La PROACTIVIDAD es el hábito esencial y punto de partida en el proceso de la victoria privada.

Transcripción

1 SR Covey

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3 PRIMER HÁBITO

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5 La PROACTIVIDAD es el hábito esencial y punto de partida en el proceso de la victoria privada. Significa tomar responsabilidad y asumir el control en toda circunstancia de la vida de una manera activa, no pasiva. El concepto opuesto es el de reactividad, o tomar una actitud pasiva y ser sujeto de las circunstancias y por ende, de los problemas.

6 El hábito de la proactividad es opuesto a la actuación desde el determinismo. Hay tres teorías deterministas ampliamente aceptadas en nuestras sociedades: a) Determinismo genético b) Determinismo psíquico c) Determinismo ambiental

7 La capacidad para subordinar los impulsos a los valores es la esencia de la persona proactiva. Las personas proactivas centran sus esfuerzos en el círculo de influencia. Se dedican a las cosas con respecto a las cuales pueden hacer algo, lo cual conduce a la ampliación del círculo de influencia. Son listas, se mueven por valores, interpretan la realidad y saben lo que se necesita. Las personas reactivas centran sus esfuerzos en el círculo de preocupación. Su foco se sitúa en los defectos de otras personas, en los problemas del medio y en circunstancias sobre las que no tienen ningún control.

8 Con el hábito de la proactividad no desaparecen los problemas, pero los afrontamos con actitudes más sanas y dignas. Tres clases: a) Los que podemos afrontar con positividad porque dependen, en parte, de nosotros (control directo). b) Los que se pueden resolver si utilizamos métodos positivos de influencia (control indirecto).se agravan más con métodos reactivos. c)los que son indisolubles y sólo queda convivir con ellos (imposibilidad de controlarlos), sólo queda cambiar de actitud, sonreír a la vida con autenticidad existencial.

9 ESTÍMULO LIBERT AD INTERI OR ELEGIR RESPUESTA Autoconciencia Voluntad Independiente Imaginación Conciencia moral

10 LENGUAJE REACTIVO No puedo hacer nada Yo soy así Me vuelve loco No lo permitirán Tengo que hacer eso No puedo Debo Si LENGUAJE PROACTIVO Examinemos nuestras alternativas Puedo optar por un enfoque distinto Controlo mis sentimientos Puedo elaborar una exposición efectiva Elegiré una respuesta adecuada Elijo Prefiero Pase lo que pase

11 LENGUAJE REACTIVO No puedo hacer nada LENGUAJE PROACTIVO Examinemos nuestras alternativas Yo soy así Me vuelve loco No lo permitirán Tengo que hacer eso Puedo optar por un enfoque distinto Controlo mis sentimientos Puedo elaborar una exposición efectiva Elegiré una respuesta adecuada No puedo Debo Si Elijo Prefiero Pase lo que pase

12 Los que dicen No puedo

13 SEGUNDO HÁBITO

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15 que está delante de nosotros y lo que está detrás es poco importante comparado con lo que reside en nuestro interior OLIVER WENDELL HOLMES

16 «Empezar con un fin en mente» consiste en empezar hoy con la imagen, el cuadro o el paradigma de vida como marco de referencia o criterio para el examen de todas las otras cosas.

17 Una persona ha de formular su proyecto de vida donde se refleje su MISIÓN, su FILOSOFÍA, su CREDO PERSONAL. Una ORGANIZACIÓN realiza eso también definiendo su MISIÓN y sus VALORES.

18 VIDEO DE LA GALLINA

19 P O D E R SABIDURÍA CENTRO GUÍA S E G U R I D A D

20 SEGURIDAD GUÍA SABIDURÍA PODER Nuestro sentido de la valía, nuestra identidad, nuestra base emocional, nuestra autoestima, nuestra fuerza Personal básic.a La fuente de dirección en la vida. Circunscritos por nuestro mapa, están las normas, principios o criterios implícitos que día tras día gobiernan nuestras decisiones y acciones. Perspectiva de la vida, nuestro sentido del equilibrio Abarca eljuicio, el discernimiento, la comprensión. Capacidad o facultad de actuar, la fuerza y potencia para realizar algo. Energía vital para elegir y decidir. Capacidad para superar hábitos enraizados y cultivar otros superiores más efectivos.

