Anexo 1 Términos de Referencia

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1 Fnd Mixt de Fment a la Investigación Científica y Tecnlógica CONACYT Gbiern del Estad de Baja Califrnia Sur Cnvcatria Anex 1 Términs de Referencia Cnvcatria Demanda 3.1 Desarrll de una Platafrma Infrmática para la Mdernización e Innvación Tecnlógica en el Pder Judicial del Estad de Baja Califrnia Sur. Estructura y características de las prpuestas en extens (numeral 2.1 incis f, de ls Términs de Referencia) 1

2 Estructura y características de las prpuestas en extens (numeral 2.1 incis f, de ls Términs de Referencia) Ls prducts entregables deberán cubrir pr l mens ls siguientes cmpnentes: 1. Desarrll de un Sistema de Cntrl de Gestines Judiciales para el Ram Civil, Familiar y Penal Desarrllar un Sistema de Cntrl de Gestines Judiciales para el Ram Civil, Familiar y Penal en Baja Califrnia Sur de acuerd al Marc Jurídic vigente que permita tmar decisines óptimas y adecuadas, disminuir el tiemp de desahg de las actividades jurisdiccinales e incrementar la calidad del servici al públic que acude al Pder Judicial. Cn este sistema se pretende integrar tda la infrmación que se generan en las áreas para brindar un mejr servici en la recepción de dcuments, cntrl de expedientes y cntrl estadístic a través de la digitalización de dcuments y manej del expediente electrónic. Móduls que debe cntener Recepción de dcuments Prmcines Varias Sentencias Flis en prevención Expedientes anterires Exhrts anterires Ampars anterires Juez y secretari Oficinistas Agenda Dcuments varis Dcuments varis generads Oficis Oficis emitids Cnciliatrias Cnciliatrias generadas Lista de Acuerds Cnsulta del Expediente Cnsulta de Exhrt Cnsulta de Ampars Cnsulta de Sentencias Cnsulta de Imprcedentes Cnsulta de Acuerds Eliminads Reprtes varis Dcuments recibids Búsqueda pr prmvente demandad Entregas brradas 2

3 Carátula del Expediente Carátula del Exhrt Libr de gbiern Infrmación INEGI Estadístic Infrmes Administración de Plantillas Pagina web de cnsulta de expedientes Móduls de cnsulta a usuaris externs (10 kiscs de cnsulta electrónica) Elements que debe cnsiderar el sistema: 1. Sell Electrónic: Tdas las prmcines ampars, ficis, etc., se reciben mediante un sell electrónic, que imprime en el dcument la fecha y hra, así cm dats relevantes del escrit. 2. Módul de Cmplementación: Cada un de ls dcuments que se reciben sn cmplementads cn ls dats más relevantes. 3. Cntrl de Prcess: Se da td el seguimient del Expediente desde su radicación hasta que se dicta sentencia, llevand un histrial de tdas las etapas que se tienen que cumplir. 4. Alarmas visuales de tiemps de recepción: Las alarmas visuales muestran al usuari el tiemp que tiene cm pendiente de acrdar cada prmción desde la fecha de su recepción. 5. Elabración de Acuerds: Auts, Acuerds, Diligencias, Oficis, etc. que se tienen de manera predefinida (est l define libremente cada juez) ls cuales se llenan de manera autmática cn la infrmación del expediente que se esté trabajand, reduciend el tiemp de su elabración hasta un 80%. 6. Agenda Electrónica: Se agendan audiencias, declaracines preparatrias, cares, etc., para facilitar su cntrl. 7. Expediente Electrónic: Se lleva el expediente de manera electrónica permitiend cnsultas diversas en tan sl segunds, pr nmbre del prmvente, demandad fendid, inculpad, tip de juici, delit, etc., prprcinand tda la infrmación referente a un expediente en específic, así cm su estad prcesal. 8. Lista de Acuerds: Se listan de manera autmática tds ls acuerds que se generarn durante la jrnada labral y así pder publicarls en ls móduls de cnsulta y en Internet. 9. Digitalización: Ls dcuments recibids se relacinan en un registr de dcuments y se digitaliza cada una de las hjas que cnfrman el dcument presentad. La prpuesta deberá incluir el análisis y desarrll del Sistema, asesría, capacitación al persnal de infrmática de prgramación y futuras mdificacines al sistema, capacitación al persnal que peraría ls sistemas en las áreas, sprte técnic, adecuacines, mejras, pruebas y puesta en marcha: 3

