OBSERVACIONES Y RESPUESTAS LICITACIÓN PÚBLICA No. 02 DE 2006

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "OBSERVACIONES Y RESPUESTAS LICITACIÓN PÚBLICA No. 02 DE 2006"

Transcripción

1 OBSERVACIONES Y RESPUESTAS LICITACIÓN PÚBLICA No. 02 DE 2006 En Audiencia de Aclaración de Pliegos de Condiciones, realizada el día 31 de agosto de 2006 en el Fondo Nacional de Ahorro, se realizaron algunas observaciones al proceso de la Licitación Pública No.02 de 2006, que a continuación se detalla con sus respectivas respuestas, así: 1. ABOGADOS C.A.C EVALUACION EXPERIENCIA Teniendo en cuenta que: a. Requerimiento Mínimo de Experiencia 1. El proponente debe presentar Mínimo cuatro (4) certificaciones en Servicio en Outsourcing de Contact Center (Anexar copia de cada contrato). 2. El valor de dos (2) de las certificaciones de los contratos presentados, debe ser igual o superior al 75% del valor asignado para la presente licitación, el valor de las otras dos (2) certificaciones de los contratos presentados debe ser igual o superior al 50% Solicitamos de la manera más atenta y formal se estudie la posibilidad en el segundo punto, que en éstas certificaciones no se tenga en cuenta los porcentajes del 75% y 50 % para la calificación de evaluación de experiencia. RESPUESTA: La experiencia requerida en el pliego de condiciones, se mantiene para garantizar que el proponente a quien se le adjudique sea el mas idóneo y experto en el servicio solicitado. 2. INTERACTIVO CONTAC CENTER 1. Cual es el volumen de masivos por hora? RESPUESTA: El FONDO, No dispone de estadísticas ya que este servicio se implementará durante la ejecución del presente contrato. 2. Se deben adjuntar documentos en el envío de s masivos? RESPUESTA: Si hay que adjuntar documentos a los s. ( 3. En este proceso, son gráficos? 1-6

2 RESPUESTA: No se enviarán gráficas 4. Que función tiene la aplicación Web del FNA? RESPUESTA: Permitir el acceso a la Intranet del F.N.A como una tercera alternativa para que el servicio del Contac Center pueda suministrar información a los afiliados en caso de que fallen los otros dos canales (Numeral de los pliegos de Condiciones). 5. Que debe hacer la aplicación de gestión de Interactivo Contact Center? RESPUESTA: Debe permitir generar los informes referidos en el numeral de los pliegos de Condiciones). 6. A cargo de quien estará el router en el FNA? RESPUESTA: La custodia será del F.N.A y la administración y programación del proveedor. 7. Se requiere Contingencia a nivel de enlaces, Router, Ultima milla? RESPUESTA: De acuerdo al numeral establecido en los Pliegos de Condiciones; el proveedor debe suministrar el plan de contingencia para todo el canal independiente del tramo. 8. En el Punto a que se refieren con el Software telefónico necesario? RESPUESTA: El software propio de un Contac Center (ACD, llamada predictiva, entre otros) que le permita al agente del Contac Center realizar su gestión. 9. En el caso del Web Colaboración el tiempo de instalación puede tener 15 días mas? RESPUESTA: El numeral de los pliegos de condiciones el servicio Web (Chat, Web collaboration y envío masivo de ) indican que estos servicios se activaran a partir del momento en que el F.N.A, así lo determine y durante el tiempo de la ejecución del contrato, igual que el servicio de Insourcing de conmutador como lo indica el numeral Por lo anterior es factible tomarse los quince (15) días adicionales. 2-6

3 10. El personal técnico (Ingeniero de desarrollo, Oficial de Seguridad) debe ser Exclusivo? RESPUESTA: Deben estar disponibles para el proyecto, mas no con exclusividad. 11. Se deben encriptar las comunicaciones? RESPUESTA: Si, a nivel de los reuters. Para el IVR se debe utilizar el SSL que es el protocolo HTPP. 12. El FNA tiene software de Encripcion? Si es así cual es? RESPUESTA: No. El FONDO no cuenta con este servicio 13. En el numeral , Que es la hoja de vida de la función pública? RESPUESTA: Es un documento necesario para contratar con el Estado. Y se puede conseguir en la página Web del Departamento Administrativo de la Función Publica Formatos- 14. En el numeral Servicio Insourcing conmutador Los asesores requieren supervisión? RESPUESTA: Si requieren supervisión, no necesariamente presencial. 15. De que área dependen los asesores del Conmutador? RESPUESTA: Dependen de la División Administrativa de la entidad. 16. En el numeral a que se refieren con informe de efectividad de volumen de llamadas? RESPUESTA: Es el porcentaje de llamadas que realmente cumplieron con el objetivo de la campaña (contactar a las personas interesadas). 17. A que se refieren los informes de Intento de Suplantación? RESPUESTA: Informarle al F.N.A de aquellas llamadas que generen duda sobre la veracidad de la información o la identidad de la persona que esta suministrando la misma. 18. A que se refiere el informe de mitigación de riesgos? 3-6

4 RESPUESTA: Informar al FONDO de las medidas que implemente el Contac Center para detectar este tipo de irregularidades. 19. Es posible conocer la distribución de las llamadas por semana, con el fin de realizar el respectivo dimensionamiento? RESPUESTA: No se presenta una desviación significativa en cuanto a la distribución de llamadas por semana. 3. ANDICALL. 1. Numeral Equipo de Trabajo Mínimo Requerido. Para la prestación del servicio el proponente debe anexar las hojas de vida del equipo de trabajo con el que desarrollará el proyecto, se debe implementar el proyecto con el mismo equipo presentado ó es posible presentar mas de un candidato para la labor que solicita el FNA? RESPUESTA: El FONDO, avalará el cambio siempre y cuando el aspirante cumpla con el perfil exigido en los pliegos de condiciones. 2. Numeral Línea de acceso telefónico nacional. Cuando hablan de la campaña de divulgación para el que tenga cubrimiento nacional, favor clarificar si es Bogotá, Cali y Medellín o cuantas y cuáles ciudades son las que se debe tener en cuenta. Se debe adjuntar plan de medios que incluya además de lo requerido en éste numeral el plan adicional como valor agregado y otras estrategias para su divulgación. RESPUESTA: De acuerdo al numeral de los pliegos de condiciones las ciudades regionales donde se debe implementar las campañas de divulgación serán definidas de común acuerdo con el F.N.A. 3. Cobertura de Se restringe marcación local y marcación a celular a la ? RESPUESTA: Se restringe y llamadas a celular Servicio Web. El asesor WEB es exclusivo para atender este servicio ó buscando mayor efectividad y mejorando los niveles de ocupación de los agentes se puede utilizar los mismos asesores de atención telefónica? RESPUESTA: Si. En caso de cambio este debe ser avalado por el asesor Web se debe ser exclusivo una vez el F.N.A solicite la activación de este servicio. 5. De la manera mas respetuosa nos dirigimos a ustedes con el fin de consultarles la viabilidad de la participación de Andicel en la licitación de la 4-6

