HP Asset Manager. Versión de software: Gestión de activos de servicio y configuración

Transcripción

1 HP Asset Maager Versió de software: 5.20 Gestió de activos de servicio y cofiguració Fecha de publicació de la documetació: 01 October 2009 Fecha de publicació del software: October 2009

2 Avisos jurídicos Copyrights Copyright Hewlett-Packard Developmet Compay, L.P. Meció relativa a la restricció de derechos Este software es cofidecial. Debe dispoer de ua licecia HP válida para poseer, utilizar o copiar este software. Coforme a los artículos FAR y , el software comercial, la documetació de software y los datos técicos de los artículos comerciales está autorizados por el gobiero federal de Estados Uidos de América segú los térmios del cotrato de licecia comercial estádar. Garatías Las úicas garatías que se aplica a los productos y servicios HP figura e las declaracioes de garatías formales que acompaña a dichos productos y servicios. Lo que o figure e esta documetació o podrá ser iterpretado como costituyete de ua garatía suplemetaria. HP o es resposable de los errores u omisioes técicos o editoriales que podría figurar e esta documetació. La iformació coteida e esta documetació está sujeta a modificacioes si previo aviso. Para obteer iformació sobre acuerdos de licecia de terceros y/o de código abierto o para visualizar el código fuete, utilice ua de las siguietes formas: E el directorio ThirdParty del CD-ROM de istalació E los directorios e los que se ubica los archivos biarios de las herramietas de terceros y/o de código abierto después de la istalació de Asset Maager A través de la url del compoete idicada e la guía Ope Source ad Third-Party Software Licese Agreemets Marcas Adobe, Adobe logo, Acrobat y Acrobat Logo so marcas comerciales de Adobe Systems Icorporated. Corel y Corel logo so marcas comerciales o marcas registradas de Corel Corporatio o Corel Corporatio Limited. Java es ua marca comercial e los EE.UU. de Su Microsystems, Ic. Microsoft, Widows, Widows NT, Widows XP, Widows Mobile y Widows Vista so marcas registradas e los EE.UU. de Microsoft Corporatio. Oracle es ua marca registrada de Oracle Corporatio y/o sus afiliadas. UNIX es marca registrada de The Ope Group. Número de compilació: 39

3 Ídice geeral Itroducció Pricipios geerales de este maual A quié está destiado el maual Coteido de este maual Documetació relacioada Capítulo 1. Pricipios geerales de la itegració de SACM Coocimieto de la gestió del ciclo de vida de los activos de TI Beeficios de la itegració de SACM Procesos que cumple co ITIL Fuete de referecia y propiedad de datos Federació de la gestió del activo de TI co la Gestió de cofiguracioes Gestió de cambios imprevistos Capítulo 2. Istalació y cofiguració de los compoetes Versioes admitidas Requisitos previos Istalació de los escearios de HP Coect-It HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 3

4 Itegració de Asset Maager co HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory Itegració de Asset Maager co HP Uiversal CMDB Itegració de HP Uiversal CMDB co HP Service Maager Itegració de HP Uiversal CMDB co Asset Maager Itegració de Asset Maager co HP Service Maager Capítulo 3. Referecia técica Itroducció HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory -> Asset Maager Asset Maager -> HP Uiversal CMDB HP Uiversal CMDB -> Asset Maager HP Service Maager <-> Asset Maager HP Service Maager -> HP Uiversal CMDB Capítulo 4. Glosario Estado real Federació Estado gestioado PPT Réplica SACM TQL (Topology Query Laguage) UNSPSC Ídice HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

5 Lista de cuadros 2.1. Coteido de la carpeta <Asset Maager istallatio folder>\itegratios\sacm Pricipios geerales de la itegració Asset Maager - HP Uiversal CMDB Pricipios geerales de la itegració HP Uiversal CMDB - HP Service Maager Pricipios geerales de la itegració HP Uiversal CMDB - Asset Maager Pricipios geerales de la itegració Asset Maager - HP Service Maager Asigació de DeviceCategory_ID -> Tipo de ordeador -> CI Type HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 5

6 6 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

7 Itroducció Pricipios geerales de este maual Esta guía describe el objeto de la itegració etre HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory Asset Maager, HP Uiversal CMDB Y HP Service Maager. Explica cómo istalar y cofigurar los compoetes de la itegració, así como tambié describe cómo se mejora la fucioalidad de las aplicacioes itegradas. A quié está destiado el maual La itegració está prevista para las orgaizacioes de iformática que desea gestioar mejor sus activos desde la compra hasta que se los retira, proporcioado e todo mometo tato datos operativos así como tambié de la Gestió fiaciera de TI. HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 7

8 Coteido de este maual Capítulo Pricipios geerales de la itegració de SACM Este capítulo proporcioa los pricipios geerales de la itegració de la Gestió de activos de servicio y cofiguració (SACM, Service Asset ad Cofiguratio Maagemet). Capítulo Istalació y cofiguració de los compoetes Este capítulo explica la istalació y la cofiguració ecesarias para desplegar la itegració. Capítulo Referecia técica Este capítulo explica, para cada base de datos, qué objetos de datos se obtiee y asiga mediate qué esceario o adaptador, así como tambié las claves de cociliació y los requisitos especiales ecesarios para que las trasferecias de datos fucioe correctamete. Documetació relacioada Para obteer detalles de la serie completa de mauales y otra documetació de soporte provista co Asset Maager, cosulte la versió más reciete de las Asset Maager Release Notes. Las siguietes guías forma parte de la documetació del producto para otros productos HP Software relacioados y so especialmete pertietes para los implemetadores de la itegració: HP Uiversal CMDB to HP Service Maager Itegratio Guide ucmdb 7.0 itegratio with ED HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

9 1 Pricipios geerales de la itegració de SACM Coocimieto de la gestió del ciclo de vida de los activos de TI El objetivo clave de la itegració de SACM es establecer Asset Maager como fuete de referecia para los activos de TI gestioados activamete, desde el mometo e que se adquiere y registra hasta aquel e el que se retira o da de baja. El primer paso para admiistrar los activos de TI cosiste e registrar los detalles del hardware o software de reciete adquisició e Asset Maager, idepedietemete del medio por el cual se adquiere (compra, arredamieto u otro), y de los medios por los cuales se registra los detalles (maualmete o escaeados e forma automática...). La federació de HP Uiversal CMDB permite que los datos de Asset Maager pueda ser vistos y aprovechados por otras solucioes HP Software, por ejemplo HP Service Maager. Estos datos se represeta como Elemetos de cofiguració (CI) operativos. Icluso cuado el CI operativo se retira de HP Uiversal CMDB, Asset Maager cotiúa gestioado el CI hasta que se retire físicamete. Beeficios de la itegració de SACM Los beeficios pricipales de la itegració so: HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 9

