" Experiencias en la gestión empresarial: El Modelo de Planeamiento Estratégico Lindley ".

Transcripción

1 " Experiencias en la gestión empresarial: El Modelo de Estratégico Lindley ".

2 CORPORACIÓN JOSÉ R. LINDLEY AGENDA 1 Perfil Organizacional 2 El Modelo de Lindley 3 Conclusiones

3 CORPORACIÓN JOSÉ R. LINDLEY Experiencias en la gestión empresarial: El Modelo de Estratégico Lindley 1 Perfil Organizacional A B C D Historia de la empresa Portafolio de productos Modelo de Negocio Retos organizacionales

4 Perfil Organizacional Historia de la Empresa Evolución de la Corporación José R. Lindley S.A. La Empresa: El Negocio: Fábrica de Aguas Gasificadas Santa Rosa 1910 José R. Lindley e Hijos S.A Refrescos Bimbo Expansión Nivel Nacional Corporación José R. Lindley S.A Adquisición de Embotelladora Latinoamerican a S.A Fusión CJRL - ELSA 2009 VISIÓN Ser líderes en la Región, en rentabilidad y servicio, ofreciendo Marcas de bebidas de la mejor calidad y prestigio.

5 Perfil Organizacional Categorías de Productos y Participación Bebidas carbonatadas Portafolio de Productos 67% 33% Néctares 45% 55% Aguas 46% 54% Isotónicas 20% 80% Energizante 29% 71% Diciembre 2008 Fuente: The Retail Audit Company

6 Perfil Organizacional Modelo de Negocio CDA s interconectados en línea desde una red descentralizada de Plantas Distribución de plantas y centros de distribución al cliente CDAs Región norte Plantas: 2 CDA: 15 Región centro oriente Plantas: 1 CDA: 14 Leyenda Plantas Lima Plantas: 5 CDA: 13 Región sur Plantas: 3 CDA: 42 A nivel nacional 84 Centros de distribución 11 Plantas 250,000 Clientes

7 Perfil Organizacional Retos Organizacionales Tendencias del Mercado Orientación a la Salud y Belleza Nuevas necesidades del consumidor Segmentación y Programas de Valor Refinamiento de la atención al mercado Tendencias Nuevos requerimientos y prestaciones Formatos, Empaques Ocasiones de Consumo y Canales Cambios en la distribución

8 Perfil Organizacional Retos Organizacionales Desafíos de la Corporación José R. Lindley S.A. Optima atención al mercado Menor costo posible Excelencia operacional Desafíos Sistemas flexibles e innovativos Store de Conocimiento Inteligencia de Negocios Soporte Informático Gestión de Procesos Gestión Eficiente Monitoreo y Control

9 CORPORACIÓN JOSÉ R. LINDLEY Experiencias en la gestión empresarial: El Modelo de Estratégico Lindley 2 El Modelo de Lindley A B C D Modelo de (MPGO) Formulación de Estrategias Implementación de Estrategias Monitoreo de Estrategias

10 Antecedentes El Proceso Estratégico DONDE ESTAMOS AHORA (Diagnóstico) DONDE QUEREMOS ESTAR (Visión/Misión) QUE TENEMOS QUE HACER PARA ALCANZARLO (Objetivos) COMO LO LOGRAREMOS (Estrategias) DE QUE MANERA LO HAREMOS (Cultura Organizacional)

11 Antecedentes El Proceso Estratégico Lo que queríamos Lo que logramos Ejecución Resultados

12 I. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Modelo de y Gestión Organizacional (MPGO) Fases del Modelo Marco Estratégico Análisis de Situación y Detección de Oportunidades Formulación Estratégica II. III. PLANEAMIENTO OPERATIVO ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL Operativo (PO) de RRHH Financiero Comercial Industrial Organigrama Misiones Básicas y Perfiles del Puesto Compromiso Anual de Performance (CAP) IV. DESARROLLO DE LOS RRHH Gestión del Desempeño del Desarrollo Gestión del Talento Sistema de Compensaciones V. GESTIÓN ORGANIZACIONAL Indicadores de Objetivos y Performance Administración y Monitoreo del Desarrollo y Ejecución del

13 Modelo Automatizado M.A.P.E.O 1 - MODULO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 1.1 Marco Estratégico 1.2 Análisis de Situación y Detención de oportunidades 1.3 Formulación Estratégica Misión, Visión, Valores y Políticas Corredores Estratégicos Segmentos Estrategia de Portafolio de Negocios Análisis Interno Análisis Externo Análisis de Costos y Rentabilidad Assessment de Capacidades FODA Gerencia Corporativa FODA Compañía Detención de oportunidades Determinación Priorización de Iniciativas Diseño de iniciativa Evaluación de Iniciativa Milestone y Proyecciones Financieras Destino y Estrategias Mapa Estratégico Ventajas Competitivas Sostenibles 2- MODULO DE PLANEAMIENTO OPERATIVO 2.1 Despliegue de Objetivos y Planes Expectativas Y Pautas Nivel Comercial Plan Comercial 2.3 Operaciones Industriales Plan capacidades, Inversiones 2.4 Capital Humano Plan de Necesidades de Personal 2.5 Financiero BUDGET PLAN DE Presupuesto NEGOCIOS Económico Planes Operativos Nivel 5-6 Exp. Pautas y Planes Operativos Despliegue a Reportes Fases Taller Trabajo interno Taller y trabajo interno

14 Flujo de Trabajo Formulación de Estrategias Implementación de Estrategias Monitoreo de Estrategias Actualización de Marco Estratégico Formularios Electrónicos Generación de Estrategias Workflow Formulación Presupuestal Budget Rolling Monitoreo de la Gestión Organizacional Scorecards Gestión de Proyectos Monitoreo de la Gestión Individual Aplicaciones Web

15 Flujo de Trabajo Formulación de Estrategias Implementación de Estrategias Monitoreo de Estrategias Actualización de Marco Estratégico Misión, Visión y Valores. Generación de Estrategias Análisis de Situación Detección de Oportunidades Iniciativas. Formulación Presupuestal Budget Rolling Monitoreo de la Gestión Organizacional Scorecards Gestión de Proyectos Monitoreo de la Gestión Individual Aplicaciones Web

16 Formulación de Estrategias Formularios Electrónicos para actualización del Marco Estratégico

17 Formulación de Estrategias Milestones: Puntos de Revisión a largo Plazo Corredor Estratégico Cadena Logística Plan de demanda estable con acertividades mayor al 90% en los Core y mayor al 85% en todos los SKUs con mas de un año de historia. Toma de decisiones de inventarios basada en niveles de servicio y su impacto económico. Planes parciales de redes e infraestructura de la cadena de al menos 3 años involucrando factores financieros, operativos y comerciales

18 Formulación de Estrategias Base de Datos para Evaluación de Capacidades Organizacionales

19 Formulación de Estrategias FODAs por Gerencias y FODA consolidado

20 Formulación de Estrategias Oportunidades Detectadas e Iniciativas Validadas

21 Formulación de Estrategias Generación y priorización de proyectos

22 Implementación de Estrategias Formulación de Estrategias Implementación de Estrategias Monitoreo de Estrategias Actualización de Marco Estratégico Formularios Electrónicos Generación de Estrategias Workflow Formulación Presupuestal Budget Rolling Monitoreo de la Gestión Organizacional Scorecards Gestión de Proyectos E-Learning Monitoreo de la Gestión Individual Aplicaciones Web

23 Implementación de Estrategias Gestión Presupuestal EPG Gerencia Comercial Ventas, Precios y Descuentos. Por Centro de Beneficio / Canales Gerencia de Planeamient o Costos Insumos. Por Planta, con información de Compras CAPEX Todas las Gerencias de Gastos Gerenciales, Corporativos y No Gerenciales Gasto NO Operativos Business Plan Anual Todas las Gerencias Plan de Inversiones FLUJO Flujo de Caja por Sociedades Gerencia der Flujo de Caja Consolidado

24 Implementación de Estrategias Generación Planes Operativos Individuales Flujo automatizado del proceso de Estratégico y operativo (MAPEO) Gerente / Jefe Jefe / Supervisor Jefe / Supervisor Estratégico Gerente / Jefe Baja Expectativas y Pautas Formulan Plan Operativo Carga información en el Portal Revisa y monitorea carga de la información Aprueba y Cierra el Proceso

25 Monitoreo de Estrategias Formulación de Estrategias Implementación de Estrategias Monitoreo de Estrategias Actualización de Marco Estratégico Formularios Electrónicos Generación de Estrategias Workflow Formulación Presupuestal Budget Rolling Monitoreo de la Gestión Organizacional Scorecards Gestión de Proyectos Monitoreo de la Gestión Individual Aplicaciones Web

26 Monitoreo de Estrategias Balanced ScoredCard Monitoreo de la Gestión Organizacional PRESENTACION DE RESULTADOS Project Server 2007

27 Monitoreo de Estrategias Monitoreo del Desempeño Individual Sistema SED 2.0 Scorecards Gestión de Proyectos

28 Project Server Project Porfolio Visión Corredores Estrategias Ventajas Competitivas Infopath WorkFlow Operativo Office 2007 VSTO Documentos inteligentes Sharepoint Document Managment Integración Sharepoint Visual Studio 2005 ASP.NET Análisis Interno Análisis Externo FODA Herramientas del WorkFlow BSM SED Project Presup Server Workflow MAPEO Modelo de Sistemas de la Solución de Workflow

29 Formulación de Estrategias Implementación de Estrategias Flujo de Trabajo Soporte Tecnológico Monitoreo de Estrategias Actualización de Marco Estratégico Formularios Electrónicos Generación de Estrategias Workflow Formulación Presupuestal Budget Rolling Monitoreo de la Gestión Organizacional Scorecards Gestión de Proyectos Monitoreo de la Gestión Individual Aplicaciones Web

30 CORPORACIÓN JOSÉ R. LINDLEY Experiencias en la gestión empresarial: El Modelo de Estratégico Lindley 3 Conclusiones A B Aprendizajes Camino a los 100 años

31 Conclusiones Aprendizajes Modelo de Referencia aplicado Cultura de uso de sistemas de información Herramienta amigable para el usuario Optimización constante del aplicativo

32 Conclusiones Camino a los 100 años Optimización del Modelo de Negocio. Inteligencia de Negocios Filofosofía BPM Benchmark y Benchmarking