5 referencia bajo la figura de unión temporal con la empresa Ayudarnos Colombia. Andicel con su unidad estratégica Andicall Contact Center, lleva mas de 8 años en el mercado Colombiano ofreciendo sus servicios a importantes empresas tales como: Icontec, Hewlett Packard, Grupo SEB, Internet por Colombia e E-América con COMPARTEL proyecto del Ministerio de Comunicaciones, entre otros clientes. Cuenta con una infraestructura tecnológica de punta, montada y probada sobre IP que le permite la flexibilidad y rapidez en el montaje de proyectos exigentes a nivel de comunicaciones. Por lo anterior, consideramos que estamos preparados para ofrecer al FNA además de nuestra experiencia, un servicio confiable y de calidad que le permita la atención de sus usuarios, sin embargo; no contamos actualmente con la experiencia que le FNA exige en la licitación de mla referencia puntualmente en las características y montos de las certificaciones, por lo cual, al establecer la unión temporal con la empresa Ayudamos es viable desde nuestro punto de vista, cumplir con este requisito. Colocamos bajo su consideración y análisis la experiencia que certifica esta empresa con el fin que el comité evaluador nos confirme si es válida para el FNA de acuerdo con sus exigencias y requisitos la participación de ANDICEL bajo la figura de Unión Temporal para lo cual presentamos dos de las certificaciones y el certificado de Cámara de Comercio de Ayudamos. Cabe anotar que si bien, esta empresa trabaja bajo la modalidad de Cooperativa de trabajo asociado, ANDICEL garantiza que las personas que trabajarán en el proyecto serán contratadas directamente por la compañía de acuerdo con el numeral Relacionado con asesores de servicio. RESPUESTA: La unión temporal, figura prevista en el artículo 7º de la Ley 80 de 1993, busca la presentación conjunta de una propuesta para la adjudicación, celebración y ejecución de un contrato, en consecuencia, si se cumplen las condiciones planteadas en los términos de referencia, y la normatividad prevista en la ley para la conformación de la misma, podrá presentarse a licitar. 4. OUTSOURSIG S.A. 1. Teniendo en cuenta los Criterios para Evaluación y Adjudicación, Capítulo Cuarto, de la Licitación Pública 002 de 2006 para la Prestación del Servicio en Esquema de Outsourcing de un Contact Center para el FONDO NACIONAL DE AHORRO, ponemos a su consideración los Factores de Evaluación de Experiencia, numeral , punto b., en cuanto a los requisitos exigidos para las Certificaciones; ya que consideramos que el 5-6

6 tiempo de suscripción de los contratos no permiten demostrar la experiencia que se tiene en el mercado. Por lo anterior le sugerimos evaluar la Certificaciones de contratos que se hayan suscrito y estado en ejecución antes del 31 de Diciembre de 2003, lo cual les ayuda a evaluar con mayor certeza la experiencia de un aliado estratégico, por su trayectoria en más años y no en los últimos tres años y por ende no limitar la experiencia a un porcentaje de tiempo de ejecución del contrato, ya que la calidad de los servicios en Contact Center debe ser desde el primer día de la operación y es evaluada por todos los clientes desde este mismo momento. Así mismo, solicitamos reducir el número de certificaciones a dos principales y una adicional. RESPUESTA FNA: Se ratifican los criterios de evaluación de la experiencia, establecidos en el numeral de los pliegos condiciones. Cordialmente, DIVISIÓN ADMINISTATIVA 6-6

OBSERVACIONES Y RESPUESTAS CONTRATACIÓN DIRECTA No. 11 DE 2006 DIVISÓN ADMINISTRATIVA

OBSERVACIONES Y RESPUESTAS CONTRATACIÓN DIRECTA No. 11 DE 2006 DIVISÓN ADMINISTRATIVA OBSERVACIONES Y RESPUESTAS CONTRATACIÓN DIRECTA No. 11 DE 2006 DIVISÓN ADMINISTRATIVA En Audiencia de Aclaración de Términos, celebrada el día 15 de noviembre de 2006, se realizaron algunas observaciones

Más detalles

RESPUESTA A LAS OBSERVACIONES REALIZADAS DE LA AUDIENCIA ACLARATORIA DE PLIEGO DE CONDICIONES DE LA LICITACION No. 05 DE 2008.

RESPUESTA A LAS OBSERVACIONES REALIZADAS DE LA AUDIENCIA ACLARATORIA DE PLIEGO DE CONDICIONES DE LA LICITACION No. 05 DE 2008. RESPUESTA A LAS OBSERVACIONES REALIZADAS DE LA AUDIENCIA ACLARATORIA DE PLIEGO DE CONDICIONES DE LA LICITACION No. 05 DE 2008. En atención a las observaciones de la Audiencia de Aclaración al Pliego de

Más detalles

PROCURADURÍA. Sesión de Preguntas LICITACIÓN PÚBLICA No. 05 DE 2011. STS Servicio Total de Soporte Mesa de Servicio. Proyecto de Implementación

PROCURADURÍA. Sesión de Preguntas LICITACIÓN PÚBLICA No. 05 DE 2011. STS Servicio Total de Soporte Mesa de Servicio. Proyecto de Implementación PROCURADURÍA Sesión de Preguntas LICITACIÓN PÚBLICA No. 05 DE 2011 STS Servicio Total de Soporte Mesa de Servicio Proyecto de Implementación Versión 1.0 Bogotá D.C., Julio 08 de 2010 TABLA DE CONTENIDO

Más detalles

www.fundacionepm.org.co

www.fundacionepm.org.co ACLARACIONES N 1 TERMINOS DE REFERENCIA N 2014-0016 Diseño y ejecución de las propuestas artísticas que se requieren para las salas de exposiciones de los espacios de la Fundación EPM 1. El tiempo de entrega

Más detalles

RESPUESTAS TECNICAS. Por lo cual, a continuación se da la respectiva respuesta: PREGUNTA NUMERO 1 OBSERVACION TECNICA

RESPUESTAS TECNICAS. Por lo cual, a continuación se da la respectiva respuesta: PREGUNTA NUMERO 1 OBSERVACION TECNICA 03 Septiembre 2014 RESPUESTAS A OBSERVACIONES HECHAS A LA INVITACIÓN 009-2014 PARA SELECCIONAR LA OPERACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE CONTACT CENTER PARA LA ATENCIÓN DE USUARIOS Y PRESTADORES (IPS). OBSERVACION

Más detalles

Bogotá D.C., Octubre de 2010. Señor (es) Clientes Convenio de Cooperación ACH Colombia-Móvil Store Ciudad. Respetados señores:

Bogotá D.C., Octubre de 2010. Señor (es) Clientes Convenio de Cooperación ACH Colombia-Móvil Store Ciudad. Respetados señores: Bogotá D.C., Octubre de 2010 Señor (es) Clientes Convenio de Cooperación ACH Colombia-Móvil Store Ciudad Respetados señores: La globalización de las industrias y el comercio ha provocado la proliferación

Más detalles

INVITACION A COTIZAR ICA-03-12. ANEXO No. 4 ASPECTOS PARTICULARES DE LA CONTRATACIÓN

INVITACION A COTIZAR ICA-03-12. ANEXO No. 4 ASPECTOS PARTICULARES DE LA CONTRATACIÓN INVITACION A COTIZAR ICA-03-12 ANEXO No. 4 ASPECTOS PARTICULARES DE LA CONTRATACIÓN 1. OBJETO DE LA INVITACIÓN El Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas FOGACOOP, esta interesado en contratar los

Más detalles

b. Que se igualen los puntajes, por tratarse de elementos comparables en sus características.

b. Que se igualen los puntajes, por tratarse de elementos comparables en sus características. Respuestas a proponentes Licitación Pública 01 de 2013 Adquisición, licenciamiento, implementación, adecuación y estabilización del ERP Para Plaza Mayor Medellín A continuación se dan a conocer las diferentes

Más detalles

PROYECTO: UNODC/C81 ACTA DE ACLARACIONES No. 1

PROYECTO: UNODC/C81 ACTA DE ACLARACIONES No. 1 PROYECTO: UNODC/C81 ACTA DE ACLARACIONES No. 1 PROCESO SdP No. 1168 DE 2014 Contratar una (1) Persona Jurídica o Central de Medios o Agencia de Posicionamiento Digital para gestionar, negociar y contratar

Más detalles

El interesado OUTSOURCING, a través de su LIDER DE DESARROLLO NUEVOS NEGOCIOS remite observaciones al documento CONVOCATORIA No. 009 de 20146.

