BOLETÍN INFORMATIVO. En este Número: Diagnostico RSPO. Edición No Noviembre Boletín Informativo Poligrow No. 18

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "BOLETÍN INFORMATIVO. En este Número: Diagnostico RSPO. Edición No. 18 - Noviembre 2012. Boletín Informativo Poligrow No. 18"

Transcripción

1 BOLETÍN INFORMATIVO En este Número: Diagnostico RSPO. Edición No Noviembre

2 Secciones Ambiental Seres vivos que permiten conocer la calidad del medio ambiente 3 Agronómico Cuál es el mayor valor que posee una empresa? 4 Importancia de las TIC en el Mejoramiento Tecnico Administrativo 5 Biocombustibles 6 Evolución del cultivo 7 Calidad Ciclo de auditorías SGC 8 Diagnostico RSPO 9 Social Futuro de Mapiripán 10 Tecnología Implementación Tecnología 12 Comunicaciones Poligrow con las Puertas Abiertas a la Comunidad 13 Seguridad en el Trabajo Jornada de Capacitación 14 Agradecimientos 15 Créditos: Ajejandro Cabrejo Bello: Biólogo - Poligrow Felipe Rendón: Coordinador de Calidad - Poligrow Sandra González: Gestora Social - Fundación Poligrow Rubiel Uribe: Coordinador Agronómico de Siembra - Poligrow Nilson Rufino Torres Responsable Agronómico - Poligrow Carlos Andres Gomez Ingeniero de Sistemas - Poligrow Diana Lugo - Gestora SISO - Poligrow Dirección, Montaje y Publicación: Néstor A. Ramírez F. Comunicaciones Poligrow Fotografías: Alejandro Bello, Biólogo, Néstor A. Ramírez F. Comunicador, Sandra González, Gestora Social, Rubiel Uribe, Coordinador Agronómico Siembra. 2

3 AMBIENTAL Bioindicadores: Alejandro Cabrejo, Biólogo ITA Aceites Vegetales, con el fin de tener una idea de cuál es el impacto de la siembra de palma africana con el fin común de proteger nuestros recursos naturales y la biodiversidad. Además, en el caso de los bosque de galería y morichales, hábitats relacionados con afluentes, se cuenta con un programa de monitoreo de calidad del agua utilizando macroinvertebrados como bioindicadores. Figura 1. Biodiversidad Las alteraciones de las propiedades del medio ambiente se pueden medir observando a organismos especialmente sensibles a estos cambios. En lugar de usar complejas tecnologías y equipos de medición y análisis, muchos investigadores plantean el uso de bioindicadores, organismos o sistemas biológicos sensibles a las variaciones en la calidad ambiental. Grupos como aves e insectos son buenos bioindicadores. Dentro de los insectos los grupos más utilizados son las mariposas, escarabajos coprófagos, libélulas y hormigas, esto debido a la alta diversidad de especies en un mismo hábitat, su elevada abundancia, la facilidad en las técnicas de muestreo y su taxonomía bien conocida y estable. Poligrow Colombia desde el año 2008 ha emprendido un programa de bioindicación con insectos de los grupos mencionados, en las haciendas Macondo y Barandales propiedad de nuestro aliado estrategico Algunas especies de este tipo de animales, que no son más que estados inmaduros o larvas de una gran cantidad de insectos, necesitan aguas limpias para culminar su desarrollo. Con la presencia de alguna sustancia contaminante en el agua no detectada por los humanos, estos organismos pueden presentaran poca riqueza de especies y bajas abundancias. Figura 2. Biodiversidad De igual manera, baja riqueza y poca abundancia de especies de mariposas y escarabajos coprófagos, indica problemas en la calidad del ambiente. Además los escara bajos coprófagos también indican la presencia de mamíferos en los hábitats, pues sus cuevas y túneles son hechos con los excrementos de estos animales, lo que les reviste importancia como recicladores dentro de los ecosistemas. 3

4 Cual es el mayor Valor que posee una Empresa? Nilson Torres - Responsable Agronomico AGRONÓMICO Para Poligrow Colombia el mayor valor que posee, es sin duda alguna el capital humano con alta capacidad intelectual, con suficientes herramientas sumadas a partir del conocimiento teórico y práctico que permite de cierta manera llegar a aportar en el mejoramiento de los procesos tanto misionales como de apoyo que actualmente adelanta la compañía. Poligrow cuenta con estrategias de fidelización del personal de tal manera que le permita al empleado desarrollarse profesionalmente de manera integral, orientado a los objetivos del negocio, multifuncional y permitiéndole con sus cualidades poder avanzar en la estructuras jerárquica de la compañía. De esta manera al hacer la propia experiencia de generar talento, implica un mayor compromiso de los profesionales y por ende la gran posibilidad a futuro de generar mayor valor agregado para el aumento de la productividad y competitividad de la empresa. Figura 1. Equipo Técnico Administrativo Poligrow Colombia La empresa cuenta con un equipo multidisciplinario (Figura 1) aportando a la memoria institucional, para que a partir del conocimiento acumulado mediante el uso de indicadores soportados en las Tecnologías de la Información y de la Comunicación TIC, exista la posibilidad del mejoramiento continuo de los procesos y por ende paralelo suceda la innovación que permite desarrollar nuevos proyectos que muy seguramente reduciría los costos de producción o en su defecto la posibilidad de nuevas unidades de negocio sostenibles, económica, ambiental y socialmente. Figura 2. Rubiel Uribe - Coordinador Agronomico. 4

5 AGRONÓMICO Importancia de las TIC en el Manejo Técnico Administrativo del Cultivo de Palma Nilson Rufino - Responsable Agronomico Poligrow ha avanzado considerablemente en el fortalecimiento de un paquete tecnológico para el manejo Agronómico y Administrativo haciendo uso de los últimos avances de los Sistemas de Información Geográfica (Figura 2) para el seguimiento de espaciotemporal de variables en cada uno de los procesos de producción, indicadores de gestión soportados en un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001, Software administrativo para la Gestión del Talento Humano, la compra de bienes y servicios, la logística y el transporte, los costos de producción lo que ha conllevado a la compañía a mejorar los procesos integralmente y transferir estas tecnologías a los aliados estratégicos para el manejo eficiente de sus plantaciones. Figura 2. Información general de sectores y Lotes Proyecto Poligrow. Actualmente, las tecnologías de la información y la comunicación se han convertido a nivel mundial en la base de una revolución tecnológica, básicamente se fundamenta en unos cambios técnicos y productivos de primera magnitud, inciden, de una manera u otra, en todas las facetas de la actividad humana y para el caso nuestro, el sector Agrícola tiene un efecto positivo al cambiar las estructuras organizacionales, y la cultura de trabajo pues al conjugar conocimiento, más herramientas tecnológicas como los Software contables, de manejo de información geográfica y agrícola, equipos de comunicación, internet, permiten de cierta manera hacer uso eficiente de la información al permitir manejarla por sitio específico alimentando en tiempo real indicadores que de una u otra forma conllevan a tomar decisiones oportunas en aras del mejoramiento continuo. Figura 2. Vivero Poligrow. Figura 2. Plantación Poligrow. 5

