DEPENDENCIA Y ATRIBUCIONES

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2 PENNCIA Y ATRIBUCIONES PRESINCIA SECRETARIAS ESTADO SECRETARÍA FENSA SECRETARÍA SEGURIDAD PÚBLICA PROCURADURÍA GENERAL REPÚBLICA SECRETARÍA MARINA COMPETENCIA FERAL 31 ESTADOS Y 1 DISTRITO FERAL PGR GABINETE SEGURIDAD NACIONAL OBJETIVO GARANTIZAR UNA PROCURACIÓN JUSTICIA PRONTA Y EXPEDITA ALCANCE INVESTIGAR Y PERSEGUIR LITOS FERALES CONTRA SALUD (Narcotráfico) LINCUENCIA ORGANIZADA FISCALES Y FINANCIEROS CONTRA EL MEDIO AMBIENTE RECHOS PROPIEDAD INTELECTUAL, ETC.

3 ÁMBITO COMPETENCIA L SERVICIO PERICIAL ORGANIZACIONES AUXILIARES INVESTIGACIÓN MINISTERIO PÚBLICO FERACIÓN AGENCIA FERAL INVESTIGACIÓN SERVICIOS PERICIALES (FISCALIAS) MISIÓN AUXILIAR AL MINISTERIO PÚBLICO FERACIÓN INTERVENCIONES PERICIALES INTIFICAR AUTOR (ES) LOGRAR VERDAD HISTORICA LOS HECHOS

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5 ANTECENTES L SISTEMA PROBLEMATICA ESTRATEGIA NO SE TENIAN PROCEDIMIENTOS UNIFORMES Y NORMADOS QUE GARANTIZARAN CALIDAD S INTERVENCIONES PERICIALES SE ESTABLECE COMO SOLUCIÓN IMPNTAR UN SISTEMA GESTIÓN CALIDAD CON REFERENCIA A NORMA ISO 9001:2000 PARA HOMOLOGAR INVESTIGACIÓN CRIMINALÍSTICA EN REPÚBLICA MEXICANA

6 CONCIENTIZACIÓN Y CAPACITACIÓN Talleres de capacitación. Elaboración y ejecución de los planes de trabajo.

7 DOCUMENTACIÓN L SISTEMA Recibir Solicitudes Designar Peritos Analizar Solicitud Expediente o Caso Elaborar Dictamen Entregar Dictamen POLÍTICA Y OBJETIVOS CALIDAD 1 MANUAL CALIDAD 17 PROCEDIMIENTOS Elaboración y control de documentos Control de Registros Control del Producto No Conforme Auditorias Internas de Calidad Acciones Correctivas Acciones Preventivas 6 PNES CALIDAD 26 INSTRUCTIVOS TRABAJO, (UNO POR CADA ESPECIALIDAD). 20 MANUALES TÉCNICASY NORMATIVIDAD GENERAL REGISTROS: LIBROS GOBIERNO, HOJAS VALIDACIÓN Y VERIFICACIÓN, BITÁCORAS, CALIBRACION EQUIPOS ESPECIALIZADOS.