El interesado OUTSOURCING, a través de su LIDER DE DESARROLLO NUEVOS NEGOCIOS remite observaciones al documento CONVOCATORIA No. 009 de 20146. 21 Agosto 2014 RESPUESTAS A OBSERVACIONES HECHAS A LA INVITACIÓN 009-2014 PARA SELECCIONAR LA OPERACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE CONTACT CENTER PARA LA ATENCIÓN DE USUARIOS Y PRESTADORES (IPS). OBSERVACION

Más detalles

Respuesta: Es el único plazo para presentar oferta. Por tratarse de una Licitación no aplica la figura de la lista corta.

Respuesta: Es el único plazo para presentar oferta. Por tratarse de una Licitación no aplica la figura de la lista corta. Preguntas LPI No: 001/2011 Adquisición de la infraestructura tecnológica y su implantación, para el Sistema Integrado de Información sobre Movilidad Urbano-Regional SIMUR 1. Si para la fecha de presentación

Más detalles

ADQUISICIÓN DE LICENCIAS DE PGP PDF MESSENGER PARA 5000 USUARIOS EXTERNOS

ADQUISICIÓN DE LICENCIAS DE PGP PDF MESSENGER PARA 5000 USUARIOS EXTERNOS ADQUISICIÓN DE LICENCIAS DE PGP PDF MESSENGER PARA 5000 USUARIOS EXTERNOS INDICE 1. GENERALIDADES DE LA PROPUESTA... 3 1.1. ANTECEDENTES... 3 1.2. ALCANCE DEL PROYECTO... 3 1.3. ESQUEMA DE CORREO ACTUAL...

Más detalles

RESPUESTA A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No. LP 16-11

RESPUESTA A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No. LP 16-11 RESPUESTA A OBSERVACIONES LICITACIÓN PRIVADA No. LP 16-11 ADQUISICIÓN DE UNA SOLUCIÓN DE COMUNICACIONES QUE INCLUYA LAS CONEXIONES DE DATOS CON LAS OFICINAS DE LA COMPAÑÍA A NIVEL NACIONAL, EL SERVICIO

Más detalles

DIRECCIÓN FINANZAS EMPRESARIALES EQUIPO DE ADQUISICIONES SOLICITUD PÚBLICA DE OFERTAS 597

DIRECCIÓN FINANZAS EMPRESARIALES EQUIPO DE ADQUISICIONES SOLICITUD PÚBLICA DE OFERTAS 597 DIRECCIÓN FINANZAS EMPRESARIALES EQUIPO DE ADQUISICIONES SOLICITUD PÚBLICA DE OFERTAS 597 AUTOMATIZACIÓN PRUEBAS FUNCIONALES Y EJECUCIÓN DE PRUEBAS TÉCNICAS INFORME DE EVALUACIÓN CONSOLIDADO Medellín,

Más detalles

Fondo Nacional de Ahorro CREDITO A SUS SUEÑOS

Fondo Nacional de Ahorro CREDITO A SUS SUEÑOS DIVISIÓN ADMINISTRATIVA CONTRATACIÓN DIRECTA No. 05-07 Prestación del Servicio de Vigilancia al Fondo Nacional de Ahorro, para la sede y los puntos de atención en Bogotá, ubicados en: Calle 18 No. 7-49

Más detalles

Términos de referencia. Invitación a cotizar: Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo planta Avaya

Términos de referencia. Invitación a cotizar: Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo planta Avaya Términos de referencia Invitación a cotizar: Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo planta Avaya 1 1 Objeto: La UMB requiere contratar el servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de

Más detalles

040 - FORMATO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS No. 01

040 - FORMATO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS No. 01 040 - FORMATO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS No. 01 Proceso de invitación Pública No 040-2014 FIDUAGRARIA S.A., REQUIERE CONTRATAR UNA SOLUCIÓN INTEGRAL QUE INCLUYA LOS SERVICIOS DE CANAL DEDICADO DE INTERNET

Más detalles

1. FACTORES DE EVALUACIÓN. El proceso de evaluación consta de dos (2) factores de evaluación descritos a continuación:

1. FACTORES DE EVALUACIÓN. El proceso de evaluación consta de dos (2) factores de evaluación descritos a continuación: 1. FACTORES DE EVALUACIÓN El proceso de evaluación consta de dos (2) factores de evaluación descritos a continuación: 1. Valores Técnicos Agregados 40 2. Propuesta Económica 60 A su vez se verificará el

Más detalles

INFORME DE EVALUACION DE LAS PROPUESTAS. INVITACION PUBLICA No. 011-2004

INFORME DE EVALUACION DE LAS PROPUESTAS. INVITACION PUBLICA No. 011-2004 INSTITUTO COLOMBIANO PARA EL DESARROLLO DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA "FRANCISCO JOSE DE CALDAS" COLCIENCIAS SECRETARIA GENERAL INFORME DE EVALUACION DE LAS PROPUESTAS INVITACION PUBLICA No. 0-004 Para

Más detalles

Diver Medios Effective Comunications

Diver Medios Effective Comunications QUIENES SOMOS Diver Medios ofrece comunicaciones efectivas, completas e integradas para la adquisición, servicio y mantenimiento de sus clientes. Nuestro portafolio le permite a su empresa controlar costos,

Más detalles

SE RESPONDE CON FUNDAMENTO EN LO EXPRESADO POR EL GRUPO DE SERVICIOS GENERALES:

SE RESPONDE CON FUNDAMENTO EN LO EXPRESADO POR EL GRUPO DE SERVICIOS GENERALES: 8401 Bogotá D.C. 28 de agosto de 2003 Señora YADIRA CONTRERAS RINCON Directora de Licitaciones y Contratación Internacional de Negocios S.A. Calle 95 No. 15-33 Piso 7 PBX : 6019695 FAX: 6014837 e-mail

Más detalles

ESTUDIO DE CONVENIENCIA Y OPORTUNIDAD PARA LA CONTRATACIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIO DEL CALL CENTER PARA LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

ESTUDIO DE CONVENIENCIA Y OPORTUNIDAD PARA LA CONTRATACIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIO DEL CALL CENTER PARA LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO ESTUDIO DE CONVENIENCIA Y OPORTUNIDAD PARA LA CONTRATACIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIO DEL CALL CENTER PARA LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO 1. CONVENIENCIA Y DESCRIPCION DE LA NECESIDAD El incremento

Más detalles

CONCURSO DE MÉRITOS ABIERTO CON PROPUESTA TÉCNICA SIMPLIFICADA CM-04-2013

CONCURSO DE MÉRITOS ABIERTO CON PROPUESTA TÉCNICA SIMPLIFICADA CM-04-2013 CONCURSO DE MÉRITOS ABIERTO CON PROPUESTA TÉCNICA SIMPLIFICADA CM-04-2013 CONSULTORÍA PARA EVALUAR Y REALIZAR EL DIAGNÓSTICO DEL ESTADO ACTUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL

Más detalles

PREGUNTAS: Proyecto: EC-L1110 Programa de Inversión de Apoyo a la Inclusión Financiera

PREGUNTAS: Proyecto: EC-L1110 Programa de Inversión de Apoyo a la Inclusión Financiera PREGUNTAS: Proyecto: EC-L1110 Programa de Inversión de Apoyo a la Inclusión Financiera Desarrollo de Software de Reingeniería del Sistema Nacional de Pagos (SNP) y Desarrollo de Productos y Servicios Financieros

Más detalles

Asunto: CONTRATACION DIRECTA CD 005.2004

Asunto: CONTRATACION DIRECTA CD 005.2004 4100 Bogotá D.C., Doctor Nombre Representante Legal Empresa Dirección Teléfono Fax Ciudad Referencia Sin número de radicación anterior 931 Servicios Generales 50 Solicitud Presentación Con anexos Asunto:

Más detalles

PREGUNTAS 1: SOBRE LAS CERTIFICACIONES DE EXPERIENCIA 1. El Pliego de Condiciones dice textualmente a folio 7:

PREGUNTAS 1: SOBRE LAS CERTIFICACIONES DE EXPERIENCIA 1. El Pliego de Condiciones dice textualmente a folio 7: Bogotá DC. 09 de Octubre de 2015 FORMULARIO PREGUNTAS Y RESPUESTAS No. 03 PREGUNTAS FORMULADAS POR LOS INTERESADOS EN PARTICIPAR EN EL PROCESO DE CONVOCATORIA PUBLICA No. 003-2015 CUYO OBJETO ES SERVICIO

Más detalles

RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS CONSISTENTES EN LA IMPLEMENTACIÓN, OPERACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UN CENTRO DE CONTACTO.

RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS CONSISTENTES EN LA IMPLEMENTACIÓN, OPERACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UN CENTRO DE CONTACTO. FALLO CORRESPONDIENTE A LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL No. BM-SACRH-223-14-1, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS CONSISTENTES EN LA IMPLEMENTACIÓN, OPERACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UN CENTRO DE CONTACTO.

Más detalles

INVITACIÓN PÚBLICA No. 019 DE 2015

INVITACIÓN PÚBLICA No. 019 DE 2015 INVITACIÓN PÚBLICA No. 019 DE 2015 INVITACIÓN PÚBLICA No. 019 DE 2015 CONTRATAR LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES Y COMPLEMENTARIOS (INTERNET Y DATOS) REQUERIDOS POR LA UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA

Más detalles

PREGUNTA/OBSERVACION:

PREGUNTA/OBSERVACION: NOTA: EN EL PRESENTE TEXTO SE TRANSCRIBEN A LITETARLIDAD LAS OBSERVACIONES REALIZADAS POR LOS PROPONENTES PUDIENDOSE ENCONTRAR EN SU LECTURA ERRORES DE ORTOGRAFIA O REDACCION PROPIOS DE TALES OBSERVACIONES.

Más detalles

Ref.: Observaciones y aclaraciones a la licitación pública No 004 de 2014

Ref.: Observaciones y aclaraciones a la licitación pública No 004 de 2014 Bogotá, 14 de Abril de 2014 Señores: PROCURADURIA GENERAL DE LA NACIÓN Ciudad. Ref.: Observaciones y aclaraciones a la licitación pública No 004 de 2014 Apreciados señores: Por medio de la presente y de

Más detalles

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER DIVISIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN PLIEGO DE CONDICIONES DEFINITIVOS

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER DIVISIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN PLIEGO DE CONDICIONES DEFINITIVOS j UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER DIVISIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN PLIEGO DE CONDICIONES DEFINITIVOS VOLUMEN II: ESPECIFICACIONES TÉCNICAS LICITACIÓN PÚBLICA NO. 049 DE 2010 CONTRATACIÓN DE UN

Más detalles

RESPUESTA A OBSERVACIONES CONVOCATORIA 001. Ref. Respuesta observaciones al proyecto de pliego de condiciones de la convocatoria pública 001.

RESPUESTA A OBSERVACIONES CONVOCATORIA 001. Ref. Respuesta observaciones al proyecto de pliego de condiciones de la convocatoria pública 001. RESPUESTA A OBSERVACIONES CONVOCATORIA 001 Bucaramanga 10 Enero del 2014 Señores. LUIS AUGUSTO CUBILLOS C. GERENTE SISNET Ref. Respuesta observaciones al proyecto de pliego de condiciones de la convocatoria

Más detalles

PUBLICACIÓN PAGINA WEB

PUBLICACIÓN PAGINA WEB PUBLICACIÓN PAGINA WEB TÉRMINOS DE REFERENCIA No.530 PROYECTO TARJETA PROVEEDOR BANCÓLDEX FECHA: Mayo 15 2014 BANCO DE COMERCIO EXTERIOR DE COLOMBIA S.A. - BANCÓLDEX RESPUESTA A LAS INQUIETUDES O PREGUNTAS

Más detalles

PREGUNTAS DE OUTSOURCING S.A. PROCESO CONTACT CENTER PROEXPORT FEBRERO 25 DE 2010

PREGUNTAS DE OUTSOURCING S.A. PROCESO CONTACT CENTER PROEXPORT FEBRERO 25 DE 2010 PREGUNTAS DE OUTSOURCING S.A. PROCESO CONTACT CENTER PROEXPORT FEBRERO 25 DE 2010 DOCUMENT O Y NUMERAL PREGUNTA RESPUESTA 1 Capitulo 1 Núm. 1.3 Cuál es la duración de la capacitación inicial en producto?

Más detalles

OPTIMA CONSULTING SAS

OPTIMA CONSULTING SAS OPTIMA CONSULTING SAS SERVICIOS DE OUTSOURCING Y CONSULTORIA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOBRE PLATAFORMA ORACLE PRE-PROPUESTA COMERCIAL: SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE ESPECIALIZADO DE LA PLATAFORMA

Más detalles

FACTORES DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN ECONÓMICA 20 EVALUACIÓN CALIDAD 60 EVALUACIÓN VALOR AGREGADO 20

FACTORES DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN ECONÓMICA 20 EVALUACIÓN CALIDAD 60 EVALUACIÓN VALOR AGREGADO 20 CRITERIOS DE SELECCIÓN OBJETIVA Previo análisis comparativo de las propuestas que se ciñan a los requisitos establecidos en los pliegos de condiciones, el Fondo Nacional de Ahorro efectuará la evaluación

Más detalles

RESPUESTAS A OBSERVACIONES PRESENTADAS AL PROYECTO DE PLIEGO DE CONDICIONES:

RESPUESTAS A OBSERVACIONES PRESENTADAS AL PROYECTO DE PLIEGO DE CONDICIONES: RESPUESTAS A OBSERVACIONES PRESENTADAS AL PROYECTO DE PLIEGO DE CONDICIONES: SELECCIÓN ABREVIADA No. SA - 002 DE 2014 cuyo OBJETO es Prestar los servicios de administración especializada y soporte de la

Más detalles

EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO CONTABLE VIGENCIA 2013

EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO CONTABLE VIGENCIA 2013 EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO CONTABLE VIGENCIA 2013 En cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina de Control Interno, desarrollamos los procedimientos de auditoría que se indican más adelante,

Más detalles

ANEXO No. 4. La dirección electrónica válida para todos los efectos de la presente invitación es procesocontratacionica-04-09@fogacoop.gov.

ANEXO No. 4. La dirección electrónica válida para todos los efectos de la presente invitación es procesocontratacionica-04-09@fogacoop.gov. ANEXO No. 4 1.OBJETO DE LA INVITACIÓN El Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas FOGACOOP, esta interesado en contratar el suministro del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, con repuestos,

Más detalles

Términos de referencia. Invitación a cotizar: Canales de comunicación Internet, LAN to LAN UMB VPN

Términos de referencia. Invitación a cotizar: Canales de comunicación Internet, LAN to LAN UMB VPN Términos de referencia Invitación a cotizar: Canales de comunicación Internet, LAN to LAN UMB VPN 1 Contenido 1 Contenido... 2 2 Requerimiento especifico... 3 3 Fases de la contratación... 3 3.1 Administrativa...