6 AGRONÓMICO Biocombustibles. Yeison Moreno -Supervisor Agronomico La demanda de biocombustibles a nivel nacional e internacional se incrementa de manera constante debido a la necesidad de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en el mundo Poligrow se unió esta campaña con el fin de abastecer de energía limpia las 24 horas del día a Mapiripan (Meta) a base de aceite de Jatropha curcas. Se conforma la primera Asociación Agropecuaria de Productores de Jatropha curcas, ASOAGROMAPI apoyada por la Fundación Poligrow y la Gobernación del (Meta). Se inicio con 3 asociados en el 2012 para un total de 15 hectáreas, se tiene proyectado para el 2013 el crecimiento de productores de Jatropha curcas a 60 familias adicionales, para un total de 315 Has al cierre del año, sin duda alguna se dieron los primeros pasos para continuar con el desarrollo del proyecto de energía limpia las 24 horas. Únete por una Colombia mejor ASOAGROMAPI te espera Figura 1. Productores de Jatropha Por lo anterior varias instituciones se ha concentrado en la búsqueda de nuevas fuentes de energía a partir de de especies energéticas, diversos aceites vegetales son potencia en materia prima para a producción de biodiesel. Figura 2. Jatropha Curcas. 6

7 AGRONÓMICO Evolución del Cultivo. Nilson Torres - Coordinador Agronomico En la actualidad contamos con la colaboración de los vehículos que nos traen la carga desde la ciudad de Villavicencio hasta Mapiripán y la plantación Por las dificultades propias y las distancias que tenemos para utilizar los mecanismos que nos faciliten los procesos hemos ido avanzando de manera importante pero sobretodo en ir implementando en los puntos donde sea necesario para con ello no realizar inversiones que a corto plazo dejan de ser útiles. Figura , Primeras Palmas Sembradas Figura 5. Volumen del Fruto. Figura 2. Plantación 2012 Estamos entrando en la etapa donde la necesidad de tener las condiciones para poder mover los vehículos que recogerán la cosecha que posteriormente será enviada a las plantas extractoras. El peso del los frutos que tenemos en las áreas donde se está cosechan ya están comenzando a tener una formación acorde con las expectativas que se tienen para esta etapa del cultivo. Como se puede observar estamos entrando en una etapa donde las cantidades de fruta fresca han aumentado de manera considerable y a su vez tenemos la necesidad mejorar la movilidad del fruto desde la plantación a las platas extractoras teniendo en cuenta las distancias que se tienen que recorrer. Una de las cosas importantes que mostramos con satisfacción es la forma como se en establecido las coberturas tanto desmedían como el kudzu favoreciéndonos desde el punto de vista económico en cuanto a el control de malezas y la fijación de nitrógeno al suelo. 7

8 CALIDAD Ciclo de auditorías SGC Felipe Rendón, Coordinador de Calidad Adoptar una cultura de calidad en la organización trae consigo el desarrollo de una serie de actividades, entre estas está la implementación y certificación del sistema de gestión de calidad (SGC). Una vez implementado el SGC es necesario que sea evaluado por un ente idóneo quién certificará la eficacia y eficiencia de este. El proceso de auditoría a un SGC consta de tres etapas, la primera de estas es la auditoría de certificación en la cual se realiza una revisión al cumplimiento de los diferentes requisitos (Cliente, Legales, ISO 9001, Organización) en cada uno de los procesos. Una vez se realiza la auditoría de certificación, el auditor líder que la desarrolló realiza una recomendación al ente certificador para la entrega o no del certificado al SGC de la organización. Después que la organización se haya certificado el ciclo continúa con dos auditorías de seguimiento que se realizan anualmente en las que se evalúa de manera específica algunos procesos con el objeto de verificar que se esté manteniendo y mejorando la eficacia y eficiencia. Al tercer año después de la auditoría de certificación se realiza la renovación del certificado. La primera auditoría de seguimiento al SGC de Poligrow empezará el 21 de Diciembre de 2012, en la que con el auditor designado se verificarán algunos temas documentales y posteriormente, el 8 de Enero de 2013 continuará con la auditoría en campo. Se invita a todos los participantes del SGCa mantener un alto nivel de compromiso con la calidad en la organizacion y el adecuado cumplimiento de los requisitos de cada uno de los procesos de los cuales hacen parte. 8

9 CALIDAD Diagnóstico RSPO Felipe Rendón, Coordinador de Calidad En el marco de la sostenibilidad, Poligrow Colombia ha venido encaminando sus actividades para alinearse con los tres pilares del desarrollo sostenible. De manera conjunta entre todos los procesos de la organización se han elaborado documentos, implementando metodologías y desarrollando prácticas para asegurar la preservación del medio ambiente, la viabilidad económica y el progreso social de la comunidad. La RSPO (Roundtable on Sustainable Palm Oil) en su compromiso con la sostenibilidad ha desarrollado una serie de principios y criterios (P&C) los cuales son una guía de implementación - para que los diferentes actores de la industria palmera puedan desempeñarse de manera sustentable a lo largo de la cadena productiva del negocio. En miras de una futura certificación bajo el esquema de la RSPO se desarrolló un diagnóstico del nivel de cumplimiento de cada uno de los P&C en los diferentes procesos de la organización. La metodología desarrollada en el diagnóstico consistió en primera instancia en la identificación de que P&C aplican a que proceso con su respectivo responsable de implementar lo requerido. Una vez se identificaron responsables se consultó y solicitó evidencia del cumplimiento a cada requisito. Los resultados del diagnóstico se clasificaron en diferentes estados de cumplimiento. En el momento solo cumplimos de manera total un 36,97% de los P&C siendo necesario establecer planes de acción para lograr un aumento en el nivel de cumplimiento y poder reducir el porcentaje de requisitos incompletos 36,13% lo que aumentaría significativamente el nivel de implementación de los P&C en la organización. 9

10 SOCIAL Actividades de Impacto Social Sandra Patricia Gonzalez Gestora Social - Fundación Poligrow La Empresa Poligrow Colombia ha venido patrocinando durante los ultimos años a los dos mejores estudiantes del grado once, que hayan hecho la técnica en la granja auto sostenible de la Institución Educativa Jorge Eliecer Gaitán, con el fin que continúen sus estudios superiores mediante una carrera tecnológica, para este año en mecanización Agrícola, en donde podrán cumplir sus sueños de ser profesionales y poder aportarle al municipio su conocimiento. Por ende se estarán incentivando a los demás estudiantes a que se esfuercen por ser los mejores y así poder contar con mas estudiantes de la institucion como lo son Edison Montaña y Frankin Novoa, nosotros hablamos con ellos y nos contaron su historia. ALUMNO: EDINSON MONTAÑA. Estudiante grado 11 Que opina usted del apoyo que brinda la Empresa Poligrow Colombia, a los mejores estudiantes del grado once de la Institución Educativa Jorge Eliecer Gaitán. E/: La Fundación Poligrow es muy nos apoya ofreciendonos una alternativa para poder ejecutar nuestros estudios superiores, estoy altamente agradecido por brindarme esta oportunidad tan grande ya que vengo de una vereda muy alejada del Municipio y no contamos con los suficientes recursos economicos. Cuál es su propósito después de culminar la carrera tecnológica E/: Ejecutar lo aprendido en la región y con el apoyo que me da Poligrow brindandome trabajo, ahorra con el fin de aspirar a una universidad y ser un excelente profesional. Que proyecto le gustaria que la Fundacion Poligrow llevara a cabo, para mejorar la calidad de estudio en el municipio. E/: Un proyecto bueno podría ser que los jóvenes fueran llevados a campo (Macondo) varias veces para que tengan más capacitación técnica, ya que es la única empresa agrícola con la que contamos en nuestro Municipio Qué opina sobre el convenio que tiene la institución educativa Jorge Eliecer Gaitán y la Empresa Poligrow Colombia, para apoyar a los mejores estudiantes que culminan el grado once Sandra Patricia Gonzalez. E/: Me parece muy bueno por su gran colaboración, ya que sin el apoyo de la fundación no sería mucha la oportunidad que 10