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22 Centrars e en el conyuge Centrarse en la familia Centrarse en la Iglesia Todos tenemos un centro, aunque por lo general no lo reconozcamos como tal. CENTROS ALTERNATIVOS Centrarse en las posesione s Centrars e en el trabajo Centrarse en los amigos/ene migos Centrarse en uno mismo Centrarse en el dinero

23 «Toda persona tiene su propia misión o vocación específicas en la vida... En ellas no puede ser reemplazada, ni su vida puede repetirse. De modo que la tarea de cada uno es tan única como su oportunidad específica para llevarla a cabo» Frankl.

24 Sin participación no hay compromiso Por ello, crear un enunciado de la misión organizacional cuesta tiempo, paciencia, participación, habilidades y empatía. Un enunciado de la misión organizacional que verdaderamente refleje el modo de ver y los valores compartidos y profundos de todos los miembros de la organización Crea un marco de referencia en el crea una gran unidad y un enorme corazón y la mente de las compromiso. personas, un conjunto de criterios o directrices bajo cuya guía habrán de gobernarse.

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26 La formulación del sentido de la vida proporciona la capacidad de jerarquizar valores y definir las cosas que verdaderamente consideramos valiosas en nuestra Elaborar vida. un enunciado de la misión, filosofía o credo personales. Empezar en el centro mismo de nuestro círculo de influencia.

27 La comprensión del principio de nuestro propio desarrollo nos permite escoger principios correctos con la confianza de que, cuanto más aprendamos, con mayor claridad podremos enfocar la óptica a través de la cual vemos el mundo. Los principios no cambian; la comprensión que tenemos de ellos, sí. El poder personal que surge de la vida centrada en principios es el poder de un individuo autoconsciente, inteligente, proactivo, no limitado por las actitudes, conductas y acciones de los demás ni por muchas de las circunstancias e influencias ambientales que coartan a otras personas.

28 Enunciados de la misión organizacional Los enunciados de misión son también vitales para la buena organización de la empresa. El proceso de participación es tan importante como el producto escrito, y constituye la clave para su uso. Para ser efectivo, el enunciado tiene que surgir de las entrañas de la organización. Uno de los problemas fundamentales de las organizaciones (entre ellas las familias) consiste en que las personas no están comprometidas con las determinaciones de otras personas para con sus vidas.

29 TERCER HÁBITO

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31 Qué puede hacer usted, que no esté haciendo ahora y que, si lo hiciera regularmente, representaría una tremenda diferencia positiva en su vida personal? Qué produciría resultados similares en su vida profesional o en su empresa?

32 La administración efectiva consiste en empezar por lo primero. El liderazgo decide qué es «lo primero» La administración es disciplina, puesta en práctica. Si uno es un administrador efectivo de sí mismo, la disciplina proviene del interior; es una función de la voluntad independiente. Y tiene la voluntad, la integridad, de subordinar a esos valores todos los sentimientos, impulsos y estados de ánimo

33 «La persona de éxito tiene el hábito de hacer las cosas que a quienes fracasan no les gusta hacer», observó. «No necesariamente le gusta hacerlas. Pero su disgusto está subordinado a la fuerza de sus propósitos.» The Common Denominator of Success, E.