Más detalles

DESCRIPCIÓN. En virtud de tales normas actualmente se desarrollan en la entidad, entre otras, las siguientes actividades:

DESCRIPCIÓN. En virtud de tales normas actualmente se desarrollan en la entidad, entre otras, las siguientes actividades: DESCRIPCIÓN Fecha: Bogotá D.C., 30 de marzo de 2005 Dependencia que División Crédito proyectó: Oficina de Informática Grupo SARC. Oficina Jurídica. Asunto: Contratación del servicio de Mantenimiento y

Más detalles

ANEXO CONDICIONES TÉCNICAS ESENCIALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y/O ENTREGA DEL BIEN (FCT)

ANEXO CONDICIONES TÉCNICAS ESENCIALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y/O ENTREGA DEL BIEN (FCT) ANEXO CONDICIONES TÉCNICAS ESENCIALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y/O ENTREGA DEL BIEN (FCT) Fecha 24/07/2015 1. DENOMINACIÓN DEL BIEN O SERVICIO Renovación de servicio de garantía y soporte por parte

Más detalles

Ref. Licitación Pública 02/2004 - Hosting

Ref. Licitación Pública 02/2004 - Hosting Bogotá, D. C., junio 15 de 2004. Secretaría General GC Doctor ÁLVARO PÉREZ UZ Representante Legal UNIÓN TEMPORAL SYNAPSIS- TELECORP-IA Ciudad Respetado Doctor: Ref. Licitación Pública 02/2004 - Hosting

Más detalles

1. Que es Outsource to Colombia? 2. Componente I 3. Componente II 4. Componente III 5. Metas de O2CO

1. Que es Outsource to Colombia? 2. Componente I 3. Componente II 4. Componente III 5. Metas de O2CO 07 02 13 1 1. Que es Outsource to Colombia? 2. Componente I 3. Componente II 4. Componente III 5. Metas de O2CO En que consiste O2CO? Outsource to Colombia (O2CO) apoya el fortalecimiento y la competitividad

Más detalles

OFERTA COMERCIAL. Señores: UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ciudad

OFERTA COMERCIAL. Señores: UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ciudad 1 OFERTA COMERCIAL Señores: UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ciudad MONITOREO BPO BUSINESS INFORMACIÓN SOPORTE 2 Bogotá D.C, Enero 15 de 2015 Señores UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN

Más detalles

TEMA: MODALIDADES Y PROCESOS DE SELECCIÓN PARA LA CONTRATACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS INFORMÁTICOS

TEMA: MODALIDADES Y PROCESOS DE SELECCIÓN PARA LA CONTRATACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS INFORMÁTICOS DIPLOMADO EN CONTRATACION DE BIENES Y SERVICIOS INFORMATICOS SEGUNDA SEMANA TEMA: MODALIDADES Y PROCESOS DE SELECCIÓN PARA LA CONTRATACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS INFORMÁTICOS TAREA No. 3 Objetivos Distinguir

Más detalles

EVALUACIÓN DE REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS HABILITANTES Convocatoria Pública No. 19-2011 06-09-2011 PROVEEDOR: IFX NETWORKS COLOMBIA SAS

EVALUACIÓN DE REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS HABILITANTES Convocatoria Pública No. 19-2011 06-09-2011 PROVEEDOR: IFX NETWORKS COLOMBIA SAS EVALUACIÓN DE REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS HABILITANTES Convocatoria Pública No. 19-2011 06-09-2011 PROVEEDOR: IF NETWORKS COLOMBIA SAS 1.1. DOCUMENTOS TÉCNICOS HABILITANTES Registro Único de Proponentes

Más detalles

Bogotá D.C., 2 de agosto de 2013 TABLA DE CONTENIDO. No. Circular Páginas

Bogotá D.C., 2 de agosto de 2013 TABLA DE CONTENIDO. No. Circular Páginas BOLETÍN NORMATIVO Bogotá D.C., 2 de agosto de 2013 No.025 De conformidad con lo previsto en los artículos 1.4.4, 1.4.5 y 1.4.10 del Reglamento de Funcionamiento de la Cámara de Riesgo Central de Contraparte

Más detalles

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA. Anexo 1 (Modificado por la Circular Externa 007 de 2011)

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA. Anexo 1 (Modificado por la Circular Externa 007 de 2011) Anexo 1 (Modificado por la Circular Externa 007 de 2011) ENCUESTA CÓDIGO PAÍS. CÓDIGO DE MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS - COLOMBIA Nombre del emisor: CONSTRUCTORA CONCONCRETO S.A. NIT del Emisor: 890.901.110-8

Más detalles

OBSERVACONES Y RESPUESTAS INVITACION ABIERTA NO. 05 DE 2008 DIVISION ADMINISTRATIVA

OBSERVACONES Y RESPUESTAS INVITACION ABIERTA NO. 05 DE 2008 DIVISION ADMINISTRATIVA OBSERVACONES Y RESPUESTAS INVITACION ABIERTA NO. 05 DE 2008 DIVISION ADMINISTRATIVA El día 04 de agosto de 2008, en el piso 8º División Administrativa ubicada en la calle 18 No. 7-49/59, del Fondo Nacional

Más detalles

TERMINOS DE REFERENCIA PARA SELECCIONAR INTERMEDIARIO DE SEGUROS

TERMINOS DE REFERENCIA PARA SELECCIONAR INTERMEDIARIO DE SEGUROS TERMINOS DE REFERENCIA PARA SELECCIONAR INTERMEDIARIO DE SEGUROS La Superintendencia de Sociedades con el fin de iniciar el proceso de selección del intermediario de seguros de la entidad, para las pólizas

Más detalles

Sobre la prestación la prestación de servicios de Agencia Digital

Sobre la prestación la prestación de servicios de Agencia Digital Empresas Públicas de Medellín E.S.P. SOLICITUD DE INFORMACIÓN NO FORMAL (RFI) Request For Information Sobre la prestación la prestación de servicios de Agencia Digital Gerencia de Identidad corporativa

Más detalles

KANKUAMA NIT: 900.060.562-9. ADENDA ACLARATORIA No 001 A INVITACION No 001 DE 2015

KANKUAMA NIT: 900.060.562-9. ADENDA ACLARATORIA No 001 A INVITACION No 001 DE 2015 ADENDA ACLARATORIA No 001 A INVITACION No 001 DE 2015 OBJETO: -I, REQUIERE DE LA ADQUISICION DE UN SISTEMA DE INFORMACION, SOFTWARE, QUE PERMITA OPTIMIZAR LA ATENCION DEL PACIENTE Y LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS.

Más detalles

I. Por la presente adenda la CCB da respuesta a las preguntas formuladas en tiempo por los proponentes:

I. Por la presente adenda la CCB da respuesta a las preguntas formuladas en tiempo por los proponentes: Bogotá D.C., 14 de agosto de 2015 Señor(a) PROVEEDORES Bogotá, D.C. Adenda 1 Invitación a proponer - servicio de soporte técnico y tecnológico en sitio o a través de acceso remoto, bajo la modalidad de

Más detalles

ESTUDIO DE CONVENIENCIA

ESTUDIO DE CONVENIENCIA ESTUDIO DE CONVENIENCIA OBJETO: CONTRATAR EL SERVICIO INTEGRAL DE CONEXIÓN PSE BAJO LA MODALIDAD DE HOSTING PARA QUE USUARIOS EXTERNOS PUEDAN REALIZAR PAGOS ELECTRÓNICOS POR LA PÁGINA WEB OBLIGACIONES