10 Seguimieto de activos: proporcioa la gestió de todo el ciclo de vida para los CI físicos y lógicos. Acceso e tiempo real al estado real de los activos de TI : permite la comparació co el estado deseado. Coformidad y goberaza de TI: eriquece los datos físicos y de detecció co datos empresariales (cotratos, garatías, cetros de costes, precios, etc.) para ayudar e la gestió de cambios y otros procesos. Cetralizació: reúe iformació de costes de hardware, software y servicios para la recuperació cetralizada de TCO. Cosolidació: elimia la redudacia, aplica estádares, aprovecha la virtualizació. Servicios empresariales: relacioa los servicios co cotratos/garatías y permite la refacturació basada e el servicio. Al tomar Asset Maager e cueta, se permite que las orgaizacioes: Gestioe activos desde su etapa iicial e la orgaizació mediate la adquisició. Tega ua fuete de referecia autorizada para todos los datos de activos durate el ciclo de vida del servicio. Haga u seguimieto y registre el tiempo de iactividad del servicio. Haga u seguimieto y registre el TCO (Coste total de propiedad) de los servicios: Costes de adquisició. Costes operativos. Pérdida de costes de productividad. Matega registros para los servicios icluso después de que se haya retirado tato co fies fiacieros como de revisió. Procesos que cumple co ITIL A fi de cumplir co los estádares de la idustria, la itegració de SACM se alieó co los siguietes procesos de ITIL: Gestió de la cartera de servicios (Estrategia de servicios) Gestió fiaciera de TI (Estrategia de servicios) Gestió del ivel de servicios (Diseño de servicios) Gestió de icidetes (Operacioes de servicios) Gestió de problemas (Operacioes de servicios) Gestió de peticioes (Operacioes de servicios) Gestió de cofiguracioes (Trasició de servicios) Gestió de cambios (Trasició de servicios) 10 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

11 Fuete de referecia y propiedad de datos Cualquier herramieta de detecció de TI (HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory, Microsoft SCCM, herramieta desarrollada iteramete...) que reúe detalles de hardware y software, relacioada co la cofiguració o o, o debe cosiderarse ua fuete de ivetario de TI para Asset Maager. Es resposabilidad de Asset Maager recibir, iterrogar y aceptar los detalles de detecció presetados como el 'Estado autorizado revisado' del activo de TI. Cuado se acepte, el activo de TI actualizado será accesible para HP Uiversal CMDB desde el CI correspodiete utilizado ua combiació de federació y réplica. A través de la federació de HP Uiversal CMDB, la relació del CI permite que los procesos CMS o ITSM cosulte, y si correspode, actualice los atributos e el repositorio de Asset Maager. No es ecesario mover o replicar el detalle del activo a otro repositorio, como HP Service Maager. Si embargo, el redimieto puede ser u motivo para escoger la réplica para los atributos a los que se accede comúmete. Típicamete, se creará u registro del activo e Asset Maager ates de que u CI relacioado se cree e HP Uiversal CMDB, por ejemplo cuado u servidor del cetro de datos es arredado o comprado pero ates se cofigura e istala. Ua vez que se poe e fucioamieto el CI se establece ua relació de activo:ci; la mayoría de los atributos de cofiguració ya existe e el repositorio de Asset Maager. Ua gestió adecuada de los derechos de usuarios y las ormas de procesos empresariales permitirá actualizar el registro del activo e HP Uiversal CMDB segú correspoda a través de la federació. El registro del activo cotiuará existiedo cuado el CI correspodiete se retire del servicio operativo e HP Uiversal CMDB, como cuado el activo de TI correspodiete se repoe e existecias para su potecial reutilizació. HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 11

12 El siguiete diagrama muestra e detalle los pricipales flujos de datos ua vez implemetada la itegració: Federació de la gestió del activo de TI co la Gestió de cofiguracioes Los datos del ivetario se guarda e Asset Maager a los fies del seguimieto del activo. Asset Maager actúa como fuete de ivetario de referecia para HP Uiversal CMDB. HP Uiversal CMDB es el cocetrador de acceso del Sistema de gestió de cofiguracioes (Cofiguratio Maagemet System, CMS) para federar los datos e toda la serie de Gestió de la cartera del servicio de HP. HP Uiversal CMDB se basa e Asset Maager para obteer detalles precisos del ivetario y del seguimieto del activo. El siguiete esquema resume las formas e las que los datos so replicados y federados etre las bases de datos de estos productos. 12 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

13 Los datos de las herramietas de detecció (por ejemplo HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory) se replica e Asset Maager. Los datos replicados y cociliados de Asset Maager de múltiples fuetes se preseta a HP Uiversal CMDB, dode se relacioa co los datos de su Elemeto de cofiguració (CI) correspodiete. La iformació federada del CI ahora se ecuetra dispoible para ser utilizada por otros procesos empresariales y solucioes BTO, como HP Service Maager. HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 13

14 Los flujos de datos pricipales e esta red de la aplicació se destaca e el siguiete diagrama: 1 La iformació del CI es detectada por HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory (y posiblemete otras herramietas de terceros). 14 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

15 2 La iformació del CI es replicada de HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory a Asset Maager. 3 La iformació del CI es replicada o federada de Asset Maager a UCMDB. 4 La iformació del CI es replicada o federada de HP Uiversal CMDB a HP Service Maager. 5 La iformació del servicio empresarial es replicada de HP Uiversal CMDB a Asset Maager. 6 La iformació de PPT (persoas, lugares, cosas) es replicada etre Asset Maager y HP Service Maager (puede implemetarse e cualquier direcció AM->SM o SM->AM). 7 Los cambios y tareas de HP Service Maager so replicados a Asset Maager y se geera itervecioes de Asset Maager. Gestió de cambios imprevistos E caso de que ua fuete de cofiaza (HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory, ERP, LDAP, Proveedor, etc.) detecte u cambio imprevisto, la réplica de Asset Maager puede capturar la actualizació, remitirla a HP Uiversal CMDB, que la reevía a HP Service Maager. Esto iicia u proceso de icidetes e HP Service Maager. La Gestió de icidetes de HP Service Maager determia si el cambio propuesto está autorizado. Si el cambio está autorizado, el estado gestioado se actualiza e HP Service Maager Si el cambio o está autorizado, se solicita u cambio para el CI. HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 15