11 SOCIAL tendríamos para hacer las prácticas en la granja auto sostenible, también me gustaría que en un futuro pensaran en apoyar a mas estudiantes, ya que nuestros padres no cuentan con suficientes recursos para darnos estudios superiores. Cual seria su mensaje, para que los demás estudiantes se motiven a ser los mejores en el próximo año y asi poder ganarse el apoyo que usted tiene. E/: Que con esmero, dedicacion y el esfuerzo se pueden obtener todos nuestros sueños. ALUMNO: FRANKIN NOVOA GONZALEZ Estudiante grado 11 Que espera después de terminar su carrera tecnológica F/: Después de culminar la tecnología pienso seguir estudiando o empezar a trabajar en la empresa Poligrow, gracias al apoyo que ellos me brindan. Que proyecto le gustaria que la Fundacion Poligrow llevara a cabo, para mejorar la calidad de estudio en el municipio. F/: En mi concepto es necesario reforzar el internet y el estudio para los jóvenes que han culminado su bachillerato, como cursos técnicos, idiomas, etc. Qué opina sobre el convenio que tiene la institución educativa Jorge Eliecer Gaitán y la EmpresaPoligrow Colombia, para apoyar a los mejores estudiantes que culminan el grado once F/: Es muy importante debido a que proporciona una gran ayuda a los bachilleres y los estimula a esforzarse para lograr un apoyo de verdad, y mas siendo la unica empresa de la region y que colabora con el progreso de los jovenes de Mapiripán. Sandra Patricia Gonzalez. Que le parece a usted el apoyo que brinda la Empresa Poligrow Colombia, a los mejores estudiantes del grado once de la Institución Educativa Jorge Eliecer Gaitán En Mapiripán, para continuar con sus estudios, tecnicos y profesionales. De un mensaje, para que los demás estudiantes se motiven a ser los mejores en el próximo año. F/: Todo gran esfuerzo tiene su recompensa. A Dios no se le debe pedir cosas fáciles, si no fuerza para lograrlo. F/: Me parece que es un apoyo muy importante debido a que nos ayuda a mejorar nuestros conocimientos. 11

12 TECNOLOGIA Implementación Tecnologica Carlos Andres Gomez Coordinador de TI - Poligrow Para el año 2012, Poligrow Colombia Ltda realizó la inversión de tres nuevos Sofware con el objeto de economizar el tiempo de trabajo de nuestros colaboradores ingresando informacion para disponer de mayor tiempo en analizar la información. De esta forma, los planes de accion a tomar frente a las diferentes situaciones que - que se presenten, se pueden aticipar mucho tiempo antes de lo que hace normalmente con un proceso manual. La meta para el año 2013 es implementar los tres sistemas para todas la empresas que componen el grupo empresarial, y de esta forma contar con un sistema unico donde se consolide toda la informacion con personal altamente capacitado en cada uno de los sistemas ahorrando tiempo y con alto margen de efectividad en cada uno de los procesos a realizar. A continuacion se explica el rol de cada uno de los sistemas: 12

13 COMUNICACIONES Poligrow con las Puertas Abiertas a la Comunidad -Néstor Ramírez Departamento Comunicaciones 3. Buzón de Sugerencias: Este buzón ubicado en las oficinas de Mapiripán es una alternativa que tienen empleados y habitantes de Mapiripán para expresar de manera anónima sus sugerencias y recomendaciones que son de vital importancia para Poligrow. 4. Boletín Informativo: Con una publicación trimestral, Poligrow busca informar a las diferentes organizaciones externas y a la comunidad en general, los avances y proyectos que se están ejecutando en cada uno de los departamentos de Poligrow. Sandra Gonzalez Poligrow Colombia comprometido con la comunidad de Mapiripán quien trabaja para mantener una comunicación directa con todos los habitantes del Municipio es por esto que tiene como estructura de comunicación estas 5 metodologías: 1. Foro Multi Interesados: Este foro busca cada 2 meses reunir a Poligrow con los habitantes de Mapiripán así mismo con los diferentes entes de la región como lo son; la Policía Nacional, La Administración Municipal, Madres Comunitarias, El Colegio Jorge Eliecer Gaitán, Representantes indígenas entre otros, quienes en un trabajo conjunto generan proyectos encaminados al beneficio de toda la comunidad. 2. Mapiripán Estéreo: Gracias al trabajo que lleva la Fundación Poligrow con Bernardo Nieva dueño de la Emisora de Mapiripán, los habitantes de Mapiripán, reciben información diaria de los que ocurre con Poligrow además de ser un espacio para que los habitantes de Mapiripán permanezcan informados del acontecer Nacional. 5. Lista de Quejas y Reclamos: Está lista Administrada por Magaly Zapata, funcionaria de Poligrow, tiene como fin recibir aportes o preguntas que los trabajadores o la comunidad de Mapiripán tienen, con un plazo máximo de respuesta de 3 días por parte de Poligrow. Es así como estas 5 metodologías buscan una comunicación de doble vía con la comunidad de Mapiripán, con los trabajadores de Poligrow y con las diferentes entidades que son de vital importancia para la empresa, ya que por medio de una buena comunicación y un trabajo en equipo el municipio de Mapiripán, Poligrow y todos sus habitantes saldrán adelante. 13

14 SEGURIDAD EN EL TRABAJO Jornada de Capacitación. Diana Lugo Gestora SISO En el mes de octubre se realizo la jornada de capacitación sobre seguridad y salud en el trabajo. Actividad que se realizo durante una semana capacitando al personal del grupo Copaso, Supervisores, Administrativo, Sanidad, Maquinaria, Infraestructura y personal operativo de Poligrow al igual que personal de prestación de servicios. Junto con el apoyo de la Administradora de riesgos laborales Positiva, en la cual Poligrow tiene afiliados a sus trabajadores. Los temas tratados fueron: Riesgos laborales, Servicios que presta la administradora de riesgos, Reportes de Accidentes e Incidentes, Investigación de Accidentes, entre otros. Es así como estas 5 metodologías buscan una comunicación de doble vía con la comunidad de Mapiripán, con los trabajadores de Poligrow y con las diferentes entidades que son de vital importancia para la empresa, ya que por medio de una buena comunicación y un trabajo en equipo el municipio de Mapiripán, Poligrow y todos sus habitantes saldrán adelante. 14

