Liderazgo y Comunicación

Transcripción

1 Basado en las competencias definidas por el Project Management Institute (PMI ) y su guía PMBOK para el liderazgo en Proyectos Líder mundial en formación de Gestión de Proyectos Construya y gestione eficazmente equipos de proyectos Liderazgo y Comunicación para Proyectos Un curso único de 3 días para desarrollar sus habilidades como líder de proyectos Mejore sus habilidades directivas de liderazgo en el grupo Domine las técnicas y estrategias para motivar a su equipo y extraer su máximo rendimiento productivo Madrid, 22, 23 y 24 de Octubre de 2008 Hotel NH Príncipe de Vergara Construya equipos de proyecto de alto rendimiento mediante una comunicación eficaz Desarrolle estrategias de negociación para su equipo y para usted mismo Implante soluciones creativas para resolver los conflictos con éxito Aprenda técnicas para generar confianza en su equipo Realice este curso en su empresa! t > ver interior Sabe cómo gestionar eficazmente su equipo? Sabe cómo motivar a su equipo y resolver los conflictos con éxito? Compruébelo mediante estas dos potentes herramientas Project Planning Situation Personal Strenghts Inventory Muy participativo y práctico 7 ejercicios, 1 simulación y herramientas útiles FORMACION CERTIFICADA 100% PMI R.E.P. Provider ID: 2235 Partners Oficiales Obtenga un Máster por la George Washington University y prepárese para la certificación PMP del Project Management Institute (PMI ) ver pág. 4

2 P R O G R A M A Liderazgo y Comunicac Líder mundial en formación de Gestión de Proyectos Fechas y Horarios Madrid, 22, 23 y 24 de Octubre de 2008 Objetivos del Seminario > Liderazgo de equipos de proyecto a través de una comunicación más eficaz > Identificar sistemas de valor motivacional que mejoren la productividad y la cooperación en su equipo > Influencia del comportamiento ético en el liderazgo y en las decisiones de negocios > Describir estados previsibles de cambio e identificar estrategias de liderazgo apropiadas para cada nivel > Utilizar el eficaz proceso de cuatro niveles para una negociación colaborativa > Creación y Ejecución de un Plan de Desarrollo de Liderazgo para implantar a la vuelta al trabajo Dirigido a Directores y responsables de Proyectos de todas las áreas de la empresa > Ingeniería y Producción > Operaciones y Mantenimiento > Información y Tecnología > Seguridad Laboral y Medio Ambiente > Ventas y Marketing > Finanzas y Administración Aproveche la experiencia de nuestros Instructores Expertos Todos nuestros instructores tienen la certificación PMP y amplios conocimientos en los conceptos de la dirección de proyectos, avalados por más de 15 años gestionando proyectos. Reciben una formación específica en la metodología ESI, que garantiza la calidad de la formación, que imparten de forma dinámica y altamente efectiva. ESI entiende que los mejores seminarios en el mercado pueden realizarse únicamente con los mejores instructores Liderazgo y Comunicación para proyectos Qué hacer cuándo......no se tiene suficiente autoridad sobre el equipo?...la estructura del proyecto choca con los intereses del equipo?...el equipo está desmotivado y decrece la productividad?...los intereses individuales priman sobre los grupales y generan conflicto?...la comunicación con los miembros del grupo no es efectiva?...aparecen resistencias al cambio? Conocer y potenciar las cualidades de líder, construir un equipo de trabajo motivado, establecer un proceso de comunicación efectivo, negociar exitosamente los conflictos y gestionar correctamente el cambio, es fundamental para llevar a buen término un proyecto. Para desarrollar un plan de liderazgo ajustado a sus características, ESI presenta un seminario basado en la metodología PMBOK, la guía que recoge todas las contribuciones y experiencia de los profesionales del sector. Metodología Todos los cursos de ESI están inspirados en la guía metodológica PMBOK y certificados por el PMI (Project Management Institute). Esta metodología es la de más amplia difusión mundial y se caracteriza por ser universal, práctica y eficaz. Los participantes dominarán las habilidades en la gestión de un proyecto a través del estudio de casos prácticos, ejercicios de grupo, una simulación y test, adquiriendo experiencia sobre el terreno de manera muy práctica, que podrán aplicar inmediatamente a la vuelta a su trabajo. Se trata de un seminario muy enriquecedor y novedoso. Gracias a él pondré en juego cosas muy nuevas que me ayudarán en mi carrera profesional. IT Service Manager, CELSA Es un curso muy completo para mejorar la eficacia y la eficiencia de grupos