IAB Day Toya Montoya

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "IAB Day - 2015. Toya Montoya"

Transcripción

1 IAB Day Toya Montoya for DafitiMag

2 Panel de la encuesta y metodología E-commerce en Colombia Dafiti, como lo hace?

3 Panel de la encuesta y metodología E-commerce en Colombia Dafiti, como lo hace?

4 METODOLOGÍA Metodología Técnica Características de la técnica Grupo objetivo Mercado Cuantitativa Encuesta OnLine, diseñada y desarrollada por Dafiti y Offerwise. Se desarrollo un cuestionario en versión digital que recogía los temas de interés para la investigación. Se lanzó el cuestionario a través del panel de opinión digital de QuéOpinas.com en Colombia. Una vez recolectada la totalidad de la información, Brand Health codificó, proceso y analizo la información y preparó este informe con los principales hallazgos y conclusiones de la investigación. Hombres y mujeres, mayores de 18 años, residente en Colombia, que acceden voluntariamente a contestar la encuesta de manera digital. Nacional 4

5 Se tomo una muestra de encuestas 100% online, con las siguientes características: GENERO EDAD ZONA MUESTRA Femenino % Masculino % Total % % % % % Mayor % Total % BOGOTA % CALI % EJE CAFETERO 392 7% LLANOS 147 2% MEDELLIN % SANTANDER 422 7% ZONA CENTRO 487 8% ZONA COSTA ATLÁNTICA % ZONA SUR 190 3% Total % 5

6 Demografia Estado civil y Escolaridad Soltero Casado Unión libre Divorciado o separado Viudo 52% 23% 20% 5% 1% Universitario Técnico Bachillerato Tecnólogo Posgrado Primaria Doctorado 45% 18% 15% 14% 7%

7 Nivel de ingresos Nivel de ingresos y tipo de empleo Empleado Independiente Estudiante Desempleado Pensionado Total 39% 25% 21% 11% 2% $ $ % 18% 25% 18% 1% $ $ % 25% 18% 8% 2% $ $ % 31% 16% 7% 3% $ $ % 31% 19% 2% 2% $ $ % 37% 14% 2% 4% Más de $ % 28% 21% 4% 2% Prefiero no responder 11% 18% 40% 27% 1%

8 Panel de la encuesta y metodología E-commerce en Colombia Dafiti, como lo hace?

9 Comportamiento de compra Valores de penetracion de 71% y las principales barreras son la preferencia para tiendas fisicas Base: 5900

10 Mercado Colombia Total e-commerce market of 2,3B USD, fashion is the third category with 9% of the market Mercado E-commerce Colombia (B USD 2014) Base: 5900

11 HÁBITOS, USOS Y COMPORTAMIENTOS ONLINE Qué categorías ha comprado por internet? Electrónico Vestuario Hogar Cuidado Otros 55% 41% 26% 24% 28% Su ultima compra fue Planeada Por impulso 78% 22% 70% 30% 71% 29% 67% 33% 79% 21% 11

12 Ciudad Bogota con el 40% se presenta como la ciudad con el mayor mercado online Mercado E-commerce Colombia (B USD 2014)

13 Para quien es la compra? La mayoria de las personas compran en internet pasa si mismos Total Mayor 55 Para mí 70% 78% 67% 65% 63% 64% Para un familiar 10% 10% 11% 9% 10% 11% Para mi pareja 8% 7% 10% 10% 6% 6% Para mi hijo(a) 7% 1% 7% 13% 15% 11% Otra persona 3% 2% 3% 3% 4% 6% Para amigos 2% 1% 2% 1% 2% 2% BOGOTA CALI EJE CAFETERO LLANOS MEDELLIN SANTANDER ZONA CENTRO ZONA ATLANTICA ZONA SUR Para mí 70% 70% 72% 59% 75% 67% 63% 71% 75% Para un familiar 10% 10% 11% 6% 10% 13% 11% 10% 9% Para mi pareja 8% 8% 7% 12% 7% 9% 12% 9% 7% Para mi hijo(a) 8% 7% 4% 19% 5% 6% 10% 7% 6% Para amigos 2% 2% 2% 2% 1% 3% 1% 1% 1% Otra persona 3% 4% 3% 2% 2% 2% 3% 2% 2%

14 Canales de acceso Cómo llegó a esta tienda online? Total Fui directamente, porque ya conocía la tienda 54% A través de un motor de búsqueda (Google, Bing, Yahoo) 16% A través de un comparador de precios (Buscapé) 1% Después de recibir un correo de la tienda con ofertas 8% Después de ver un anuncio de la tienda en otros sitios (portales de internet) 5% Luego de ver un anunció en mis cuentas de redes sociales 7% Después de ver una publicidad en otros canales offline (TV, revistas, periódicos) 3% Por recomendación de otra persona 7% Base 3619

15 Motivadores y drivers Precio y promociones son los principales motivadores de compra Motivadores TOTAL MERCADOL DAFITI LINIO DESPEGAR AMAZON EXITO FALABELLA EBAY Precio 46% 45% 34% 50% 48% 49% 42% 44% 47% Mejor oferta de productos en un solo lugar 21% 21% 22% 23% 17% 18% 25% 22% 19% Comodidad de recibir el producto en casa 14% 14% 26% 14% 15% 15% 18% 16% 7% Porque el producto no estaba disponible en otras tiendas Poca disponibilidad para ir a una tienda fisica Drivers de compra 9% 10% 8% 4% 8% 13% 9% 9% 22% 5% 6% 4% 2% 7% 4% 4% 6% 2% Mejores condiciones de pago 4% 3% 5% 7% 5% 1% 3% 3% 2% Compré el producto porque estaba en promoción Compré porque la tienda me inspira confianza Compré porque el envío era gratis para el producto que escogí Compré porque no necesito tarjeta de crédito para hacerlo en esta tienda Compré porque tenía un cupón de descuento de la tienda Otra 1% 1% 2% 0% 0% 1% 0% 0% 2% Total MERCADOL DAFITI LINIO DESPEGAR AMAZON EXITO FALABELLA EBAY 37% 51% 52% 69% 60% 55% 66% 72% 47% 24% 38% 45% 34% 37% 44% 34% 34% 40% 17% 23% 40% 36% 22% 28% 21% 18% 48% 15% 27% 34% 30% 17% 9% 15% 11% 12% 5% 4% 15% 14% 7% 7% 10% 3% 9% Otra 3% 7% 3% 3% 5% 6% 3% 2% 7%