34 En el tercer hábito cuestiones concernientes al campo de la administración de la vida y el tiempo. Organizar y ejecutar según prioridades. Tres formas de la teoría de la administración del tiempo Primera forma podría caracterizarse por las notas y listas de tareas. Segunda forma podría caracterizarse por agendas. Tercera forma refleja el campo actual de la administración del tiempo. Está emergiendo una cuarta forma.ésta reconoce que «administración del tiempo» es en realidad una denominación poco feliz; el desafío no consiste en administrar el tiempo, sino en administrarnos a nosotros mismos

35 Matriz de la administración del tiempo Urgente No Urgente Im Po r Ta n Te I III Actividades: Crisis. Problemas apremiantes Proyectos cuyas fechas vencen Actividades: II IV Actividades: Prevención, actividades de CP Construir relaciones Reconocer nuevas oportunidades Planificación, recreación. Actividades: NO Im Por Tan Te Interrupciones, llamadas Correos, informes Algunas reuniones Cuestiones inmediatas Trivialidades ajetreos. Algunas cartas Algunas llamadas Perdidas de tiempo

36 Mientras uno se centra en el cuadrante I, éste crece cada vez más hasta que nos domina.

37 Las personas que dedican su tiempo casi exclusivamente a los cuadrantes III y IV llevan vidas básicamente irresponsables

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39 Las personas efectivas permanecen fuera de los cuadrantes III y IV porque, urgentes o no, no son importantes.

40 Lo que propugna el tercer hábito es «Vive el programa». Vivirlo está primordialmente en función de nuestra voluntad independiente, nuestra autodisciplina, nuestra integridad y nuestro compromiso. No al servicio de metas y horarios a corto plazo ni del impulso del momento. Sino de principios correctos y de nuestros valores más profundos, de lo que da sentido y contexto a nuestras metas, a nuestros horarios

41 CUARTO HÁBITO

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43 No puede haber amistad sin confianza, ni confianza sin integridad. SAMUEL JOHNSON

44 Cuando tenemos problemas en nuestras interacciones con otras personas, se hace muy consciente un dolor agudo, y queremos que desaparezca. Necesitamos crear y cuidar las relaciones que hacen realidad buenos resultados. La cuenta bancaria emocional La «cuenta bancaria emocional» es una metáfora de la confianza incorporada de una relación Las cuentas con las personas con las que interactuamos más frecuentemente requieren de depósitos más constantes. onstrucción y reparación de relaciones supone una inversión a largo plazo.

45 BANCA EMOCIONAL Una cuenta en la que con nuestras acciones hacemos depósitos o reintegros 6 DEPÓSITOS PRINCIPALES CAPACES DE CONSTITUIR UNA CUENTA BANCARIA EMOCIONAL Escuchar sin juzgar, escuchar y tratar de entender MANTENER LOS COMPROMISOS Demostrar integridad personal Aclarar las expectativa s PRESTAR ATENCIÓN A LAS PEQUEÑAS COSAS Disculparse sinceramen te

46 Debemos concentrarnos en producir una excelencia personal y organizacional de un modo enteramente diferente, creando sistemas de información y recompensa que refuercen el valor de la cooperación. Sea uno el presidente de una compañía o el portero, en el momento en que pasa de la independencia a la interdependencia, avanza hacia un rol de liderazgo. Y el hábito del liderazgo interpersonal efectivo es «pensar en ganar/ganar».

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48 Ganar/Ganar Gano/pierdes Pierdo/ganas Pierdo/pierdes Seis paradigmas de interacción human Los acuerdos son mutuamente benéficos, satisfactorios. hay mucho para todos, de que el éxito de una persona no se logra a expensas o excluyendo. «Si yo gano, tú pierdes». Los resultados a los que uno aspira dependen de la cooperación con otros. Y la mentalidad de gano/pierdes no conduce a esa cooperación. Las personas pierdo/ganas entierran muchos sentimientos. Filosofía del conflicto, la filosofía de la guerra. altamente dependientes sin dirección interior. Gano Piensa en términos de asegurarse sus propios fines, permitiendo que las otras personas logren los de ellas. Ganar/ganar o no hay trato

49 Ganar/ganar o no hay trato O Ganamos los dos o no apostamos nada. Forma de relación es la propia de personas Sólo esta profundamente calculadoras que no están dispuestas a arriesgar nada si no tienen garantías de éxito por delante. actitud Los esfuerzos deben centrarse en la manera de pensar «ganar/ganar» hace Puede comprenderse como un hábito de proactividad para con los demás posible el Es la forma efectiva de potenciar el liderazgo interpersonal beneficio La importancia de este hábito está en lograr la efectividad a través de los esfuerzos cooperativos de dos o más personas. mutuo