humanos Jefe de PASCAL, CEPSA De gran valor para conocernos y conocer a nuestros semejantes, con una meta común: la consecución del proyecto con el menor número de heridos. Responsable Proyectos, TELECOR Primera y segunda jornada Recepción de asistentes 8.30 h. Seminario h. Almuerzo h. Fin de Jornadas h. TERCERA jornada Recepción de asistentes 8.30 h. Seminario h. Este horario incluye café y almuerzo en las jornadas completas PDU s: 22,5 horas lectivas Areas de Conocimiento de la guía PMBok que cubre este seminario: > Project Time Management > Project Cost Management > Project Risk Management > Project Human Resource Management > Project Communications Management Programa MODULO I COMO INFLUYE EL LIDERAZGO EN LA GESTION DE PROYECTOS Qué es el liderazgo? Relación entre liderazgo y gestión Filosofías actuales de liderazgo aplicadas a la gestión de proyectos Por qué los proyectos necesitan líderes? Cómo aplicar las cualidades de liderazgo Identificación de los distintos estilos de liderazgo Cuándo es apropiado marcar puntualmente las tareas a realizar En qué circunstancias hay que guiar Situaciones en las que hay que animar y fomentar el interés del equipo Cuál es el momento adecuado para confiar y delegar EJERCICIOS PRACTICOS 1. Análisis de los desafíos y oportunidades del liderazgo de proyectos - Liderazgo de grupos no homogéneos 2 t f

3 ión para Proyectos - Comprensión, dirección y apoyo de aspectos técnicos de un proyecto a alto nivel - Cómo afrontar los objetivos del proyecto mediante la autoridad informal y la compensación del equipo 2. Valoración personal de las cualidades de líder - Análisis de las cualidades del líder - Cómo marcar la dirección a seguir 3. Creación de una visión propia del Plan de Desarrollo de Liderazgo y cómo efectuarlo - Transmitir la línea a seguir a toda la plantilla, proveedores, clientes... - Motivar e inspirar a la plantilla MODULO II COMO LIDERAR UN EQUIPO EFICAZ Cómo construir un equipo efectivo Qué es un equipo? Características de un equipo efectivo Aspectos positivos de un equipo Cómo convertir un grupo en un equipo exitoso Estrategias para optimizar el tamaño del equipo Cómo situar físicamente al equipo para facilitar el trabajo efectivo Procedimientos para compensar la dispersión geográfica cuando ésta sea requerida Fases de desarrollo de un equipo Etapa de formación: definición de roles y responsabilidades Etapa de confusión Cómo fomentar el diálogo y la toma de decisiones Definición de objetivos Cuándo y cómo proporcionar apoyo Focalización del equipo en la consecución de objetivos Etapa para la emisión de normas Aumento de responsabilidades Fomento de la expresión de ideas Desafíos del equipo Cuándo y por qué otorgar reconocimiento Promover la formación Etapa de funcionamiento Definición de nuevos objetivos Comprobación del nivel de comprensión Desarrollo de procesos de autovaloración Etapa de despedida Identificación de oportunidades Cómo conducir las lecciones aprendidas Creación de recompensas Diagnóstico del comportamiento del equipo Empleo del Project Planning Situation para comparar el desarrollo individual y grupal Cuándo hay que comunicar? Razones que hacen necesaria la comunicación Implantación de un proceso de comunicación bidireccional Cómo desarrollar una comunicación efectiva MODULO III COMO CONSTRUIR LAS RELACIONES INTERPERSONALES Cómo motivar para conseguir el máximo rendimiento productivo del equipo Cuál es la diferencia entre comportamiento y motivación? Teorías motivacionales para conservar equipos productivos: Relationship Awareness Theory Selección de las estrategias adecuadas para recompensar a individuos y equipos Reducción de conflictos innecesarios transformando las debilidades en fortalezas Reconocimiento de las secuencias personales del conflicto para poder gestionarlas de forma efectiva en el equipo Estrategias de despliegue de patrones para mejorar la interacción personal EJERCICIOS PRACTICOS 1. Cómo valorar los resultados siguiendo Strength Deployment Inventory (SDI) - Análisis de los sistemas de los 7 valores motivacionales 2. Cómo enfocar el mundo del gestor de proyectos mediante los valores motivacionales - Desarrollo personal siguiendo la Teoría del reconocimiento de las relaciones (Relationship Awareness Theory) - Determinación de los sistemas de valor y estilos de relación - Dinámicas de la Teoría del reconocimiento de las relaciones para la cultura organizacional MODULO IV IMPLICACIONES DE LA ETICA EN EL LIDERAZGO Construcción de la confianza a través de la ética Análisis del código ético del titulado PMI Hasta qué punto existen diferencias entre la ética