Universidad Tec Milenio: Profesional HG04001 Organización y Dirección. Actividad 3.

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1 Actividad 3. El medio ambiente organizacional 1 Objetivo de la actividad Al finalizar el tema, serás capaz de: Identificar la importancia del medio ambiente en el estudio de las organizaciones. Identificar el dominio organizacional y los sectores que influyen en la organización. Identificar los factores del macroambiente que influyen en las organizaciones. 2 D.R. Universidad TecMilenio 1

2 Introducción del tema El Caso 3 te ayudará a entender con mayor claridad los conceptos que se desarrollarán en esta sesión. Después de leer el caso, contesta las siguientes preguntas, coméntalas con tus compañeros de clase y con tu profesor: 1. Por qué crees que AT&T ve amenazado su dominio en el negocio de las telecomunicaciones? 2. Qué factores influyeron para que AT&T realizara cambios en su organización? 3 El medio ambiente organizacional - El término del entorno o medio ambiente es tan infinito que se incluye a todo lo que se encuentre en el exterior de cualquier organización. 4 D.R. Universidad TecMilenio 2

3 El medio ambiente organizacional - Nos centraremos en los aspectos a los que la organización es sensible y debe responder para subsistir ante ellos. - Análisis de la realidad, ya sea favorable o desfavorable, a la organización. 5 El medio ambiente organizacional Definir al entorno o medio ambiente organizacional incluye los elementos que existen fuera y tienen el potencial de afectarla, total o parcialmente. Son los competidores, los clientes, el gobierno, la economía, las leyes, el clima y las guerras. 6 D.R. Universidad TecMilenio 3

4 El domino organizacional El dominio organizacional es el área de acción en el entorno que la organización elige. Se refiere al espacio que una organización protege para sí misma. 7 El macro ambiente en las organizaciones Cualquier organización se desarrolla en un entorno que afecta sus funciones y metas. El entorno lo integran sectores externos que se pueden agrupar con los elementos similares de cada uno de ellos. Pueden ser de dos tipos: el entorno de tarea y el entorno general. 8 D.R. Universidad TecMilenio 4

5 Entorno de tarea Entorno de tarea. Sectores con los tiene relación inmediata y que la impactan en su capacidad organizacional y metas. Comprenden el sector industrial, las materias primas, el mercado, los recursos humanos y el ámbito internacional. 9 Entorno de tarea Sector industrial. Con la globalización de la economía y de los mercados, se ha presentado la necesidad de que los mercados tradicionales diseñen nuevas estrategias para poder competir. 10 D.R. Universidad TecMilenio 5

6 Entorno de tarea Esta creatividad de estrategias presenta el que otras organizaciones que compiten en una misma industria tomen medidas para mantenerse en el mercado y tratar de mejorar sus niveles de participación. 11 Entorno de tarea Sector de materias primas. Lo que ofrecen los proveedores, insumos y/o materias primas a los fabricantes. También puede ser la energía eléctrica y los servicios, como el transporte, t en caso de que no se encuentren cerca sus proveedores. 12 D.R. Universidad TecMilenio 6

7 Entorno de tarea Sector del mercado. Siempre hay que mantener los gustos y preferencias de los productos y/o servicios en el mercado, estando pendiente de lo que hacen los competidores nacionales y extranjeros. 13 Entorno de tarea Sector de recursos humanos. Se refiere a la situación del mercado con la fuerza laboral, las agencias de empleo y la oferta que bi brindan las universidades id d en programas de capacitación y educación. También se toma muy en cuenta a los adultos mayores. 14 D.R. Universidad TecMilenio 7

8 Entorno de tarea Sector internacional. Importante por la globalización y la competencia foránea. Representa todo lo que provenga del extranjero. 15 El outsourcing El outsourcing ha tenido mucho auge, ya que el contratar mano de obra más barata en otros países, disminuye los costos y puede lograr ser más competitivo. 16 D.R. Universidad TecMilenio 8

9 Entorno general Entorno general. Son sectores que no tienen un impacto directo en las actividades cotidianas de una organización, pero de cualquier manera, la afectan de forma indirecta. Comprenden sectores gubernamental, sociocultural, económico, tecnológico y los recursos financieros. 17 Entorno general Sector gubernamental. Se refiere a las leyes que afectan o promueven el desarrollo de las empresas; en especial la relevancia que tiene la protección al consumidor y el cumplimiento con las normas y disposiciones oficiales. Así como las disposiciones de protección al medio ambiente. 18 D.R. Universidad TecMilenio 9

10 Entorno general Sector sociocultural. Evaluación de la edad, valores, creencias, educación, religión, ética laboral y movimientos ecológicos de los consumidores para un determinado mercado. 19 Entorno general Sector condiciones económicas. Forma en que la empresa realiza negocios y su relación con la inflación, el tipo de cambio, la recesión, la tasa de desempleo, los grados de inversión, el nivel de crecimiento y las condiciones externas y/o mundiales. 20 D.R. Universidad TecMilenio 10

11 Entorno general Sector de condiciones tecnológicas. Constantes cambios muy importantes y de relevancia crucial para la competitividad de las organizaciones. Tiene mucho impacto el software en línea que permite a las personas crear y mantener todo tipo de comunicación vía internet, con audio y video. 21 Entorno general Recursos financieros. Son los mercados de valores, bancos, ahorros, préstamos y fondos de fomento. Es útil para las que inician o se encuentren en problemas de liquidez o inmersas en una crisis financiera de grandes dimensiones. 22 D.R. Universidad TecMilenio 11

12 Cierre El medio ambiente son todos los elementos que existen fuera de los límites de cualquier organización y que la pueden afectar total o parcialmente. Pueden ser los clientes, competidores, proveedores, el gobierno o la economía. El siguiente esquema ilustra a una organización, al dominio de las fuerzas del medio, a los sectores que lo conforman y a la influencia del contexto internacional. 23 Cierre Reflexionar sobre la siguiente imagen: 24 D.R. Universidad TecMilenio 12

13 Para aprender más Analiza el Cuadro 4.1 de tu libro de texto: Un entorno organizacional Leer el tema Contexto Internacional que está en tu libro de texto y que tiene una relevancia importante por su contenido. 25 Referencias bibliográficas Libro Daft, Richard L. (2007). Teoría y diseño organizacional. (9ª Ed.). México: Thomson. ISBN: D.R. Universidad TecMilenio 13

14 Créditos Diseño de contenido Lic. Nicolás Urcelay Castro Coordinador académico del área: Lic. Roberto Dessommes Zambrano Edición de contenido: Lic. Mirthala García Aldrete, MA y ME Edición de texto: Lic. Sandra Gancz Kahan Diseño Gráfico: Ing. Antonio Villanueva Cruz 27 D.R. Universidad TecMilenio 14

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