Consultoría. Más de 280 personas, en las siguientes áreas: Auditoría BPO. Impuestos. Tercerización global Recursos Humanos Servicios especiales
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- Marta Carrasco Montoya
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2 Más de 280 personas, en las siguientes áreas: Auditoría Auditorías integradas Auditoría Interna Attest Services BPO Tercerización global Recursos Humanos Servicios especiales Auditoría tributaria Planeamiento tributario Consultoría de impuestos Negociación de beneficios tributarios Impuestos Consultoría Finanzas Economía Procesos y Tecnología Gerencial y Capital Humano
3 Contamos con un equipo de profesionales que comprende cómo las tecnologías disponibles pueden aplicarse a la mejora de la eficiencia y la capacidad analítica del área de finanzas. Soft. Riesgo de Crédito Soft. Riesgo de Mercado INDICADOR VALOR META GAP de Liquidez Acumulado a 30 días 25% 30% Calidad mas 3 de a Liquidez 45% 35% < 7d 15y30 d 60y90 d 180y365 d Coeficiente de Liquidez Neta Acumulada Total 1,90 1,50 STRESS: GAP de Liquidez Acumulado a 30 días 12% 10% STRESS: Coeficiente de Liquidez Neta Acumulada Total 0,80 1,00 Activo Pasivo G A P Modelos de Análisis de datos y predicción Aplicaciones Business Intelligence Modelos Presupuestación y Proyección Prepago / 2012/I SMS & SVA / 2012/I / 2012/I Internet & Control / 2012/I49.44 Pospago Regression Sensitivity for EBITDA / Costos de Operación / /I63 Std b Coefficients Locutorios / 2012/I Interconexión / 2012/I /I13 Publicidad / 2012/I65 Acuerdo Comercial (MVNO) /.../I58 Comisiones / 2012/I60 Interconexión / 2012/I59 Recursos Humanos / 2012/I64 Finanzas Aplicadas
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6 Vivimos una nueva economía Siglo XVII: Economía Mercantilista Siglo XX-XXI: Economía del Conocimiento Siglo XIX-XX: Economía Industrial t
7 CFO: Muchas y crecientes demandas Debe reportar a múltiples agentes con necesidades particulares Directores/ Accionistas Sistema financiero Clientes Proveedores Órganos de Contralor Empleados 7
8 Normas Locales e internacionales, aspectos regulatorios Desarrollo del personal Gestión de activos de capital Gestión de reducción de costos empresariales Planificación de ingresos estratégicos Reportes internos y a casa matriz Innovación de manejo del negocio Indicadores Claves: TC, Precios, Tasas de Interés. Manejo del Riesgo Presupuesto, Proyecciones y Forecast Programas de cumplimiento y controles Estrategia con competidores Gestión de información Muchos tipos de información a generar y comprender 8
9 El mundo actual Interdependencia Global Comunicación instantánea Dependencia Tecnológica Volatilidad Creciente Fuerte Competencia Cadena logística integrada Guiado por el cliente Incertidumbre 9
10 más veloz Mayor rapidez en los cambios en: Productos Mercados Insumos Proveedores Canales Segmentos
11 ene-92 ene-92 dic-92 dic-92 nov-93 nov-93 oct-94 oct-94 sep-95 sep-95 ago-96 ago-96 jul-97 jul-97 jun-98 jun-98 may-99 may-99 abr-00 abr-00 mar-01 mar-01 feb-02 feb-02 ene-03 ene-03 dic-03 dic-03 nov-04 nov-04 oct-05 oct-05 sep-06 sep-06 ago-07 ago-07 jul-08 jul-08 jun-09 jun-09 may-10 may-10 abr-11 abr-11 más volátil Precio de la soja y del Petróleo (en USD) Soja Petróleo
12 140 Precio del Petróleo (WTI Crude, USD/Barril) 170 Precio de materias primas agícolas (Índice USD, Base 2005=100) ene-07 jul-07 ene-08 jul-08 ene-09 jul-09 ene-10 jul-10 ene-11 jul-11 set ene-07 jul-07 ene-08 jul-08 ene-09 jul-09 ene-10 jul-10 ene-11 jul-11 set-11 1,6 USD/EUR Precio de los metales (Índice USD, Base 2005=100) 1, , , , ene-07 jul-07 ene-08 jul-08 ene-09 jul-09 ene-10 jul-10 ene-11 jul-11 set-11
13 % A nivel internacional y a nivel local Crecimiento PBI Mundial 2009 Proyección FMI 3,9 3 2,2 0,5-1,3-1, Predicciones TC en Uruguay a Diciembre 2009 Jul-08 Oct-08 Nov-08 Ene-09 Abr-09 oct-09 Fuente: Encuesta de Expectativas del BCU 13
14 Prácticas habituales que no logran responder a las demandas actuales. Estrategias quinquenales Presupuestos anuales detallados Pronósticos trimestrales Reportes mensuales estáticos Real vs. Presupuestado Estimaciones puntuales Herramientas basadas en planillas de cálculo Su actualización insume mucho tiempo. En base a D. Axson, Developing A Dynamic, Risk-Based Performance Management Process, Finance Forum 2009, IBM Cognos. 14