organizacional y la personal Cómo influye el comportamiento ético en el liderazgo Por qué es conveniente fomentar conductas éticas Cómo la integridad genera apoyo y fortalece al equipo Vinculación de la triple limitación tiempo, alcance y coste con la ética MODULO V COMO NEGOCIAR EL CONFLICTO Qué causas generan habitualmente el conflicto en los equipos Individuales Organizacionales P R O G R A M A P R O G R A M A P R O G R A M A De equipo Análisis de los escenarios de conflicto y selección de las mejores estrategias para iniciar la resolución del conflicto Cómo gestionar el conflicto en cada nivel Modos competitivos de manejar el conflicto Negociación colaborativa de gestión del conflicto Herramientas que habitualmente emplean las organizaciones EJERCICIOS PRACTICOS 1. Estilos de gestión del conflicto - Análisis de las posiciones contrarias - Análisis de la posición del gestor: enfrentamiento o colaboración? - Cómo efectuar la negociación competitiva - Empleo del poder para persuadir e influenciar 2. Diagnóstico de las bases de poder - Cómo efectuar la negociación colaborativa: pasos a seguir - Niveles de negociación colaborativa - Búsqueda del punto de encuentro - Exploración e identificación de aspectos clave - Alcance del acuerdo - Cierre y determinación del acuerdo MODULO VI COMO LIDERAR EL CAMBIO Qué es el cambio? Aspectos clave de la gestión del cambio Cuándo controlar del cambio Análisis de las capacidades ante el cambio Cómo implementar y liderar el cambio Planificación de la estrategia de cambio Definición de la audiencia Análisis de las ventajas y desventajas que se desprenden del cambio Determinación de los pasos tácticos necesarios para su implementación Cómo planificar la estrategia de comunicación Diseño del mensaje enfatizando lo positivo Cómo comprender el cambio Análisis del proceso de ajuste al cambio Niveles de ajuste al cambio según el método de ESI Rechazo, resistencia, reconocimiento, aceptación y apoyo Estrategias de liderazgo para cada nivel de ajuste al cambio Cómo desarrollar un plan de gestión del cambio Claridad y especificidad sobre qué cambios se requieren y por qué Comunicación de los elementos positivos y negativos del cambio Fomento del diálogo en torno al cambio No solicitar aportaciones si no se van a tener en cuenta Resistencia en natural e inevitable 3 info@esi-sp.es Mencione su Código VIP: FLLTO02 y obtendrá un 3% de descuento sobre el precio del curso

4 2 Potentes Herramientas de Autoevaluación Conozca su perfil de comportamiento para cuando todo marcha bien... y para cuando se enfrrenta a conflictos y compare la eficacia de trabajar en grupo frente al trabajo individual, a través de dos ejercicios que realizará durante el seminario PROJECT PLANNING SITUATION Se trata de un ejercicio de planificación internacionalmente conocido en seminarios de formación, y diseñado para fortalecer la organización a través de la eficacia individual. Formando grupos de trabajo, los asistentes serán encargados de lanzar un proyecto secreto y tendrán que diseñar un plan para dirigir el proyecto. Como objetivos de aprendizaje de la simulación, cada asistente tendrá que analizar, ordenar y priorizar distintas actividades propias de la dirección de un proyecto, para una posterior puesta en común Nuestras Certificaciones PERSONAL STRENGTHS INVENTORY Uno de los test más utilizados a nivel internacional para identificar valores que motivan a una persona a actuar, y consecuentemente, para trabajar sobre el liderazgo y comunicación. Más allá de un examen a aprobar o suspender, se trata de una auto-evaluzación que le aportará una introspección valiosísima de sus patrones de comportamiento, estilo y características como líder de un equipo. En el curso, cada asistente completará el test, que, a través de los 7 patrones de motivación personal, será una herramienta única para entenderse a sí mismo y a los demás ante situaciones normales y conflictivas Déle un impulso a su carrera! Con la formación de ESI usted adquiere todas las habilidades necesarias para mejorar su CV y ayudarle a lanzar su carrera. Nuestros programas formativos culminan en una serie de certificaciones por la Universidad George Washington > The Associate s Certificate in Project Management > The Master s Certificate in Project Management > The Master s Certificate in IT Project Management Además, nuestros seminarios ESI son un medio excelente para ayudarle a preparar y a mantener la certificación PMP. Por cada hora lectiva usted gana un PDU (Professional Development Unit) Associate s Certificate en Gestion de Proyectos Elija uno de estos dos cursos