15 AGRADECIMIENTOS Interconección para el Batallón de Infanteria Agradecimiento a la Comunidad Mapiripense Electrimapiri agradece a todos los habitantes de Mapiripán por el pago oportuno de sus facturas de Energía. Gracias a sus aportes podemos seguir prestando el mejor de los servicios beneficiando a todos los habitantes de este bello Municipio. Figura 3. Interconeccion. Electrimapiri tiene el placer de informar a toda la comunidad de Mapiripán, que a partir del 22 de Noviembre la Base Militar de Mapiripán cuenta con el servicío de energía las 24 horas, Esto gracias al trabajo y contribución realizada por el Ministerio de Defensa, La Gobernación del Meta y Electrimapiri. Es así como a partir de hoy todos los soldados de la Base contaran con el servicío de energía las 24 horas, cesando así un sin numero de noches que el unico aliado para mas de 50 soldados era una vela y un encendedor. Nuevo Aliado Estrategico de Poligrow Poligrow celebra la alianza firmada con la Familia Bustamante nuevo aliado estratégico de Poligrow, quien sembrara 100 Hectáreas de palma en su predio Yamú, ubicado en el Municipio de Mapiripán muy cerca a la Hacienda Macondo. Es asi como Poligrow mantiene un compromiso serio con todos los habitantes de Mapiripán con el fin de que cada uno de ellos tenga una alternativa de progreso rentable, segura y legal en cada uno de sus predios. Figura 3. Etapas del Cultivo de Palma. Figura 3. Interconeccion. 15

16 Poligrow Colombia Ltda. Calle 97 Bis No Of.702 Centro Empresarial Parque 97 Bogotá - Colombia Pbx Boletin Informativo Todos los derechos reservados 16

Introducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas

Más detalles

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA TECNOLOGIA EN LOGISTICA INFORMATICA BOGOTA D.C. 2013 INTRODUCCIÓN

Más detalles

L O S CENTROS DE A C C ESO A LAS TIC DE MEDELLIN C A N A L IZAN SERVICIOS D E LA A L C A L D ÍA

L O S CENTROS DE A C C ESO A LAS TIC DE MEDELLIN C A N A L IZAN SERVICIOS D E LA A L C A L D ÍA L O S CENTROS DE A C C ESO A LAS TIC DE MEDELLIN C A N A L IZAN SERVICIOS D E LA A L C A L D ÍA 58 centros de acceso a las TIC se unen para facilitar el proceso e inscripción de 9,680 jóvenes a programas

Más detalles

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Revisiones ISO Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Cambios que se aproximan ISO 9001 de un vistazo Cómo funciona ISO 9001? ISO 9001 puede ser aplicado a todo tipo de organizaciones de cualquier

Más detalles

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere.

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DIRECCION DE EXTENSION COORDINACION DE PASANTIAS Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. Pasante:

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

Lean Supplier: Por una Mejora Continua en la Cadena de Abastecimiento

Lean Supplier: Por una Mejora Continua en la Cadena de Abastecimiento Lean Supplier: Por una Mejora Continua en la Cadena de Abastecimiento Índice Antecedentes del Programa 3 Descripción del programa 3 Alianzas 5 Objetivos 5 Descripción de los Destinatarios 5 Impacto en

Más detalles

Principales Cambios de la ISO 9001:2015

Principales Cambios de la ISO 9001:2015 INTRODUCCIÓN La nueva versión disponible de ISO 9001:2015, actualmente en su versión DIS, muestra una gran cantidad de cambios respecto de su predecesora. Muchos de estos cambios están en línea con otros

Más detalles

México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS

México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS Marco Operativo para Empresas Líderes y Organismos Operadores México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS REGLAS GENERALES DE OPERACIÓN Y COORDINACIÓN PARA LAS EMPRESAS LÍDERES, ORGANISMOS OPERADORES

Más detalles

PROPUESTA PRESENTADA AL PRESIDENTE DE LA PREVISORA S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS

PROPUESTA PRESENTADA AL PRESIDENTE DE LA PREVISORA S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS PROPUESTA PRESENTADA AL PRESIDENTE DE LA PREVISORA S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS PRESENTACION: Esta propuesta que hoy presentamos, pretende canalizar todos los recursos y esfuerzos para lograr los ajustes económicos

Más detalles

Eficiencia Energética con ISO 50001

Eficiencia Energética con ISO 50001 Eficiencia Energética con ISO 50001 Mejore el desempeño energético de su organización, reduzca sus costos de producción o provisión de servicios y logre mayor competitividad: organizaciones en todo el

Más detalles

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Se busca conocer los estándares y métodos utilizados en la adquisición de y mantenimiento del software. Determinar cuál es proceso llevado a cabo para

Más detalles

CAPITULO I. Introducción. En la actualidad, las empresas están tomando un papel activo en cuanto al uso de sistemas y

CAPITULO I. Introducción. En la actualidad, las empresas están tomando un papel activo en cuanto al uso de sistemas y CAPITULO I Introducción 1.1 Introducción En la actualidad, las empresas están tomando un papel activo en cuanto al uso de sistemas y redes computacionales. La tecnología ha ido evolucionando constantemente

Más detalles

LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO

LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO En palabras simples, el Cambio Climático es la modificación del clima que actualmente ocurre en

Más detalles

Asociación Internacional de Ciudades Educadoras. Plan Estratégico 2015-2018

Asociación Internacional de Ciudades Educadoras. Plan Estratégico 2015-2018 Asociación Internacional de Ciudades Educadoras Plan Estratégico 2015-2018 Intención: El presente Plan Estratégico pretende ser un instrumento que ordene el conjunto de iniciativas y acciones prioritarias

Más detalles

Las instituciones privadas de educación se caracterizan por brindar una. formación integral a la sociedad; la propuesta educativa que se hace a la

Las instituciones privadas de educación se caracterizan por brindar una. formación integral a la sociedad; la propuesta educativa que se hace a la CAPITULO I Capítulo I: Planteamiento del problema 1.1 Situación problemática Las instituciones privadas de educación se caracterizan por brindar una formación integral a la sociedad; la propuesta educativa

Más detalles

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA. Caso #09 - Chrysler. Administración de la Función de la Información

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA. Caso #09 - Chrysler. Administración de la Función de la Información INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA Caso #09 - Chrysler Administración de la Función de la Información Álvaro Navarro Barquero 200944186 Alejandro Rodríguez Jiménez 200924533 09/05/2012 Contenido I Situación

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL Aprobó: Olga Sanabria Amín Vicepresidente Financiera y Administrativa Reviso: Carlos Alejandro Vanegas Gerente de Elaboró: Grupo de Gestión

Más detalles

PLAN DE IMPLEMENTACION

PLAN DE IMPLEMENTACION PLAN DE IMPLEMENTACION M&F Consulting Group Ave. Alma Mater #164, Plaza Alma Mater, Local #3 Sector La Julia. Sto Dgo. Tel: 809-476-6292 web: http://myfconsultinggroup.com Email: informacion@myfconsultinggroup.com

Más detalles

CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN

CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN PROPUESTA: CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN Cómo sabemos cada día las empresas se enfrentan a un mundo globalizado, con retos empresariales,

Más detalles

Capítulo I 1. Formulación del problema 1.1 Tema 1.2 Situación problemática. 1.3 Enunciado del problema.

Capítulo I 1. Formulación del problema 1.1 Tema 1.2 Situación problemática. 1.3 Enunciado del problema. Capítulo I 1. Formulación del problema. 1.1 Tema: Aplicación de la técnica Outsourcing en la Gerencia de Servicios Ciudadanos de la Alcaldía Municipal de la ciudad de San Miguel 1.2 Situación problemática.