16 16 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

17 2 Istalació y cofiguració de los compoetes Versioes admitidas Las siguietes versioes del producto so admitidas por la itegració de SACM: Asset Maager versió 5.2x HP Uiversal CMDB versió 8.02 AVISO: HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory para HP Uiversal CMDB 8.02 requiere Cotet Pack 3, de lo cotrario HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory (cuado ejecute el patró de detecció de WMI de la coexió host) sobrescribirá el código itero de activo de los CI para los que o ecuetra igú valor. HP Service Maager 7.1x HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory 7.6x HP Coect-It 4.1x NOTA: Actualmete, la itegració de Gestió de activos de servicio y cofiguració (SACM, Service Asset ad Cofiguratio Maagemet) tiee la siguiete limitació: Cuado el SGBD de Asset Maager utiliza DB2 UDB, o es admitido por la itegració co HP Uiversal CMDB. HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 17

18 Requisitos previos Istale los productos SACM Ates de poder istalar y cofigurar la itegració, los productos SACM debe estar istalados y ser accesibles por los compoetes de itegració a través de la red: Asset Maager HP Uiversal CMDB HP Service Maager HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory HP Coect-It Itegració de HP Service Maager <-> HP Uiversal CMDB (reutilizaremos los tipos de CI que se asiga de HP Uiversal CMDB a HP Service Maager) Cosulte las guías de istalació provistas co cada uo de los productos SACM. NOTA: La guía para la itegració de HP Service Maager <-> HP Uiversal CMDB se proporcioa co HP Service Maager. Su ombre es HP Uiversal CMDB to HP Service Maager Itegratio Guide. Puede acceder a la guía a través del Servidor de ayuda de HP Service Maager. E la fecha de versió de diciembre de 2008 de esta guía, observe que hay u error e la secció Add the UCMDB coectio iformatio: El formato de la URL a la API del servicio Web de HP Uiversal CMDB debe ser: server ame>:<port>/axis2/services/ucmdbsmservice (se requiere Recupere los paquetes de distribució de la itegració Los archivos que se ecesita para istalar y cofigurar la itegració de SACM se proporcioa como parte de la istalació de Asset Maager. 18 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

19 SUGERENCIA: Los archivos de istalació de SACM se istala co Asset Maager. No es ecesario persoalizar la cofiguració predetermiada de Asset Maager. Si realiza ua cofiguració persoalizada, los archivos de SACM se istalará icluso si caceló la selecció de todos los recursos. Los archivos de istalació de SACM se ecuetra e la carpeta <Asset Maager istallatio folder>\itegratios\sacm (de forma predetermiada: C:\Program Files\HP\Asset Maager 5.20 xx\itegratios\sacm). La siguiete tabla explica el coteido de la carpeta <Asset Maager istallatio folder>\itegratios\sacm: Cuadro 2.1. Coteido de la carpeta <Asset Maager istallatio folder>\itegratios\sacm Qué parte de la itegració HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory -> Asset Maager HP Uiversal CMDB -> Asset Maager Asset Maager <-> HP Service Maager Asset Maager -> HP Uiversal CMDB Asset Maager -> HP Uiversal CMDB Asset Maager -> HP Uiversal CMDB Qué carpeta o archivo \itegratios\sacm\coect-it\ \itegratios\sacm\amd- BUpdate\ \itegratios\sacm\amd- BAdapter.zip \itegratios\sacm\amdadapter\ Objeto Istalació de los escearios de HP Coect-It Istalació de los escearios de HP Coect-It [pág. 20] Creació de vistas y campos uevos SQL de Asset Maager Creació de las vistas SQL de Asset Maager [pág. 25] Despliegue del adaptador de Asset Maager e HP Uiversal CMDB Despliegue el adaptador de Asset Maager [pág. 31] Despliegue de los compoetes del adaptador de Asset Maager e Asset Maager Agregue el adaptador de Asset Maager [pág. 31] Adició del campo dt- SACMCreate [pág. 28] HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 19

20 Qué parte de la itegració Asset Maager -> HP Uiversal CMDB Qué carpeta o archivo \itegratios\sacm\am Busiess Services itegratio.zip Objeto Despliegue de TQL de servicios empresariales e HP Uiversal CMDB Despliegue de TQL de servicios empresariales [pág. 42] Istalació de los escearios de HP Coect-It HP Coect-It iterviee e la réplica de datos para las siguietes itegracioes: HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory-> Asset Maager HP Uiversal CMDB -> Asset Maager Asset Maager <-> HP Service Maager Para cada uo de ellos, utiliza escearios que se proporcioa como parte de la distribució de Asset Maager. Es ecesario copiar los escearios de SACM de la carpeta de istalació de Asset Maager a la carpeta de istalació de HP Coect-It: 1 Realice ua copia de seguridad de las siguietes carpetas de HP Coect-It: <HP Coect-It istallatio folder>\sceario\ed\ddmi75 <HP Coect-It istallatio folder>\cofig\ed\ddmi75 Las persoalizacioes que pueda haber efectuado de los archivos de estas carpetas se perderá cuado copie los archivos de istalació de SACM. 2 Copie los siguietes subdirectorios de la carpeta <Asset Maager istallatio folder>\itegratios\sacm\coect-it: cofig datakit sceario 3 Péguelos e la carpeta <HP Coect-It istallatio folder>. Esto: Reemplaza los escearios de HP Coect-It que se ecuetra e <HP Coect-It istallatio folder>\sceario\ed\ddmi75\ddmi75am51 y sus archivos asociados. IMPORTANTE: Estos escearios de HP Coect-It reemplaza a los escearios estádar co los mismos ombres provistos co HP Coect-It. Si persoalizó dichos escearios, será ecesario que vuelva a efectuar la persoalizació e los escearios provistos co Asset Maager HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

