Dirección de Mercadotecnia y Ventas. SESIÓN # 1: El enfoque estratégico de la mercadotecnia. Primera parte.

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1 Dirección de Mercadotecnia y Ventas SESIÓN # 1: El enfoque estratégico de la mercadotecnia. Primera parte.

2 Contextualización Algunos de los beneficios para las empresas de contar con competencia buena se mencionan a continuación: 1) mejora en cuanto a negociación con sindicatos, 2) enfoque en desarrollar una mayor diferenciación en los productos y servicios que se ofrecen, 3) aumento de la demanda total y 4) enfoque en segmento menos atractivos.

3 Introducción La estrategia es la guía que dicta la dirección a seguir por parte de una persona o incluso un grupo de gente. Su aplicación puede darse dentro de diversas áreas como lo son: deporte, estudio, personal y laboral, entre otros. Existen factores dentro y fuera de una empresa que forman parte fundamental de la estrategia, los cuales deben ser considerados con anticipación y de los cuales se deberá trabajar una planeación.

4 Explicación Existen dos versiones de poder implementar la estrategia dentro de una empresa. 1) Modelo lineal. Enfoque en la planificación y en la definición de objetivos. 2) Modelo adaptativo. Enfoque en compenetrar los recursos con el ambiente dentro de una organización.

5 Explicación El concepto de estrategia debe de contener cuatro elementos: 1) Ambiente. Situaciones externas que afectan tanto positiva como negativamente a la empresa. 2) Misión. Explicación detallada de la razón por la cual existe la firma. 3) Análisis de situación. Revisión y determinación de la posición que tiene la organización tomando en cuenta el ambiente y los recursos. 4) Aplicación de recursos. Se busca la adecuación al ambiente con el objetivo de alcanzar las metas establecidas.

6 Explicación Existen diversos tipos de estrategias que las empresas pueden aplicar, de acuerdo a las necesidades que se tengan, al igual que la parte del proceso en el cual se encuentre la organización. 1) Intenciones estratégicas. Se enfoca en el análisis y la reflexión previa. 2) Estrategia realizada. Acciones llevadas a cabo por la firma donde se busca cumplir con objetivos. 3) Estrategia deliberada. Cuando la empresa lleva a cabo acciones concretas buscando cumplir con los objetivos previamente establecidos. 4) Estrategia emergente. Situación en la que la organización implementa acciones no consideradas con anticipación. 5) Estrategia no realizada. Ocasión en la que la firma no llevó a cabo ningún tipo de práctica.

7 Explicación Es fundamental comentar que la globalización no está estrictamente limitada a grandes empresas. Existen muchas firmas relativamente chicas que atacan nichos especializados y que ofrecen sus productos y servicios en diversos países donde se encuentra localizado su mercado meta. Una de las ventajas de las organizaciones pequeñas radica en que tienen la facilidad de adaptarse bien a los cambios al ser flexibles.

8 Explicación Dentro de los diversos enfoques de mercadotecnia existentes, se pueden mencionar algunos de los más relevantes y utilizados: 1) Mercadotecnia uno a uno. Se enfoca en desarrollar una mezcla de mercadotecnia (4 Ps) que se enfoca a las necesidades de cada uno de sus clientes. 2) Masificación personalizada. Situación en la que la oferta de productos y soluciones se desarrollan de forma masiva. 3) Marketing de permiso. Sucede cuando el cliente otorga su aprobación para poder contactarlo en nombre de la empresa.

9 Conclusión Dentro de las complejidades que se localizan dentro del marketing, se pueden mencionar las siguientes: 1) Variables no controlables al implementar una estrategia internacional o local. 2) La trasferencia del negocio a nuevos mercados y adaptarse exitosamente. 3) Factores culturales y políticos, entre otros.

10 Conclusión La mercadotecnia es una herramienta poderosa que tiene como fin generar resultados que se trazan de acuerdo a objetivos previamente establecidos. Para poder lograr el éxito es fundamental el conocer a fondo la empresa, sus procesos y sus metas. Una vez contando con este conocimiento, el mercadólogo podrá desarrollar una estrategia englobada. Una vez que una firma domine el ámbito local podrá pensar en incursionar en el internacional. Es importante que la organización cuenta con procesos probados donde se hayan generado buenos resultados en su propio país, antes de siquiera considerar el incursionar en uno nuevo.

11 Para aprender más El Marketing de Mar Heras. (2012). Entrevista a Fernando Barrenechea, director internacional de marketing de Zinkia. Hay que quitarse el complejo de ser españoles. Consultado el 17 de septiembre de 2013: Zinia Bussines Design. (2011). Entrevista a Carlos Ojeda Sánchez: diseño de estrategias de marketing. Consultado el 17 de septiembre de 2013:

12 Bibliografía Blackwell, R., Engel, J. y Miniard, P. (2002). El comportamiento del consumidor. México: Thomson. Cubillo, J. y Cerviño, J. (2008). Marketing sectorial. España: ESIC Editorial.

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