Más detalles

JUSTO A TIEMPO YA. Con el objetivo de dar a conocer una de las formulas para, lograr la excelencia

JUSTO A TIEMPO YA. Con el objetivo de dar a conocer una de las formulas para, lograr la excelencia JUSTO A TIEMPO YA Andrade, G. Raciel, González N. Nora E. Celaya F. Roberto, Treviño, Moreno Dolores. INSTITUTO TECNOLOGICO DE SONORA Email:janethita16@hotmail.com,ngonzalez@itson.mx,rocefi@itson.mx,mmoreno@itson.mx

Más detalles

Exsis Software & Soluciones S.A.S

Exsis Software & Soluciones S.A.S Exsis Software & Soluciones S.A.S., es una empresa de recursos y capital netamente colombiano que dio inicio a sus actividades como proveedor de soluciones a la medida, con el fin de brindar a nuestros

Más detalles

CAPITULO V. Conclusiones y recomendaciones. Este capítulo tiene como objetivo mostrar las conclusiones más significativas que se

CAPITULO V. Conclusiones y recomendaciones. Este capítulo tiene como objetivo mostrar las conclusiones más significativas que se CAPÍTULO V 74 CAPITULO V Conclusiones y recomendaciones Este capítulo tiene como objetivo mostrar las conclusiones más significativas que se identificaron a lo largo de la investigación. Asimismo, se presentan

Más detalles

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad

Más detalles

DIÁLOGO FUNDACIÓN GRUPO ENERGÍA DE BOGOTÁ

DIÁLOGO FUNDACIÓN GRUPO ENERGÍA DE BOGOTÁ DIÁLOGO FUNDACIÓN GRUPO ENERGÍA DE BOGOTÁ Implementación de buenas prácticas agrícolas en la producción de fresas en Ciudad Bolívar 11/11 CONTENIDO Introducción y contexto Metodología Objetivos del diálogo

Más detalles

NUESTRO TRABAJO MISIÓN VISIÓN. Gracias a que nos identificamos con nuestros. clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente

NUESTRO TRABAJO MISIÓN VISIÓN. Gracias a que nos identificamos con nuestros. clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente + GENTE + TECNOLOGÍA OUTSOURCING GESTIONADO DE TI / OUTSOURCING DE SERVICE DESK / CONSULTORÍA EN TECNOLOGÍA SOFTWARE FACTORY / DESARROLLO DE APLICACIONES A MEDIDA / BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE RRHH NUESTRO

Más detalles

PROYECTO AUD-GRA. REALIZACIÓN DE AUDITORíAS ENERGÉTICAS EN 84 MUNICIPIOS DE LA PROVINCIA DE GRANADA

PROYECTO AUD-GRA. REALIZACIÓN DE AUDITORíAS ENERGÉTICAS EN 84 MUNICIPIOS DE LA PROVINCIA DE GRANADA PROYECTO AUD-GRA REALIZACIÓN DE AUDITORíAS ENERGÉTICAS EN 84 MUNICIPIOS DE LA PROVINCIA DE GRANADA Granada, Febrero de 2006 PROYECTO AUD-GRA PLAN DE ACTUACIÓN ENERGÉTICA MUNICIPAL Índice: 1 Introducción...

Más detalles

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM) Autor: M.P. Cesar Alberto Castañón Vite

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM) Autor: M.P. Cesar Alberto Castañón Vite SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM) Autor: M.P. Cesar Alberto Castañón Vite CRM CRM es un concepto y no es solo una herramienta. Si la gente no esta comprometida a llevar adelante

Más detalles

GESTION DOCUMENTAL DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE ARCHIVO ENTIDAD: 1. OBJETIVO

GESTION DOCUMENTAL DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE ARCHIVO ENTIDAD: 1. OBJETIVO FECHA DE DIAGNÓSTICO: GESTION DOCUMENTAL DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE ARCHIVO ENTIDAD: RESPONSABLES: Comité Interno de Archivo 1. OBJETIVO Realizar el análisis del archivo de la Personería Municipal de Choachi,

Más detalles

ANEXO I. Términos de Referencia CONSULTORIA

ANEXO I. Términos de Referencia CONSULTORIA ANEXO I Términos de Referencia CONSULTORIA Medición de Resultados del Proyecto: Promoción del Desarrollo Económico Local a través del incremento de la competitividad de pequeños y pequeñas productores

Más detalles

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CAPITULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES En cuanto a la información de los empleados según las variables del Modelo de Diagnóstico Organizacional y la percepción que el

Más detalles

PLAN DE DESARROLLO UNITEC 2010-2015

PLAN DE DESARROLLO UNITEC 2010-2015 PLAN DE DESARROLLO UNITEC 2010-2015 El documento Plan de Desarrollo 2010-2015 establece los referentes sobre los cuales la Corporación Universitaria Unitec define su quehacer. En ese sentido, siguiendo

Más detalles

MANUAL DEL PATROCINADOR. Guia de preguntas. frecuentes sobre su. patrocinio. www.visionmundial.org.co

MANUAL DEL PATROCINADOR. Guia de preguntas. frecuentes sobre su. patrocinio. www.visionmundial.org.co MANUAL DEL PATROCINADOR? Guia de preguntas frecuentes sobre su patrocinio www.visionmundial.org.co MANUAL DEL PATROCINADOR VISIÓN Nuestra visión para cada niño y niña vida en toda su plenitud, Nuestra

Más detalles

Desarrollo de la estrategia a seguir para. un Sistema de Gestión de la Energía. Instalaciones Industriales

Desarrollo de la estrategia a seguir para. un Sistema de Gestión de la Energía. Instalaciones Industriales Desarrollo de la estrategia a seguir para un Sistema de Gestión de la Energía Instalaciones Industriales Noviembre 2014 Contenido 1. Introducción 2. Antecedentes 3. Potencial de mejora energética de los

Más detalles

POLÍTICA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS EN IBERPLAST

POLÍTICA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS EN IBERPLAST POLÍTICA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS EN IBERPLAST VERSIÓN: 01 1. Presentación y Contexto El riesgo es una condición inherente en las organizaciones. Es por eso que, La Junta Directiva y el Comité

Más detalles

Primer Congreso de Cátedras de Empresa, Comunidad Valenciana Valencia, 17 noviembre de 2011 José Vicente González

Primer Congreso de Cátedras de Empresa, Comunidad Valenciana Valencia, 17 noviembre de 2011 José Vicente González Primer Congreso de Cátedras de Empresa, Comunidad Valenciana Valencia, 17 noviembre de 2011 José Vicente González Honorable Conseller de Educación, Formación y Empleo Ilustrísimo Rector de la Universidad

Más detalles

Propuesta de Servicio Mantenimiento del Sistema de Calidad y Alertas de Mejoras Operativas

Propuesta de Servicio Mantenimiento del Sistema de Calidad y Alertas de Mejoras Operativas Propuesta de Servicio Mantenimiento del Sistema de Calidad y Alertas de Mejoras Operativas para la Asociación de Centros y Empresas de Hospitalización Privada de Madrid Indice 1 INTRODUCCIÓN... pág. 3

Más detalles

Unidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos

Unidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos 1.1 Gestión de Proyectos Unidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos La gestión de proyectos es una disciplina con la cual se integran los procesos propios de la gerencia o administración de proyectos.