21 Crea u esceario de HP Coect-It e <HP Coect-It istallatio folder>\sceario\ac\ac51\sacm\ucmdb8am51 y sus archivos asociados. Crea los escearios de HP Coect-It e <HP Coect-It istallatio folder>\sceario\ac\ac51\sacm\sm71am51 y sus archivos asociados. Itegració de Asset Maager co HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory Pricipios geerales Direcció de itegració Tecología de itegració Datos replicados Escearios de HP Coect-It De HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory a Asset Maager HP Coect-It Los CI ivetariados por HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory se replica e Asset Maager Los ordeadores de HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory (escaeados o o escaeados) y los dispositivos de red, icluidas las impresoras de red, se replica a Asset Maager e la tabla amportfolio co u vículo a las tablas adicioales amcomputer y amasset. ddmiac.sc ddmiac-hpovcmse.sc ddmiac-recoc.sc ddmiac-sworm.sc ddmiac-mobiledevices.sc Detalles de los escearios de HP Coect-It: ddmiac.sc Este esceario replica todos los tipos de CI, co excepció de los aparatos portátiles. No recupera igua iformació de HP Cliet Automatio (como lo hace ddmiac-hpovcmse.sc). Itroduce cambios e los registros de Asset Maager directamete si utilizar proposicioes de cociliació (como lo hace ddmiac-recoc.sc). Vicula istalacioes de software directamete a u modelo defiitivo (a diferecia de ddmiac-sworm.sc). HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 21

22 Para obteer más iformació cosulte la guía de HP Coect-It llamada Coectors, capítulo Out-of-the-box scearios, secció HP Eterprise Discovery scearios/ ed\ed21\ed21ac44\edac.sc. ddmiac-hpovcmse.sc Este esceario realiza lo mismo que el esceario ddmiac.sc y además replica cierta iformació de HP Cliet Automatio aasset Maager. Para obteer más iformació cosulte la guía de HP Coect-It llamada Coectors, capítulo Out-of-the-box scearios, secció HP Eterprise Discovery scearios/ ed\ed20\ed2ac44\edac-hpovcmse.sc. ddmiac-recoc.sc Este esceario realiza lo mismo que el ddmiac.sc y además crea proposicioes de cociliacioes de cambios e el campo amcomputer:imemorysizemb. Para obteer más iformació cosulte la guía de HP Coect-It llamada Coectors, capítulo Out-of-the-box scearios, secció HP Eterprise Discovery scearios/ ed\ed20\ed2ac50\edac-recoc.sc. ddmiac-sworm.sc Este esceario realiza lo mismo que el ddmiac.sc pero utiliza los registros de amivetmodel para asigar u modelo a las istalacioes de software. ddmiac-mobiledevices.sc Este esceario replica aparatos portátiles de HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory a Asset Maager. No recupera igua iformació de HP Cliet Automatio (como lo hace ddmiac-hpovcmse.sc). Itroduce cambios e los registros de Asset Maager directamete si utilizar proposicioes de cociliació (como lo hace ddmiac-recoc.sc). NOTA: Se supoe que o utilizará todos los escearios: Utilice ddmiac.sc, ddmiac-hpovcmse.sc, ddmiac-recoc.sc o ddmiac-sworm.sc para replicar todos los tipos de CI co excepció de los aparatos portátiles. Use ddmiac-mobiledevices.sc para replicar aparatos portátiles. Preparació de la base de datos de Asset Maager Se requiere cierta iformació e su base de datos de Asset Maager ates de que los escearios de HP Coect-It pueda fucioar correctamete. 22 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

23 Siga las istruccioes a cotiuació, excepto si ya importó los siguietes datos empresariales: Parque - Datos empresariales Catálogo - Clasificació productos UNSPSC Virtualizació - Datos empresariales 1 Ejecute Asset Maager Applicatio Desiger. 2 Seleccioe el meú Archivo/ Abrir. 3 Seleccioe la opció Abrir u archivo de descripció de base - crear ua ueva base. 4 Seleccioe el archivo gbbase.xml (localizado e la subcarpeta cofig de la carpeta de istalació de Asset Maager. 5 Iicie el asistete de creació de la base de datos (meú Acció/ Crear ua base). 6 Complete las págias del asistete de la forma siguiete (recorra las págias co los botoes Aterior y Siguiete): Págia Geerar u archivo de comados SQL/Crear ua base: Campos Base de datos Creació Utilizar las opcioes avazadas de creació Valor Seleccioe la coexió a la base de datos e la que va a importar los datos empresariales. Importar los datos empresariales. o marcar esta opció. Págia Parámetros de creació: Campos Cotraseña Valor Itroduzca la cotraseña del admiistrador. NOTA: El admiistrador de las bases de datos de Asset Maager es el registro e la tabla de Persoas y departametos (amempldept) para la que el campo Nombre (Name) está defiido e Admi. El ombre de iicio de sesió de la coexió a la base de datos está almaceado e el campo Nombre de usuario (UserLogi). El del admiistrador es Admi. La cotraseña se almacea e el campo Cotraseña (LogiPassword). Págia Datos para importar: HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 23

24 Campos Datos dispoibles Iterrumpir la importació e caso de error Archivo de registro Valor Seleccioe las opcioes: Parque - Datos empresariales Catálogo - Clasificació productos UNSPSC Virtualizació - Datos empresariales Seleccioe esta opció para que la importació de los datos se detega e caso de problema. Nombre completo del archivo e el que se cosigará todas las operacioes realizadas durate la importació, así como los errores y advertecias. 7 Ejecute las operacioes defiidas co el asistete (botó Termiar). NOTA: Parque - Datos empresariales: se ecesita esto para crear aturalezas y modelos requeridos por los escearios de HP Coect-It Catálogo - Clasificació productos UNSPSC: Las clasificacioes UNSPSC se utiliza para asigar el modelo pricipal correcto a los modelos de CI creados e Asset Maager Virtualizació - Datos empresariales: se ecesita esto para importar u modelo de máquia virtual Copia de libmysql.dll HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory guarda sus datos e u SGBD de MySQL. HP Coect-It usa la biblioteca libmysql.dll de MySQL, pero o puede ecotrarla e su carpeta de istalació predetermiada de MySQL. Es ecesario copiar libmysql.dll a ua carpeta recoocida por HP Coect-It: 1 Copie el archivo <MySQL istallatio folder>\bi\libmysql.dll. 2 Péguelo e la carpeta <HP Coect-It istallatio folder>\bi o e la carpeta <OS istallatio folder>\system32. Cofiguració de los escearios de HP Coect-It Los siguietes coectores so utilizados por los escearios y es ecesario cofigurarlos e los escearios que usará: Asset Maager (todos los escearios) HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory (todos los escearios) Evetos de servicio de CM (ddmiac-hpovcmse.sc) 24 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