8 SECUENCIA E INTERACCIÓN LOS PROCESOS PR-RD-04 Auditorias Internas de Calidad PR-RD-02 Control de Registros PROCESOS CALIDAD PR-RD-03 Control del Producto No Conforme PR-RD-02 Control de Registros U S U A R I O S ENTRADA (INSUMOS) MEJORA CONTINUA Solicitudes. Anexos (expedientes y/o muestras). Otros. PC-RD-02, IT-MC-01 Recepción de Solicitudes Provisión de Recursos: Materiales Financieros Solicitudes aceptadas. Anexos (expedientes y/o muestras). PR-CA-01 Provisión de Recursos Materiales. PR-RD-03 Viáticos y Pasajes Seguimiento y Medición de los Procesos PR-RD-11 Mejora Continua Designación de Peritos PR-RD-06 Acciones Preventivas PR-RD-05 Acciones Correctivas PROCESOS SUSTANTIVOS PC-RD-03, IT s PC-RD-04, IT s PC-RD-05, IT s Elaboración de Dictamen Designaciones y propuestas de perito. Solicitud. Anexos (expediente y/o muestras). PROCESOS Capacitación de Peritos PR-RD-12 Planeación de la Realización del Servicio PR-RD- Elaboración y Control de Documentos Liberación de Dictamen Dictámenes, Informes y Requerimientos para revisión. APOYO Seguimiento y Medición del Producto Dictámenes, Informes y Requerimientos liberados. Mantenimiento de Equipo Distribución de Dictámenes PR-RD-08 Competencia, Toma de PR--01 Mantenimiento Preventivo Conciencia y Formación del Equipo Especializado, PR--02 Mantenimiento Correctivo del Equipo Especializado, PR-RD-13 Control del Equipo de Medición, PR-CA-02 y PR- CA-05 Manto. del Equipo de Cómputo R E T R O A L I M E N T A C I ÓN PR-RD-10 Determinación de la Satisfacción de los Usuarios PR-CA-04 Evaluación de Proveedores de Bienes y Servicios PR-RD-09 Análisis de Datos PC-RD-06, IT-MC-02 PR-RD- 07 Revisión al Sistema de Gestión de la Calidad SALIDA (PRODUCTOS) Dictámenes, Informes y Requerimientos. Acuses de entrega. P A H V Planear Hacer Verificar Actuar EVALUACIÓN Y CONTROL U S U A R I O S

9 DOCUMENTACIÓN L SGC CONTENIDO 1. AUTORIZACIÓN, REVISIÓN Y CONTROL L MANUAL. 2. PROPÓSITO, ALCANCE Y MARCO REFERENCIA. 3. ANTECENTES Y DATOS GENERALES DGCSP. 4. FINICIONES. 5. SISTEMA GESTIÓN CALIDAD. 6. RESPONSABILIDAD DIRECCIÓN. 7. GESTIÓN LOS RECURSOS. 8. REALIZACIÓN L SERVICIO. 9. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA.

10 DOCUMENTACIÓN L SGC INTRODUCCIÓN I. COLECTA Y EMBAJE Contenido de ADN de algunos tejidos. Colecta y embalaje de indicios utilizados para análisis de ADN. II. PRUEBAS PRESUNTIVAS Y CONFIRMATIVAS Técnica de orientación para manchas de sangre. Técnica de orientación para semen líquido y mancha de semen. Técnica de confirmación para semen líquido y mancha de semen. III. EXTRACCIÓN ADN Evaluar calidad ADN Amplificación por PCR. Determinación y análisis de los perfiles genéticos.

11 DOCUMENTACIÓN L SGC CONTENIDO 1. PROPÓSITO 2. ALCANCE 3. REFERENCIAS 4. FINICIONES 5. INSTRUCCIONES RECEPCIÓN SOLICITUS SIGNACIÓN PERITOS EBORACIÓN L DICTAMEN LIBERACIÓN DISTRIBUCIÓN 6. ANEXOS

12 POLÍTICA CALIDAD EMITIR DICTÁMENES PERICIALES AL MINISTERIO PÚBLICO FERACIÓN Y A OTRAS AUTORIDAS, APEGADOS A NORMATIVIDAD VIGENTE Y ACORS A UN PROCESO MEJORA CONTINUA, QUE PERMITAN CONOCER VERDAD HISTÓRICA LOS HECHOS.