Más detalles

INTRODUCCIÓN. El presente proyecto se ha elaborado como propuesta apara el Programa de Gestión de Calidad SISO 9000:2000

INTRODUCCIÓN. El presente proyecto se ha elaborado como propuesta apara el Programa de Gestión de Calidad SISO 9000:2000 INTRODUCCIÓN El presente proyecto se ha elaborado como propuesta apara el Programa de Gestión de Calidad SISO 9000:2000 Este documento muestra los objetivos del proyecto, la metodología de trabajo para

Más detalles

Incentivos Financieros y No Financieros de Producción más Limpia en Guatemala

Incentivos Financieros y No Financieros de Producción más Limpia en Guatemala Incentivos Financieros y No Financieros de Producción más Limpia en Guatemala Luis Muñoz, Director Ejecutivo Fundación Centro Guatemalteco de Producción más Limpia El CGP+L es una institución técnica sin

Más detalles

CURSO COORDINADOR INNOVADOR

CURSO COORDINADOR INNOVADOR CURSO COORDINADOR INNOVADOR PRESENTACIÓN La tarea que el Ministerio de Educación se propone a través de Enlaces, en relación al aseguramiento del adecuado uso de los recursos, con el fin de lograr un impacto

Más detalles

PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Decreto 2641 de 2012

PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Decreto 2641 de 2012 PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Decreto 2641 de 2012 CONTENIDO Marco normativo Objetivo Desarrollo institucional para el servicio del ciudadano Afianzar la cultura del servicio al ciudadano Fortalecimiento

Más detalles

Sistema de aseguramiento de la calidad. Certificación ISO y su proceso en una ONG

Sistema de aseguramiento de la calidad. Certificación ISO y su proceso en una ONG Sistema de aseguramiento de la calidad Certificación ISO y su proceso en una ONG De donde surge la idea de un sistema de aseguramiento de la calidad? PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Analizar la mejor manera

Más detalles

BOLSA DE SANTIAGO-COMUNICACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

BOLSA DE SANTIAGO-COMUNICACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS BOLSA DE SANTIAGO-COMUNICACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS Última actualización en: 25 de Marzo de 2015 ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA 1. Cómo su bolsa define y visualiza la razón de ser de la sostenibilidad

Más detalles

Metodología básica de gestión de proyectos. Octubre de 2003

Metodología básica de gestión de proyectos. Octubre de 2003 Metodología básica de gestión de proyectos Octubre de 2003 Dentro de la metodología utilizada en la gestión de proyectos el desarrollo de éstos se estructura en tres fases diferenciadas: Fase de Éjecución

Más detalles

MANUAL DE PROCESOS, CONTROLES, INDICADORES Y RIESGOS

MANUAL DE PROCESOS, CONTROLES, INDICADORES Y RIESGOS MANUAL DE PROCESOS, CONTROLES, INDICADORES Y RIESGOS Departamento del Meta Entre los elementos más eficaces para la toma de decisiones en Administración, se destaca lo relativo a los PROCESOS, CONTROLES,

Más detalles

"La Gestión Integral del Transporte Urbano de Viajeros en Autobús"

La Gestión Integral del Transporte Urbano de Viajeros en Autobús "La Gestión Integral del Transporte Urbano de Viajeros en Autobús" Implantación de la norma UNE-EN ISO 14001 en la EMT de Valencia www.emtvalencia.es ÍNDICE 1 Introducción 2 Qué es la norma ISO 14001?

Más detalles

INFORME MENSUAL DE OPERACIÓN. Municipios de: SAHAGÚN, SAN ANDRÉS DE SOTAVENTO, TUCHIN Y CHINU

INFORME MENSUAL DE OPERACIÓN. Municipios de: SAHAGÚN, SAN ANDRÉS DE SOTAVENTO, TUCHIN Y CHINU INFORME MENSUAL DE OPERACIÓN Municipios de: SAHAGÚN, SAN ANDRÉS DE SOTAVENTO, TUCHIN Y CHINU (Del 1 al 15 de febrero de 2012) Presentado a: Sandra patricia Periñan Negrete Coordinadora general para la

Más detalles

CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1. Conclusiones. 6.2. Recomendaciones. 6.1. CONCLUSIONES Informática forense La Informática Forense en la actualidad ha tomado gran importancia porque permite encontrar

Más detalles

INNOVACIÓN Y CALIDAD DGEST. Diciembre, 2010

INNOVACIÓN Y CALIDAD DGEST. Diciembre, 2010 INNOVACIÓN Y CALIDAD DGEST Diciembre, 2010 Innovación y Calidad La Dirección General de Educación Secundaria Técnica, en el rubro de calidad implementa acciones y programas que generan evidencias objetivas

Más detalles

0. Introducción. 0.1. Antecedentes

0. Introducción. 0.1. Antecedentes ISO 14001:2015 0. Introducción 0.1. Antecedentes Conseguir el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía está considerado como algo esencial para satisfacer las necesidades del presente

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Aprobó: Olga Sanabria Amín Vicepresidente Financiera y Administrativa Reviso: Carlos Alejandro Vanegas Gerente de Logística

Más detalles

Gestión de la Configuración

Gestión de la Configuración Gestión de la ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 1 ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL SISTEMA... 2 ACTIVIDAD EVS-GC 1: DEFINICIÓN DE LOS REQUISITOS DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN... 2 Tarea EVS-GC 1.1: Definición de

Más detalles

Consultoría Empresarial

Consultoría Empresarial Consultoría Empresarial Nuestra Misión Crear valor a nuestros clientes mediante la transferencia de conocimientos, experiencias y mejores prácticas gerenciales entregadas por medio de nuestras asesorías,

Más detalles

Gestión de la Seguridad de Activos Intelectuales

Gestión de la Seguridad de Activos Intelectuales Gestión de la Seguridad de Activos Intelectuales 2012 Abril Cómo proteger los Activos Intelectuales de su organización? Los Activos Intelectuales de la organización son, entre otros, el KnowHow, los secretos

Más detalles

Necesita proteger su información? Tome medidas con ISO/IEC 27001 de BSI.

Necesita proteger su información? Tome medidas con ISO/IEC 27001 de BSI. Necesita proteger su información? Tome medidas con ISO/IEC 27001 de BSI. Ponga la información confidencial de clientes y de la empresa en las manos seguras de ISO/IEC 27001. Usted sólo no puede ser demasiado

Más detalles

Sistema de Gestión Ambiental para entidades financieras

Sistema de Gestión Ambiental para entidades financieras Sistema de Gestión Ambiental para entidades financieras Una iniciativa de la FUNDACION BANDERA ECOLOGICA A partir de avances de: Ecobanking (INCAE / PNUMA) y IFC- WB (International Finance Corporation,

Más detalles

CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del Problema Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que, representan el 97% del total de las empresas en México, son las que tienen más problemas

Más detalles

LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO

LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO Hoy en día, cuando los consumidores escuchan sobre un producto, su primera reacción es Voy a buscarlo en Internet. Y emprenden una aventura de descubrimiento: sobre

Más detalles

EVENTOS SOSTENIBLES NEUTROS EN CARBONO

EVENTOS SOSTENIBLES NEUTROS EN CARBONO EVENTOS SOSTENIBLES NEUTROS EN CARBONO El evento sostenible es aquel que tiene en cuenta el impacto en el entorno de las acciones llevadas a cabo durante todo el proceso de generación del mismo El principal

Más detalles

www.unjhana.com Unjhana @unjhana

www.unjhana.com Unjhana @unjhana Quiénes somos Somos una empresa que cuenta un equipo de trabajo con más de diez (10) años de experiencia en Gerencia de Proyectos y Gestión de Mantenimiento, relacionados con Telecomunicaciones y Tecnologías

Más detalles

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental 4 Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental ÍNDICE: 4.1 Requisitos Generales 4.2 Requisitos de la documentación 4.2.1 Generalidades 4.2.2 Manual de la Calidad 4.2.3 Control de los documentos 4.2.4

Más detalles

Iniciativa de Red Global Protegiendo y promoviendo la libertad de expresión y la privacidad en las tecnologías de información y comunicaciones

Iniciativa de Red Global Protegiendo y promoviendo la libertad de expresión y la privacidad en las tecnologías de información y comunicaciones Iniciativa de Red Global Protegiendo y promoviendo la libertad de expresión y la privacidad en las tecnologías de información y comunicaciones Marco de Gobernabilidad, Rendición de cuentas y Aprendizaje

Más detalles

Informe de oportunidades, beneficios y obligaciones de pertenecer a Electronics Watch.

