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Transcripción

1 copyright MARTHA ALLES S.A. Todos los los derechos reservados Material para clases del libro: Desempeño por competencias. Evaluación de Material Autora: Martha para clases Allesdel libro: Desempeño por competencias. Evaluación de 360, Martha Alles, Nueva Ediciones edición. Granica 2008

2 copyright MARTHA ALLES S.A. Todos los los derechos reservados Cómo relacionar la estrategia de los negocios con el desempeño 2 Material Autora: Martha para clases Allesdel libro: Desempeño por competencias. Evaluación de 360, Martha Alles, Nueva Ediciones edición. Granica 2008

3 Esta obra tuvo su primera edición en el año 2002 y posteriormente se hicieron numerosas reimpresiones. Para la nueva edición 2008 se ha revisado de manera completa la obra original. En elsegundo Capítulo nivel 2 se ofrece al lector no familiarizado con la temática de competencias un breve resumen actualizado de la Metodología de Gestión Tercer nivel por competencias Martha Alles Capital Humano. Una metodología de trabajo Cuarto se enriquece nivel al ser utilizada, es decir, cuando es aplicada en la práctica copyright Quinto cotidiana nivel MARTHA En nuestro ALLES casos.a. lo hacemos Todos los a derechos través delreservados trabajo nuestra firma consultora, que nos permite obtener la retroalimentación de las organizaciones clientes y vivir los desafíos que éstas nos plantean con sus diferentes problemas y circunstancias, propios del mundo que nos toca vivir. Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Quinto nivel Nuestra metodología de trabajo se ha enriquecido, además, con nuevos herramentales prácticos, como nuevas formas de medir competencias, tema de profunda y permanente preocupación entre jefes y directivos de todo tipo de organizaciones. 3

4 La evaluación de desempeño por competencias Cómo analizar comportamientos Evaluación de desempeño La frecuencia en los comportamientos Desempeño por competencias Evaluación de 360 Evaluación de 180 Entrenamiento a evaluadores Caso práctico 4

5 Evaluación de desempeño se aplica a todo tipo de organización Haga Hay Haga una clic clic tendencia para para modificar a creer el que estilo el estilo cuando de de texto texto se del habla del patrón patrón de management en general Segundo ynivel denivel Recursos Humanos en particular se hace referencia a Tercer empresas Tercer nivel nivel comerciales, industriales o de servicios con fines de lucro. Cuarto SinCuarto embargo nivel nivella temática de Recursos Humanos se relaciona con copyright Quinto Quinto nivel nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados personas que trabajan en otros tipos de instituciones u organismos, además de los ya mencionados. La estrategia de negocios, para citar sólo algunos ejemplos, se verifica en sociedades civiles como puede ser un club deportivo o social, una repartición estatal o una entidad de bien público u ONGs. 5

6 Gestión por competencias es un medio para tener éxito Si Segundo la definición nivel nivel de competencias se relaciona con la estrategia Tercer organizacional Tercer nivel nivel (se verá en el capítulo 2), los diferentes subsistemas Cuarto de Cuarto la empresa, nivel nivel diseñados a su vez en función de esas competencias copyright permitirá Quinto Quinto nivel alcanzar nivel MARTHA el éxito, ALLES serán S.A. el vehículo Todos los para derechos lograrlo. reservados Por lo tanto Gestión de Recursos Humanos por Competencias no es nada más ni nada menos que el medio para tener éxito. Las competencias a su vez son aquellos comportamientos que nos permitirán alcanzar los resultados. 6

7 Gestión por competencias agrega valor a la estrategia de Haga negocios clic clic para para cambiar el el estilo de de título GESTIÓN INTEGRAL POR COMPETENCIAS Estrategia de la organización DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL CAPITAL HUMANO Competencias de la organización Competencias individuales Resultados de la organización 7

8 Distintos tipos de evaluación del desempeño VERTICAL Jefe del jefe copyright Quinto nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados Jefe Quinto nivel Autoevaluación 8

9 Distintos tipos de evaluación del desempeño Haga Evaluación Haga clic clic para de para desempeño modificar el (vertical). estilo el estilo de de texto Combina texto del del lapatrón Administración por objetivos Segundo conivel la Gestión por competencias. Permite conducir mejor Tercer a los Tercer colaboradores nivel nivel y a la organización en su conjunto, el cálculo de compensaciones variables y otros usos organizacionales Cuarto relacionados Cuarto nivel nivel con planes de sucesión, diagramas de reemplazo, copyright Quinto Quinto nivel nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados planes de carrera, etc. Las evaluaciones de tipo múltiple tienen como propósito el desarrollo de las personas, las más frecuentes son las denominadas Evaluación de 360 y

10 Relación entre la estrategia y el desempeño Haga Haga clic clic para para modificar Estrategia el estilo el estilo de de lade texto texto del del patrón patrón organización Desempeño de la organización Objetivos de la organización Desempeño del empleado Objetivos individuales Resultados de la organización 10

11 Evaluación de desempeño es uno de los subsistemas para Haga la clic Dirección clic para para Estratégica cambiar el de el los estilo Recursos de de título Humanos Análisis y descripción de puestos Atracción, selección e incorporación DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Remuneraciones y beneficios Evaluación de desempeño Desarrollo y planes de sucesión Formación 11

12 Cuando los subsistemas están bien diseñados Haga Se Haga da clic una clic para situación para modificar del tipo el estilo el ganar-ganar : estilo de de texto texto del es del patrón bueno patrón para la empresa, es bueno para el colaborador. 12

13 Obras de Martha Alles relacionadas con este capítulo 5 Pasos para transformar una oficina de personal en un área de RRHH. Dirección estratégica de Recursos Humanos. Gestión por competencias. Nueva edición Dirección estratégica de Recursos Humanos. CASOS. Nueva edición Desarrollo del talento humano. Basado en competencias Codesarrollo. Una nueva forma de aprendizaje Construyendo talento Rol del jefe. Cómo ser un buen jefe 13

14 HERRAMIENTAS! Ingrese en nuestra revista técnica virtual y conozca las Herramientas MACH 14

15 VALORES! Ingrese en nuestra revista técnica virtual y conozca la sección VALORES 15

16 Productos Martha Alles capital humano PRODUCTOS! Ingrese en nuestra revista técnica virtual y conozca los productos relacionados. 16

17 Temas del siguiente capítulo Evaluación de desempeño La importancia de evaluar el desempeño Los problemas más comunes Los distintos métodos para evaluar el desempeño La entrevista de evaluación Un esquema completo de evaluación del desempeño: Análisis del rendimiento y Evaluación por competencias La evaluación de desempeño para empresas de todo tamaño La relación de la evaluación de desempeño con la administración de carreras 17

18 Contáctenos DEPARTAMENTO DE CONSULTORÍA Talcahuano 833 (Talcahuano Plaza), 2º Piso E (C1013AAQ) Buenos Aires Argentina TEL: (54 11) DEPARTAMENTO DE SELECCIÓN Talcahuano 758, 4º Piso B (C1013AAQ) Buenos Aires Argentina TEL: (54 11) profesores@marthaalles.com VISITE NUESTROS SITES Podrá encontrar más material para el dictado de clases en: / sala de profesores 18