16 Panel de la encuesta y metodología E-commerce en Colombia Dafiti, como lo hace?

17 150,000 Productos 6 Categorias: Vestuario, Zapatos, Accesorios, Hogar & Décor 5 Países en Operación +2,000 Empleados en toda LatAm 20M Visitas Únicas/ mes Dafiti Group Revolucionando la moda en America Latina +4.5M Total de órdenes en % Ingresos anuales y sigue creciendo

18 GFG Global Fashion Group, el mayor fashion e-tailer fuera de USA y China

19 Home page La puerta de entrada a una pagina de moda, personalizada y diseñada para los amantes de la moda New content curated by fashion every day Exclusive comercial campaigns New DafiImag with on- line content Products presentaion with virtual parade Virtual filng room Myfashion selfie Product suggesion according to the predicion Ime

20 Trafico online Generacion de trafico online a travez de canales pagos, redes sociales e Website +25M visitas por año Social Media CRM / Marketing /DafitiColombia Dafiti_Colombia Dafiti_Colombia +1M Seguidores +1,5M suscriptores

21 Offline Varias campañas offlne incluyendo la revista propia

22 Offline Kiosko en shoppings para enseñar a comprar online

23 Prensa y Relaciones Publicas Trabajamos con influenciadores para generar confianza en el canal

24

25 Mobile Mas de descargas en Colombia ya representan mas de 15% de las ventas

26 NPS Que probabilidad hay de que recomiendes a Dafiti a un familiar o amigo? Extremely likely % Promoters Neutrals 0-6 Extremely unlikely % Detractors Net Promoter Score (NPS)

27 El mercado online de Colombia se estima que es de 2,3B USD La preferencia por ir a tiendas física es la principal barrera para comprar online Conclusiones El futuro del comercio Medios de comunicacion tradicionales siguen siendo uno de las principales canales de generacion recordacion Promocion y precios son los principales motivadores de compra online

28 Sebastian Jordana Director Comercial

Our Mobile Planet: España

Our Mobile Planet: España Our Mobile Planet: España Conoce mejor al consumidor móvil Mayo de 2012 Resumen Los smartphones se han convertido en un elemento indispensable de nuestra vida cotidiana. La penetración de smartphones ha

Más detalles

La compra online en Colombia" Diciembre 2013!

La compra online en Colombia Diciembre 2013! La compra online en Colombia" Diciembre 2013 Objetivos" 1 Cuantificar el impacto de la compra online, y dispositivos más empleados para la compra 2 Internet como canal de información: aspectos más relevantes

Más detalles

Our Mobile Planet: México

Our Mobile Planet: México Our Mobile Planet: México Cómo comprender a los usuarios de celulares Mayo de 2012 Resumen ejecutivo Los teléfonos inteligentes se han convertido en un accesorio indispensable de nuestra vida cotidiana.

Más detalles

Estudio ecommerce 2015 IAB Spain

Estudio ecommerce 2015 IAB Spain Estudio ecommerce 2015 IAB Spain #IABecommerce Junio 2015 Versión Abierta Colaboran: 0 Agenda Estudios IAB Spain Ene Feb Mar Abr May Jun Sept Oct Nov TBC Estudio Retail Digital Estudio Redes Sociales Estudio

Más detalles

El Panel Online: La clave de la Investigación Cuantitativa por Internet. Raúl Páramo, Netquest

El Panel Online: La clave de la Investigación Cuantitativa por Internet. Raúl Páramo, Netquest El Panel Online: La clave de la Investigación Cuantitativa por Internet Raúl Páramo, Netquest Qué es un panel Online? DEFINICIÓN: Comunidad de consumidores que están dispuestos a dar su opinión mediante

Más detalles

Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales

Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales Presentador: José Yvan Bohorquez Directo de Go Interaction Marketing Residencias en los Estados Unidos (MM) Internet frente

Más detalles

Our Mobile Planet: España

Our Mobile Planet: España Our Mobile Planet: España Conoce mejor al consumidor móvil Mayo de 2013 1 Resumen Los smartphones se han convertido en un elemento indispensable de nuestra vida cotidiana. La penetración de smartphones

Más detalles

Índice. Guía de movilidad. Su empresa sin barreras. [2]

Índice. Guía de movilidad. Su empresa sin barreras. [2] Índice Guía de movilidad. 1. El mundo es móvil. Nuevos dispositivos y nuevas tendencias. 1.1. El mundo es móvil. Nuevos dispositivos y nuevas tendencias. 1.2. La irrupción de los Tablet. 1.3. Nuevos dispositivos,

Más detalles

Our Mobile Planet: México

Our Mobile Planet: México Our Mobile Planet: México Cómo comprender a los usuarios de celulares Mayo de 2013 Resumen ejecutivo Los teléfonos inteligentes se han convertido en un accesorio indispensable de nuestra vida cotidiana.