Informe de oportunidades, beneficios y obligaciones de pertenecer a Electronics Watch. Informe de oportunidades, beneficios y obligaciones de pertenecer a Electronics Watch. ABRIL DE 2015 INTRODUCCIÓN La electrónica es una de las industrias más modernas y más gustadas alrededor del mundo,

Más detalles

Actualizado a 29 de Julio de 2015 NUESTRA HISTORIA. La calidad la hacemos todos

Actualizado a 29 de Julio de 2015 NUESTRA HISTORIA. La calidad la hacemos todos NUESTRA HISTORIA La Corporación Tecnológica Industrial Colombiana "TEINCO", nace como iniciativa de un grupo de ingenieros visionarios conscientes de los cambios y demandas en el campo de la industria

Más detalles

Boletín Informativo SIGMC

Boletín Informativo SIGMC Boletín Informativo SIGMC En el marco de la actualización de las normas de sistemas de gestión: ISO 9001, ISO14001 Y OHSAS 18001, se han generado preguntas frecuentes en nuestros clientes. En este sitio,

Más detalles

SERVICIOS DE CONSULTORÍA DE ITIL

SERVICIOS DE CONSULTORÍA DE ITIL Si te has planteado alguna de estas cuestiones Cómo se están gestionando mis servicios? Tengo cubiertas las necesidades de mi negocio? Cómo puedo evaluarlo? Qué calidad ofrezco de mis servicios a los usuarios?

Más detalles

MANUAL PARA LA SELECCIÓN Y VINCULACIÓN DEL PERSONAL

MANUAL PARA LA SELECCIÓN Y VINCULACIÓN DEL PERSONAL MANUAL PARA LA SELECCIÓN Y VINCULACIÓN DEL PERSONAL EEPPMM - AYAPEL 2011 EMPRESA: EMPRESAS PUBLICAS MUNICIPALES DE AYAPEL E.S.P Municipio de Ayapel Departamento de Córdoba. Nit. Nº Tel: E-mail: Representante

Más detalles

CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE SERVICIOS TI USANDO MEJORES PRÁCTICAS?

CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE SERVICIOS TI USANDO MEJORES PRÁCTICAS? CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE SERVICIOS TI USANDO MEJORES PRÁCTICAS? Soluciones a partir de la experiencia colectiva Quinto Desayuno Club CIO 30 julio 2015 Contenido Prólogo...2 Personas...2 Procesos...2

Más detalles

CAPÍTULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

CAPÍTULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA CAPÍTULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.1 TÍTULO DESCRIPTIVO DEL PROYECTO Diseño de el programa de motivación para mejorar la efectividad operativa del personal del Área Administrativa del Hospital Nacional

Más detalles

V Fase Operativa del Programa de Pequeñas Donaciones Costa Rica

V Fase Operativa del Programa de Pequeñas Donaciones Costa Rica V Fase Operativa del Programa de Pequeñas Donaciones Costa Rica I. ANTECEDENTES Número de Informe: I Informe de Avance Número de Proyecto: Título: Energía Limpia para la Red de Turismo Rural Comunitario

Más detalles

Autor: Marion Hammerl. Institución: Fundación Global Nature e-mail: madrid@fundacionglobalnature.org

Autor: Marion Hammerl. Institución: Fundación Global Nature e-mail: madrid@fundacionglobalnature.org COMUNICACIÓN TÉCNICA La gestión ambiental de la biodiversidad en EMAS e ISO: nueva normativa y casos de estudio desarrollados por la Campaña Europea Empresas y Biodiversidad Autor: Marion Hammerl Institución:

Más detalles

Capacitación Cómo estructurar un plan de capacitación?

Capacitación Cómo estructurar un plan de capacitación? Capacitación Cómo estructurar un plan de capacitación? Identificar cuáles son los puntos clave para reforzar en los empleados y adecuar según las necesidades son algunos aspectos a tener en cuenta. Por

Más detalles

amos por un Responsable

amos por un Responsable amos por un Responsable Responsabilidad Social informe 2014 Índice 1.- Carta de la Dirección General. 2.- Alcance del Informe. 3.- Perfil Corporativo. 4.- Vamos por un Mundo Responsable. 5.- Pilares de

Más detalles

MODELO DE FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL A UNIDADES ECONÓMICAS.

MODELO DE FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL A UNIDADES ECONÓMICAS. MODELO DE FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL A UNIDADES ECONÓMICAS. La oficina de Empresarismo, a la cabeza del ingeniero Juan Daniel Cifuentes Diez y con su equipo de colaboradores diseño el MODELO DE FORTALECIMIENTO

Más detalles

FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES Aquí Comienzan a ser realidad tus sueños SERVICIO AL CLIENTE TABLA DE CONTENIDO

FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES Aquí Comienzan a ser realidad tus sueños SERVICIO AL CLIENTE TABLA DE CONTENIDO Página: 2 de 14 TABLA DE CONTENIDO 1 Datos de identificación 1.1 Nombre del procedimiento 1.2 Objetivo 1.3 Alcance 1.4 Responsable del procedimiento 1.5 Relación con otros macroprocesos procesos o subprocesos

Más detalles

- Identificar e interpretar los requisitos que deben cumplir los sistemas de gestión basados en las normas: ISO 9001; ISO 14001 & OHSAS 18001.

- Identificar e interpretar los requisitos que deben cumplir los sistemas de gestión basados en las normas: ISO 9001; ISO 14001 & OHSAS 18001. DIPLOMADO EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN ISO 9001 - ISO 14001 - OHSAS 18001 1- PRESENTACIÓN En los últimos años ha habido un creciente interés por parte de las empresas Colombianas en implementar y

Más detalles

ALCALDIA DE TIERRALTA

ALCALDIA DE TIERRALTA Departamento: CÓRDOBA Municipio: Tierralta Nombre del Gobernante: CARLOS ARTURO COGOLLO LARA Correo electrónico: alcaldia@tierralta-cordoba.gov.co Área de Gestión: ALMACEN Y ARCHIVO DEPENDENCIA: SECRETARIA

Más detalles

GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN CAPÍTULO 4. Dirección Técnica:

GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN CAPÍTULO 4. Dirección Técnica: LA FORMACIÓN EMPRESARIAL CON E-LEARNING GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN CAPÍTULO 4 Dirección Técnica: 4.- EL PLAN DE FORMACIÓN 33 Capítulo

Más detalles

SARE en línea (municipio de Colima)

