CICLO FORMATIVO GRADO MEDIO GESTIÓN ADMINISTRATIVA

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1 I. CICLO MEDIO I.E.S. ACCI CURSO GUÍA DEL ESTUDIANTE. S. E CICLO FORMATIVO GRADO MEDIO GESTIÓN ADMINISTRATIVA 1

2 MODULO 1: TRATAMIENTO INFORMATICO DE LA INFORMACIÓN (BILINGÜE) CURSO: 1º Cicl de Grad Medi Gestión Administrativa HORAS SEMANALES:7 DEPARTAMENTO DIDÁCTICO: Administrativ PROFESOR / A: FRANCISCO JULIÁN JIMÉNEZ ROS 1.-OBJETIVOS La frmación de este módul cntribuye a alcanzar ls siguientes bjetivs generales: Analizar ls dcuments cmunicacines que se utilizan en la empresa, recnciend su estructura, elements y características para elabrarls. Analizar las psibilidades de las aplicacines y equips infrmátics, relacinándlas cn su emple más eficaz en el tratamient de la infrmación para elabrar dcuments y cmunicacines. Realizar dcuments y cmunicacines en el frmat característic y cn las cndicines de calidad crrespndiente, aplicand las técnicas de tratamient de la infrmación en su elabración. Identificar las nrmas de calidad y seguridad y de prevención de riesgs labrales y ambientales, recnciend ls factres de riesg y parámetrs de calidad para aplicar ls prtcls crrespndientes en el desarrll del trabaj. Recncer las principales aplicacines infrmáticas de gestión para su us asidu en el desempeñ de la actividad administrativa. Recncer e identificar psibilidades de mejra prfesinal, recaband infrmación y adquiriend cncimients para la innvación y actualización en el ámbit de su trabaj. 2.- CONTENIDOS: UNIDADES DIDACTICAS Unidad 1: Operatria de teclads en rdenadres. Unidad 2: Intrducción a la Infrmática Básica y sistemas perativs. Unidad 3: Trabajar en entrn de redes Unidad 4: Aplicacines de crre electrónic y agenda electrónica Unidad 5: Prcesadres de text. Unidad 6: Hjas de cálcul. 2

3 Unidad 7: Bases de dats. Unidad 8: Aplicacines gráficas y de autedición. Unidad 9: Aplicacines integradas. Unidad 10: Integración de imágenes y vides en dcuments 3.- METODOLOGIA Y ACTIVIDADES. 3.1 Metdlgía dcente y actividades: La impartición del módul se fundamentará en ls siguientes aspects: Para la explicación de cada Unidad de Trabaj se realizará una expsición teórica de ls cntenids de la unidad pr parte del prfesr. Psterirmente se realizarán una serie de ejercicis prpuests pr el prfesr y resuelts y crregids pr él en clase. El bjetiv de ests ejercicis es llevar a la práctica ls cncepts teórics que se asimilarn en la expsición teórica anterir. El prfesr reslverá tdas las dudas que puedan tener ls alumns del cicl, tant teórics cm práctics. Inclus si él l cnsiderase necesari se realizarán ejercicis específics de refuerz que aclaren ls cncepts que más cueste cmprender a ls alumns. El prfesr prpndrá un cnjunt de ejercicis y cass práctics, de cntenid similar a ls que ya se han resuelt en clase, que deberán ser resuelts pr ls alumns, bien en hras de clase bien en casa. Ls ejercicis práctics se realizarán en el aula utilizand el sftware relacinad cn la Unidad de Trabaj en la que estems trabajand. 3.2 Materiales curriculares: - Tutriales en Internet: - Manuales sbre Sistemas Operativs. - Manual de fimática. Ejercicis sbre hjas de cálcul, bases de dats y prcesadres de text. Equips infrmátics: - Ordenadres Pentium IV. Sftware: - WINDOWS XP y GUADALINEX V8. - Prcesadr de texts, hja de cálcul, base de dats y aplicacines gráficas, que se pueden integrar. 3

4 4. EVALUACIÓN. Se calificará a ls alumns en sesines de evaluación una vez al final de cada trimestre. La calificación de cada alumn tendrá el carácter de evaluación cntinua y para btenerla se tendrán en cuenta: La nta btenida en las pruebas tant prácticas cm teóricas, realizadas para cada unidad didáctica durante el trimestre, en las cuales el alumn demuestra la crrecta asimilación de ls cntenids impartids. La parte práctica arrastrará tds ls cncepts vists hasta la fecha desde el cmienz del curs. La valración del prfesr sbre ls trabajs desarrllads en clase pr el alumn durante el trimestre. En esta línea, el prfesr llevará una ficha cntrl de cada alumn dnde registrará y valrará cuantas actitudes y valres bserve en el trabaj diari. La participación e intervención del alumn en clase, l cual indica que la asistencia a clase es alg a tener en cuenta a la hra de calificarl. La calificación de la evaluación será un valr numéric sin decimales entre 1 y 10. Esta calificación será btenida de la siguiente frma: Se valrará cn un máxim del 60% la suma de ls exámenes, cntrles, ejercicis cualquier prueba que permita valrar bjetivamente, tant cncepts cm prcedimients y actitudes del alumn durante el períd a evaluar. Se valrará cn un mínim del 30% el cmprtamient apreciad en clase valrand l siguiente: el trabaj diari (actividades, etc.), la presentación de ls trabajs, participación y demás actitudes y valres que el prfesr cnsidere prtuns. Se valrará en un 10% la falta de asistencia a clase y la puntualidad. La calificación final de cada Evaluación será la suma de éstas tres ntas, una vez aplicads dichs prcentajes, en cas que alguna de las materias de ls ds primers apartads sea inferir a 5, tendrá la evaluación suspensa aunque se le respete la parte aprbada, teniend pr tant que recuperar sl la parte suspensa. En este últim cas si la media es superir a 5, en la nta de evaluación aparecerá un 4 hasta que recupere la parte suspensa. Se cnsiderarán aprbads tds ls alumns cuya calificación en cada evaluación sea igual superir a RECUPERACIÓN. La recuperación de alumns cn evaluacines n superadas se efectuará mediante la realización de actividades de recuperación, que cnsistirán en una prueba práctica para cada unidad didáctica cn una calificación inferir a 5 y la realización de las actividades de clase n cmpletadas para cada unidad. Est se realizará durante la siguiente evaluación; except para la tercera evaluación que se realizará directamente en la recuperación final de May. 4

5 Las pruebas de recuperación final se realizarán a finales del mes de Juni. Serán sbre aquellas evaluacines que el alumn n haya superad y en base a ls cntenids reflejads en esta prgramación 5