Más detalles

IMPACTO DE LOS MEDIOS EN EL CONSUMIDOR Y LA COMPRA. GfK 2014 Impacto de la prensa en el consumidor y la compra Setiembre 2014 1

IMPACTO DE LOS MEDIOS EN EL CONSUMIDOR Y LA COMPRA. GfK 2014 Impacto de la prensa en el consumidor y la compra Setiembre 2014 1 IMPACTO DE LOS MEDIOS EN EL CONSUMIDOR Y LA COMPRA GfK 2014 Impacto de la prensa en el consumidor y la compra Setiembre 2014 1 Metodología Ficha técnica El estudio estuvo conformado por dos etapas: Focus

Más detalles

ESTUDIO SOBRE LA PRESENCIA DE MARCAS EN FACEBOOK

ESTUDIO SOBRE LA PRESENCIA DE MARCAS EN FACEBOOK # 1 Equipo técnico experimentado y versátil estadística, sociología, psicología y tecnología # 2 Plataforma tecnológica desarrollada personalizada desde el año 2000 7 razones para elegir Netsonda # 3 Gestión

Más detalles

B2C 2012 12.383 Mill.

B2C 2012 12.383 Mill. Cómo crece el B2C? B2C 2012 12.383 Mill. Δ 13,4% Internautas 2012 Internautas compradores 2012 Gasto medio por internauta comprador 2012 27,2 Mill. 15,2 Mill. 816 en 2012 69,9% (pob. > 15 años) 55,7% (pob.

Más detalles

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES PROGRAMA ACADEMICO

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES PROGRAMA ACADEMICO 1/8 ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES PROGRAMA ACADEMICO ASIGNATURA : COMERCIO ELECTRÓNICO CÓDIGO : NI0039 VIGENCIA DESDE : 2010 INTENSIDAD HORARIA : 4 horas

Más detalles

El comprador online español en 2012

El comprador online español en 2012 El comprador online español en 2012 Objetivos del estudio En abril de 2012 The Cocktail Analysis publicó los resultados de un proyecto destinado a conocer* la compra online en España, con particular foco

Más detalles

-Los Modelos de Marketplace- Integrando a PyMEs a través del e-commerce

-Los Modelos de Marketplace- Integrando a PyMEs a través del e-commerce -Los Modelos de Marketplace- Integrando a PyMEs a través del e-commerce Omar Vigetti Director de Ventas & Operaciones LATAM 5 de Agosto de 2010 Casa Piedra, Santiago - Chile 1 e-commerce en Latinoamérica

Más detalles

Our Mobile Planet: Argentina

Our Mobile Planet: Argentina Our Mobile Planet: Argentina Cómo entender a los usuarios de celulares Mayo de 2013 1 Resumen ejecutivo Los teléfonos inteligentes se han convertido en un accesorio indispensable de nuestra vida cotidiana.

Más detalles

DESCUBREVITORIA.COM, EL COMERCIO VITORIANO DA EL SALTO ONLINE DE LA MANO DE GASTEIZ ON

DESCUBREVITORIA.COM, EL COMERCIO VITORIANO DA EL SALTO ONLINE DE LA MANO DE GASTEIZ ON Pág. 1/9 DESCUBREVITORIA.COM, EL COMERCIO VITORIANO DA EL SALTO ONLINE DE LA MANO DE GASTEIZ ON La web de venta online de los asociados a Gasteiz On arranca hoy con los productos y servicios de 28 establecimientos

Más detalles

Mercadeo en Internet. Portafolio. Existaya.com STP Networks S.A.

Mercadeo en Internet. Portafolio. Existaya.com STP Networks S.A. Mercadeo en Internet Portafolio Existaya.com STP Networks S.A. Carrera 3 No.11-32 Edificio Zaccourt Oficinas 738-739 701 PBX: 57 + 2 + 8803008 Cali Colombia www.stpnetworks.com.co www.existaya.com Contacto

Más detalles

Observatorio ecommerce Digital Market Intelligence

Observatorio ecommerce Digital Market Intelligence Observatorio de ecommerce GfK Digital Market Intelligence Observatorio ecommerce Digital Market Intelligence 1 La imparable evolución del ecommerce 2 Tendencia 1: Mobile Commerce Las ventas de smartphones

Más detalles

Encuesta anual de Navidad 2015. Comportamiento de los consumidores latinoamericanos durante la temporada de compras navideñas

Encuesta anual de Navidad 2015. Comportamiento de los consumidores latinoamericanos durante la temporada de compras navideñas Encuesta anual de Navidad 2015 Comportamiento de los consumidores latinoamericanos durante la temporada de compras navideñas Conclusión principal La situación financiera de las familias latinoamericanas

Más detalles

Compras a través de medios no tradicionales/ internet

Compras a través de medios no tradicionales/ internet ESTUDIO DE MERCADO Compras a través de medios no tradicionales/ internet Preparado para: Agosto de 2012 1 Objetivos General Conocer los hábitos de compra de la población a través de medios no tradicionales

Más detalles

Agenda y Contenidos: Primera Sesión 12 de Abril (4 Horas) Introducción. El Mercado, Las oportunidades y Nuevos Clientes

Agenda y Contenidos: Primera Sesión 12 de Abril (4 Horas) Introducción. El Mercado, Las oportunidades y Nuevos Clientes Objetivos Ofrecer a los participantes elementos y criterios para definir una estrategia de publicidad y mercadeo en Internet que fortalezca y complemente la estrategia tradicional de mercadeo de la empresa.