4 Deberá realizarse un análisis cn las persnas que intervendrán en la peración del sistema. Se deben tmar en cuenta varis criteris para incrementar la estandarización del sistema. Tds ls aspects que se cncreten en el sistema pr medi del análisis, deben de estar fundamentad en ls Códigs de Prcedimients Civiles y Penales del Estad, cm también ls prcess administrativs ya previamente acrdads. Asimism, para la implementación del sistema jurídic es de vital imprtancia cnsiderar la capacitación del persnal del área de infrmática que se encargará de la peración y mdificación del sistema. La prpuesta deberá incluir un prgrama de capacitación que cm mínim incluya ls siguientes términs Prgramación cn Visual Studi : 320 hras Applicatin Server : 160 hras Administración de SQL Server : 240 hras De igual frma, a efect de la calendarización, se requiere entregar las adecuacines al sistema judicial de acuerd a ls siguientes términs: Análisis y desarrll del sistema: 6 meses Implementación y puesta en marcha: 3 meses Alcance de la platafrma y sistemas Deberán incluirse ls prducts de sftware cn sus respectivas licencias de us, así cm ls servicis de instalación, cnfiguración, capacitación y transferencia de cncimient para establecer buenas prácticas en el us y aplicación de la tecnlgía. Se deberán entregar tds ls códigs fuentes, bases de dats SQL y td l relacinad cn el sistema desarrllad. Cm mínim, ls servicis deberán cnsiderar l siguiente: Establecer una metdlgía frmal para la administración del pryect y ls recurss invlucrads (al mens de persnas y tiemps necesaris para desarrllar cada etapa). Dcumentar las fases del pryect, incluyend plan de trabaj glbal, minutas de reunines (mínim asistentes y acuerds), reprtes de avance, desviacines del plan de trabaj cn sus crreccines. Generar un simuladr previ a la entrega final de la aplicación que ejemplifique el 100% de la funcinalidad de la slución final. Cnfigurar y realizar pruebas de peración, integración de móduls, de estrés, de administración de ls dcuments digitalizads de ls prducts instalads. Capacitar al persnal encargad de administrar el sistema en el us de cada un de ls prducts de sftware instalads de acuerd a ls siguientes requerimients: 1 persna del Tribunal Superir de Justicia encargada de administrar la infraestructura, en el us de cada un de ls prducts de sftware instalads. 4

5 1 persna del Tribunal Superir de Justicia encargada de desarrllar aplicacines en el us de las interfases de prgramación para la integración de ls servicis prprcinads pr la infraestructura. 1 persna de la empresa encargada a su vez de capacitar a ls usuaris, en el us de la slución a nivel usuari final. Cnstancias para las persnas capacitadas. Prveer el licenciamient ttal de ls prducts instalads cm parte de la slución cn cbertura a perpetuidad, incluyend actualizacines. Entregar memria técnica, que cm mínim cntenga l siguiente: Medis y prces de instalación. Diagramas lógics y físics de la tplgía de la slución prpuesta. Resultads de las pruebas. Respald de tdas las cnfiguracines de la slución. Manuales (pr l mens un jueg) en españl, tmand en cuenta la guía descrita más adelante en este dcument: De instalación De usuari Técnic (administración y mantenimient) Ls siguientes punts describen las características mínimas que deben cumplir las slucines prpuestas. Numer de usuaris Ilimitad Platafrma del Sistema Financier Trabajar sbre platafrmas Windws. Almacenar la infrmacin en base de dats de SQL Server. Base de dats Centralizada. La slución debe estar desarrllada en platafrma Web. Operar a través de Internet y pr Intranet. Operación Dentr de la peración esperada existirá una pción para la administracin de usuaris y cntraseñas de base de dats, de frma independientes a la prgramacin del sistema. Administración Debe cntar cn una administración flexible y distribuida que permita su escalabilidad. Interfaces de peración a través de paginas web que se puedan integrar a la intranet. Cntar cn generación de catálgs de infrmación. Licenciamient Debe cnsiderar en la prpuesta un númer de licencias ilimitad del sftware para satisfacer ls requerimients de funcinalidad y desempeñ slicitads pr el Tribunal Superir de Justicia del Estad de Baja Califrnia Sur, Se deberán entregar tds ls códigs fuentes, bases de dats SQL y td l relacinad cn el sistema desarrllad. Versines de sftware La empresa desarrlladra del sistema debe entregar la última versión liberada pr el fabricante del sftware prpuest. El sftware se debe entregar en su paquete riginal, incluyend ls manuales crrespndientes y medis de instalación riginales. 5