Más detalles

INFORME DE RESPUESTAS A OBSERVACIONES PRESENTADAS POR LOS PROPONENTES AL PLIEGO DE CONDICIONES

INFORME DE RESPUESTAS A OBSERVACIONES PRESENTADAS POR LOS PROPONENTES AL PLIEGO DE CONDICIONES INFORME DE RESPUESTAS A OBSERVACIONES PRESENTADAS POR LOS PROPONENTES AL PLIEGO DE CONDICIONES INVITACIÓN PÚBLICA PARA CONTRATAR LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DE VALOR AGREGADO PARA EL CANAL DE INTERNET

Más detalles

República de Colombia Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras Dirección de Servicios y Atención ANEXO 1

República de Colombia Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras Dirección de Servicios y Atención ANEXO 1 1. Sistema de Información: ANEXO 1 CONDICIONES TÉCNICAS PARA PRESTAR EL SERVICIO El sistema de información de la entidad se ha estructurado e implementado en un esquema centralizado, de tal forma que todas

Más detalles

CONCURSO DE MÉRITOS ABIERTO CON PROPUESTA TÉCNICA SIMPLIFICADA CM 038-2009 Observaciones al Informe de Evaluación

CONCURSO DE MÉRITOS ABIERTO CON PROPUESTA TÉCNICA SIMPLIFICADA CM 038-2009 Observaciones al Informe de Evaluación Bogota, Agosto 5 de 2009 Señores FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO - FONADE. Subgerencia de Contratación Área de Evaluación de Bogotá D.C. Ref.: Observaciones al Informe de evaluación publicado

Más detalles

CONVOCATORIA PARA DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE NEGOCIACIÓN EN ESCENARIOS INTERNACIONALES ORIENTADA A EMPRESAS DE LA INDUSTRIA TI COLOMBIANA

CONVOCATORIA PARA DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE NEGOCIACIÓN EN ESCENARIOS INTERNACIONALES ORIENTADA A EMPRESAS DE LA INDUSTRIA TI COLOMBIANA CONVOCATORIA PARA DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE NEGOCIACIÓN EN ESCENARIOS INTERNACIONALES ORIENTADA A EMPRESAS DE LA INDUSTRIA TI COLOMBIANA 1. CONTEXTO El Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicaciones,

Más detalles

OBSERVACION GRUPO ASD

OBSERVACION GRUPO ASD Página 1 de 6 Bogotá, Mayo 24 de 2013 Doctora LUZ MIRIAM BOTERO Coordinadora de Contratos Unidad Administrativa Especial Migración Colombia La Ciudad Asunto: Respuesta Observación PROCESO DE SELECCIÓN

Más detalles

LICITACIÓN PÚBLICA LP-54-2014

LICITACIÓN PÚBLICA LP-54-2014 1 ADENDA No.3 LICITACIÓN PÚBLICA LP-5-01 ADQUISICIÓN DE LA LICENCIA DE USO PERPETUO DE UN SOFTWARE ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) Y LOS SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN, MANTENIMIENTO AL LICENCIAMIENTO

Más detalles

OBSERVACIONES PRESENTADAS POR JARGU S.A. CORREDORES DE SEGUROS: En este punto establece lo siguiente los términos de referencia:

OBSERVACIONES PRESENTADAS POR JARGU S.A. CORREDORES DE SEGUROS: En este punto establece lo siguiente los términos de referencia: OBSERVACIONES PRESENTADAS POR JARGU S.A. CORREDORES DE SEGUROS: Con un atento saludo y encontrándonos dentro del término previsto en el Cronograma del Pliego de Condiciones del proceso citado en la referencia,

Más detalles

RESPUESTAS A CONSULTAS Solicitud de Propuesta No. AJA-RFP-2014-004

RESPUESTAS A CONSULTAS Solicitud de Propuesta No. AJA-RFP-2014-004 RESPUESTAS A CONSULTAS Solicitud de Propuesta No. AJA-RFP-2014-004 1. El documento Solicitud de propuesta AJA-RFP-2014-004 Numeral IV. CONTENIDO Y FORMATO DE OFERTAS, la entidad solicita al proponente

Más detalles

CONVOCATORIA APPDEV PROGRAMA FORTALECIMIENTO DESARROLLO DEL PRODUCTO JULIO DE 2014 1. INTRODUCCIÓN

CONVOCATORIA APPDEV PROGRAMA FORTALECIMIENTO DESARROLLO DEL PRODUCTO JULIO DE 2014 1. INTRODUCCIÓN CONVOCATORIA APPDEV PROGRAMA FORTALECIMIENTO DESARROLLO DEL PRODUCTO JULIO DE 2014 1. INTRODUCCIÓN El Ministerio de las Tecnologías de las Información y las Comunicaciones - MinTIC en el marco del Ecosistema

Más detalles

Empresa Ejemplo: Expresiones Infantiles DIBUJANDO NUESTRO MODELO DE NEGOCIOS Cómo visualizar la estrategia?

Empresa Ejemplo: Expresiones Infantiles DIBUJANDO NUESTRO MODELO DE NEGOCIOS Cómo visualizar la estrategia? Empresa Ejemplo: Expresiones Infantiles DIBUJANDO NUESTRO MODELO DE NEGOCIOS Cómo visualizar la estrategia? Respetado(a) empresario(a) con base en los conceptos definidos para cada uno de los nueve bloques

Más detalles

UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA 66 Años

UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA 66 Años UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA 66 Años COMUNICADO 02 RESPUESTA A OBSERVACIONES INVITACIÓN A COTIZAR NO. 019-2012 ALQUILER DE UN DATACENTER (HOSTING), CANAL DE INTERNET Y CANALES DE DATOS PARA

Más detalles

DIRECCIÓN ABASTECIMIENTO SOLICITUD PRIVADA DE OFERTAS 00305

DIRECCIÓN ABASTECIMIENTO SOLICITUD PRIVADA DE OFERTAS 00305 DIRECCIÓN ABASTECIMIENTO SOLICITUD PRIVADA DE OFERTAS 00305 IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA EL PROCESO DE ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE INFORMACIÓN DE XM ADENDO 1 El presente

Más detalles

República de Colombia Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras Dirección de Servicios y Atención ANEXO 4

República de Colombia Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras Dirección de Servicios y Atención ANEXO 4 ANEXO 4 PERSONAL REQUERIDO PARA LA OPERACIÓN DEL SERVICIO Para operación l servicio l Centro Contacto l ICBF se berá contar con personal que posea los perfiles que a continuación se enuncian y se ubicaran

Más detalles

ACTA DE AUDIENCIA DE ACLARACIONES AL PLIEGO DE CONDICIONES DE LA LICITACIÓN PÚBLICA 010 DE 2004

ACTA DE AUDIENCIA DE ACLARACIONES AL PLIEGO DE CONDICIONES DE LA LICITACIÓN PÚBLICA 010 DE 2004 ACTA DE AUDIENCIA DE ACLARACIONES AL PLIEGO DE CONDICIONES DE LA LICITACIÓN PÚBLICA 010 DE 2004 OBJETO: SERVICIO DE CONEXIÓN A LA RED MUNDIAL INTERNET A TRAVES DE UN CANAL DEDICADO Y ARRENDAMIENTO DEL

Más detalles

ADENDO 02. 2. Se adiciona el numeral 4.4 del capítulo IV, de la siguiente manera:

ADENDO 02. 2. Se adiciona el numeral 4.4 del capítulo IV, de la siguiente manera: VICERRECTORIA ADMINISTRATIVA SECCIÓN COMPRAS Y ADMINISTRACIÓN DE BIENES CONVOCATORIA PÚBLICA No. 04-2008 SELECCIONAR AL PROVEEDOR DEL SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PARA ACCESO Y CONEXIÓN A INTERNET,

Más detalles

Fondo Nacional de Ahorro CREDITO A SUS SUEÑOS. OBSERVACIONES Y RESPUESTAS SOLICITUD ABIERTA No. 05 DE 2009 DIVISIÓN ADMINISTRATIVA