25 Para obteer iformació sobre cómo cofigurar los coectores, cosulte la guía HP Coect-It Coectors, capítulo Hewlett-Packard coectors. Plaificació de la ejecució de los escearios La ejecució de los escearios puede plaificarse si se defie u plaificador e HP Coect-It. HP Coect-It User's guide, capítulo Implemetig a itegratio sceario. Itegració de Asset Maager co HP Uiversal CMDB Pricipios geerales Cuadro 2.2. Pricipios geerales de la itegració Asset Maager - HP Uiversal CMDB Direcció de itegració Tecología de itegració Datos replicados Adaptador de HP Uiversal CMDB De Asset Maager a HP Uiversal CMDB Adaptador geérico de la base de datos de HP Uiversal CMDB Los CI guardados e Asset Maager so replicados o federados (esto depede del tipo de datos) e HP Uiversal CMDB Adaptador de Asset Maager Creació de las vistas SQL de Asset Maager Por qué crear vistas SQL de Asset Maager El adaptador de Asset Maager usa vistas SQL para acceder a la base de datos de Asset Maager. Creació de las vistas 1 Ejecute <Asset Maager istallatio folder>\itegratios\sacm\amdbupdate\createviews.bat. HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 25

26 AVISO: Este archivo de lote puede usarse sólo e el etoro Widows, o e UNIX. La ejecució de este archivo de lote altera la estructura de la base de datos de Asset Maager. Se requiere privilegios admiistrativos a ivel del SGBD para crear las vistas SQL. Uso: Si su base de datos de Asset Maager usa Microsoft SQL Server: CreateViews.bat [MSSQL2000 MSSQL2005] <Server> <Database> <Userame> <Password> Propiedad Servidor Base de datos Nombre de usuario Cotraseña Valor Servicio de Microsoft SQL Server que cotiee la base de datos de Asset Maager. Nombre de la base de datos de Asset Maager a ivel de Microsoft SQL Server. Usuario de Microsoft SQL Server asociado a la base de datos de Asset Maager. Cotraseña de Microsoft SQL Server asociada al usuario asociado a la base de datos de Asset Maager. Ejemplo: CreateViews.bat MSSQL2000 mylogi\assetmaager AMDB am password Si su base de datos de Asset Maager usa Oracle: CreateViews.bat Oracle <Oracle SID> <Userame> <Password> Propiedad Oracle SID Nombre de usuario Valor Idetificador de la base de datos de Asset Maager a ivel de Oracle. Usuario de Oracle asociado a la base de datos de Asset Maager. 26 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

27 Propiedad Cotraseña Valor Cotraseña de Oracle asociada al usuario asociado a la base de datos de Asset Maager. IMPORTANTE: Requisitos previos: Debe defiirse la variable del etoro ORACLE_HOME. Debe asigarse privilegios GRANT a <Userame> para crear vistas SQL e la base de datos de Oracle de la siguiete maera: SQL> GRANT create ANY VIEW to <Userame>; SQL> GRANT SELECT ANY TABLE to <Userame>; SQL> GRANT create MATERIALIZED VIEW to <Userame>; 2 Utilizado u avegador de bases de datos, verifique que se haya creado co éxito las siguietes 17 vistas (Propietario= <Userame>, Nombre co el prefijo View_). Ejemplo e Microsoft SQL Server: HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 27

28 Adició del campo dtsacmcreate El campo dtsacmcreate es utilizado por el adaptador de Asset Maager para completar el campo root_createtime del CI creado e la base de datos de HP Uiversal CMDB Para añadir el campo dtsacmcreate a la tabla Asset Maager Artículos de parque (amportfolio) siga estos pasos: 1 Iicie Asset Maager Applicatio Desiger 2 Coéctese a la base de datos Asset Maager (meú Archivo/Abrir). 3 Use la opció del meú Base de datos/añadir u campo... para crear u campo llamado dtsacmcreate e la tabla Artículos de parque (amportfolio), co los siguietes atributos: Atributo Pestaña Geeral Nombre SQL Título Descripció Tipo Pestaña Archivos de comados De forma redetermiada Sólo lectura Obligatorio Valor dtsacmcreate Creació de u registro Fecha de creació del registro Fecha y hora RetVal=Now() Sí No AVISO: Debe utilizar el ombre SQL del campo y escribirlo exactamete como se idica e la tabla. 4 Haga clic e Guardar para guardar el uevo campo. 5 Cierre Asset Maager Applicatio Desiger. 6 Complete el campo dtsacmcreate e los registros de Artículo de parque existetes: Ejecute <Asset Maager istallatio folder>\itegratios\sacm\amdbupdate\populatedtsacmcreate.bat. 28 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

29 AVISO: Es ecesario realizarlo ua sola vez, dado que el campo se completará automáticamete para cualquier registro uevo que se cree después de que se añadiera el campo dtsacmcreate a la estructura de la base de datos. Este archivo de lote puede usarse sólo e el etoro Widows, o e UNIX. La ejecució de este archivo de lote altera los registros de la base de datos de Asset Maager. Uso: Si su base de datos de Asset Maager usa Microsoft SQL Server: PopulateDtSACMCreate.bat [MSQL2000 MSSQL2005] <Server> <Database> <U serame> <Password> Propiedad Servidor Base de datos Nombre de usuario Cotraseña Valor Servicio de Microsoft SQL Server que cotiee la base de datos de Asset Maager. Nombre de Asset Maager a ivel de Microsoft SQL Server. Usuario de Microsoft SQL Server asociado a la base de datos de Asset Maager. Cotraseña de Microsoft SQL Server asociada al usuario asociado a la base de datos de Asset Maager. Ejemplo: PopulateDtSACMCreate.bat MSSQL2000 mylogi\assetmaager AMDB am pass word Si su base de datos de Asset Maager usa Oracle: PopulateDtSACMCreate.bat Oracle <Oracle SID> <Userame> <Password> Propiedad Oracle SID Nombre de usuario Cotraseña Valor Idetificador de la base de datos de Asset Maager a ivel de Oracle. Usuario de Oracle asociado a la base de datos de Asset Maager. Cotraseña de Oracle asociada al usuario asociado a la base de datos de Asset Maager. 7 Verifique e Asset Maager que todos sus registros de Artículo de parque tega el campo dtsacmcreate completado. 1 Iicie el cliete Widows de Asset Maager. 2 Abra el vículo de la barra de avegació Gestió de parque/artículos de parque. HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 29