6 Sprte técnic La empresa desarrlladra del sistema debe cnsiderar en su prpuesta técnica, brindar sprte técnic para la slución prpuesta cnsiderand: Atención telefónica, vía web y crre electrónic de prblemas relacinads cn el mal funcinamient del sftware prpuest. Este sprte telefónic debe ser en un hrari de 9:00 a 16:00 hrs. De lunes a viernes. Tiemp máxim de 2 hras para dar respuesta en cas de presentarse una falla en la peración del sistema. En cas de requerirse, el Tribunal Superir de Justicia del Estad de Baja Califrnia Sur puede slicitar la presencia en siti de persnal para la slucinar prblemas que n sea psible reslver pr teléfn, vía web crre electrónic. Manuales La empresa desarrlladra del sistema debe entregar ls manuales de instalación y usuari, pr l mens un jueg en españl, de acuerd al punt anterirmente señalad. Medis de instalación La empresa desarrlladra del sistema debe entregar pr l mens un jueg riginal en discs cmpacts de las herramientas adquiridas desarrlladas en el pryect Capacitación En en us del Sistema a ls usuaris en las áreas de la slución final. Garantía La empresa desarrlladra del sistema debe trgar pr escrit una póliza de garantía pr un perid de 3 meses, a partir de la puesta en funcinamient del sistema de cbr de impuests sbre nmina, que incluya la crrección de fallas de peración, de integración entre ls móduls, de administración de ls dcuments digitalizads y de cualquier tr módul que haya sid instalad y que pueda pner en riesg la peración adecuada de la slución implementada. 2. Desarrll de un Sistema Financier Cntable Se requiere el desarrll del Sistema Financier Cntable y Presupuestal, l que permitirá autmatizar y estandarizar ls prcess administrativs y financiers que sn llevads a cab en el Pder Judicial, y así brindar un mejr servici a ls usuaris interns y externs de la Institución. Se requiere entregar las adecuacines al sistema financier cntable en 6 meses el análisis y desarrll del sistema, y en 3 meses la implementación y puesta en marcha. Móduls relevantes que se incluyen en el sistema 1. Presupuest a. Aplicación Presupuestal b. Asignads c. Integración del Presupuest Anual d. Calendari de Recurss e. Reprtes 6

7 2. Cntabilidad a. Pólizas b. Cheques c. Cnciliacines bancarias d. Cuentas pr pagar e. Fnd revlvente f. Estads financiers g. Cuenta pública digitalizada h. Manej de cuentas i. Fluj de ingress y egress j. Manej de ingress k. Manej de egress l. Reprtes 3. Caja Egress a. Elabración de cntrarecibs b. Generación de recibs c. Buró de crédit d. Reprtes 4. Adquisicines a. Generación de requisicines b. Prgramación de adquisicines c. Reprtes 5. Administración a. Dependencias b. Reprtes Curss de Capacitación Manej de Base de Dats Oracle cn SQLPlus: 240 hras Prgramación cn SQL*Plus: 160 hras Prgramación de Aplicacines Oracle cn PL/SQL: 160 hras Prgramación de Aplicacines cn Frms : 320 hras Prgramación de Aplicacines cn Reprts : 240 hras Alcance de ls Servicis Deberán incluirse ls prducts de sftware cn sus respectivas licencias de us, así cm ls servicis de instalación, cnfiguración, capacitación y transferencia de cncimient para establecer buenas prácticas en el us y aplicación de la tecnlgía. Se deberán entregar tds ls códigs fuentes, bases de dats SQL y td l relacinad cn el sistema desarrllad. Cm mínim, ls servicis deberán cnsiderar l siguiente: Establecer una metdlgía frmal para la administración del pryect y ls recurss 7