15 Entonces qué hacer? Tranquilo No está solo 15
16 CORPORACIÓN FINANZAS Eficacia Importancia Desarrollo del personal Mejoras al proceso financiero Programas de cumplimiento y controles internos Reducción de costos Integración de la información Colaboración con la estrategia Manejo de los riesgos Monitoreo del desempeño Reducción de costos Fuente: El nuevo integrador de Valor IBM 16
17 Pasado y presente Futuro Performance Cuadro de mando integral Riesgo Mapa estratégico de riesgos Reportes de gestión. Métricas Financieras: EVA, CFROI, ROE, ROI, EPS. Métricas no Financieras. Presupuesto Proyecciones Financieras Valor actual de la firma (vía flujo de fondos) Financieros Mercado Crédito Liquidez Operativos Estratégicos Legales Regulatorios Modelo de Negocios Escenarios Simulación Stress Test 17 Metodología desarrollada por CPA Ferrere
18 Sufrir? ó Para gestionar el negocio? 18
19 Lo hacemos para: o Conocer mejor el negocio o Evaluar oportunidades o Gestionar la performance y el riesgo o Comunicar o a la organización - Alinear o al mercado financiero. 19
20 MENSUAL ACUMULADO REAL PPTO. % REAL % REAL PPTO. % REAL % CONCEPTOS May-09 May-09 Delta May-08 Delta May-09 May-09 Delta May-08 Delta ,8% ,3% TOTAL INGRESOS (KUSD) ,4% ,8% ,2% ,6% (-) Costos y Gastos Variables ,5% ,5% ,0% ,8% Acuerdo Comercial (MVNO) ,6% ,5% ,7% ,2% Interconexión ,7% ,2% ,5% ,4% Equipos Terminales ,3% ,9% ,5% 15 73,6% Impuesto Fodetel ,1% ,7% ,6% ,9% Comisiones ,3% ,8% ,4% ,7% (-) Costos y Gastos Fijos ,1% ,5% ,8% ,5% Costos de Operación: ,8% ,0% ,4% 730-8,2% Recursos Humanos: ,9% ,3% ,7% 364 5,7% Publicidad: ,5% ,0% ,9% 43 48,7% Gastos Comerciales: ,1% ,1% ,3% 183-1,2% Gastos Administrativos: ,8% ,6% ,1% ,0% Consultoria y Gastos Legales ,5% ,6% Objetivos fijos: EBITDA: XX% Ventas: USD XX MM ,1% ,0% EBITDA ,2% ,1% -21% -6% -44% % Ingresos -8% -5% -30% J F M A M J J A S O N D Qué sucede si los objetivos son relativos? Crecer 2% más que la industria Obtener un ROI 1% más que la industria Presupuesto Tradicional Rolling periódico 20
21 El rango se reduce al mejorar la visibilidad Plan / Forecast Real Fuente: D. Axson, Developing A Dynamic, Risk-Based Performance Management Process, Finance Forum 2009, IBM Cognos. 21
22 Dedicar demasiado tiempo a analizar datos erróneos y demasiado tiempo consolidando datos de varias fuentes nos dejó dos o tres años atrás de nuestros competidores * Estándares de datos y procesos. Consenso en fuente de datos y definición de variables claves. Mapeo consistente entre planes de cuentas contables, presupuestales e indicadores de gestión. Automatización de reportes dinámicos en base a información real. Carga automática de información real a las herramientas de presupuestación y proyección financiera. * CFO de sector de telecomunicaciones. El nuevo integrador de valor, IBM.
23 Regression Sensitivity for EBITDA / 2012/I13 Pospago & Control / 2012/I49.44 Internet / 2012/I SMS & SVA / 2012/I Prepago / 2012/I Interconexión / 2012/I Locutorios / 2012/I Std b Coefficients Costos de Operación / /I63 Recursos Humanos / 2012/I64 Interconexión / 2012/I59 Comisiones / 2012/I60 Acuerdo Comercial (MVNO) /.../I58 Publicidad / 2012/I
24 El mundo es cada vez más complejo, veloz, volátil y difícil de predecir. Las demandas de información y aportes de valor a nivel gerencial y, en particular, de los CFO es cada vez mayor. Hoy están disponibles las herramientas tecnológicas que permiten integrar la información y poder incorporar estos cambios rápidamente (BI, OLAP, Planning, Datamining). Ello permite dar un salto en la eficiencia para mejorar la asignación de nuestro tiempo, aumentando la dedicación a tareas de valor agregado, mejorando la calidad de las decisiones a través del análisis del negocio y la gestión del riesgo. Al planificar, recordemos, sobre todo, para qué planificamos: entender mejor el negocio, detectar oportunidades, evaluar riesgos, y comunicar.
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