Fondo Nacional de Ahorro CREDITO A SUS SUEÑOS. OBSERVACIONES Y RESPUESTAS SOLICITUD ABIERTA No. 05 DE 2009 DIVISIÓN ADMINISTRATIVA OBSERVACIONES Y RESPUESTAS SOLICITUD ABIERTA No. 05 DE 2009 DIVISIÓN ADMINISTRATIVA En Audiencia de Aclaración de Prepliegos, realizada el día 6 de marzo de 2009, donde presentaron algunas observaciones

Más detalles

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A ESP. INVITACIÓN PÚBLICA No. 10264578 OBJETO

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A ESP. INVITACIÓN PÚBLICA No. 10264578 OBJETO EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A ESP INVITACIÓN PÚBLICA No. 10264578 OBJETO Prestación de servicios de aprovisionamiento de accesos de voz, accesos de datos sobre la red de cobre, servicios

Más detalles

FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO FONADE AGENCIA NACIONAL DE HIDROCARBUROS. CONVENIO INTERADMINISTRATIVO No. 196040

FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO FONADE AGENCIA NACIONAL DE HIDROCARBUROS. CONVENIO INTERADMINISTRATIVO No. 196040 FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO FONADE AGENCIA NACIONAL DE HIDROCARBUROS CONVENIO INTERADMINISTRATIVO No. 196040 CONCURSO DE MÉRITOS ABIERTO CON PROPUESTA TÉCNICA SIMPLIFICADA No. CM 045-2009

Más detalles

Fondo Nacional de Ahorro Cesantías para un mejor nivel de vida

Fondo Nacional de Ahorro Cesantías para un mejor nivel de vida DESCRIPCION Fecha: Bogotá D.C., 1 de septiembre de 2006 Dependencia que Grupo Archivo y Correspondencia proyectó: Asunto: OBJETO: Contratar el servicio de almacenamiento, administración, custodia y consulta

Más detalles

En la invitación a la Licitación Pública No. 03 2014 se preguntó por parte de una Compañía aseguradora:

En la invitación a la Licitación Pública No. 03 2014 se preguntó por parte de una Compañía aseguradora: Dando respuesta a inquietudes sobre la información contenida en la carta de invitación del proceso de Licitación Pública No. 04-2014, remitidas por tres compañías aseguradoras, el Banco Colpatria Multibanca

Más detalles

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Para la Asociación de Empresas Seguras - AES es muy importante proteger la información de nuestros asociados, afiliados, expertos, colaboradores

Más detalles

1. Las instalaciones y los equipos los suministra INNPULSA o los debe suministrar el contratista?

1. Las instalaciones y los equipos los suministra INNPULSA o los debe suministrar el contratista? Preguntas y respuestas convocatoria UGCE 007 Documentó actualizado hasta el 29 de enero del 2016 1. Las instalaciones y los equipos los suministra INNPULSA o los debe suministrar el contratista? R/ Deben

Más detalles

PLAZA MAYOR MEDELLÍN S.A.

PLAZA MAYOR MEDELLÍN S.A. PLAZA MAYOR MEDELLÍN S.A. PARA: Comité de Contratación DE: Coordinadora TIC FECHA: Mayo 9 de 2013 EVALUACIÓN ASUNTO: Informe de Evaluación Técnico y Económico de la Convocatoria Pública 01 de 2013. Analizada

Más detalles

Dinámica BPO Colombia S.A.S NIT 900339872-7 Su aliado estratégico para su compañía! Nuestra Visión

Dinámica BPO Colombia S.A.S NIT 900339872-7 Su aliado estratégico para su compañía! Nuestra Visión Su aliado estratégico para su compañía! Nuestra Visión En Dinámica BPO esperamos convertirnos en el mejor y más eficiente enlace estratégico para su empresa, mediante la administración de información y

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO INFORME DE GESTIÓN ANUAL SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. VIGENCIA 2014

RESUMEN EJECUTIVO INFORME DE GESTIÓN ANUAL SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. VIGENCIA 2014 RESUMEN EJECUTIVO INFORME DE GESTIÓN ANUAL SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. VIGENCIA 2014 Introducción Desde que asumí el cargo como Presidenta del Operador Postal Oficial de Colombia a finales del año

Más detalles

SOLICITUD PRIVADA DE OFERTAS 459

SOLICITUD PRIVADA DE OFERTAS 459 SOLICITUD PRIVADA DE OFERTAS 459 PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CONTABILIDAD, TRIBUTARIOS, PRESUPUESTALES, DE NÓMINA Y DE FACTURACIÓN CLIENTES BAJO LA MODALIDAD DE OUTSOURCING ADENDO No. 2 El presente constituye

Más detalles

El interesado CONTACT CENTER AMERICAS a través de su ANALISTA DE LICITACIONES, remite observaciones al documento CONVOCATORIA No. 009 de 20146.

El interesado CONTACT CENTER AMERICAS a través de su ANALISTA DE LICITACIONES, remite observaciones al documento CONVOCATORIA No. 009 de 20146. 20 Agosto 2014 RESPUESTAS A OBSERVACIONES HECHAS A LA INVITACIÓN 009-2014 PARA SELECCIONAR LA OPERACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE CONTACT CENTER PARA LA ATENCIÓN DE USUARIOS Y PRESTADORES (IPS). OBSERVACION

Más detalles

COLOMBIAN OUTSOURCING SOLUTIONS

COLOMBIAN OUTSOURCING SOLUTIONS COLOMBIAN OUTSOURCING SOLUTIONS NOSOTROS En el proceso de evolución de la industria, ya sea de producción o de prestación de servicios, las empresas han detectado que el mantener sus clientes satisfechos

Más detalles

FONDO DE DESARROLLO DE PROYECTOS DE CUNDINAMARCA - FONDECUN CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL DEL GUAVIO CORPOGUAVIO

FONDO DE DESARROLLO DE PROYECTOS DE CUNDINAMARCA - FONDECUN CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL DEL GUAVIO CORPOGUAVIO Página 1 FONDO DE DESARROLLO DE PROYECTOS DE CUNDINAMARCA - FONDECUN CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL DEL GUAVIO CORPOGUAVIO CONTRATO INTERADMINISTRATIVO No. 2014-025 / 200-12-07 de 2014 CONVOCATORIA PÚBLICA

Más detalles

FORMATO DE OBSERVACIONES Y RESPUESTAS

FORMATO DE OBSERVACIONES Y RESPUESTAS FORMATO DE OBSERVACIONES Y S OBSERVACIONES PRESENTADAS POR LAS EMPRESAS HIT COMMUNICATIONS LTDA., DYG REPRESENTACIONES LTDA., DAXA COLOMBIA LTDA., SIEMENS-ENTERPRISE, IMPORT SYSTEM LTDA. Y SAVERA LTDA.

Más detalles

SECRETARIA GENERAL. INVITACION DIRECTA No. 12-07

SECRETARIA GENERAL. INVITACION DIRECTA No. 12-07 SECRETARIA GENERAL INVITACION DIRECTA No. 12-07 OBJETO: La prestación de servicios especializados, con una persona jurídica, un consorcio o una unión temporal, que lleve a cabo la asesoría especializada

Más detalles

3. Favor aclarar por qué se solicitan 5 Operarios de maquinaria trituradora cuando solo se solita un solo equipo de estos (Trituradora).