SARE en línea (municipio de Colima) Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad de México A. Antecedentes SARE

Más detalles

FASE SEIS ACOMPAÑAMIENTO EN LA GESTIÓN DEL NEGOCIO. I. Metodología. 1. Objetivo de la fase. 2. Descripción de la fase

FASE SEIS ACOMPAÑAMIENTO EN LA GESTIÓN DEL NEGOCIO. I. Metodología. 1. Objetivo de la fase. 2. Descripción de la fase FASE SEIS ACOMPAÑAMIENTO EN LA GESTIÓN DEL NEGOCIO I. Metodología 1. Objetivo de la fase Asegurar que las redes sean capaces de ejecutar el negocio planificado de manera sostenible. 2. Descripción de la

Más detalles

BOLETIN INFORMATVO PROTOCOLO DE SEGURIDAD IMPLEMENTADO POR SEGURIDAD DOSSI Y CIA LTDA

BOLETIN INFORMATVO PROTOCOLO DE SEGURIDAD IMPLEMENTADO POR SEGURIDAD DOSSI Y CIA LTDA BOLETIN INFORMATVO PROTOCOLO DE SEGURIDAD IMPLEMENTADO POR SEGURIDAD DOSSI Y CIA LTDA Señor usuario a continuación le daremos a conocer nuestro protocolo de seguridad para garantizarle un servicio de calidad

Más detalles

UNIVERSIDAD DE OTAVALO CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y TURISMO PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

UNIVERSIDAD DE OTAVALO CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y TURISMO PROYECTO DE INVESTIGACIÓN UNIVERSIDAD DE OTAVALO CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y TURISMO PROYECTO DE INVESTIGACIÓN ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LOS ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS DE LA CIUDAD DE OTAVALO DOCENTES

Más detalles

FORMACIÓN E INSERCIÓN LABORAL EN DEPORTISTAS DE ALTO RENDIMIENTO

FORMACIÓN E INSERCIÓN LABORAL EN DEPORTISTAS DE ALTO RENDIMIENTO FORMACIÓN E INSERCIÓN LABORAL EN DEPORTISTAS DE ALTO RENDIMIENTO Tras más de 12 años de actividad y contacto directo con deportistas de alto rendimiento, desde la Fundación Miguel Induráin, hemos constatado

Más detalles

Norma ISO 9001: 2008. Sistema de Gestión de la Calidad

Norma ISO 9001: 2008. Sistema de Gestión de la Calidad Norma ISO 9001: 2008 Sistema de Gestión de la Calidad Hemos recibido una solicitud de información a través de nuestra Web (www.grupoacms.com). Próximamente un comercial de ACMS se pondrá en contacto con

Más detalles

EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS PUBLICOS EN COLOMBIA. Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Barranquilla TRIPLE A

EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS PUBLICOS EN COLOMBIA. Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Barranquilla TRIPLE A EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS PUBLICOS EN COLOMBIA Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Barranquilla TRIPLE A Sin duda el proceso de Aseguramiento de Calidad en empresas de

Más detalles

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD INFORME DE CONTROL INTERNO LEY 1474 DE 2011

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD INFORME DE CONTROL INTERNO LEY 1474 DE 2011 P-SGC-GA-06 Página 1 de 10 DEPARTAMENTO DE BOYACA ALCALDIA MUNICIPAL DE INFORME CONTROL INTERNO - LEY 1474 DE 2011 Jefe de Control Interno GERSON AYMER RUIZ CARREÑO Alcalde municipal Período evaluado:

Más detalles

Riesgo: Se puede llegar al destino sin información veraz y oportuna?

Riesgo: Se puede llegar al destino sin información veraz y oportuna? La mejor ruta Se ha imaginado pilotear un avión? Usted ya lo está haciendo. Su compañía se asemeja a un avión. Imagine la cabina como el área de finanzas y contraloría. Para pilotear el avión es necesario

Más detalles

Revisión y Análisis de los Procesos para la Mejora Continua

Revisión y Análisis de los Procesos para la Mejora Continua Página 1 de 7 1. Objetivo y Alcance Determinar los criterios y actividades para el adecuado funcionamiento de los grupos de mejoramiento en cada uno de los procesos que conforman el Sistema, como espacios

Más detalles

2. Aceptar CUALQUIER PROYECTO O NEGOCIO 3- no saber vender

2. Aceptar CUALQUIER PROYECTO O NEGOCIO 3- no saber vender La energía solar es una opción de negocio muy atractiva en la actualidad, sin embargo muchos emprendedores desisten de ella ya que sus negocios no resultan rentables o sus ventas no son suficientes, esto

Más detalles

ÁREA DE CALIDAD UALITY & ASSOCIATS ECONOMICS

ÁREA DE CALIDAD UALITY & ASSOCIATS ECONOMICS Nuestra empresa ofrece varios servicios relacionados directamente con la ISO 9001 y la calidad. Ofrecemos: 1.- Asesoramiento para la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en los diferentes

Más detalles

Outsourcing: ventajas y desventajas

Outsourcing: ventajas y desventajas Una empresa debe de aplicar sus recursos en su negocio base (core business), por tal motivo deja el resto de labores a empresas especializadas en cada negocio (outsourcing). Zapatero a tus zapatos Los

Más detalles

Córdoba, centro de recepción de turismo académico e idiomático

Córdoba, centro de recepción de turismo académico e idiomático Córdoba, centro de recepción de turismo académico e idiomático A partir de la promoción del turismo educativo realizado por el Gobierno de la Provincia de Córdoba junto a instituciones y empresas, se duplicó

Más detalles

GERARDO GUTIÉRREZ CANDIANI

GERARDO GUTIÉRREZ CANDIANI Estimados amigos: Gracias a una sucesión de éxitos consecutivos en tres años, El Buen Fin se ha convertido en uno de los eventos más importantes del sector comercio en México. Sobre todo, es un acontecimiento

Más detalles

PROPUESTA DE CERTIFICACION

PROPUESTA DE CERTIFICACION PROPUESTA DE CERTIFICACION Ofrecemos asesorías para cualquier tipo de empresa en cuanto al diseño, implementación, certificación, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008),

Más detalles

Guía de los cursos. Equipo docente:

Guía de los cursos. Equipo docente: Guía de los cursos Equipo docente: Dra. Bertha Patricia Legorreta Cortés Dr. Eduardo Habacúc López Acevedo Introducción Las organizaciones internacionales, las administraciones públicas y privadas así

Más detalles

Necesita un sistema para entregar servicios de TI consistentes, eficaces y confiables? Utilice un sistema de gestión en conformidad con ISO/IEC 20000

Necesita un sistema para entregar servicios de TI consistentes, eficaces y confiables? Utilice un sistema de gestión en conformidad con ISO/IEC 20000 Necesita un sistema para entregar servicios de TI consistentes, eficaces y confiables? Utilice un sistema de gestión en conformidad con ISO/IEC 20000 Ofrezca servicios de TI de calidad a sus grupos de

Más detalles

CASO SECURITAS COLOMBIA

CASO SECURITAS COLOMBIA CASO SECURITAS COLOMBIA CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ Los criterios de evaluación de las 53 postulaciones recibidas fueron: El Premio de Valor Compartido, creado por la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB),

Más detalles

Norma ISO 14001: 2015

Norma ISO 14001: 2015 Norma ISO 14001: 2015 Sistema de Gestión Medioambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas

Más detalles