS, SL Con más rotación de trabajadores se reducen los costes salariales? Xavier Solé Global Sales Manager de EQUIPTANK Juan Luis Asensio Director gerente de Grayfor 17

8 Consejos de empresarios para empresarios Capítulo III Asuntos internos Qué hay que comunicar, y a quién, dentro de la empresa? José María Pie Director General CB Josep Torrent Director Comercial Ceigrup Torrent-API Se hace un buen uso del correo electrónico? Xavier Solé Global Sales Manager de Equiptank Joaquim Sas Gerente de Sas-sa Qué y quién crea problemas en la empresa? Jordi Vallverdú Director de Desarrollo de Tailor&Co Joaquim Guilera Director Comercial de Kadion Especialidades Químicas Somos pesimistas en el trabajo? Ricard Ramos Director General de Polinter S.A. Carlos Ramón Director general de RAMON JOIERS, S.L. Qué capacidades son necesarias para trabajar en equipo? Josep Mª Vilamajó Socio fundador del Grupo Winterman Jordi Casellas Country Manager de Thomson para España e Italia Es el salario lo único que motiva al trabajador? Manel Rodríguez Managing Director de Premo Josep Heredero Gerente de Barnapont S.L. 18

9 Josep Gajo (Coord.) Los trabajadores aprenden de sus superiores? Joaquim Sas Gerente de Sas-sa Josep Maria Lloreda Presidente de KH Lloreda Una mala relación con su superior es motivo suficiente para cambiar de empresa? Xavier Comas PMC Comunicación y Consultoría Manel Rodríguez Managing Director de Premo Cómo se practica la motivación en la empresa? Francisco Lafuente Ricard Ramos Director General de Polinter S.A. Qué y quién crea más conflictos en las empresas? Enric Paredes Socio Director de GPM Auditors Associats Ricard Ramos Director General de Polinter S.A. Es posible la amistad en la empresa? Jordi Casellas Coach Ingo Devices, Coach Codes. Socio de Trendwerk Ricard Ramos Director General de Polinter S.A. Cómo reacciona el personal de la empresa ante una situación de crisis? Francisco Lafuente Serge Gros Gerente de Universo Peluquerías 19

10 Consejos de empresarios para empresarios Los trabajadores tienen que conocer siempre los problemas de la empresa? Montserrat Fernández Directora de Automóviles de Mussap Josep Maria Galilea Presidente del Grupo Galilea 20

11 Josep Gajo (Coord.) Capítulo IV Dir e c t iv o s Cualquier persona puede llegar a ser un buen directivo? Josep Mª Galilea Presidente del Grupo Galilea Josep Mª Vilamajó Socio fundador del Grupo Winterman Qué valores definen a un buen directivo? Jaume Angerri Socio de Novad Miquel Arnau Gerente de Isidro Arnau i Avendi Qué es un directivo de alquiler? Josep Maria Galilea Presidente del Grup Galilea Xavier Comas PMC Comunicación y Consultoría Cómo asumir el riesgo de tomar decisiones? Daniel Lleonart Gerente de Prefabricats Lomar, S.L. Enric Paredes Socio Director de GPM Auditors Associats Qué cualidades definen a un buen líder empresarial? Josep Fontova Asesor Financiero Jorge Tarragona Gerente de Expomobi La dirección debe enamorar a los empleados? Jaume Alsina Gerente de Grupo Alsina Francisco Lafuente

12 Consejos de empresarios para empresarios Cómo ser un líder proactivo? Serge Gros Gerente de Universo Peluquería Josep Maria Lloreda Presidente de KH Lloreda Autorrealización y sentido de la utilidad son las principales motivaciones de un líder? Josep Torrent Director Comercial de Ceigrup Torrent-API Jaume Sanabras Consejero Delegado de EKM Group Human Capital Los directivos analizan lo suficiente la capacidad de los trabajadores? Josep Maria Galilea Presidente del Grupo Galilea Josep Maria Vilamajó Presidente de Grupo Winterman 22

13 Josep Gajo (Coord.) Capítulo V Mis c e l á n e a Las ferias monográficas tienen futuro? Daniel Lleonart Gerente de Prefabricats Lomar S.L. Joaquim Sas Gerente de Sas-sa Qué entendemos por flexibilidad laboral? Josep Heredero Gerente de Barnapont S.L. Enric Paredes Socio Director de GPM Auditors Associats Si estamos tan ocupados, cómo se puede crecer personalmente? Juan Luis Asensio Director gerente de Grayfor Josep Mª Galilea Presidente del Grup Galilea Cómo combinar vida laboral y vida personal? Josep Maria Lloreda Presidente de KH Lloreda Clàudia Gardella Asesora de planes de marketing de Més Comunicació Como liderarse a uno mismo? Jaume Sanabras Consejero Delegado de EKM Group Human Capital Josep Maria Vilamajó Presidente de Grupo Winterman Cómo puede la empresa facilitar el crecimiento profesional de los trabajadores? Jose Maria Pie Director General de CB Francisco Lafuente

14 Consejos de empresarios para empresarios El respeto profesional se mide sólo por los resultados? Oleguer Burés Gerente de Bures Profesional Montserrat Fernández Directora de Automóviles de Mussap Qué significa tener espíritu creativo? Josep Maria Lloreda Presidente de KH Lloreda Wouter Van Daalen Huete & Samhoud Técnica, dinero, personas. Orden de preferencia Joaquim Sas Gerente de Sas-sa Clàudia Gardella Asesora de planes de marketing de Més Comunicació 24