13 PROCESO AUDITORIAS L SGC PNEACION PNEACION AUDITORIA AUDITORIA INFORMACIÓN INFORMACIÓN PARA PARA REVISIÓN REVISIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN EJECUCIÓN EJECUCIÓN AUDITORIA AUDITORIA AUDITORIAS INTERNAS Y EXTERNAS ANÁLISIS ANÁLISIS AUDITORIA AUDITORIA INFORME INFORME AUDITORIA AUDITORIA (HALZGOS (HALZGOS Y Y ÁREAS ÁREAS OPORTUNIDAD) OPORTUNIDAD) ACCIONES ACCIONES PREVENTIVAS PREVENTIVAS CORRECTIVAS CORRECTIVAS Y Y MEJORA MEJORA

14 ETAPAS CERTIFICACIÓN ÁREA CENTRAL INCENDIOS Y EXPLOSIONES ODONTOLOGÍA PSICOLOGÍA ANTROPOLOGÍ A ANÁLISIS VOZ POLIGRAFÍA AUDIO Y VIO QUÍMICA FOTOGRAFÍA INFORMATICA Y TELECOMUNICA CIONES LITOS AMBIENTALES INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA GENÉTICA MEDICINA CRIMINALÍSTICA CAMPO PROPIEDAD INTELECTUAL DOCUMENTOS CUESTIONADOS INGENIERÍAS y ARQUITECTURA VALUACIÓN CONTABILIDAD TRÁNSITO TERRESTRE BALÍSTICA DACTILOSCOPÍA TRADUCCIÓN RETRATO HABDO INTIFICACIÓN -AFIS 1ª ETAPA ª ETAPA ª ETAPA 2004 POR CERTIFICAR

15 SPLIEGUE NACIONAL L SISTEMA 2006 REGIÓN NORESTE REYNOSA - TAMAULIPAS

16 ESPECIALIDAS SCONCENTRADAS EN LOS ESTADOS REPÚBLICA MEXICANA DISEÑO UN SISTEMA CALIDAD MULTISITIOS PARA ATENR LOS REQUISITOS CADA ENTIDAD. CONTABILIDAD FOTOGRAFÍA DOCUMENTOS CUESTIONADOS CRIMINALÍSTICA INGENIERIA Y ARQUITECTURA INFORMÁTICA Y TELECOM. BALISTICA 31 COORDINACIONES ESTATALES SERVICIOS PERICIALES MEDICINA PROPIEDAD INTELECTUAL LITOS AMBIENTALES PSICOLOGÍA QUÍMICA INTIFICACIÓN Y AFIS TRÁNSITO TERRESTRE VALUACIÓN TRADUCCIÓN

17 SATISFACCIÓN L USUARIO REFERENCIAS MEDICIÓN L SERVICIO 1.- DISPONIBILIDAD 2.- CAPACIDAD RESPUESTA 3.- OPORTUNIDAD 4.- PROFESIONALISMO 5.- SATISFACCIÓN GLOBAL LOS INFORMES S INTERVENCIONES PERICIALES USUARIOS: MINISTERIOS PÚBLICOS, JUECES, PENNCIAS, PROCURADURÍAS ESTATALES Y OTRAS AUTORIDAS % 95.9% 94.6% 93.5% 89.8%

18 BENEFICIOS L SGC SE LOGRÓ HOMOLOGACIÓN S INTERVENCIONES PERICIALES S CUALES SE APEGAN A ESTANDARES NACIONALES E INTERNACIONALES SE HAN INTIFICADO ÁREAS OPORTUNIDAD PARA MEJORA L SERVICIO Y SE HAN ELIMINADO DUPLICIDAD E IMPROVISACIONES TRABAJOS SE EVALÚA EL GRADO SATISFACCIÓN L SERVICIO SE CUENTA CON EQUIPOS CALIBRADOS QUE AVAN LOS RESULTADOS S MEDICIONES SE ESTABLECIERON METAS APLICANDO INDICADORES SEMPEÑO SE DOCUMENTARON Y ORNARON S ACTIVIDAS QUE SE SARROLN PARA S INTERVENCIONES PERICIALES ASI COMO LOS MÉTODOS Y TÉCNICAS CADA ESPECIALIDAD

19 CONSTANCIAS CERTIFICACIÓN ÁREA CENTRAL COORDINACIONES ESTATALES

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