6 MODULO 2: 0438-OPERACIONES ADMINISTRATIVA DE COMPRAVENTA. CURSO: 1º Grad Medi Gestión Administrativa HORAS SEMANALES: 4 DEPARTAMENTO DIDÁCTICO: Administrativ PROFESOR/A: SANDRA GONZÁLEZ REVUELTA 1.-OBJETIVOS Interpretar las rganizacines de las empresas a través de ls rganigramas. Cmunicarse crrectamente, de frma ral escrita, cn psibles prveedres para recabar, en cada circunstancia, la infrmación. Identificar las características y ls elements esenciales de ls principales cntrats mercantiles. Redactar cmunicacines para realizar reclamacines, quejas sugerencias cuand se prduzca alguna incidencia. Realizar el seguimient de pedids, el cntrl de ls plazs de entrega y la verificación de las mercancías. Diferenciar las peracines sujetas al IVA de las n sujetas y de las exentas. Realizar el cálcul de las bases y las cutas en ls diferentes regímenes. Cumplimentar crrectamente facturas de peracines. Realizar declaracines del IVA, en diferentes situacines hiptéticas, utilizand impress adecuads. Diferenciar y cumplimentar ls instruments existentes para el cbr y el pag de la cmpraventa. Realizar fichas de almacén pr ls diferentes métds. Analizar las características y ls requisits esenciales de ls librs registr. Realizar las peracines necesarias para transferir ls salds de ls librs a las cuentas crrespndientes de ls librs cntables. 2.-CONTENIDOS UNIDAD DE TRABAJO 1: LA EMPRESA Y LA FUNCIÓN COMERCIAL La empresa Cncept de empresa Tips de empresa desde un punt de vista cmercial El ámbit de actuación de la empresa El mercad La estructura rganizativa de las empresas Las áreas funcinales y la rganización de las empresas El rganigrama de la empresa y ls departaments El departament cmercial y su rganización La rganización del departament cmercial 6

7 El aprvisinamient en la empresa Objetivs de la función de aprvisinamient Las ventas en la empresa El persnal de ventas UNIDAD DE TRABAJO 2: SELECCIÓN DE PROVEEDORES Ls prveedres La nta de pedid interna requisición La selección de prveedres Criteris de selección de prveedres El preci de cmpra cste de adquisición El plaz de entrega El plaz de pag La calidad UNIDAD DE TRABAJO 3: EL MARKETING-MIX El marketing en la empresa Definición de marketing El marketing y el mercad El marketing-mix El preci Métds para la fijación de precis El preci técnic y el punt muert El prduct El cicl de vida del prduct La prmción La publicidad La distribución la lgística de distribución UNIDAD DE TRABAJO 4: PRINCIPALES CONTRATOS MERCANTILES Dcumentación mercantil en peracines de cmpraventa El cntrat de cmpraventa El cntrat de cmpraventa civil El cntrat de cmpraventa mercantil 7

8 CICLO MEDIO Elements del cntrat de cmpraventa Elements persnales Elements materiales Las bligacines de las partes Obligacines del cmpradr Obligacines del vendedr Cntenid del cntrat de cmpraventa Cntrats especiales de cmpraventa La cmpraventa de bienes muebles a plaz El cntrat de suministr El cntrat de cmpraventa plaza a plaza El cntrat de permuta El cntrat de leasing El cntrat de franquicia La extinción de cntrats UNIDAD DE TRABAJO 5: EL PEDIDO, LA EXPEDICIÓN Y LA ENTREGA DE MERCANCÍAS El pedid de mercancías El inici de la cmpraventa de mercancías El pedid de mercancías Clases de pedids de mercancías El pedid escrit El albarán nta de entrega de mercancías Cntenid del albarán El transprte de las mercancías Tips de transprtes El pag del transprte de las mercancías: mdalidades UNIDAD DE TRABAJO 6: EL IVA El IVA Cncept de IVA Ámbit de aplicación Hech impnible El IVA en peracines de cmpraventa cn trs países Operacines n sujetas al IVA y peracines exentas Operacines n sujetas al IVA 8

9 Operacines exentas Cóm funcinal el impuest Cálcul determinación del impuest La base impnible Ls tips impsitivs La cuta del IVA La liquidación del IVA La deducción Ls regímenes especiales Régimen simplificad Régimen especial del recarg de equivalencia Régimen especial de agricultura, ganadería y pesca Rest de regímenes especiales UNIDAD DE TRABAJO 7: LA GESTIÓN DEL IVA La gestión del IVA Las declaracines-liquidacines del IVA El mdel 036 Ls mdels de declaración del IVA El mdel 390 y el mdel 340 La declaración en el régimen simplificad Otras bligacines frmales del impuest La declaración anual de peracines Ls librs registr UNIDAD DE TRABAJO 8: LA FACTURA La factura Requisits de las facturas Emisión y entrega de facturas La cnservación de las facturas Cálcul y cnfección de facturas Prcedimients a seguir para el cálcul y cnfección de facturas La factura de rectificación y la nta de abn La factura de rectificación La nta de abn 9

10 La facturación electrónica Características de la factura electrónica Enví de facturas electrónicas digitales El certificad digital la firma electrónica digital Ls librs de registr Librs de registr de facturas expedidas Librs de registr de facturas emitidas La infrmática aplicada a ls librs de registr UNIDAD DE TRABAJO 9: EL PAGO A CORTO PLAZO El pag de la cmpraventa Las tarjetas bancarias y las tarjetas de crédit Las tarjetas bancarias de débit Las tarjetas de crédit El pag en internet mediante tarjetas Las transferencias bancarias El cheque Elements persnales Elements frmales Frmas de emisión Cheques especiales La transmisión del cheque Presentación y pag del cheque El impag del cheque El recib UNIDAD DE TRABAJO 10: EL PAGO APLAZADO La letra de cambi Persnas que intervienen en la puesta en circulación de una letra de cambi Elements frmales El ends de la letra El aval El timbre de la letra El impag de la letra de cambi El pagaré Elements persnales Elements frmales 10

11 El pag mediante el pagaré CICLO MEDIO El recib nrmalizad La cesión en cbr de ls recibs nrmalizads Principales prducts financiers relacinads cn dcuments de pag a plaz Líneas de descuent El cnfirming El factring La utilización de internet en la gestión de cbrs Ls cstes del pag cbr de la venta La negciación y gestión de efects y la factura de descuents UNIDAD DE TRABAJO 11: GESTIÓN DE STOCKS Ls stcks existencias Definición de stcks La clasificación de stcks existencias según el PGC Clasificación de stcks según su finalidad El tamañ del stck. Representación gráfica Determinación del stck de seguridad y del stck medi El stck ttal de la empresa La gestión de stcks Determinación del VOP El punt de pedid Análisis de las plíticas de gestión de stcks El nivel de servici fertad El índice de rtación de stck El perid medi de maduración UNIDAD DE TRABAJO 12: CONTROL Y VALORACIÓN DE EXISTENCIAS La valración de existencias El almacén La valración de las existencias según el PGC Valración de las salidas de existencias y de las existencias finales El cste preci medi pnderad El FIFO La ficha de almacén El inventari Tips de inventari 11