30 3 Abra la vetaa Cosulta de la tabla (se accede haciedo clic e el icoo del triágulo). 4 Añada el campo dtsacmcreate e la patalla Artículos de parque. El campo dtsacmcreate debe estar visible y su valor debe ser la fecha e la que ejecutó PopulateDtSACMCreate.bat. 30 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

31 Creació del adaptador de Asset Maager Por qué crear el adaptador de Asset Maager El adaptador de Asset Maager es utilizado por HP Uiversal CMDB para replicar o federar datos de Asset Maager a HP Uiversal CMDB. Agregue el adaptador de Asset Maager 1 Copie la carpeta <Asset Maager istallatio folder>\itegratios\sacm\amdbadapter. 2 Péguela e la carpeta <HP Uiversal CMDB istallatio folder>\j2f\fcmdb\codebase\. 3 Si utiliza HP Uiversal CMDB versió 8.02, debe efectuar lo siguiete: a Edite el archivo <HP Uiversal CMDB istallatio folder>\j2f\fcmdb\codebase\amdbadapter\meta-inf\fixed_values.txt. b Cambie la siguiete líea: etity[ip] attribute[ip_domai] value[${defaultdomai}] por: etity[ip] attribute[ip_domai] value[defaultdomai] Despliegue el adaptador de Asset Maager 1 Copie el archivo <Asset Maager istallatio folder>\itegratios\sacm\amdbadapter.zip. 2 Péguelo e la carpeta <HP Uiversal CMDB istallatio folder>\root\lib\customer_packages. 3 Iicie el Servidor UCMDB. 4 Abra u avegador de Iteret y coéctese al Servidor UCMDB. 5 Muestre la pestaña Settigs. 6 Seleccioe Package Maager e el meú Settigs. 7 Seleccioe la etrada cuyo ombre de paquete es AMDBAdapter. 8 Despliegue el adaptador (pulse co el botó derecho e la etrada y seleccioe Deploy Packages to Server (from local disk). El despliegue cotrola los TQL que se istalaro co la itegració HP Uiversal CMDB->HP Service Maager (Ejemplo: hostdata). 9 Pulse e + y seleccioe el archivo AMDBAdapter.zip ubicado e la carpeta <HP Uiversal CMDB istallatio folder>\root\lib\customer_packages. 10 Pulse el botó Ope y, a cotiuació, OK. HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 31

32 11 Verifique que el adaptador se haya desplegado: seleccioe su paquete e la lista, pulse co el botó derecho y seleccioe View package resources. Debe ver los archivos AMDBAdapter.xml y.xml de TQL e la lista. 12 Descoéctese del Servidor UCMDB (cierre de sesió). Creació del almacé de datos del adaptador de Asset Maager 1 Abra u avegador de Iteret y coéctese al Servidor UCMDB. 2 Seleccioe Settigs/ Federated CMDB. 3 Muestre la pestaña Data stores. 4 Seleccioe Data Store Defiitio e el campo View y haga clic e *. Aparece el asistete de New Data Store. Cree el almacé de datos del adaptador de Asset Maager co las siguietes propiedades: Propiedad Adaptador Nombre Host Puerto Usuario Cotraseña Valor AMDBAdapter Nombre de su elecció. Ordeador que alberga a la base de datos de Asset Maager. Puede ser el ombre completo del ordeador DNS (por ejemplo: machieame.emea.compay) o la direcció IP del host. Puerto de acceso a la base de datos de Asset Maager. Usuario del SGBD asociado a la base de datos de Asset Maager. IMPORTANTE: Debido a que el usuario y su cotraseña asociada está expuestos a cualquier persoa que tega derecho a editar los almacees de datos, o debe utilizar u usuario co derechos admiistrativos. Cotraseña del SGBD para el usuario asociado a la base de datos de Asset Maager. 32 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

33 Propiedad URL Valor Microsoft SQL Server dbame=<asset Maager database ame at the DBMS level>;dbtyp e=sqlserver Ejemplo: dbame=amsqldb;dbtype=sqlserver Oracle: dbame=<asset Maager database ame at the DBMS level>;dbtyp e=oracle;sid=<database sid> Ejemplo: dbame=amoradb;dbtype=oracle;sid=amordasid 5 Seleccioe Test coectio. U mesaje cofirma si la coexió se creó co éxito. 6 Pulse Next. 7 Seleccioe las casillas como se muestra e la siguiete patalla: HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 33

34 NOTA: Los Tipos de CI o seleccioados está replicados (por ejemplo Host). Los Tipos de CI seleccioados está federados. AVISO: Debe cumplir co la selecció de Tipos de CI como se idica e la patalla. No se permite el cambio de la selecció. 8 Pulse Next. 9 Seleccioe las casillas como se muestra e la siguiete patalla: 10 Pulse Fiish. Creació del trabajo de réplica de Asset Maager 1 Abra u avegador de Iteret y coéctese al Servidor UCMDB. 2 Seleccioe Settigs/ Federated CMDB. 34 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

35 3 e la pestaña Replicatio Jobs seleccioe * (New Replicatio Job). 4 Complete la patalla co la siguiete iformació: SUGERENCIA: El CMDB RMI Adapter se creó co la itegració de HP Service Maager-HP Uiversal CMDB. Istale los productos SACM [pág. 18] 5 Pulse el botó OK. 6 E la pestaña Schedule seleccioe + para crear u uevo Schedule job para am2ucmdb. 7 Complete los detalles de Job Defiitio, especificado la frecuecia del plaificador de trabajos. HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 35

36 8 Pulse el botó OK. Cofiguració del Tipo CI de IP De forma predetermiada el atributo IP Is DHCP (IP_isdhcp) del Tipo CI de IP o está visible. Es ecesario defiirlos como visibles para que pueda ser utilizados por los TQL. Para ello: 1 Abra u avegador de Iteret y coéctese al Servidor UCMDB. 2 Seleccioe Settigs/ CI Type Maager. 3 Seleccioe el Tipo CI de IP: IT Uiverse/ System/ Network Resource/ IP e el árbol de avegació. 4 E la pestaña Attributes, seleccioe el atributo IP is DHCP y seleccioe el campo Visible. Itegració de HP Uiversal CMDB co HP Service Maager Pricipios geerales Cuadro 2.3. Pricipios geerales de la itegració HP Uiversal CMDB - HP Service Maager Direcció de itegració Tecología de itegració Operació de la itegració Adaptador de HP Uiversal CMDB De HP Uiversal CMDB a HP Service Maager Adaptador de HP UCMDB Service- Desk Replicar CI ServiceDeskAdapter De HP Service Maager a HP Uiversal CMDB Llamada de servicios Web y adaptador geérico de la base de datos de HP UCMDB AM Obteer el estado actual AMDBAdapter Requisitos previos Debe teer istalada y cofigurada la itegració de HP Service Maager <-> HP Uiversal CMDB como se explica e la guía HP Uiversal CMDB to HP Service Maager Itegratio Guide provista co HP Service Maager. 36 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