8 invlucrads (al mens de persnas y tiemps necesaris para desarrllar cada etapa). Dcumentar las fases del pryect, incluyend plan de trabaj glbal, minutas de reunines (mínim asistentes y acuerds), reprtes de avance, desviacines del plan de trabaj cn sus crreccines. Generar un simuladr previ a la entrega final de la aplicación que ejemplifique el 100% de la funcinalidad de la slucin final. Cnfigurar y realizar pruebas de peración, integración de móduls, de estrés, de administración de ls dcuments digitalizads de ls prducts instalads. Capacitar al persnal encargad de administrar el sistema en el us de cada un de ls prducts de sftware instalads de acuerd a ls siguientes requerimients: 1 persna del Tribunal Superir de Justicia encargada de administrar la infraestructura, en el us de cada un de ls prducts de sftware instalads. 1 persna del Tribunal Superir de Justicia encargada de desarrllar aplicacines en el us de las interfases de prgramación para la integración de ls servicis prprcinads pr la infraestructura. 1 persna de la empresa encargada a su vez de capacitar a ls usuaris, en el us de la slución a nivel usuari final. Cnstancias para las persnas capacitadas. Prveer el licenciamient ttal de ls prducts instalads cm parte de la slución cn cbertura a perpetuidad, incluyend actualizacines. Entregar memria técnica, que cm mínim cntenga l siguiente: Medis y prces de instalación. Diagramas lógics y físics de la tplgía de la slución prpuesta. Resultads de las pruebas. Respald de tdas las cnfiguracines de la slución. Manuales (pr l mens un jueg) en españl, tmand en cuenta la guía descrita más adelante en este dcument: De instalación De usuari Técnic (administración y mantenimient) Ls siguientes punts describen las características mínimas que deben cumplir las slucines prpuestas. Numer de usuaris Ilimitad Platafrma del Sistema Financier Trabajar sbre platafrmas Linux. Almacenar la infrmacin en base de dats de Oracle. Base de dats Centralizada. La slución debe estar desarrllada Develper de Oracle, utilizand Frms y Reprts. Operar a través de un Navegadr de Internet y pr Intranet. Operación Dentr de la peración esperada existirá una pción para la administracin de usuaris y cntraseñas de base de dats, de frma independientes a la prgramacin del sistema. Administración Debe cntar cn una administración flexible y distribuida 8