introductorios Gestión de Proyectos Fundamentals o Gestión de Proyectos IT Más dos seminarios a elegir entre: Liderazgo y comunicación para Proyectos Calidad para Gestores de Proyectos Planificación de plazos y control de costes Gestión de riesgos en Proyectos Gestión de contratos Software Testing Análisis de Proceso de Negocio, Innovación y Diseño Implantación de la Oficina de Proyectos (PMO) Gestión Financiera para Proyectos Habilidades de Negociación para Gestores de Proyectos Reciba Su Certificado Associate en Gestión de Proyectos al completar satisfactoriamente los 3 cursos requeridos en el plazo de dos años Master s Certificate en GestiOn de Proyectos (*) También disponible en Master s Certificate en Gestion de Proyectos Informaticos Puede empezar por Gestión de Proyectos Fundamentals Continúe con al menos dos de Planificación los siguientes de cursos: plazos y control Liderazgo y comunicación para de costes Proyectos Gestión de riesgos en Proyectos Calidad para Gestores de Gestión de contratos Proyectos Y complete su formación con Gestión de Requerimientos para Proyectos Fundamentos Financieros para Responsables de Proyectos/Contratos Negociación Avanzada para Gestores de Proyectos Análisis, Diseño e Innovación de Procesos de Negocio Implantación de la Oficina de Proyectos (PMO) Pruebas del Software Preparación al examen PMP Reciba Su Certificado Associate en Gestión de Proyectos al completar satisfactoriamente los 7cursos requeridos en el plazo de cuatro años Certifíquese como PMP con ESI, empresa de formación acreditada por el PMI como Registered Education Provider ID: 2235 Quiere prepararse para obtener la certificación PMP? Si está buscando un programa formativo R.E.P. Provider ID: 2235 que cubra todas las áreas del PMBOK para prepararse para el examen PMP, la formación de ESI ofrece todo un currículum formativo para prepararlo a través de nuestro Master s Certificate en Gestión de Proyectos. Los cursos de ESI se basan en las nueve áreas de conocimiento de la Guía PMBOK, contenidas en las 200 preguntas tipo test del examen de certificación PMP. Hemos desarrollado un curso específico de dos días, para ayudarle a preparar el examen y aumentar las posibilidades de aprobado: Curso Preparatorio al Examen PMP, Madrid, 25 y 26 de Febrero de Tiene las 35 horas necesarias de formación que le exige el PMI? Para obtener la certificación PMP, el PMI exige como requisito la acreditación de haber recibido una formación en gestión de proyectos de 35 horas como mínimo. Si usted asiste al curso de Gestión de Proyectos (22.5 horas) junto con el curso Preparación al Examen PMP (15 horas), adquiere de un golpe las horas exigidas para poder acceder al examen y con todas las posibilidades de superar la prueba. 4 t f

5 Quién es ESI? Fundada en 1981 en EEUU, ESI Internacional es una compañía líder e innovadora en el sector con una filosofía muy concreta: alta calidad en soluciones de gestión de proyectos, que ayuden a sus clientes a alcanzar y conseguir sus objetivos de negocio. Sus programas formativos están desarrollados a partir de la metodología PMI. El Project Management Institute otorga a sus profesionales la certificación a través del examen PMP (Project Management Professional), que mide el conocimiento y comprensión de las disciplinas de la guía PMBOK, manual universal por excelencia de los profesionales de la gestión de proyectos. La guía PMBOK incluye la terminología, definiciones y conceptos que hoy en día constituyen los estándares internacionalmente aceptados en el sector. Desde sus inicios, ESI es certificado como Registered Education Provider del PMI, lo que avala la calidad y rigurosidad de sus programas de formación. Los seminarios que imparte se basan en las 9 áreas definidas por el PMBOK que recogen los procesos clave para gestionar un proyecto. Si usted o su empresa están interesados en la certificación PMP, ESI puede ayudarle con un programa de formación específico. Próximos Seminarios en Gestión de Proyectos CURSOS PRINCIPALES Gestión de Proyectos Fundamentals Madrid, de Mayo de 2008 Barcelona, 5-7 de Noviembre de 2008 Proyectos IT Barcelona, 2-4 de Julio de 2008 Calidad para Gestores de Proyectos Madrid, de Octubre de 2008 Planificación de Plazos y Control de Costes Madrid, de Noviembre de 2008 Gestión de Riesgos en Proyectos Madrid, de Abril de 2008 CURSOS ADICIONALES Software Testing Barcelona, de Junio de 2008 Madrid, de Noviembre de 2008 Preparación al examen PMP Madrid, de Octubre de 2008 Microsoft Project Madrid, de Mayo de 2008 CURSOS ELECTIVOS Y AVANZADOS Gestión de Requerimientos para Proyectos Madrid, de