3. Favor aclarar por qué se solicitan 5 Operarios de maquinaria trituradora cuando solo se solita un solo equipo de estos (Trituradora). INVITACION PÚBLICA A COTIZAR EHUI-SD-042/2013 1. En el numeral 1.7 LIMITACIONES PARA CONTRATAR se establece: No podrán contratar con Electrohuila S.A. E.S.P: e. Los oferentes que no cuenten con la certificación

Más detalles

TÉRMINOS DE REFERENCIA No. GESTION DE CALIDAD PARA PROYECTOS TI Y GESTION DEL CAMBIO. Bogotá, D.C., junio de 2008

TÉRMINOS DE REFERENCIA No. GESTION DE CALIDAD PARA PROYECTOS TI Y GESTION DEL CAMBIO. Bogotá, D.C., junio de 2008 TÉRMINOS DE REFERENCIA No. GESTION DE CALIDAD PARA PROYECTOS TI Y GESTION DEL CAMBIO Bogotá, D.C., junio de 2008 1. OBJETIVO El Banco de Comercio Exterior de Colombia BANCÓLDEX S.A., está interesado en

Más detalles

ANEXO No. 01 CARACTERÌSTICAS TÉCNICAS UNIFORMES, MENOR AL 10% DE LA M. C. SUBASTA INVERSA

ANEXO No. 01 CARACTERÌSTICAS TÉCNICAS UNIFORMES, MENOR AL 10% DE LA M. C. SUBASTA INVERSA ANEXO No. 01 CARACTERÌSTICAS TÉCNICAS UNIFORMES, MENOR AL 10% DE LA M. C. SUBASTA INVERSA Fondo Financiero de Proyectos de Desarrollo FONADE PROCESO SELECCIÓN ABREVIADA SUBASTA INVERSA DECRETO 3576 SA

Más detalles

EVALUACIÓN DE REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS HABILITANTES Convocatoria Pública No. 19-2011 06-09-2011 PROVEEDOR: MEDIA COMMERCE

EVALUACIÓN DE REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS HABILITANTES Convocatoria Pública No. 19-2011 06-09-2011 PROVEEDOR: MEDIA COMMERCE EVALUACIÓN DE REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS HABILITANTES Convocatoria Pública No. 19-2011 06-09-2011 PROVEEDOR: MEDIA COMMERCE 1.1. DOCUMENTOS TÉCNICOS HABILITANTES (2.1 Capacidad Técnica) Registro Único

Más detalles

SOLICITUD DE OFERTAS No. 08 DE 2007 CONSULTORIA PARA LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN SGSI FASE I ADENDO 02

SOLICITUD DE OFERTAS No. 08 DE 2007 CONSULTORIA PARA LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN SGSI FASE I ADENDO 02 VICERRECTORIA ADMINISTRATIVA DIVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y CONTRATACIÓN SECCIÓN COMPRAS Y ADMINISTRACIÓN DE BIENES SOLICITUD DE OFERTAS No. 08 DE 2007 CONSULTORIA PARA LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN

Más detalles

Empresa que realiza la solicitud Assist Consultores de Sistemas S.A. Fecha Solicitud 30 de junio de 2015, 09:32

Empresa que realiza la solicitud Assist Consultores de Sistemas S.A. Fecha Solicitud 30 de junio de 2015, 09:32 RESPUESTAS A SOLICITUD DE ACLARACIONES DE LA INVITACIÓN A COTIZAR 10701104-002-2015 LÍNEA DECISIONAL DE GESTIÓN INFORMÁTICA DIRECCIÓN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA MEDELLÍN, MARZO

Más detalles

PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA CÓDIGO: 8007. VERSIÓN No. 4.0. Fecha: Diciembre 22 de 2009

PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA CÓDIGO: 8007. VERSIÓN No. 4.0. Fecha: Diciembre 22 de 2009 CÓDIGO: 8007 VERSIÓN No. 4.0 Fecha: Diciembre 22 de 2009 REVISADO POR: Director Administrativo y Financiero (AF) José de Jesús Gil Barreto APROBADO POR: CARGO NOMBRE FIRMA Director de Planeación Elemir

Más detalles

INSTITUTO COLOMBIANO DE CRÉDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PÉREZ - ICETEX

INSTITUTO COLOMBIANO DE CRÉDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PÉREZ - ICETEX INSTITUTO COLOMBIANO DE CRÉDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS TÉCNICOS EN EL EXTERIOR MARIANO OSPINA PÉREZ - ICETEX SELECCIÓN PÚBLICA DEL CONTRATISTA No. 001 DE 2010 SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN ARCHIVÍSTICA Y GESTIÓN

Más detalles

RESPUESTA OBSERVACIONES (No. 2) - PLIEGO DE CONDICIONES Licitación Pública Internacional MC-5.8.9.02.11

RESPUESTA OBSERVACIONES (No. 2) - PLIEGO DE CONDICIONES Licitación Pública Internacional MC-5.8.9.02.11 El 22 de diciembre de 2011, METRO CALI S.A. da respuesta a las Segundas Observaciones al pliego de condiciones, presentadas en virtud de la licitación pública internacional número MC-5.8.9.02.11, cumpliendo

Más detalles

La U.A.E.A.C. debe contar con el Software en producción y actualizado para:

La U.A.E.A.C. debe contar con el Software en producción y actualizado para: 1. DESCRIPCION DE LA NECESIDAD QUE LA ENTIDAD PRETENDE SATISFACER CON LA CONTRATACIÓN Para la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil que ofrece servicios aeronáuticos, aeroportuarios, informáticos

Más detalles

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE INTERNET A TRAVES DE CANAL DEDICADO Y FIREWALL PERIMETRAL CONDICIONES TÉCNICAS NECESARIAS

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE INTERNET A TRAVES DE CANAL DEDICADO Y FIREWALL PERIMETRAL CONDICIONES TÉCNICAS NECESARIAS CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE INTERNET A TRAVES DE CANAL DEDICADO Y FIREWALL PERIMETRAL CONDICIONES TÉCNICAS NECESARIAS 1 OBJETO GENERAL Contratar el servicio de acceso a Internet a través de canal dedicado

Más detalles

ESTUDIOS PREVIOS PARA CONTRATAR LA ADQUISICION DE DOS CERTIFICADOS DIGITALES DE SITIO SEGURO SSL.

ESTUDIOS PREVIOS PARA CONTRATAR LA ADQUISICION DE DOS CERTIFICADOS DIGITALES DE SITIO SEGURO SSL. ESTUDIOS PREVIOS PARA CONTRATAR LA ADQUISICION DE DOS CERTIFICADOS DIGITALES DE SITIO SEGURO SSL. La Superintendencia requiere contratar la adquisición de dos certificados digitales de sitio seguro con

Más detalles

SOLICITUD PÚBLICA DE OFERTAS VT 3000000960 DE 2013 SUMINISTRO DEL SERVICIO DE TRANSPORTE PÚBLICO ESPECIAL DE PERSONAL PROYECTO NORTE (UPME-03-2010)

SOLICITUD PÚBLICA DE OFERTAS VT 3000000960 DE 2013 SUMINISTRO DEL SERVICIO DE TRANSPORTE PÚBLICO ESPECIAL DE PERSONAL PROYECTO NORTE (UPME-03-2010) SOLICITUD PÚBLICA DE OFERTAS VT 3000000960 DE 2013 SUMINISTRO DEL SERVICIO DE TRANSPORTE PÚBLICO ESPECIAL DE PERSONAL PROYECTO NORTE (UPME-03-2010) SERIE No.1 DE ACLARACIONES Mediante el presente documento

Más detalles

SOLICITUD PÚBLICA DE OFERTAS 636

SOLICITUD PÚBLICA DE OFERTAS 636 SOLICITUD PÚBLICA DE OFERTAS 636 SOLICITUD DE PROPUESTA PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA EL DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN, CAPACITACIÓN, SERVICIOS COMPLEMENTARIOS, GARANTÍA, Y SOPORTE Y MANTENIMIENTO, ASÍ

Más detalles