9 que permita su escalabilidad. Interfaces de peración a través de paginas web que se puedan integrar a la intranet. Cntar cn generación de catálgs de infrmación. Licenciamient Debe cnsiderar en la prpuesta un númer de licencias ilimitad del sftware para satisfacer ls requerimients de funcinalidad y desempeñ slicitads pr el Tribunal Superir de Justicia del Estad de Baja Califrnia Sur Se deberán entregar tds ls códigs fuentes, bases de dats SQL y td l relacinad cn el sistema desarrllad. Versines de sftware La empresa desarrlladra del sistema debe entregar la última versión liberada pr el fabricante del sftware prpuest. El sftware se debe entregar en su paquete riginal, incluyend ls manuales crrespndientes y medis de instalación riginales. Sprte técnic La empresa desarrlladra del sistema debe cnsiderar en su prpuesta técnica, brindar sprte técnic para la slución prpuesta cnsiderand: Atención telefónica, vía web y crre electrónic de prblemas relacinads cn el mal funcinamient del sftware prpuest. Este sprte telefónic debe ser en un hrari de 9:00 a 16:00 hrs. De lunes a viernes. Tiemp máxim de 2 hras para dar respuesta en cas de presentarse una falla en la peración del sistema. En cas de requerirse, el Tribunal Superir de Justicia del Estad de Baja Califrnia Sur puede slicitar la presencia en siti de persnal para la slucinar prblemas que n sea psible reslver pr teléfn, vía web crre electrónic. Manuales La empresa desarrlladra del sistema debe entregar ls manuales de instalación y usuari, pr l mens un jueg en españl, de acuerd al punt anterirmente señalad. Medis de instalación La empresa desarrlladra del sistema debe entregar pr l mens un jueg riginal en discs cmpacts de las herramientas adquiridas desarrlladas en el pryect Capacitación En en us del Sistema a ls usuaris en las áreas de la slución final. Garantía La empresa desarrlladra del sistema debe trgar pr escrit una póliza de garantía pr un perid de 3 meses, a partir de la puesta en funcinamient del sistema de cbr de impuests sbre nmina, que incluya la crrección de fallas de peración, de integración entre ls móduls, de administración de ls dcuments digitalizads y de cualquier tr módul que haya sid instalad y que pueda pner en riesg la peración adecuada de la slución implementada. 9

10 3. Desarrll de un Sistema Integral de Recurss Humans Se requiere el desarrll de un Sistema Integral de Recurss Humans l que permitirá autmatizar y estandarizar ls prcess administrativs en el registr, administración, histrial y Cntrl de ls Recurss Humans cn ls que cuenta el Tribunal Superir de Justicia. Se requiere entregar las adecuacines al sistema de recurss humans en 6 meses el análisis y desarrll del sistema, y en 3 meses la implementación y puesta en marcha. Móduls que deberá cntener 1. Nóminas a. Pags b. Caja de ahrr c. Histria de la Plaza d. Hja de servici e. Manej de SAR f. Manej de FOVISSSTE 2. Administración del sistema a. Altas b. Bajas c. Mantenimient del Sistema Alcance de la prpuesta: Deberán incluirse ls prducts de sftware cn sus respectivas licencias de us, así cm ls servicis de instalación, cnfiguración, capacitación y transferencia de cncimient para establecer buenas prácticas en el us y aplicación de la tecnlgía. Se deberán entregar tds ls códigs fuentes, bases de dats SQL y td l relacinad cn el sistema desarrllad. Cm mínim, ls servicis deberán cnsiderar l siguiente: Establecer una metdlgía frmal para la administración del pryect y ls recurss invlucrads (al mens de persnas y tiemps necesaris para desarrllar cada etapa). Dcumentar las fases del pryect, incluyend plan de trabaj glbal, minutas de reunines (mínim asistentes y acuerds), reprtes de avance, desviacines del plan de trabaj cn sus crreccines. Generar un simuladr previ a la entrega final de la aplicación que ejemplifique el 100% de la funcinalidad de la slucin final. Cnfigurar y realizar pruebas de peración, integración de móduls, de estrés, de administración de ls dcuments digitalizads de ls prducts instalads. Capacitar al persnal encargad de administrar el sistema en el us de cada un de ls prducts de sftware instalads de acuerd a ls siguientes requerimients: 1 persna del Tribunal Superir de Justicia encargada de administrar la 10