12 Realización de inventaris CICLO MEDIO 3.- METODOLOGIA Y ACTIVIDADES. 3.1 Metdlgía dcente y actividades: La impartición del módul se fundamentará en ls siguientes aspects: Para la explicación de cada Unidad de Trabaj se realizará una expsición teórica de ls cntenids de la unidad pr parte del prfesr. Psterirmente se realizarán una serie de ejercicis prpuests pr el prfesr y resuelts y crregids pr él en clase. El bjetiv de ests ejercicis es llevar a la práctica ls cncepts teórics que se asimilarn en la expsición teórica anterir. El prfesr reslverá tdas las dudas que puedan tener ls alumns del cicl, tant teórics cm práctics. Inclus si él l cnsiderase necesari se realizarán ejercicis específics de refuerz que aclaren ls cncepts que más cueste cmprender a ls alumns. El prfesr prpndrá un cnjunt de ejercicis y cass práctics, de cntenid similar a ls que ya se han resuelt en clase, que deberán ser resuelts pr ls alumns, bien en hras de clase bien en casa. Ls ejercicis práctics se realizarán en el aula utilizand el sftware relacinad cn la Unidad de Trabaj en la que estems trabajand. 3.3 Materiales curriculares: - Libr de text: Operacines Administrativas de Cmpraventa( Editex) Equips infrmátics: - Ordenadres Pentium IV. Sftware: - WINDOWS XP. - Prcesadr de texts, hja de cálcul, base de dats y aplicacines gráficas, que se pueden integrar. 4.-PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Se realizará una evaluación inicial per cm esta materia es muy específica de este curs, esta evaluación juntamente cn trs móduls tratará sbre una terminlgía que es de us en nuestra prpia vida diaria en cuant a términs de tip ecnómic y matemáticfinancier de us ctidian. Psterirmente un de ls instruments, quizá de ls más imprtantes, es la cnsideración sbre el trabaj diari que ls alumns deben realizar en casa, atendiend así al carácter frmativ de la evaluación cntinua. Uns serán crregids en clase pr el prpi alumn y trs ls recgerá el prfesr para su análisis y calificación. En esta línea, el prfesr llevará una ficha cntrl de cada alumn dnde registrará y valrará cuantas actitudes y valres bserve en el trabaj diari y de ls cntrles periódics (exámenes, trabajs recgids aleatriamente para su crrección y calificación, etc.). 12

13 En cuant a ls exámenes de evaluación, cntendrán algunas preguntas de tip explicativ de desarrll, cn el fin de frzar su expresión escrita y el ejercici intelectual que supne la plasmación expresa de un cncept. La parte práctica siempre se diseñará de acuerd al tip de ejercicis que se hayan trabajad en clase, y variará según las unidades que se estén evaluand. La parte teórica hará referencia a ls cntenids exclusivs de cada evaluación, y la parte práctica arrastrará tds ls cncepts vists hasta la fecha. 5.-CALIFICACION La calificación trimestral tendrá, pr tant, ls siguientes cmpnentes: 60%: Calificación de las pruebas de evaluación. 30%: Actitudes y valres, trabajs (crregids expuests en clase) así cm, participación, dispsición, ayuda a ls demás,... 10%: Asistencia a clase, puntualidad La calificación final será la media aritmética de las tres evaluacines. Tds ls alumns tendrán esta infrmación desde principi de curs, así cm de ls criteris de puntuación valración de ls distints apartads de cada prueba. 6.-ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD. El día de antes de cada prueba de evaluación se dedicará a reslver td tip de dudas puntuales referentes a la materia en cuestión. Asimism, las pruebas detectarán aquells cntenids, n detectads en la labr diaria, que deban ser recuperads, pr cada tres unidades didácticas así cm el md de su tratamient: individual clectiv, aclaración cnceptual realización de ejercicis, etc. Una vez tratads de nuev y aclarads ess punts temas se realizará una nueva prueba de recuperación. Puede ser que alguns alumns necesiten un refuerz para alcanzar ls bjetivs, en cuy cas se les entregará material práctic elabrad pr el prfesr, en función de las carencias bservadas, cn un métd diferente simplemente cm mayr ejercitación de un cncept 13

14 MODULO 3: TÉCNICA CONTABLE. CURSO: 1º Cicl Frmativ de Grad Medi: Gestión Administrativa HORAS SEMANALES: 3 DEPARTAMENTO DIDÁCTICO: Administrativ PROFESOR / A: HIDELY RODRIGUEZ FERNANDEZ 1.- OBJETIVOS La frmación del módul cntribuye a alcanzar ls bjetivs generales de este cicl frmativ que se relacinan a cntinuación: b) Analizar ls dcuments cmunicacines que se utilizan en la empresa, recnciend su estructura, elements y características para elabrarls. f) Analizar y elegir ls sistemas y técnicas de preservación de cmunicacines y dcuments adecuads a cada cas, aplicándlas de frma manual e infrmática para clasificarls, registrarls y archivarls. g) Interpretar la nrmativa y metdlgía cntable, analizand la prblemática cntable que puede darse en una empresa, así cm la dcumentación asciada para su registr h) Intrducir asients cntables manualmente y en aplicacines infrmáticas específicas, siguiend la nrmativa en vigr para registrar cntablemente la dcumentación. p) Recncer las principales aplicacines infrmáticas de gestión para su us asidu en el desempeñ de la actividad administrativa. Las líneas de actuación en el prces enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar ls bjetivs del módul versarán sbre: - Interpretación y registr cntable de dcuments sprte. - Registr cntable de hechs ecnómics habituales - Cntabilización de las peracines derivadas de un ejercici ecnómic cmplet. - Obtención del resultad del ejercici y cuentas anuales. - Utilización de la aplicación infrmática cntable. - Cntrl y verificación de registrs cntables cn ls dcuments sprte. 2.-CONTENIDOS: UNIDAD DE TRABAJO 1: LA ACTIVIDAD ECONÓMICA Y L.A CONTABILIDAD UNIDAD DE TRABAJO 2: EL PATRIMONIO EMPRESARIAL UNIDAD DE TRABAJO 3: METODOLOGÍA CONTABLE UNIDAD DE TRABAJO 4: LIBROS CONTABLES 14