37 Actualizació del archivo de asigació. A fi de cociliar correctamete los CI a todos los iveles, amportfolio:assettag debe propagarse de Asset Maager a HP Service Maager a través de HP Uiversal CMDB. Debido a que la cociliació e HP Service Maager se realiza e forma predetermiada e el campo HP Service Maager logical.ame, debe utilizarse ese campo para guardar el campo Asset Maager amportfolio:assettag. Para hacer esto, siga estos pasos: 1 Iicie sesió e el Cliete HP Service Maager como admiistrador 2 Seleccioe el vículo Persoalizació/ Servicios Web/ Cofiguració de WSDL e el avegador del sistema 3 E la págia Buscar, itroduzca u valor de ucmdbcomputer para el parámetro Object Name 4 Seleccioe Buscar 5 Debe ecotrarse u registro 6 Seleccioe la pestaña Campos. 7 Seleccioe la primera líea después del fial de la lista para añadir u uevo campo co los siguietes atributos: Campo: logical.ame Título: LogicalName 8 Pulse Guardar 9 Seleccioe el vículo Persoalizació/ Servicios Web/ Reglas de cociliació DEM e el avegador del sistema 10 Añada u uevo registro co los siguietes parámetros: Nombre de la tabla: joicomputer Nombre del campo: UCMDB Id Secuecia: 1 11 Pulse Nuevo 12 E el servidor de HP Uiversal CMDB, edite el archivo <HP Uiversal CMDB istallatio folder>\ucmdbserver\j2f\fcmdb\codebase\servicedeskadapter\host_data.xslt 13 Modifique la parte file.device añadiedo ua asigació etre el campo UCMDB host_systemassettag y el campo HP Service Maager LogicalName. Añada el siguiete texto al etiqueta file.device: HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 37

38 <xsl:for-each <LogicalName><xsl:value-of select="."/></logicalname> </xsl:for-each> La etiqueta <file.device> debería aparecer así después de su cambio:... <file.device> <!--import:cmdb_root_attributes.xslt--> <xsl:choose> <xsl:whe <Subtype>Desktop</Subtype> </xsl:whe> <xsl:otherwise> <xsl:for-each <Subtype><xsl:value-of select="."/></subtype> </xsl:for-each> </xsl:otherwise> </xsl:choose> <xsl:for-each select="//sm_host"> <!--import:sm_device_attributes.xslt--> </xsl:for-each> <xsl:for-each <OS><xsl:value-of select="."/></os> </xsl:for-each> <xsl:for-each <DNSName><xsl:value-of select="."/></dnsname> </xsl:for-each> <xsl:for-each <LogicalName><xsl:value-of select="."/></logicalname> </xsl:for-each> </file.device> Recargue el almacé de datos que utiliza el ServiceDeskAdapter para tomar e cueta estas modificacioes: 1 Abra u avegador de Iteret e el servidor de UCMDB y coéctese a él. 2 Seleccioe Settigs/ Federated CMDB. 3 Seleccioe el adaptador ServiceDeskAdapter que está utilizado para la itegració de HP Uiversal CMDB -> HP Service Maager. 4 Pulse co el botó derecho e la lista y seleccioe Reload adapter. Cofiguració del servicio Web ucmdbitegratio El adaptador de HP Uiversal CMDB depede del servicio Web ucmdbitegratio. Es ecesario cofigurar este servicio Web: 1 Seleccioe el cliete de HP Service Maager y Exploració/ Persoalizació/ Servicios Web/ Cofiguració de WSDL e la barra de avegació. 38 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

39 2 Complete el campo Nombre del servicio co ucmdbitegratio. 3 Complete el campo Nombre del objeto co ucmdbcomputer. 4 Pulse Buscar. 5 Seleccioe la pestaña Campos. 6 Seleccioe la primera líea al fial de la lista para añadir u uevo campo: Campo logical.ame Título LogicalName 7 Pulse Guardar. Cofiguració de la recuperació del estado actual Pricipios geerales El estado actual muestra los detalles e u CI como se ecuetra e Asset Maager. Se muestra e HP Service Maager e la pestaña Estado real del CI. El estado real de u CI puede compararse co la iformació del estado gestioado represetado e HP Service Maager e la pestaña Estado gestioado y otras pestañas del CI. De forma predetermiada HP Uiversal CMDB está cofigurado para recuperar el estado actual de los CI a través de HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory. Cuado se implemeta la itegració de SACM, el estado real debe recuperarse de Asset Maager e lugar de HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory. Requisitos previos Es ecesario desplegar el estado real como se describe e la guía HP Uiversal CMDB to HP Service Maager Itegratio Guide provista co HP Service Maager. Cofiguració de la recuperació del estado actual A fi de que el estado real de HP Service Maager señale a la base de datos de Asset Maager e lugar de HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory, actualice el archivo <UCMDB path>\ucmdbserver\j2f\fcmdb\codebase\servicedeskadapter\webserviceadapters.xml. Reemplace: <adapter ame="eddbadapter"> por: <adapter ame="amdbadapter"> HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 39

40 E cosecuecia, debe teer la siguiete etrada e la lista del adaptador e el archivo: NOTA: El ombre del adaptador e este archivo debe ser el ombre del adaptador de Asset Maager que creó e u paso aterior. Creació del adaptador de Asset Maager [pág. 31] La iformació del Estado actual se compoe de datos tato federados como replicados. De forma predetermiada HP Service Maager recupera los datos replicados del Estado real de Asset Maager directamete (o de HP Uiversal CMDB). Este comportamieto predetermiado puede cambiarse añadiedo o cambiado el atributo ower de la etiqueta <adapter ame="amadapter"/>: Si ower=yes, etoces HP Service Maager obtedrá el Estado actual de Asset Maager Si ower=o, etoces HP Service Maager obtedrá el Estado actual de HP Uiversal CMDB Ejemplo: <adapters> <adapter ame="amadapter" ower=o/> </adapters> Persoalizació de atributos recuperados del Estado real Los datos se recupera de HP Uiversal CMDB a través de los servicios Web utilizado los TQL guardados e Root\ Itegratio\ SM Query. La lista de los atributos recuperados puede persoalizarse: 1 Abra u avegador de Iteret y coéctese al Servidor UCMDB. 2 Muestre la pestaña Modelig. 3 Seleccioe Query Maager e el meú Modelig. 4 Expada el meú Root\ Itegratio\ SM Query. 5 Seleccioe el TQL correspodiete al tipo de CI para persoalizar (por ejemplo hostextededdata). 6 Haga clic co el botó derecho e el tipo de CI para persoalizar y seleccioar la etrada Node Properties. 40 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