11 infraestructura, en el us de cada un de ls prducts de sftware instalads. 1 persna del Tribunal Superir de Justicia encargada de desarrllar aplicacines en el us de las interfases de prgramación para la integración de ls servicis prprcinads pr la infraestructura. 1 persna de la empresa encargada a su vez de capacitar a ls usuaris, en el us de la slución a nivel usuari final. Cnstancias para las persnas capacitadas. Prveer el licenciamient ttal de ls prducts instalads cm parte de la slución cn cbertura a perpetuidad, incluyend actualizacines. Entregar memria técnica, que cm mínim cntenga l siguiente: Medis y prces de instalación. Diagramas lógics y físics de la tplgía de la slución prpuesta. Resultads de las pruebas. Respald de tdas las cnfiguracines de la slución. Manuales (pr l mens un jueg) en españl, tmand en cuenta la guía descrita más adelante en este dcument: De instalación De usuari Técnic (administración y mantenimient) Ls siguientes punts describen las características mínimas que deben cumplir las slucines prpuestas. Numer de usuaris Ilimitad Platafrma del Sistema Financier Trabajar sbre platafrmas Linux. Almacenar la infrmacin en base de dats de Oracle. Base de dats Centralizada. La slución debe estar desarrllada sbre platafrma Oracle, utilizand Frms y Reprts. Funcinar pr Intranet. Operación Dentr de la peración esperada existirá una pción para la administracin de usuaris y cntraseñas de base de dats, de frma independientes a la prgramacin del sistema. Administración Debe cntar cn una administración flexible y distribuida que permita su escalabilidad. Interfaces de peración a través de paginas web que se puedan integrar a la intranet. Cntar cn generación de catálgs de infrmación. Licenciamient Debe cnsiderar en la prpuesta un númer de licencias ilimitad del sftware para satisfacer ls requerimients de funcinalidad y desempeñ slicitads pr el Tribunal Superir de Justicia del Estad de Baja Califrnia Sur Se deberán entregar tds ls códigs fuentes, bases de dats SQL y td l relacinad cn el sistema desarrllad. 11

12 Versines de sftware La empresa desarrlladra del sistema debe entregar la última versión liberada pr el fabricante del sftware prpuest. El sftware se debe entregar en su paquete riginal, incluyend ls manuales crrespndientes y medis de instalación riginales. Sprte técnic La empresa desarrlladra del sistema debe cnsiderar en su prpuesta técnica, brindar sprte técnic para la slución prpuesta cnsiderand: Atención telefónica, vía web y crre electrónic de prblemas relacinads cn el mal funcinamient del sftware prpuest. Este sprte telefónic debe ser en un hrari de 9:00 a 16:00 hrs. De lunes a viernes. Tiemp máxim de 2 hras para dar respuesta en cas de presentarse una falla en la peración del sistema. En cas de requerirse, el Tribunal Superir de Justicia del Estad de Baja Califrnia Sur puede slicitar la presencia en siti de persnal para la slucinar prblemas que n sea psible reslver pr teléfn, vía web crre electrónic. Manuales La empresa desarrlladra del sistema debe entregar ls manuales de instalación y usuari, pr l mens un jueg en españl, de acuerd al punt anterirmente señalad. Medis de instalación La empresa desarrlladra del sistema debe entregar pr l mens un jueg riginal en discs cmpacts de las herramientas adquiridas desarrlladas en el pryect Capacitación En en us del Sistema a ls usuaris en las áreas de la slución final. 3. Equipamient e Infraestructura Cn la finalidad de cntar cn una platafrma infrmática de última generación, el prpnente deberá realizar un levantamient físic, un diagnóstic de la infraestructura tecnlógica y del equip cn el que cuenta el Tribunal Superir de Justicia del Estad de Baja Califrnia Sur y una prpuesta que cntenga las características físicas del equip necesari. Dicha prpuesta deberá ser validada pr escrit pr el usuari de esta demanda. Cm resultad del diagnóstic validad, el prpnente deberá prprcinar al Tribunal Superir de Justicia td el Equip, Servidres, Equips de Digitalización, Impresión, Respald Electric, Almanecemient, Licenciamient de Prgramas, infraestructura de Cmunicacines y td aquel equipamient que se requiera para el óptim funcinamient del Sistema de Cntrl de Gestines Judiciales para el Ram Civil, Familiar y Penal; Sistema Financier Cntable y el Sistema Integral de Recurss Humans; además de la Instalación, Cnfiguración, Capacitación y puesta en marcha de ls Sistemas en el siti central en la Ciudad de La Paz y en cada un de ls sitis remts. 12

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