Más detalles

FAQs INVESTIGACIÓN DEL ECOMMERCE EN EUROPA

FAQs INVESTIGACIÓN DEL ECOMMERCE EN EUROPA FAQs INVESTIGACIÓN DEL ECOMMERCE EN EUROPA ÍNDICE Cuál es el objetivo de esta investigación (Inquiry)? Qué tipo de prácticas investigará la Comisión Europea? A qué productos y servicios afectará? Qué fases

Más detalles

Total Retail 2015 Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción

Total Retail 2015 Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción Resumen ejecutivo Total Retail 2015 Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción www.pwc.es El informe Total Retail 2015, elaborado por PwC, recoge las preferencias y hábitos de compra

Más detalles

MÁRKETING DIGITAL 3 MÓDULOS. 40 Horas

MÁRKETING DIGITAL 3 MÓDULOS. 40 Horas MÁRKETING DIGITAL 3 MÓDULOS. 40 Horas MARKETING DIGITAL REF: HORAS: K108 15 horas OBJETIVOS Proporcionar una visión amplia sobre el Marketing en el entorno de Internet. Abordar el estudio de los aspectos

Más detalles

PREPARA TU TIENDA PARA LAS REBAJAS DE VERANO. Curso avanzado de tienda online en 45

PREPARA TU TIENDA PARA LAS REBAJAS DE VERANO. Curso avanzado de tienda online en 45 PREPARA TU TIENDA PARA LAS REBAJAS DE VERANO Curso avanzado de tienda online en 45 Qué veremos en este webinar 1. Esenciales de una campaña de e-commerce 2. Crear una campaña de rebajas: Preparar las ofertas

Más detalles

USO Y EFICACIA PUBLICITARIA EN SMART TV 2015 UN ESTUDIO SOBRE EL MERCADO DE LA SMART TV Y EL CAMBIO EN EL CONSUMO DE TELEVISIÓN RESULTADOS ESPAÑA

USO Y EFICACIA PUBLICITARIA EN SMART TV 2015 UN ESTUDIO SOBRE EL MERCADO DE LA SMART TV Y EL CAMBIO EN EL CONSUMO DE TELEVISIÓN RESULTADOS ESPAÑA USO Y EFICACIA PUBLICITARIA EN SMART TV 2015 UN ESTUDIO SOBRE EL MERCADO DE LA SMART TV Y EL CAMBIO EN EL CONSUMO DE TELEVISIÓN RESULTADOS ESPAÑA 1 1 / 2 7 / 2 0 1 5 DATOS CLAVE ESPAÑA #1 El 36% de todas

Más detalles

Mayo 2009. La participación de América Latina en número de usuarios de internet aumentará en los próximos años.

Mayo 2009. La participación de América Latina en número de usuarios de internet aumentará en los próximos años. Las Nuevas Ligas del Marketing e-commerce: Delantero o Defensa? Mayo 2009 La participación de América Latina en número de usuarios de internet aumentará en los próximos años. Número de usuarios de internet

Más detalles

QUIÉNES SOMOS. Desarrollamos soluciones de Branding y Performance dentro del sitio N 1 de e-commerce en América Latina.

QUIÉNES SOMOS. Desarrollamos soluciones de Branding y Performance dentro del sitio N 1 de e-commerce en América Latina. MEDIA KIT #2015 QUIÉNES SOMOS Desarrollamos soluciones de Branding y Performance dentro del sitio N 1 de e-commerce en América Latina. PLATAFORMAS DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS Fuente: MercadoLibre TU PROPIA

Más detalles

Our Mobile Planet: Argentina

Our Mobile Planet: Argentina Our Mobile Planet: Argentina Cómo entender a los usuarios de celulares Mayo de 2012 Resumen ejecutivo Los teléfonos inteligentes se han convertido en un accesorio indispensable de nuestra vida cotidiana.

Más detalles

Estudio de Comercio Electrónico México 2012. Presentado por:

Estudio de Comercio Electrónico México 2012. Presentado por: Estudio de Comercio Electrónico México 2012 Presentado por: Introducción La Asociación Mexicana de Internet, A.C. (AMIPCI) integra a las empresas que representan una influencia en el desarrollo de la Industria

Más detalles

El ebook del marketing online para ecommerce. Datos, herramientas, ejemplos e ideas para disparar tus ventas online con Marketing Automation

El ebook del marketing online para ecommerce. Datos, herramientas, ejemplos e ideas para disparar tus ventas online con Marketing Automation El ebook del marketing online para ecommerce Datos, herramientas, ejemplos e ideas para disparar tus ventas online con Marketing Automation Contenido Introducción Dimensión del mercado E-commerce visión

Más detalles

Digital World, Digital Consumer, Digital Commerce. Buenos Aires,9 de Mayo de 2012

Digital World, Digital Consumer, Digital Commerce. Buenos Aires,9 de Mayo de 2012 Digital World, Digital Consumer, Digital Commerce Buenos Aires,9 de Mayo de 2012 Somos la única plataforma completa de Digital Commerce que entiende al consumidor y ofrece la mejor experiencia de consumo,

Más detalles

III Estudio Digital Signage de IAB Spain

III Estudio Digital Signage de IAB Spain III Estudio Digital Signage de IAB Spain Versión abierta - Abril 2015 - @IAB_Spain Patrocinado por 0 1 Agenda IAB Enero: Top Tendencias 2015 Estudio Retail Digital Estudio Redes Sociales Febrero: Libro

Más detalles

Mi estrategia on-line se basa en mi web

Mi estrategia on-line se basa en mi web Mi estrategia on-line se basa en mi web 1 Si no estás en internet, NO existes Una buena página Web es un escaparate a tu negocio o actividad profesional Cuanto mejor y más fácil sea de encontrar, mayor

Más detalles

Anexo 1 ESTUDIO: EL ADN DEL USUARIO LATINOAMERICANO DE INTERNET:

Anexo 1 ESTUDIO: EL ADN DEL USUARIO LATINOAMERICANO DE INTERNET: Anexo 1 ESTUDIO: EL ADN DEL USUARIO LATINOAMERICANO DE INTERNET: Estudio realizado por MercadoLibre y reproducido y analizado por el Equipo Editorial de la página de internet emarketing Online. Fue publicado

Más detalles

Nuevas tendencias de consumo: La búsqueda en Internet. Francisco Forero Director Comercial Google Colombia Marzo 30 de 2010

Nuevas tendencias de consumo: La búsqueda en Internet. Francisco Forero Director Comercial Google Colombia Marzo 30 de 2010 Nuevas tendencias de consumo: La búsqueda en Internet Francisco Forero Director Comercial Google Colombia Marzo 30 de 2010 1 1 Ficha Técnica Encuestas Universo Fecha 484 Colombia Enero 2011 Procedimiento

Más detalles

Estado del ecommerce en Latinoamérica: Enfrentando Nuevos Desafíos

Estado del ecommerce en Latinoamérica: Enfrentando Nuevos Desafíos Estado del ecommerce en Latinoamérica: Enfrentando Nuevos Desafíos Noviembre 2012 Alejandro Fosk Vicepresidente Senior, comscore Latinoamérica #ecommerce12 @comscorelatam Agenda #ecommerce12 Contexto Internacional

Más detalles

Shoppertec consultora especializada

Shoppertec consultora especializada Internet, una oportunidad para captar nuevos clientes para la farmacia A día de hoy, Internet no es un canal de compra relevante para los productos de venta libre en farmacia, aunque tiene un enorme potencial.

Más detalles

Cómo desarrollar un. canal de venta en Internet

Cómo desarrollar un. canal de venta en Internet Cómo desarrollar un canal de venta en Internet 1 Para empezar, algunas realidades. 2 Introducción El comercio electrónico es una realidad creciente para los internautas españoles debido a los siguientes

Más detalles

PRESENTACIÓN DE SERVICIOS DE e-commerce PROYECTO DE SERVICIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA PYME

PRESENTACIÓN DE SERVICIOS DE e-commerce PROYECTO DE SERVICIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA PYME PRESENTACIÓN DE SERVICIOS DE e-commerce PROYECTO DE SERVICIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA PYME Alcalá de Henares, enero 2012 Índice 2 1. Nuestro enfoque Página 3 2. Nuestra experiencia.. Página 6 3.

Más detalles

DICIEMBRE 2014. Informe Percepción de la Calidad en el Servicio de los Afiliados, Pensionados y Empleadores de Colpensiones

DICIEMBRE 2014. Informe Percepción de la Calidad en el Servicio de los Afiliados, Pensionados y Empleadores de Colpensiones DICIEMBRE 2014 Informe Percepción de la Calidad en el Servicio de los Afiliados, Pensionados y Empleadores de Colpensiones Objetivo general Medir la percepción de calidad en el servicio de la Administradora

Más detalles

ÍNDICE. B2C en España. Madurez del sector. Formas alternativas de comercio electrónico. Frenos e impulsores del comercio electrónico

ÍNDICE. B2C en España. Madurez del sector. Formas alternativas de comercio electrónico. Frenos e impulsores del comercio electrónico Índice ÍNDICE 1. 2. 3. 4. B2C en España Madurez del sector Formas alternativas de comercio electrónico Frenos e impulsores del comercio electrónico 5. Análisis longitudinal 2010-2011 4. 6. Otras cuestiones

Más detalles

Plan de acción Tácticas y estrategias

Plan de acción Tácticas y estrategias Plan de acción Tácticas y estrategias Una vez obtenida toda la información necesaria en la fase de Análisis y conociendo todas las opciones que tenemos para llegar a los objetivos marcados, debemos de

Más detalles

Universidad Nacional Autónoma de México.

Universidad Nacional Autónoma de México. Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de Contaduría y Administración. División de Estudios de Posgrado. Innovaciones tecnológicas en mercadotecnia. Comportamiento del consumidor en compras

Más detalles

Investigación sobre hábitos de compra de automóviles nuevos. www.salestrails.com daniel@salestrails.es +34 913504657

Investigación sobre hábitos de compra de automóviles nuevos. www.salestrails.com daniel@salestrails.es +34 913504657 Investigación sobre hábitos de compra de automóviles nuevos Resumen ejecutivo de la encuesta de hábitos de compra. Antecedentes Generales La distribución de automóviles está sufriendo grandes cambios a

Más detalles

businesstobusiness La comunidad empresarial de compra - venta en internet

businesstobusiness La comunidad empresarial de compra - venta en internet businesstobusiness C E P Y M E La comunidad empresarial de compra - venta en internet Te proponemos formar parte de la COMUNIDAD B2B CEPYME. Participa con nosotros en un nuevo modelo de venta y de comunicación

Más detalles

Remarketing en tu estrategia digital

Remarketing en tu estrategia digital Remarketing en tu estrategia digital Estrategia de Remarketing a la práctica: caso ZARA Remarketing para ZARA 1. Entender al usuario 2. Estrategia de adquisición 3. Estrategia de retención 4. Convertir

Más detalles

MCDC Marketers & Consumers Digital & Connected. Resultados España

MCDC Marketers & Consumers Digital & Connected. Resultados España MCDC Marketers & Consumers Digital & Connected Resultados España EUROPEOS EN LA RED Completa información sobre los consumidores europeos online Actividades realizadas y actitudes; engagement Encuesta online

Más detalles

ecommerce en Argentina Claudia Zelazny

ecommerce en Argentina Claudia Zelazny ecommerce en Argentina Claudia Zelazny AGENDA 1) Números del ecommerce en Argentina La oferta. Logística, medios de pago, redes sociales y mcommerce. La Demanda. Por quécompran online? Por quéno? Perfil

Más detalles

ESTUDIO SOBRE USO Y EFICACIA PUBLICITARIA EN SMART TV

ESTUDIO SOBRE USO Y EFICACIA PUBLICITARIA EN SMART TV ESTUDIO SOBRE USO Y EFICACIA PUBLICITARIA EN SMART TV RESULTADOS ESPAÑA AGOSTO 2013 CONCLUSIONES #1 Los Al combinar publicidad en Smart TVs y TV tradicional se aumenta el la eficacia publicitaria de las

Más detalles

QUIÉNES SOMOS. Desarrollamos soluciones de Branding y Performance dentro del sitio N 1 de ecommerce en América Latina.

QUIÉNES SOMOS. Desarrollamos soluciones de Branding y Performance dentro del sitio N 1 de ecommerce en América Latina. MEDIA KIT #2015 QUIÉNES SOMOS Desarrollamos soluciones de Branding y Performance dentro del sitio N 1 de ecommerce en América Latina. PLATAFORMAS DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS Fuente: MercadoLibre TU PROPIA

Más detalles

COMERCIO ELECTRÓNICO

COMERCIO ELECTRÓNICO COMERCIO ELECTRÓNICO El Comercio electrónico, es una forma de transacción comercial, vendiendo o comprando productos, servicios e información por la red, bajo ciertos estándares de seguridad. Gracias al

Más detalles

MercadoShops: tu sitio de comercio electrónico con la tecnología de MercadoLibre

MercadoShops: tu sitio de comercio electrónico con la tecnología de MercadoLibre MercadoShops: tu sitio de comercio electrónico con la tecnología de MercadoLibre 1 LA SOLUCIÓN PARA TU NEGOCIO El comercio electrónico minorista suele ser una actividad en la que se aprende mientras se

Más detalles

Adriana Rojas Guerrero. Lina Marcela Benavides. Cómo cobrar con MercadoPago en MercadoLibre y en tu sitio web. Head MercadoPago Colombia

Adriana Rojas Guerrero. Lina Marcela Benavides. Cómo cobrar con MercadoPago en MercadoLibre y en tu sitio web. Head MercadoPago Colombia Cómo cobrar con MercadoPago en MercadoLibre y en tu sitio web Adriana Rojas Guerrero Head MercadoPago Colombia Lina Marcela Benavides Business Developer MercadoPago Colombia Datos de interés Clases de

Más detalles

Descubre la vida en un mundo móvil

Descubre la vida en un mundo móvil Descubre la vida en un mundo móvil Rueda de Prensa, 25 Mayo 2011 El presente es digital, el futuro es Móvil Marisa Carrión I Sector Head Technology discovermobilelife.com Un tercio de la población mundial

Más detalles

Retail y Comportamiento del Consumidor Online

Retail y Comportamiento del Consumidor Online Retail y Comportamiento del Consumidor Online Octubre, 2010 Iván Marchant Country Manager México & Centroamérica // twitter: @imarchant Poderosa Plataforma: Panel Global de 2 Millones de Consumidores,

Más detalles

E-Commerce 360 Modelo de Negocios

E-Commerce 360 Modelo de Negocios E-Commerce 360 Modelo de Negocios Por qué E-Commerce? Modelos de E-Commerce Ejemplo B2B, B2C, C2C, C2B B2C E-Commerce Panel de Control Panel de Control - Orden y

Más detalles

OPORTUNIDADES EN MOBILE MARKETING

OPORTUNIDADES EN MOBILE MARKETING MOBILE MARKETING OPORTUNIDADES EN MOBILE MARKETING 1er Digital Day Bucaramanga Juan Carlos Nieto Reyes Senior Account Executive jcnieto@inmobia.com SER DIGITAL la gente correcta en el momento correcto.

Más detalles

RESUMEN INFORME ORGANIZADORES OBJETIVO DEL PRESENTE INFORME El siguiente informe tiene como objetivo realizar un resumen de los resultados del ecommerce DAY Bogotá 2014 realizado el martes 5 de Agosto

Más detalles

REVISTA LATINOAMERICANA DE COMUNICACIÓN CHASQUI

REVISTA LATINOAMERICANA DE COMUNICACIÓN CHASQUI Revista Latinoamericana de Comunicación CHASQUI Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para América Latina chasqui@ciespal.net ISSN (Versión impresa): 1390-1079 ECUADOR 2000 Franz

Más detalles

Estudio sobre consumo navideño

Estudio sobre consumo navideño trnd Estudio sobre marcas y comunicación Estudio sobre consumo Informe de investigación Noviembre 2014 Introducción y objetivo de la investigación En noviembre de 2014, trnd Ibérica inició un proyecto

Más detalles

Encuesta Anual de Navidad Año 2012 Intenciones y expectativas de los consumidores latinoamericanos

Encuesta Anual de Navidad Año 2012 Intenciones y expectativas de los consumidores latinoamericanos Encuesta Anual de Navidad Año 2012 Intenciones y expectativas de los consumidores latinoamericanos Diciembre de 2012 Encuesta de Navidad 2012 Aspectos destacados Situación económica de los consumidores

Más detalles

SENSACIONES Y EMOCIONES EN EL PUNTO DE VENTA: CÓMO MEDIR LA EXPERIENCIA DE COMPRA?

SENSACIONES Y EMOCIONES EN EL PUNTO DE VENTA: CÓMO MEDIR LA EXPERIENCIA DE COMPRA? Jornada #Anticipa2 Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medioambiente 26 de junio de 2013 SENSACIONES Y EMOCIONES EN EL PUNTO DE VENTA: CÓMO MEDIR LA EXPERIENCIA DE COMPRA? Montserrat Martín Salvador

Más detalles

El Estado Actual de la Industria Digital y las Tendencias que Están Modelando el Futuro Diciembre 2013

El Estado Actual de la Industria Digital y las Tendencias que Están Modelando el Futuro Diciembre 2013 El Estado Actual de la Industria Digital y las Tendencias que Están Modelando el Futuro Diciembre 2013 comscore, Inc. Proprietary. 1 Introducción #FuturoDigital13 Resumen Ejecutivo El mundo digital evoluciona

Más detalles

Universidad de Especialidades Espíritu Santo U.E.E.S. FACULTAD DE COMUNICACION AGOSTO 2005 PROGRAMA ANALITICO

Universidad de Especialidades Espíritu Santo U.E.E.S. FACULTAD DE COMUNICACION AGOSTO 2005 PROGRAMA ANALITICO Universidad de Especialidades Espíritu Santo U.E.E.S. FACULTAD DE COMUNICACION AGOSTO 2005 PROGRAMA ANALITICO Materia: Código: MKT Créditos: Pre-requisito: Periodo Lectivo: 2005 1.- Descripción Sintética

Más detalles

DARIO PALACIO ISAZA Apasionado digital de alma y corazón.

DARIO PALACIO ISAZA Apasionado digital de alma y corazón. DARIO PALACIO ISAZA Apasionado digital de alma y corazón. Administrador de empresas de EAFIT. Especialización en Marketing. 14 años de experiencia en el mundo digital (Internet y Móvil) Fundador y creador

Más detalles

Objetivos de la conferencia

Objetivos de la conferencia Objetivos de la conferencia Conocer las herramientas tecnológicas y por qué son importantes para el desarrollo de los negocios. Cómo iniciarnos en el desarrollo de una estrategia digital. Cómo asegurar

Más detalles

Crea tu tienda virtual online

Crea tu tienda virtual online Crea tu tienda virtual online Openshopen es la tienda online para todos Your smart e-commerce solution Abrir mi tienda virtual Tanto si tienes un producto para vender online o miles, ahora puedes abrir

Más detalles

Satisfacción a Clientes

Satisfacción a Clientes Satisfacción a Clientes Edita: Paco Tabares Creación de contenidos: Satisfaccionaclientes.com Coordinación: Paco Tabares Revisión: Tania Nuño Tello Diseño editorial: Satisfaccionaclientes.com Imagen de

Más detalles

Digital Day 2011. MANUEL CARO MDE Consulting Group. www.marketingdigitalexperto.co

Digital Day 2011. MANUEL CARO MDE Consulting Group. www.marketingdigitalexperto.co Digital Day 2011 MANUEL CARO MDE Consulting Group www.marketingdigitalexperto.co QUIEN SOY YO? Tu Web Tu Producto Agenda Planning Estratégico Digital Proceso de Planificación Marketing Digital Esquema

Más detalles

Capítulo I. 1.1 Planteamiento del problema

Capítulo I. 1.1 Planteamiento del problema Capítulo I 1.1 Planteamiento del problema Actualmente, en México, la manufactura textil, prendas de vestir y la industria del cuero, son las actividades más importantes del sector manufacturero. Es por

Más detalles

Actividades MarketINC

Actividades MarketINC Actividades MarketINC Marketing En Internet MarketINC Actividades MarketINC, Página 1 Marketing Digital Realizamos marketing digital cada mes, escuchando las necesidades de la marca, así como la de sus

Más detalles

Informe ecommerce Navidad 2015

Informe ecommerce Navidad 2015 Informe ecommerce Navidad 2015 Informe elaborado por en colaboración con NOVIEMBRE 2015 2 Informe ecommerce Navidad 2015 RESUMEN EJECUTIVO Análisis de la campaña online de Navidad en España. Las principales

Más detalles

COMERCIO ELECTRONICO (35 HORAS) Unidad 2: Modelos de negocio comercio electrónico. (3 horas: 2,30 teoría y 0,30 práctica)

COMERCIO ELECTRONICO (35 HORAS) Unidad 2: Modelos de negocio comercio electrónico. (3 horas: 2,30 teoría y 0,30 práctica) COMERCIO ELECTRONICO (35 HORAS) Unidad 1. Introducción. (1 horas: 1 teoría y 0 práctica) 1. Definición de comercio electrónico 2. El comercio electrónico en España 2.1. Qué es una tienda virtual? 3. El

Más detalles

Youbiquity 2014 Sector Financiero

Youbiquity 2014 Sector Financiero Youbiquity 2014 Sector Financiero Estudio sobre consumidores, canales y cambio de comportamiento en los usuarios de servicios financieros Marzo 2014 For internal use only 1 Youbiquity. Estudio en el sector

Más detalles

Progrma New (www.programa-new.es)

Progrma New (www.programa-new.es) Progrma New (www.programa-new.es) Qué es el Programa NEW? El Programa NEW (Ninguna Empresa sin Web) es una iniciativa del Plan Avanza promovida por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a través

Más detalles

LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO

LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO Hoy en día, cuando los consumidores escuchan sobre un producto, su primera reacción es Voy a buscarlo en Internet. Y emprenden una aventura de descubrimiento: sobre

Más detalles

Gerentes de mercadeo y/o asistentes de mercadeo, responsables por la planeación y ejecución de las estrategias de mercadeo en las empresas.

Gerentes de mercadeo y/o asistentes de mercadeo, responsables por la planeación y ejecución de las estrategias de mercadeo en las empresas. Durante los últimos años todo ha evolucionado, las personas, las tradiciones, las culturas, la tecnología y como no, los conceptos y estrategias del mundo del Marketing y la Publicidad. Hace tan solo una

Más detalles

La era Móvil. Luis Noriega Managing Director LATAM Norte. Barcelona Madrid México DF São Paulo Santiago do Chile Bogotá. www.netquest.

La era Móvil. Luis Noriega Managing Director LATAM Norte. Barcelona Madrid México DF São Paulo Santiago do Chile Bogotá. www.netquest. La era Móvil Luis Noriega Managing Director LATAM Norte Barcelona Madrid México DF São Paulo Santiago do Chile Bogotá www.netquest.com Y como lo usamos los Mexicanos? Barcelona Madrid México DF São Paulo

Más detalles

V Estudio anual de Redes Sociales. Abril 2014 #IABestudioRRSS @IAB_Spain

V Estudio anual de Redes Sociales. Abril 2014 #IABestudioRRSS @IAB_Spain V Estudio anual de Redes Sociales Abril 2014 #IABestudioRRSS @IAB_Spain Patrocinado por: Elaborado por: 1 Agenda 1. Descripción del estudio 2. Evolución penetración uso Redes Sociales 3. No usuarios de

Más detalles

Retail y Comportamiento del Consumidor Online

Retail y Comportamiento del Consumidor Online Retail y Comportamiento del Consumidor Online Agosto, 2010 Jonathan Montoya Country Manager Perú Poderosa Plataforma: Panel Global de 2 Millones de Consumidores, El más Grande en su Tipo Único en Medición

Más detalles

El nuevo marketing digital CPL Publicidad pagando por resultados EM 2.0

El nuevo marketing digital CPL Publicidad pagando por resultados EM 2.0 El nuevo marketing digital CPL Publicidad pagando por resultados EM 2.0 TARIFAS Y PAQUETES PUBLICITARIOS FLASH GOURMETS 2012 EMAIL MARKETING 2.0 BOLETINES ELECTRÓNICOS INTELIGENTES Identifican las necesidades

Más detalles

LAS TIENDAS ONLINE DEL PEQUEÑO COMERCIO

LAS TIENDAS ONLINE DEL PEQUEÑO COMERCIO Oportunidades de Venta en Internet para Pymes comerciales y turísticas 24-abr-2013 LAS TIENDAS ONLINE DEL PEQUEÑO COMERCIO Incorporar mi negocio a la venta on-line: una experiencia real, posible y compartida

Más detalles

La ruta de compra desde un Smartphone

La ruta de compra desde un Smartphone La ruta de compra desde un Smartphone Cinco conclusiones clave Noviembre de 2013 Google Con dential and Proprietary 1 Antecedentes Nielsen realizó un estudio personalizado por encargo de Google con el

Más detalles

Como compran bienes de lujo las personas adineradas

Como compran bienes de lujo las personas adineradas Ipsos MediaCT The Media, Content and Technology Research Specialists Como compran bienes de lujo las personas adineradas Una mirada global Lo que queríamos saber Qué hacen los compradores de cualquier

Más detalles

Definiciones. Adán Cabrera

Definiciones. Adán Cabrera Definiciones Marketing Digital: Es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales Tendencia: Movimiento religioso, económico, político, artístico o semejante,

Más detalles

10 PASOS PARA INICIARSE EN E-COMMERCE

10 PASOS PARA INICIARSE EN E-COMMERCE 10 PASOS PARA INICIARSE EN E-COMMERCE AGOSTO 2012 Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor de Negocios y Marketing por Internet 1. Dónde estamos? Quiénes son nuestros usuarios? Ofrecemos contenido de

Más detalles

Relevancia de la Red para el Consumidor de Productos Premium y de Lujo

Relevancia de la Red para el Consumidor de Productos Premium y de Lujo Relevancia de la Red para el Consumidor de Productos Premium y de Lujo (Octubre 2012) 1 INTRODUCCION Y ANTECEDENTES RESUMEN EJECUTIVO. OBJETIVO Y METODOLOGÍA COMPRA DE PRODUCTOS DE LUJO ACTITUD DEL CONSUMIDOR

Más detalles

Mercadeo Digital en las Redes Sociales

Mercadeo Digital en las Redes Sociales Mercadeo Digital en las Redes Sociales Ariel López Consultor experiencia de clientes Oracle Latin America @oraclecol Comportamientos que están evolucionando rápidamente Siempre Conectado Siempre Compartiendo

Más detalles

Postgrado en Marketing Digital y Community Management

Postgrado en Marketing Digital y Community Management Postgrado en Marketing Digital y Community Management Dirigido a Habilidades a desarrollar Al concluir este programa tendrás todos efectivas. Aprenderás los nuevos los conocimientos, herramientas y modelos

Más detalles

3 ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES A TRAVÉS DE TU WEB EN WORDPRESS

3 ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES A TRAVÉS DE TU WEB EN WORDPRESS 3 ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES A TRAVÉS DE TU WEB EN WORDPRESS Te acuerdas de aquel tiempo en el que una página web tan sólo servía como una tarjeta de visita para las empresas? Afortunadamente,

Más detalles

Concepto del Marketing de Afiliación

Concepto del Marketing de Afiliación Concepto del Marketing de Afiliación El marketing de afiliación está especializado en la obtención de resultados. Engloba todas aquellas relaciones comerciales en las que un comerciante (sitio e-commerce

Más detalles

Estudio sobre compras online

Estudio sobre compras online Estudio sobre compras online Informe de investigación Agosto 2015 Introducción y objetivo de la investigación Entre abril y mayo de 2015, trnd Ibérica inició un proyecto de investigación para entender

Más detalles

La compra online en México Noviembre 2013

La compra online en México Noviembre 2013 La compra online en México Noviembre 2013 IMAGEN http://www.flickr.com/photos/g_kat26/2874640169/sizes/o/in/photostream/ Autor: Grace Kat (la fotografía ha sido modificada) Objetivos y planteamiento del

Más detalles

Curso de Marketing digital y campañas de publicidad on-line

Curso de Marketing digital y campañas de publicidad on-line Curso de Marketing digital y campañas de publicidad on-line Curso de marketing digital y campañas de publicidad on-line Objetivos: El objetivo de este curso de Marketing Digital y Campañas de Publicidad

Más detalles

FORMACIÓN. CURSO Marketing digital

FORMACIÓN. CURSO Marketing digital FORMACIÓN CURSO Marketing digital En un mercado laboral en constante evolución, la formación continua de los profesionales debe ser una de sus prioridades. En Galejobs somos conscientes de la importancia

Más detalles

IV Estudio anual Redes Sociales. Enero 2013

IV Estudio anual Redes Sociales. Enero 2013 IV Estudio anual Redes Sociales Enero 2013 1 Descripción del estudio 1 Pág. 4 1.- Situación de partida Situación de partida Esta es la cuarta ola del estudio que IAB, en conjunto con Elogia, realiza para

Más detalles

Hábitos multidispositivo online de México Octubre 2012

Hábitos multidispositivo online de México Octubre 2012 Hábitos multidispositivo online de México Octubre 2012 Metodología El principal objetivo del estudio se centra en encontrar números fiables de representatividad de la población online en cuanto al acceso

Más detalles

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com Herramienta Online de E-mail Marketing C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) info@inproes.com www.inproes.com Por qué enviar E-mails? Los boletines electrónicos constituyen una de las herramientas

Más detalles