50 Esta forma de relación en términos ganar / ganar, requiere que las partes PROFUNDO de la relación sean ESPÍRITU personas con DE un grado suficiente de adultez Cinco dimensiones COOPERACIÓN que conviene mejorar cada Y vez más para poderse relacionar con esta fórmula. Un carácter COMPETITIVA configurado por la PARA integridad personal, una madurez suficiente para equilibrar coraje COMUNICARSE y respeto. DE Formular acuerdos claros Relaciones del tipo ganar /ganar Infraestructura en convergencia Procesos. COMPETENCIA NO FORMA EFECTIVA Y CULTIVAR ALTO NIVEL DE CONFIANZA EN LAS RELACIONES..

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52 QUINTO HÁBITO

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54 El corazón tiene sus razones que la razón no comprende. PASCAL

55 Buscar primero entender, luego ser ente Es una de las habilidades maestras de la vida. Clave para construir relaciones y la esencia de la profesionalidad en el trabajo. Actitud comunicacional en la se busca prioritariamente entender al otro antes de preocuparse por ser entendido uno mismo. Ayuda mucho a resolver estas diferencias y restaurar le credibilidad en las personas. ESCUCHA EMPÁTICA Capacidad de escuchar sin emitir respuestas autobiográficas (alusiones a uno mismo), ni consejos (sobre todo si no se han pedido) ni juicios sobre lo escuchado.

56 ESCUCHA EMPÁTICA Escuchar con la intención de comprender, entrando en el marco de referencia de la otra persona. Comprender no sólo lo que dice sino también lo que siente. Clave para efectuar depósitos en las cuentas emocionales de las relaciones con los demás Hace falta mucha paciencia para comprender. Para ser comprendidos se requiere coraje, capacidad de empatizar y exponer de forma razonable lo que queremos decir y los motivos que nos mueven a ello. Clave para construir relaciones humanas, humanizadoras y con

57 SEXTO HÁBITO

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59 Sinergia (cooperación creativa y trabajo en equipo). Este hábito surge de valorar las diferencias, reuniendo perspectivas diferentes dentro de un espíritu de respeto mutuo. El liderazgo compartido implica aprovechar las diferencias, en vez de tratar de minimizarlas. Sinergia significa que el todo es mayor que la suma de sus partes Y que la relación de las partes entre sí es otra parte, Practicamos la sinergia en las relaciones cuando planteamos el trabajo en equipo, en corresponsabilidad y participación, buscando una cooperación creativa de todos los que entran en juego en la relación.

60 Sinergia (cooperación creativa y trabajo en equipo) Para crear y alimentar sinergias hace falta, pues, valorar y respetar las diferencias. Exige compromiso auténtico con todas las partes que nos constituyen y exige igualmente tener en cuenta a los otros como distintos de nosotros mismos. Superar estilos insanos de comunicación, como es la comunicación defensiva El estilo de comunicación que da como fruto una verdadera sinergia (ganar / ganar) es el resultado de relaciones estrechas, con mucha comprensión como producto de altos niveles de

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63 SÉPTIMO HÁBITO

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65 Afilando la sierra en las organizaciones

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67 LA ESPIRAL ASCENDENTE

68 HÁBITO DESCRIPCIÓN RESULTADOS PROACTIVIDAD EMPEZAR CON UN FIN EN MENTE ESTABLECER PRIMERO LO PRIMERO PENSAR EN GANAR /GANAR PROCURAR PRIMERO COMPRENDER, Y DESPUÉS SER COMPRENDIDO SINERGIZAR AFILAR LA SIERRA Hábito de la responsabilidad Hábito del liderazgo personal Hábito de la administración personal Hábito del beneficio mutuo Hábito de la comunicación efectiva Hábito de la interdependencia Hábito de la mejora continua Libertad Sentido a la vida Priorizar lo importante VS. Lo urgente Bien común. Equidad Respeto. Convivencia Logros. Innovación Balance. Renovación

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