Junio de 2008 Gestión de Programas y Portfolio de Proyectos- NEW Consultar fechas Implantación de la Oficina de Dirección de Proyectos- NEW Madrid, de Abril de 2008 Pensamiento Crítico y Resolución de Problemas- NEW Madrid, de Abril de 2008 Gestión Financiera para Resp. Proyectos Madrid, 7-9 de Mayo de 2008 Negociación para Gestores de Proyectos Madrid, de Mayo de 2008 Análisis de Procesos de Negocio, Innovación y Diseño Madrid, de Junio de 2008 Cada semana más de personas asisten a un curso de ESI en algún lugar del mundo, de los que el 99% dicen que lo recomendarían División de Programas ESI IN-COMPANY ESI ofrece la posibilidad de implantar éste y otros programas de formación y consultoría en su empresa, para un grupo de personas cuando y donde a Vd. le convenga. Aproveche los excepcionales beneficios de la formación In-Company de ESI: 1. Máxima rentabilidad: ahorro de costes de desplazamiento y ahorro de tiempo 2. Impacto inmediato: al ser una formación de su empresa, permite acelerar el ratio de cambio e incrementar la productividad 3. Conveniencia y control: diseñe un programa a medida que alcance los objetivos y metas específicos de su organización Solicite más información en el Departamento In-company ESI Tel incompany@esi-sp.es 5 info@esi-sp.es

6 5 maneras de registrarse ESI Internacional, Príncipe de Vergara, Madrid Boletín de Inscripción Sí, deseo inscribirme a Liderazgo y Comunicación para Proyectos Madrid 22, 23 y 24 de Octubre de 2008 EDBQ07 Hotel NH Príncipe de Vergara Príncipe de Vergara, Madrid - Tel Precio % IVA El precio incluye almuerzo, cafés y documentación Mencione su Código VIP: FLLTO02 y obtendrá un 3% de descuento sobre el precio del curso Oferta no acumulable a ninguna otra promoción o descuento IIR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal Div. E/PP Precio Especial para Grupos IIR ofrece precios especiales a las empresas que inscriban a 3 o más personas al mismo evento. Para informarse, contacte con el Departamento Atención Cliente Area Proyectos, en el teléfono: Cancelación Deberá ser comunicada por escrito. Si se comunica hasta 2 días laborables antes del inicio del encuentro, se devolverá el importe menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza, que deberá ser notificada por escrito hasta un día antes de la celebración del encuentro. IIR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del seminario es realizado antes de la fecha de su celebración DATOS DE LOS ASISTENTES Gracias por su inscripción! 1º Nombre Tel. directo 2º Nombre Tel. directo Empresa Sector Nº empleados en su oficina Dirección del asistente Población Teléfono Fax directo Móvil Fax directo Móvil CIF >1000 C.P. Fax PDF Quién autoriza su asistencia Responsable de formación DATOS DE FACTURACION Empresa CIF Jefe de contabilidad Dirección Población Teléfono FORMA DE PAGO IMPORTANTE (Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente) Departamento Fax C.P. Al realizar el pago indiquen la referencia Transferencia bancaria a la cta (Barclays) EDBQ07 Visa Mastercard American Express Diners Club Titular de la Tarjeta Número de la tarjeta Caduca Fecha y firma Cheque a nombre de IIR España Información Certificado de la George Washington University A todos los asistentes que asistan al seminario y que aprueben el examen, que se realizará el último día de curso, se les expedirá un Certificado acreditativo por la George Washington University Alojamiento en el hotel Para beneficiarse de un precio especial en el hotel correspondiente haga su reserva por teléfono, indicando que está Vd. inscrito en el evento Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que IIR España celebre en 2008, obtendrán un descuento del 30% sobre tarifas completas en Business y un 40% sobre tarifas completas en Turista en los vuelos con Iberia (excepto para vuelos Nacionales por AIR NOSTRUM para los cuales obtendrán un 25% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista). Para más información contacte con Serviberia, Tel o en cualquier delegación de Iberia y/o Agencia de Viajes Iberia, indicándole el Tour Code BT8IB21MPE0014 Datos Personales En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for International Research España, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de IIR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus caraterísticas y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que IIR mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de IIR, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for International Research España, S.L., con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad