UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI

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1 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI NOMBRE DE LA ASIGNATURA: LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN FECHA DE ELABORACIÓN: ENERO 2005 ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS: AS ( ) AC ( ) APOBL ( ) APOPT ( X ) ASIGNATURA INTEGRADORA ( ) CLAVE: ASIGNATURA ANTECEDENTE: NINGUNA CLAVE NOMBRE HORAS DE APRENDIZAJE A LA SEMANA CON DOCENTE INDEPENDIENTES TOTAL CRÉDITOS: 5.6 TOTAL DE HORAS CLASE POR ASIGNATURA: 90 OBJETIVO GENERAL El estudiante identificará las ventajas de una relación pública efectiva entre las empresas y los medios de comunicación que influyen en la conformación de la opinión pública, la imagen corporativa y el prestigio, con la finalidad de abordar las problemáticas de la comunicación para mejorar los diversos procesos de las empresas. 1. La comunicación en las organizaciones. 2. Cómo llegar al público adecuado. 3. Las relaciones con los medios. 4. Los medios de comunicación impresos. 5. Los medios de comunicación audiovisual. 6. Los medios de comunicación on line. 7. La comunicación en situaciones de crisis. ÍNDICE DE UNIDADES

2 HORAS: 12(6/6) 1. La comunicación en las organizaciones. El estudiante describirá la necesidad y la importancia del papel de la comunicación en los diversos procesos de las empresas con la finalidad de contribuir en su mejoramiento La Comunicación, Factor Dinámico La Organización como Sistema de Proceso de Mensajes La Comunicación, Catalizador de las Relaciones Institucionales La Comunicación Persuasiva 1.5.-Límites de la Comunicación Persuasiva 1.6.-La Comunicación como Instrumento de las Relaciones Públicas Los Sentidos y Direcciones de la Comunicación Institucional. Exposición Lluvia de Ideas Método de caso Aprendizaje Significativo Exposición de temas.(dd) Solución de problemas (EM) Solución de casos (EM, DC) Lecturas comentadas (DD) Análisis de información derivada de procesos de investigación previa. ( de diversos procesos y momentos de investigación. (EM, MI, Discusiones grupales.( Trabajo en equipo (CE, Revisión grupal de tareas para aclarar dudas y verificar avances. (DD, MI, Realimentación del proceso. (DD, MI, Investigación Documental y en Internet. Repaso. Análisis de Artículos de Revistas Empresariales. Elaboración de una opinión de cada artículo. Visita a empresas en el área de comunicación Organizacional y de RRPP. Reportes escritos (DD, Visitas de empresas

3 HORAS: 12(6/6 2. Cómo llegar al público adecuado. El estudiante interpretará los rasgos básicos de cada uno de los públicos que integran la organización, con la finalidad de analizar el proceso de atención correspondiente para el logro de los objetivos de la empresa Características de los Públicos 2.2.-Los Mercados Étnicos 2.3.-Los Mercados de la Tercera Edad Técnicas y Estrategias de Relaciones Públicas 2.5.-Cómo elegir el Medio de Comunicación adecuado al Público Exposición del Docente Discusión Grupal Aprendizaje Significativo Método de casos. Competencias. Interdisciplina. Exposición de temas.(dd) Solución de problemas (EM) Solución de casos (EM, DC) Lecturas comentadas (DD) Análisis de información derivada de procesos de investigación previa. ( de diversos procesos y momentos de investigación. (EM, MI, Discusiones grupales.( Trabajo en equipo (CE, Revisión grupal de tareas para aclarar dudas y verificar avances. (DD, MI, Realimentación del proceso. (DD, MI, Reportes escritos (DD, Visitas de empresas computadora Investigación de campo (EM, Lecturas de textos (DD,DI) Visitas Investigación documental (EM) Trabajo en equipo (CE, Tareas (ejercicios, información, entrega de proyecto final).

4 HORAS: 12(6/6 3. Las relaciones con los medios. El estudiante explicará como se da la relación pública con los representantes de los medios masivos de comunicación con la finalidad de mejorar los procesos organizacionales. 3.1 Directorios Sociales y Oficiales. 3.2 Relaciones Sociales con los Periodistas 3.3 Las Relaciones Públicas con la Prensa 3.4.Las Conferencias de Prensa 3.5 Las Salas de Prensa 3.6 Códigos de Ética en la labor del Periodista y el Relacionista Público. Exposición del Docente Exposición de los Estudiantes Debate Aprendizaje Significativo Interdisciplina. Exposición de temas.(dd) Solución de problemas (EM) Solución de casos (EM, DC) Lecturas comentadas (DD) Análisis de información derivada de procesos de investigación previa. ( de diversos procesos y momentos de investigación. (EM, MI, Discusiones grupales.( Trabajo en equipo (CE, Revisión grupal de tareas para aclarar dudas y verificar avances. (DD, MI, Realimentación del proceso. (DD, MI, Investigación de campo (EM, Lecturas de textos (DD,DI) Visitas Investigación documental (EM) Trabajo en equipo (CE, Tareas (ejercicios, información, entrega de proyecto final). Reportes escritos (DD, Visitas de empresas

5 4. Los medios de comunicación impresos. HORAS: 12(6/6 El estudiante explicará la dinámica de las relaciones entre los representantes de los medios de comunicación impresos y los de la organización para el buen funcionamiento de ésta Los Comunicados de Prensa 4.2.-Los Boletines informativos 4.3.-Revistas de la Empresa 4.4.-Los Folletos y Manuales La Memoria Anual 4.6.-Injurias y Difamación 4.7.-La Invasión de la Intimidad 4.8.-Libertad de Expresión de las Empresas y Empleados 4.9.-Responsabilidad Legal sobre acontecimientos patrocinados Exposición del Docente Aprendizaje Acelerado Exposición del Estudiante Aprendizaje Basado en Problemas Lecturas comentadas. (DD) Exposición de temas. (DD, CE,) Retroalimentación del proceso. (DD) Identificación conceptual y contextual de contenidos. (DD) Discusiones en pequeños grupos sobre un contenido en particular. (DC) Planteamiento de ideas y dudas esenciales. (DD) del plan de Mercadotecnia ((DD, EL, Investigación de campo (EM, Lecturas de textos (DD,DI) Visitas Investigación documental (EM) Trabajo en equipo (CE, EM, VG) Tareas (ejercicios, información, entrega de proyecto final). Reportes escritos (DD, Visitas de empresas

6 HORAS: 12(6/6 5. Los medios de comunicación audiovisual. El estudiante explicará la dinámica de las relaciones entre los representantes de los medios de comunicación audiovisual y los de la empresa con la finalidad de contribuir a su mejora Las Entrevistas Personales 5.2.-Técnicas de Redacción de Discursos 5.3.-Material Visual para Discursos 5.4.-Escenificación de los Discursos 5.5.-Formas Especiales de Hablar en Público 5.6.-Comunicados de Prensa en Audio y Televisión 5.7.-Las Noticias en la Televisión por Cable 5.8.-Las Apariciones Personales en Televisión 5.9.-Patrocinios de los Videos y Películas Exposición del Docente Aprendizaje acelerado Exposición de los Estudiantes Aprendizaje Basado en Problemas Exposición de temas. (DD, CE,) Retroalimentación del proceso. (DD) Identificación conceptual y contextual de contenidos. (DD) Discusiones en pequeños grupos sobre un contenido en particular. (DC, Planteamiento de ideas y dudas esenciales. (DD) Presentación de trabajo final (Plan de mercadotecnia) del, el avance (DD, EL, Investigación Documental. (DD) Lectura Dirigidas (DD) Re ejercicios teóricos y de aplicación a distintas áreas en forma individual y grupal. (DD, Tareas (ejercicios, información, entrega de proyecto final). Reportes escritos (DD, Visitas de empresas

7 6. Los medios de comunicación on line. El estudiante analizará los diversos medios de comunicación on line a través de sus variadas aplicaciones en las compañías La Explosión de las comunicaciones 6.2.-Los usos de la Informática Los Procesadores de Textos Autoedición Listados de Correo Electrónico Conferencias On-Line Gráficos 6.3.-La Transmisión Vía Satélite La Transmisión Global de mensajes Videoconferencias 6.4.-Otras Herramientas Teléfonos Celulares El CD-ROM Disquetes Pizarrones Electrónicos Aprendizaje Acelerado Discusión Dirigida Análisis de Casos Exposición de los Estudiantes HORAS: 15(7/8) Exposición de temas.(dd) Solución de problemas (EM) Solución de casos (EM, DC) Lecturas comentadas (DD) Análisis de información derivada de procesos de investigación previa. ( de diversos procesos y momentos de investigación. (EM, MI, Discusiones grupales.( Trabajo en equipo (CE, Revisión grupal de tareas para aclarar dudas y verificar avances. (DD, MI, Realimentación del proceso. (DD, MI, Reportes escritos (DD, Visitas de empresas Consulta en Internet (DD) Visitas a Empresas (EM, CE Re ejercicios teóricos y de aplicación a distintas áreas en forma individual y grupal. (DD, Tareas (ejercicios, información, para la entrega de proyecto final).

8 HORAS: 15(7/8) 7. La comunicación en situaciones de crisis. El estudiante aplicará las bases de la comunicación y las relaciones públicas con la finalidad de abordar las problemáticas de la comunicación en situaciones de crisis Qué es una crisis? Cómo comunicar en tiempos de crisis? 7.3.-La respuesta a crisis de las organizaciones 7.4.-La re crisis en las organizaciones 7.5.-Comunicación Institucional en situaciones de riesgo 7.6.-La labor de las Relaciones Públicas en situaciones de crisis -Aprendizaje Acelerado -Discusión Dirigida -Lectura Dirigida -Análisis de casos -Exposición de los estudiantes Exposición de temas.(dd) Solución de problemas (EM) Solución de casos (EM, DC) Lecturas comentadas (DD) Análisis de información derivada de procesos de investigación previa. ( de diversos procesos y momentos de investigación. (EM, MI, Discusiones grupales.( Trabajo en equipo (CE, Revisión grupal de tareas para aclarar dudas y verificar avances. (DD, MI, Realimentación del proceso. (DD, MI, Visitas a Empresas (EM, Re ejercicios teóricos y de aplicación a distintas áreas en forma individual y grupal. (DD, Tareas (ejercicios, información, entrega de proyecto final). Reportes escritos (DD, Visitas de empresas

9 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BÁSICA: BARTOLLI Anie. Comunicación y organización. La organización comunicante y la comunicación organizada. Paidós. Barcelona MARTÍN Martín, Fernando. Diccionario de la comunicación corporativa e institucional y RRPP. Fragua. Madrid MARTÍNEZ Solana, Yolanda. La comunicación institucional. Análisis de sus problemas y soluciones. Fragua. Madrid COMPLEMENTARIA: Pizzolante, Italo. El poder de la comunicación estratégica. Ed. CEDICE: Caracas Goldhaber, Gerald. Comunicación organizacional. Ed. Diana. México, ISBN

10 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI ASIGNATURA: LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN CLAVE: PERFIL DOCENTE NIVEL DE ESCOLARIDAD PROFESIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL ÁREA ACTIVIDADES AÑOS NIVEL EDUCATIVO EXPERIENCIA DOCENTE ASIGNATURAS AÑOS Y/O SEMESTRES Licenciatura en Relaciones Públicas y Comunicación Maestría en Comunicación Comunicólogo, Relacionista Público Agencias de Prensa, Periódicos, Medios de Comunicación Organización de eventos, Conferencias de Prensa, Comunicación Social, Monitoreo Periodístico 3 Licenciatura Maestría Estrategias de Medios, Programas de Relaciones Públicas, Cabildeo y Propaganda 2 OTROS CONOCIMIENTOS DESEABLES: Contar con al menos 6 cursos de una maestría y/o Doctorado en el área de la asignatura. Contar con al menos 6 cursos de una Maestría y / o Doctorado en el área de la asignatura. Dominio de Office Dominio de Agenda Electrónica Formación Docente