15 UNIDAD DE TRABAJO 5: EL CICLO CONTABLE UNIDAD DE TRABAJO 6: EL PLAN GENERAL CONTABLE PARA PYMES. UNIDAD DE TRABAJO 7: MERCADERÍAS Y EXISTENCIAS. EL IVA. UNIDAD DE TRABAJO 8: ACREEDORES Y DEUDORES. UNIDAD DE TRABAJO 9: INMOVILIZADO MATERIAL Y FINANCIACIÓN UNIDAD DE TRABAJO 10: INGRESOS Y GASTOS. UNIDAD DE TRABAJO 11: OPERACIONES DE FIN DE EJERCICIO. 3. METODOLOGÍA Para impartir este módul prfesinal seguirems la siguiente metdlgía: Activa, participativa y amena, favreciend las técnicas de estudi y el aut aprendizaje. Grupal e individualizada, y cn una atención especial para aquells alumns/as que n alcancen el nivel exigid. Mtivadra, que tenga en cuenta ls intereses y necesidades de ls alumns/as. Para la impartición de cada unidad llevarems a cab: Explicacines breves y esquemáticas de ls cntenids. Ejemplificación de cass práctics. Reslución de actividades. Utilización de equips y aplicacines infrmáticas. 4. EVALUACIÓN Un de ls instruments, quizá de ls más imprtantes, es la cnsideración sbre el trabaj diari que ls alumns deben realizar en casa, atendiend así al carácter frmativ de la evaluación cntinua. Uns serán crregids en clase pr el prpi alumn y trs ls recgerá el prfesr para su análisis y calificación. En esta línea, el prfesr llevará una ficha cntrl de cada alumn dnde registrará y valrará cuantas actitudes y valres bserve en el trabaj diari y de ls cntrles periódics (exámenes, trabajs recgids aleatriamente para su crrección y calificación, etc.). En cuant a ls exámenes de evaluación, cntendrán algunas preguntas de tip explicativ de desarrll, cn el fin de frzar su expresión escrita y el ejercici intelectual que supne la plasmación expresa de un cncept. La parte práctica siempre se diseñará de acuerd al tip de ejercicis que se hayan trabajad en clase, y variará según las unidades que se estén evaluand. La parte teórica hará referencia a ls cntenids exclusivs de cada evaluación, y la parte práctica arrastrará tds ls cncepts vists hasta la fecha Criteris de calificación Ls cntenids cnceptuales y prcedimentales (ambs cn el mism pes) se evaluarán a través de pruebas y actividades escritas u rales y ejercicis del ls temas. La calificación trimestral tendrá, pr tant, ls siguientes cmpnentes: 15

16 60%: Calificación de las pruebas bjetivas de evaluación. Se realizaran pruebas bjetivas escritas que pdrán ser de tip test, preguntas crtas, preguntas largas y ejercicis práctics. Al final de cada evaluación habrá un examen final en el que el alumn recuperará aquellas unidades de trabaj que n haya superad. Es indispensable tener aprbadas (5/10) en tdas ellas. Nta final es la media aritmética de las pruebas si se han superad tdas. La nta de prácticas se cmpletará cn el trabaj diari, la asistencia regular, la realización de tareas en clase, su intervención en clase, la iniciativa persnal, la actitud, aptitud y cmprtamient. 20%: Prduccines (Tareas y Trabajs crregids expuests en clase) así cm, participación, dispsición, ayuda a ls demás,... La nta de este apartad dependerá del trabaj y tareas realizadas pr el alumn. Tendrá una nta de 0 a 10 que se calculará en base a la media aritmética de la calificación btenida en cada un de las tareas actividades prpuestas en las mismas. La nta final de este apartad será el resultad de la media aritmética de las calificacines btenidas. Es necesari alcanzar al mens la mitad (5/10) de la nta para pder aprbar el cmput general del mdul, de n ser así se realizará un trabaj extra de recuperación de las prduccines asciad a la parte partes n superadas. Se requerirá al alumn la entrega de aquells trabajs bligatris y n presentads en su fecha para la evaluación psitiva de la evaluación. 20%: Asistencia a clase y participación, trabaj diari y puntualidad. Se valrará el trabaj diari, la asistencia regular puntualidad, la realización de tareas en clase su intervención en clase, iniciativa persnal, la actitud, cmprtamient ASISTENCIA: Es ttalmente necesari que el alumn asista a clase ya que se trata de un cicl frmativ en mdalidad presencial. N se pdrá tener más de un 20% de faltas, aunque sean justificadas dad el carácter presencial y práctic del C.F. MÁXIMO FALTAS PERMITIDO: 18 hras -El alumn que presente un prcentaje de faltas superir al 20% perderá el derech a ser evaluad. La calificación final será la media aritmética de las tres evaluacines. Tds ls alumns tendrán esta infrmación desde principi de curs, así cm de ls criteris de puntuación valración de ls distints apartads de cada prueba 5. ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN. 16

17 Se realizará una evaluación inicial per cm esta materia es muy específica de este curs, esta evaluación tratará sbre una terminlgía que es de us en nuestra prpia vida diaria en cuant a términs de tip ecnómic y matemátic-financier de us ctidian El día de antes de cada prueba de evaluación se dedicará a reslver td tip de dudas puntuales referentes a la materia en cuestión. Asimism, las pruebas detectarán aquells cntenids, n detectads en la labr diaria, que deban ser recuperads, así cm el md de su tratamient: individual clectiv, aclaración cnceptual realización de ejercicis, etc. Una vez tratads de nuev y aclarads ess punts temas se realizará una nueva prueba de recuperación. Previamente a la realización de la prueba se entregará a ls alumns actividades de recuperación. Sn actividades dirigidas al alumnad que n ha alcanzad ls cncimients mínims y básics deseads que sn necesaris para pder seguir avanzand en el aprendizaje y que le prprcinan tra nueva prtunidad de pder alcanzarls. Se les frecerá a ests alumns y alumnas, de frma periódica, estas actividades para que resuelvan en casa, ns las entreguen y se las devlverems crregidas. Puede ser que alguns alumns necesiten un refuerz para alcanzar ls bjetivs, en cuy cas se les entregará material práctic elabrad pr el prfesr, en función de las carencias bservadas, cn un métd diferente simplemente cm mayr ejercitación de un cncept. 17

18 MATERIA 4: 0439 EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN CURSO: 1º Cicl Frmativ de Grad Medi: Gestión Administrativa HORAS SEMANALES: 3 DEPARTAMENTO DIDÁCTICO: Administrativ PROFESORA: Mª Carmen Mlina Guillén 1.-OBJETIVOS: a) Analizar el fluj de infrmación y la tiplgía y finalidad de ls dcuments cmunicacines que se utilizan en la empresa, para tramitarls. m) Cumplimentar dcumentación y preparar infrmes cnsultand la nrmativa en vigr y las vías de acces (Internet, ficinas de atención al públic) a la Administración Pública y empleand, en su cas, aplicacines infrmáticas ad hc para prestar apy administrativ en el área de gestión labral de la empresa. q) Valrar las actividades de trabaj en un prces prductiv, identificand su aprtación al prces glbal para cnseguir ls bjetivs de la prducción. r) Valrar la diversidad de pinines cm fuente de enriquecimient, recnciend tras prácticas, ideas creencias, para reslver prblemas y tmar decisines. s) Recncer e identificar psibilidades de mejra prfesinal, recaband infrmación y adquiriend cncimients para la innvación y actualización en el ámbit de su trabaj. t) Recncer sus derechs y deberes cm agente activ en la sciedad, analizand el marc legal que regula las cndicines sciales y labrales para participar cm ciudadan demcrátic. u) Recncer e identificar las psibilidades de negci, analizand el mercad y estudiand la viabilidad empresarial para la generación de su prpi emple. 2.-CONTENIDOS: UT 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL UT2. EL CONCEPTO JURÍDICO DE EMPRESA Y EMPRESARIO UT3. EL SISTEMA TRIBUTARIO UT4. OBLIGACIONES FISCALES DE LA EMPRESA I UT5. OBLIGACIONES FISCALES DE LA EMPRESA II UT6. ESTRUCTURA FUNCIONAL Y JURÍDICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA UT7. LAS RELACIONES ENTRE EL ADMINISTRADO Y LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICAS I UT8. LAS RELACIONES ENTRE EL ADMINISTRADO Y LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA II UT9. GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN ANTE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 3. METODOLOGÍA: Explicación de cada Unidad de Trabaj pr parte de la prfesra. Se realizarán una serie de ejercicis y actividades que serán crregids en clase. El bjetiv de ests ejercicis es llevar a la práctica ls cncepts teórics que se asimilarn en la expsición teórica anterir. 18

19 La prfesra aclarará tdas las dudas que puedan tener ls alumns del cicl, tant teórics cm práctics. Inclus si él l cnsiderase necesari se realizarán ejercicis específics de refuerz que aclaren ls cncepts que más cueste cmprender a ls alumns. La prfesra prpndrá un cnjunt de ejercicis y cass práctics, de cntenid similar a ls que ya se han resuelt en clase, que deberán ser resuelts pr ls alumns, bien en hras de clase bien en casa. Ls ejercicis práctics se realizarán en el aula utilizand el sftware relacinad cn la Unidad de Trabaj en la que estems trabajand. 4. EVALUACIÓN Cntinua, para bservar el prces de aprendizaje. Integral, para cnsiderar tant la adquisición de nuevs cncepts, cm ls prcedimients, las actitudes, las capacidades de relación y cmunicación y el desarrll autónm de cada alumn. Individualizada, para que se ajuste al prces de aprendizaje de cada alumn y n de ls alumns en general. La evaluación individualizada suministra infrmación al prpi alumn sbre sus prgress y l que puede cnseguir según sus psibilidades. Orientadra, prque debe frecer infrmación permanente sbre la evlución del alumnad cn respect al prces de enseñanza-aprendizaje Prcedimients y criteris de evaluación del aprendizaje Existen múltiples prcedimients que se pueden utilizar para evaluar a ls alumns. N bstante, teniend en cuenta las características de ls móduls prfesinales, alguns de ls que se pueden aplicar sn ls siguientes: Al finalizar cada Unidad Didáctica se cntrlará que el material exigid al alumn equip de trabaj esté cmplet, rdenad y adecuadamente presentad. Se valrará psitivamente la tarea bien hecha y el interés de ls alumns pr aclarar las dudas, expniend crrectamente sus dificultades. De frma permanente se evaluará la actitud y el cmprtamient en clase y se valrará psitivamente a ls alumns que tmen iniciativas en relación cn el desarrll de ls cntenids del módul, que participen activamente en las tareas que se prpngan y en ls debates que se realicen. Se realizarán pruebas cntrles bjetivs, cn una dble finalidad: pr un lad, evaluar el nivel de ls cncimients adquirids y, pr tr, inducir a ls alumns a expner sus dudas, l cual les permitirá interirizar y relacinar ls principales cncepts Criteris de calificación 19

20 Ls cntenids cnceptuales y prcedimentales (ambs cn el mism pes) se evaluarán a través de pruebas y actividades escritas u rales y ejercicis del ls temas. La calificación trimestral tendrá, pr tant, ls siguientes cmpnentes: 60%: Calificación de las pruebas de evaluación. 20%: Actitudes y valres, trabajs (crregids expuests en clase) así cm, participación, dispsición, ayuda a ls demás,... 20%: Actitudes, Asistencia a clase, Puntualidad La calificación final será la media aritmética de las tres evaluacines. Tds ls alumns tendrán esta infrmación desde principi de curs, así cm de ls criteris de puntuación valración de ls distints apartads de cada prueba 5. ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN. Se realizará una evaluación inicial per cm esta materia es muy específica de este curs, esta evaluación tratará sbre una terminlgía que es de us en nuestra prpia vida diaria en cuant a términs de tip ecnómic y matemátic-financier de us ctidian El día de antes de cada prueba de evaluación se dedicará a reslver td tip de dudas puntuales referentes a la materia en cuestión. Asimism, las pruebas detectarán aquells cntenids, n detectads en la labr diaria, que deban ser recuperads, así cm el md de su tratamient: individual clectiv, aclaración cnceptual realización de ejercicis, etc. Una vez tratads de nuev y aclarads ess punts temas se realizará una nueva prueba de recuperación. Previamente a la realización de la prueba se entregará a ls alumns actividades de recuperación. Sn actividades dirigidas al alumnad que n ha alcanzad ls cncimients mínims y básics deseads que sn necesaris para pder seguir avanzand en el aprendizaje y que le prprcinan tra nueva prtunidad de pder alcanzarls. Se les frecerá a ests alumns y alumnas, de frma periódica, estas actividades para que resuelvan en casa, ns las entreguen y se las devlverems crregidas. Puede ser que alguns alumns necesiten un refuerz para alcanzar ls bjetivs, en cuy cas se les entregará material práctic elabrad pr el prfesr, en función de las carencias bservadas, cn un métd diferente simplemente cm mayr ejercitación de un cncept. 20

21 MODULO 5: 0437COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE. CURSO: 1º Grad Medi Gestión Administrativa HORAS SEMANALES: 5 DEPARTAMENTO DIDÁCTICO: Administrativ PROFESOR/A: YOLANDA RICO IBORRA 1.-OBJETIVOS: Entre ls bjetivs generales, recgids en el artícul 9 del RD 1631/2009, aquells que están en relación (directa indirecta) cn el módul COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE se encuentran ls siguientes: Analizar el fluj de infrmación y la tiplgía y finalidad de ls dcuments cmunicacines que se utilizan en la empresa, para tramitarls. Analizar ls dcuments cmunicacines que se utilizan en la empresa, recnciend su estructura, elements y características para elabrarls. Analizar las psibilidades de las aplicacines y equips infrmátics, relacinándlas cn su emple más eficaz en el tratamient de la infrmación para elabrar dcuments y cmunicacines. Realizar dcuments y cmunicacines en el frmat característic y cn las cndicines de calidad crrespndiente, aplicand las técnicas de tratamient de la infrmación en su elabración. Analizar y elegir ls sistemas y técnicas de preservación de cmunicacines y dcuments adecuads a cada cas, aplicándlas de frma manual e infrmática para clasificarls, registrarls y archivarls. Transmitir cmunicacines de frma ral, telemática escrita, adecuándlas a cada cas y analizand ls prtcls de calidad e imagen empresarial institucinal para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuari. Valrar la diversidad de pinines cm fuente de enriquecimient, recnciend tras prácticas, ideas creencias, para reslver prblemas y tmar decisines. Recncer e identificar psibilidades de mejra prfesinal, recaband infrmación y adquiriend cncimients para la innvación y actualización en el ámbit de su trabaj. 2.- CONTENIDOS U.D.1 La cmunicación U.D.2 Organización y cmunicación en la empresa U.D.3 Principis de cmunicación ral U.D.4 La cmunicación verbal y n verbal U.D.5 La cmunicación escrita en la empresa 21

22 U.D.6 La carta cmercial U.D.7 Frmats tip de dcuments en las empresas y la administración U.D.8 El crre electrónic U.D.9 Gestión de la crrespndencia U.D.10 Archiv de la infrmación en sprte papel U.D.11 Archiv de la infrmación en sprte infrmátic U.D.12 El marketing en la empresa U.D.13 El cliente U.D.14 Organización de la atención al cliente U.D.15 La atención al cliente 3.- METODOLOGIA Y ACTIVIDADES. 3.1 Metdlgía dcente y actividades: La impartición del módul se fundamentará en ls siguientes aspects: Se partirá de ls cncimients previs del alumn, frmales n, para cnstruir el cncimient la materia. La cnexión al mund labral será una herramienta de gran utilidad. Se prmverá el trabaj en equip, buscand favrecer la cperación y el desarrll de la respnsabilidad en ls alumns. Las actividades frmativas tendrán cm bjetiv la funcinalidad y la glbalización de ls cntenids. Se tratará el errr cm fuente de aprendizaje, teniend en cuenta que a partir del recncimient, análisis y crrección de éste se puede mejrar. Teniend en cuenta el carácter de módul bilingüe, muchas de las actividades y trabajs realizadas en clase, se realizarán en L2. Dichas actividades se adaptarán al nivel de inglés medi del alumnad. 3.2 Materiales curriculares: Libr recmendad: Cmunicación y atención al cliente Editrial Mac MIlan Libr recmendad L2 English fr cmmunicatins Editrial Mac Millan 4.- CALIFICACION La calificación trimestral tendrá, pr tant, ls siguientes cmpnentes: 60%: Calificación de las pruebas de evaluación. 30%: Actitudes y valres, trabajs (crregids expuests en clase) así cm, participación, dispsición, ayuda a ls demás,... 10%: Asistencia a clase, puntualidad La calificación final será la media aritmética de las tres evaluacines. Tds ls alumns tendrán esta infrmación desde principi de curs, así cm de ls 22

23 criteris de puntuación valración de ls distints apartads de cada prueba. 5.- ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN El día de antes de cada prueba de evaluación se dedicará a reslver td tip de dudas puntuales referentes a la materia en cuestión. Asimism, las pruebas detectarán aquells cntenids, n detectads en la labr diaria, que deban ser recuperads, así cm el md de su tratamient: individual clectiv, aclaración cnceptual realización de ejercicis, etc. Una vez tratads de nuev y aclarads ess punts temas se realizará una nueva prueba de recuperación. Puede ser que alguns alumns necesiten un refuerz para alcanzar ls bjetivs, en cuy cas se les entregará material práctic elabrad pr el prfesr, en función de las carencias bservadas, cn un métd diferente simplemente cm mayr ejercitación de un cncept 23

24 MODULO 6: 156. INGLÉS CURSO: 1º Cicl Frmativ de Grad Medi: Gestión Administrativa HORAS SEMANALES: 5 DTO. DIDÁCTICO: Administrativ PROFESOR / A: PATRICIA POZUELO VÍLCHEZ 1. OBJETIVOS. Ls bjetivs del módul, versarán sbre: - La descripción, análisis y aplicación de prcess de cmunicación y técnicas de prtcl y atención al cliente, presenciales y a distancia, en inglés. - La caracterización de dcuments de carácter administrativ y de tda índle (financiers, fiscales, de recurss humans cmerciales) en inglés. - Prcess de calidad en la empresa y su evaluación; identificación y frmalización de dcuments relativs a la prestación de servicis en inglés. - La identificación, análisis y prcedimients de actuación ante quejas reclamacines de ls clientes en inglés. 2. CONTENIDOS. En principi, vams a distribuir ls cntenids entre las cuatr destrezas que va a trabajar el alumnad (lectura, escritura, escucha y habla), en las que se van a cmbinar alguns cntenids a trabajar cm cncepts junt a trs, sbre td, cm prcedimients. Junt a ells, y repartids a l larg de td el prces de enseñanza-aprendizaje, también trabajarems cn tr grup de cntenids cm actitudes. Previamente, cnviene distinguir una serie de cntenids cmunes y básics en las cuatr destrezas: a) cm cncepts: - Terminlgía específica del sectr de la gestión administrativa. - Recurss gramaticales. Tiemps verbales, prepsicines, lcucines, expresión de cndición y duda, vz pasiva, racines subrdinadas de relativ, estil indirect, verbs prepsicinales, verbs mdales. b) cm prcedimients: - Distinción entre ideas principales e ideas secundarias. - Identificación y expresión de gusts y preferencias, sugerencias, argumentacines, instruccines, acuerds y desacuerds, hipótesis y especulacines, pinines y cnsejs, persuasión y advertencia. c) cm actitudes (identificación e interpretación de ls elements culturales más significativs de ls países de lengua inglesa): - Valración de las nrmas sciculturales y prtclarias en las relacines internacinales. - Us de ls recurss frmales y funcinales en situacines que requieren un cmprtamient sci prfesinal cn el fin de pryectar una buena imagen de la empresa. - Recncimient de la lengua inglesa para prfundizar en cncimients que resulten de interés a l larg de la vida persnal y prfesinal. 24

25 - Us de registrs adecuads según el cntext de la cmunicación, el interlcutr y la intención de ls interlcutres. En especial, en las destrezas escritas (lectura y escritura), el alumnad trabajará a l larg del curs cn ls siguientes cntenids cmunes y básics: a) cm cncepts: - Relacines lógicas. Opsición, cncesión, cmparación, cndición, causa, finalidad, resultad y cnsecuencia. - Relacines temprales. Anteriridad, psteriridad, simultaneidad. b) cm prcedimients: - Identificación del prpósit cmunicativ, de ls elements textuales y de la frma de rganizar la infrmación distinguiend las partes del text. c) cm actitudes: - Interés pr la buena presentación de ls texts escrits tant en sprte papel cm digital, cn respet a las nrmas gramaticales, rtgráficas y tipgráficas. A cntinuación, expnems ls cntenids que trabajará el alumnad cm cncepts y cm prcedimients, distribuids entre las cuatr destrezas. 1. LECTURA. a) cm cncepts: Recurss digitales, infrmátics y bibligráfics, para slucinar prblemas de cmprensión para buscar infrmación específica necesaria para la realización de una tarea. Sprtes telemátics. fax, e- mail, bur fax. b) cm prcedimients: Predicción de infrmación a partir de elements textuales y n textuales en texts escrits sbre temas diverss. Cmprensión de mensajes, texts, artículs básics prfesinales y ctidians. Análisis de ls errres más frecuentes. 2. ESCRITURA. a) cm cncepts: - Currícul vitae y sprtes telemátics. Fax, , bur fax, entre trs. - Nexs: «because f», «since», «althugh», «even if», «in spite f», «despite», «hwever», «in cntrast y trs. - Secuenciación del discurs escrit: «first», «after», «then» «finally». - Derivación. Sufijs para frmar adjetivs y sustantivs. - Adecuación del text al cntext cmunicativ. - Tip y frmat de text. - Variedad de lengua. Registr. - Selección léxica, de estructuras sintácticas y de cntenid relevante. - Inici del discurs e intrducción del tema. Desarrll y expansión. Ejemplificación. Cnclusión y/ resumen del discurs. - Us de ls signs de puntuación. - Elements gráfics para facilitar la cmprensión. Ilustracines, tablas, gráfics tipgrafía, en sprte papel y digital. b) cm prcedimients: Elabración de un text. Planificación. Us de las estrategias necesarias. Ideas, párrafs chesinads y revisión de brradres. Expresión y cumplimentación de mensajes y texts prfesinales y ctidians. Cherencia textual. Escritura, en sprte papel y digital, de descripcines de experiencias prfesinales y acntecimients, narración de hechs reales imaginads, crrespndencia, infrmes, resúmenes, nticias instruccines, cn claridad, lenguaje sencill y suficiente adecuación gramatical y léxica. 3. ESCUCHA. a) cm cncepts: 25

26 Mensajes directs, telefónics, radifónics, grabads. Diferentes acents de lengua ral. b) cm prcedimients: Identificación de registrs cn mayr menr grad de frmalidad en función de la intención cmunicativa y del cntext de cmunicación. Utilización de estrategias para cmprender e inferir significads pr el cntext de palabras, expresines descncidas e infrmación implícita en texts rales sbre temas prfesinales. 4. HABLA. a) cm cncepts: Registrs utilizads en la emisión de mensajes rales según el grad de frmalidad. Fnética. Snids y fnemas vcálics y sus cmbinacines y snids y fnemas cnsnántics y sus agrupacines. Marcadres lingüístics de relacines sciales, nrmas de crtesía y diferencias de registr. Recurss utilizads en la planificación elemental del mensaje ral para facilitar la cmunicación. Secuenciación del discurs ral. b) cm prcedimients: - Mantenimient y seguimient del discurs ral. - Cnversacines infrmales imprvisadas sbre temas ctidians y de su ámbit prfesinal. Participación. Opinines persnales. Intercambi de infrmación de interés persnal. - Tma, mantenimient y cesión del turn de palabra. - Apy, demstración de entendimient, petición de aclaración, etc. - Entnación cm recurs de chesión del text ral: us de ls patrnes de entnación. 3. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES. Este módul cntiene la frmación necesaria para el desempeñ de actividades relacinadas cn las funcines de atención al cliente, infrmación y asesramient, desarrll y seguimient de nrmas de prtcl y cumplimient de prcess y prtcls de calidad; td ell, en inglés. Realizar tds ests prcess en inglés incluye aspects tales cm: - Us y aplicación de las diversas técnicas de cmunicación para infrmar y asesrar al cliente durante ls prcess de servici. - Aplicación del prtcl institucinal en la rganización de acts que l requieran. - Desarrll y frmalización de prcess y prtcls de calidad asciads a las actividades de la tarea administrativa. Las actividades prfesinales asciadas a estas funcines se aplican fundamentalmente en ls prcess de gestión administrativa de cmunicacines y dcuments de muy diversa índle así cm en el trat y atención a ls clientes. Las líneas de actuación en el prces de enseñanza- aprendizaje que permiten alcanzar ls bjetivs del módul, versarán sbre: - La descripción, análisis y aplicación de prcess de cmunicación y técnicas de prtcl y atención al cliente, presenciales y a distancia, en inglés. - La caracterización de dcuments de carácter administrativ y de tda índle (financiers, fiscales, de recurss humans cmerciales) en inglés. - Prcess de calidad en la empresa y su evaluación; identificación y frmalización de dcuments relativs a la prestación de servicis en inglés. 26

27 - La identificación, análisis y prcedimients de actuación ante quejas reclamacines de ls clientes en inglés. 4. EVALUACION Criteris generales La calificación de la evaluación será un valr numéric sin decimales entre 1 y 10. Esta calificación será btenida de la siguiente frma: Se valrará cn un 60% la suma de ls exámenes, cntrles cualquier prueba ral escrita que permita valrar bjetivamente, tant cncepts cm prcedimients del períd a evaluar. La nta mínima para que sea cmputable y hacer media es de 4 punts. Se valrará cn un 30% la suma de ejercicis, actividades y tareas. La nta de este apartad dependerá del trabaj y de las actividades realizadas en clase (trabajs práctics, actividades de investigación, presentacines, etc.). Se valrarán cn un 10% la asistencia a clase y la puntualidad, así cm la actitud, valrándse psitivamente la asistencia regular, la realización de tareas en clase, su intervención en clase, la iniciativa persnal, la actitud, la aptitud y el cmprtamient. N se pdrá tener más de un 20% de faltas, aunque sean justificadas, dad el carácter presencial y práctic del C.F Frmas de recuperación Para aquel alumnad que n supere ls cntenids a trabajar en el C.F. y/ n alcance ls bjetivs prpuests, habrá una serie de accines para recuperar y mejrar ls resultads de la evaluación. Se realizará un ejercici de recuperación después de cada evaluación para aquel alumnad que n haya superad ls cntenids de la misma. El alumnad que n haya superad la 3ª evaluación tendrá la recuperación final en juni. En este cas, el ejercici del examen cubrirá tda la materia del módul. 27

28 MATERIA 7: 0451 FORMACION Y ORIENTACION LABORAL (Bilingüe) CURSO: 1º Cicl Frmativ de Grad Medi: Gestión Administrativa HORAS SEMANALES: 3 DTO. DIDÁCTICO: Administrativ PROFESOR: ISAAC EXPÓSITO FERNANDEZ 1. OBJETIVOS: Analizar y utilizar ls recurss y prtunidades de aprendizaje relacinads cn la evlución científica, tecnlógica y rganizativa del sectr y las tecnlgías de la infrmación y la cmunicación, para mantener el espíritu de actualización y adaptarse a nuevas situacines labrales y persnales. Desarrllar la creatividad y el espíritu de innvación para respnder a ls rets que se presentan en ls prcess y en la rganización del trabaj y de la vida persnal. Tmar decisines de frma fundamentada, analizand las variables implicadas, integrand saberes de distint ámbit y aceptand ls riesgs y la psibilidad de equivcación en las mismas, para afrntar y reslver distintas situacines, prblemas cntingencias. Desarrllar técnicas de liderazg, mtivación, supervisión y cmunicación en cntexts de trabaj en grup, para facilitar la rganización y crdinación de equips de trabaj. Evaluar situacines de prevención de riesgs labrales y de prtección ambiental, prpniend y aplicand medidas de prevención persnal y clectiva, de acuerd cn la nrmativa aplicable en ls prcess de trabaj, para garantizar entrns segurs. Identificar y prpner las accines prfesinales necesarias, para dar respuesta a la accesibilidad universal y al diseñ para tds. Utilizar prcedimients relacinads cn la cultura emprendedra, empresarial y de iniciativa prfesinal, para realizar la gestión básica de una pequeña empresa emprender un trabaj. Recncer sus derechs y deberes cm agente activ en la sciedad, teniend en cuenta el marc legal que regula las cndicines sciales y labrales, para participar cm ciudadan demcrátic. A ls anterires y dad el carácter bilingüe del módul añadims el bjetiv básic de: - Trabajar el desarrll del alumnad en habilidades de cmunicación lingüística en una L2 (segunda lengua), el inglés en nuestr cas, a través de la participación del departament en el desarrll del pryect bilingüe que se desarrlla en este cicl frmativ. 28

29 2. CONTENIDOS: Búsqueda activa de emple: - Definición y análisis del sectr prfesinal del títul crrespndiente: Análisis de ls diferentes puests de trabaj relacinads cn el ámbit prfesinal del títul. Cmpetencias prfesinales, cndicines labrales y cualidades persnales. Mercad labral. Tasas de actividad, cupación y par. Plíticas de emple - Análisis de ls intereses, aptitudes y mtivacines persnales para la carrera prfesinal. Definición del bjetiv prfesinal individual. - Identificación de itineraris frmativs relacinads cn el títul crrespndiente. Frmación Prfesinal Inicial Frmación para el emple - Valración de la imprtancia de la frmación permanente en la trayectria labral y prfesinal del títul crrespndiente. - El prces de tma de decisines. - El pryect prfesinal individual. - Prces de búsqueda de emple en el sectr públic. Fuentes de infrmación y frmas de acces. - Prces de búsqueda de emple en pequeñas, medianas y grandes empresas del sectr. Técnicas e instruments de búsqueda de emple. Métds para encntrar trabaj Análisis de fertas de emple y de dcuments relacinads cn la búsqueda de emple. Análisis de ls prcess de selección. Aplicacines infrmáticas. - Oprtunidades de aprendizaje y emple en Eurpa Gestión del cnflict y equips de trabaj: - Cncept de equip de trabaj. Clasificación de ls equips de trabaj Etapas en la evlución de ls equips de trabaj Tips de metdlgías para trabajar en equip Aplicación de técnicas para dinamizar equips de trabaj Técnicas de dirección de equips - Valración de las ventajas e incnvenientes del trabaj de equip para la eficacia de la rganización. - Equips en la industria del sectr prfesinal crrespndiente. - Equips eficaces e ineficaces Similitudes y diferencias La mtivación y el liderazg en ls equips eficaces - La participación en el equip de trabaj Diferentes rles dentr del equip La cmunicación dentr del equip 29

30 Organización y desarrll de una reunión - Cnflict. Características, fuentes y etapas. Métds para la reslución supresión del cnflict. - El prces de tma de decisines en grup. Cntrat de trabaj - El derech del trabaj Relacines Labrales Fuentes de la relación labral y principis de aplicación Organisms que intervienen en las relacines labrales - Análisis de la relación labral individual. - Derechs y deberes derivads de la relación labral. - Mdalidades de cntrat de trabaj y medidas de fment de la cntratación - Beneficis para ls trabajadres en las nuevas rganizacines. Flexibilidad, beneficis sciales entre trs. - El Salari. Interpretación de la estructura salarial. Salari Mínim Interprfesinal - Mdificación, suspensión y extinción del cntrat de trabaj - Representación de ls trabajadres/as Representación sindical y representación unitaria Cmpetencias y garantías labrales Negciación clectiva - Análisis de un cnveni clectiv aplicable al ámbit prfesinal del títul crrespndiente. - Cnflicts labrales Causas y medidas del cnflict clectiv. La huelga y el cierre patrnal Prcedimients de reslución de cnflicts labrales Seguridad Scial, emple y desemple - Estructura del sistema de la seguridad scial - Determinación de las principales bligacines de empresaris y trabajadres en materia de seguridad scial. Afiliación, altas, bajas y ctización - Estudi de las prestacines de la seguridad scial - Situacines prtegibles en la prtección pr desemple Evaluación de ls riesgs prfesinales Valración de la relación entre trabaj y salud - Análisis de factres de riesg - La evaluación de riesgs en la empresa cm element básic de la actividad preventiva - Análisis de riesgs ligads a las cndicines de seguridad - Análisis de riesgs ligads a las cndicines ambientales - Análisis de riesgs ligads a las cndicines ergnómicas y psic-sciales - Riesgs específics en la industria del sectr prfesinal crrespndiente - Determinación de ls psibles dañs a la salud del trabajadr que pueden derivarse de las situacines de riesg detectadas Planificación de la prevención de riesgs en la empresa: 30