41 7 Seleccioe Advaced layout settigs. 8 La vetaa Layout Settigs eumera los atributos que puede recuperarse e el Estado real. Los atributos que se recupera está seleccioados. 9 Puede marcar y desmarcar los atributos para cambiar la selecció de los atributos mostrados, siempre que los atributos seleccioados tambié esté presetes e el archivo <HP Uiversal CMDB istallatio folder>\j2f\fcmdb\codebase\amdbadapter\meta-inf\orm.xml. Puede cambiar el archivo orm.xml para cumplir este requisito. Cosulte la documetació de HP Uiversal CMDB para compreder cómo se hace. Itegració de HP Uiversal CMDB co Asset Maager Pricipios geerales Cuadro 2.4. Pricipios geerales de la itegració HP Uiversal CMDB - Asset Maager Direcció de itegració Tecología de itegració Datos replicados Esceario HP Coect-It De HP Uiversal CMDB a Asset Maager HP Coect-It Servicios empresariales ucmdbam-bc.sc Creació de ua aturaleza y u modelo de servicios empresariales Esto es ecesario para que el esceario de HP Coect-It replique los servicios empresariales de HP Uiversal CMDB a Asset Maager. 1 Iicie u cliete de Asset Maager. 2 Coéctese a su base de datos de Asset Maager. 3 Muestre las aturalezas (vículo Gestió de parque/naturalezas del avegador). 4 Cree ua ueva aturaleza co los valores siguietes: Nombre del campo Código Nombre SQL del campo Code Valor BIZSVC HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 41

42 Nombre del campo Servicio empresarial Nombre SQL del campo bsystem Valor Marque la casilla 5 Muestre los modelos (vículo Gestió de parque/modelos del avegador). 6 Crear u uevo modelo co los valores siguietes: Nombre del campo Nombre Código de barras Nature Nombre SQL del campo Nombre BarCode Nature Valor El ombre de su elecció. Por ejemplo: Servicio empresarial SER Seleccioe la aturaleza para la cual amnature:code = BIZSVC Despliegue de TQL de servicios empresariales 1 Copie el archivo <Asset Maager istallatio folder>\itegratios\sacm\am Busiess Services itegratio.zip. 2 Péguelo e la carpeta <HP Uiversal CMDB istallatio folder>\root\lib\customer_packages. 3 Abra u avegador de Iteret e el servidor de UCMDB y coéctese a él. 4 Muestre la pestaña Settigs. 5 Seleccioe Package Maager e el meú Settigs. 6 Seleccioe la etrada cuyo ombre de paquete es AM Busiess Services itegratio. 7 Despliegue el adaptador (pulse co el botó derecho e la etrada y seleccioe Deploy Packages to Server (from local disk). 8 Haga clic e + y seleccioe el archivo <HP Uiversal CMDB istallatio folder>\root\lib\customer_packages\am Busiess Services itegratio.zip. 9 Pulse el botó Ope y, a cotiuació, OK. El despliegue añade el TQL BusiessServices. 10 Verifique que el TQL se haya desplegado: a Seleccioe Modelig/ Query Maager. b Seleccioe Root/ Itegratio/ AM Syc. Debe ver el TQL de BusiessServices e la lista. 42 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració

43 Cofiguració de los escearios de HP Coect-It Los escearios utiliza los siguietes coectores y es ecesario cofigurarlos: Asset Maager HP Uiversal CMDB (Java) NOTA: Cuado cofigura este coector, es ecesario que sepa cómo completar el campo Cofiguratio file e la págia Uiversal CMDB busiess model defiitio Esta es la ubicació de BusiessServices.xml que puede ecotrarse e la carpeta <HP Coect-It istallatio folder\datakit\ucmdb\ucmdb8. Para obteer iformació sobre cómo cofigurar los coectores, cosulte la guía HP Coect-It Coectors. Plaificació de la ejecució de los escearios La ejecució de los escearios puede plaificarse e ua de dos maeras si se defie u plaificador e HP Coect-It. HP Coect-It User's guide, capítulo Implemetig a itegratio sceario. Itegració de Asset Maager co HP Service Maager Pricipios geerales Cuadro 2.5. Pricipios geerales de la itegració Asset Maager - HP Service Maager Direcció de itegració Tecología de itegració De Asset Maager a HP Service Maager HP Coect-It De HP Service Maager a Asset Maager HP Coect-It HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració 43

44 Datos replicados amsm-ppt.sc: Empresas Proveedores Localizacioes Departametos Cotactos Modelos Depósitos Vículos etre CI y Cotacto, Modelo, Proveedor, Localizació, Departameto smam-ppt.sc: Empresas Proveedores Localizacioes Departametos Cotactos Modelos Depósitos smam-wo.sc: Cambios y tareas u amsm-ci-pptlik.sc u Vículos etre CI y Cotacto, Modelo, Proveedor, Localizació, Departameto Escearios de HP Coect-It amsm-ppt.sc amsm-ci-pptlik.sc smam-ppt.sc smam-wo.sc IMPORTANTE: Estos escearios o crea CI. Los CI se crea e Asset Maager directamete o se crea e HP Discovery ad Depedecy Mappig Ivetory y se replica e Asset Maager. Los CI de Asset Maager está replicados/federados a HP Uiversal CMDB. HP Uiversal CMDB Los CI está replicados a HP Service Maager. Adició del servicio Web SACMItegratio Los escearios de HP Coect-It depede del servicio Web SACMItegratio. Es ecesario añadir este servicio Web a HP Service Maager: 1 Seleccioe el cliete de HP Service Maager y Exploració/ Persoalizació/ Gestor de base de datos/ e el avegador del sistema. 2 Haga clic co el botó derecho e la patalla Gestor de base de datos y seleccioe la etrada de meú Importar/Cargar. 44 HP Asset Maager Gestió de activos de servicio y cofiguració