Cuánto ayudan los sistemas ERP en la planificación y programación de las actividades de una cadena de abastecimiento?

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Nicolás Pérez Martín
hace 6 años
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1 Cuánto ayudan los sistemas ERP en la planificación y programación de las actividades de una cadena de abastecimiento? Sergio Maturana V. Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas Escuela de Ingeniería Pontificia Universidad Católica de Chile. Taller de Ingeniería de Sistemas, 15 de Julio de 1999

2 Fuentes de Información Libros Artículos en revistas Trabajo de un alumno: Sergio Morán Sitios Internet Proveedores de software Otros:

3 Si necesitan más información:

4 Introducción Antes de poder responder la pregunta: Cuánto ayudan los sistemas ERP en la planificación y programación de las actividades de una cadena de abastecimiento? Trataré de responder: Qué es un ERP? Qué es la Cadena de Abastecimiento?

5 Qué es un ERP? Enterprise Resource Planning Planificación de Recursos de la Empresa En 1997 mas de empresas alrededor del mundo pagaron US$ millones a proveedores de sistemas ERP.

6 Principales proveedores: SAP (15,6%) Peoplesoft (4,9%) Oracle (4,8%) Baan (3,0%) J.D. Edwards (2,2%)

7 Existen muchas definiciones: Definición C.I.O. Los sistemas ERP están diseñados para modelar y automatizar muchos de los procesos básicos con el objetivo de integrar información a través de la empresa, eliminando complejas conexiones entre sistemas de distintos proveedores.

8 Definición de Artículo del OR/MS Today ERP es una arquitectura de software que facilita el flujo de información entre las funciones de manufactura, logística, finanzas y recursos humanos de una empresa.

9 Algunas características de los ERP Bases de datos centralizada Componentes del ERP interactúan entre sí consolidando todas las operaciones En un sistema ERP los datos se ingresan sólo una vez. Datos deben ser consistentes, completos y comunes. Las empresas deben modificar algunos de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP.

10 Más características Un sistema ERP incluye un conjunto de aplicaciones ERP o módulos. Típicamente hay un software para cada unidad funcional Tendencia actual es ofrecer aplicaciones especializadas para determinadas industrias

11 Evolución Histórica MRP (Material Requirements Planning) MRP II (Manufacturing Resource Planning) MES (Manufacturing Execution Systems) ERP (Enterprise Resource Planning) SCM (Supply Chain Management)

12 Limitaciones de sistemas ERP Implementación es larga, cara y difícil. La implementación puede costar varias veces más que la licencia. Empresa tiene que adaptar sus procesos al sistema. Dependencia de un solo proveedor. La fijación de un estándar a veces lleva a adoptar el mínimo común denominador.

13 Son apropiados los sistemas ERP para todas las empresas? Imponer un sistema ERP desde arriba puede ser un gran error. Empresas cambiantes y altamente descentralizadas no debieran usar un ERP Algunos proveedores se han especializado en ciertas industrias.

14 Baan Baan Series J.D. Edwards & Co. One World Oracle Corp. Applications PeopleSoft Inc. PeopleSoft 7.5 SAP R/3 % Planned Penetration SOURCE: BENCHMARKING PARTNERS INC.

15 Segunda ola de los ERP Sobre la plataforma ERP se están agregando nuevas aplicaciones: apoyo fuerza de venta gestión de clientes data mining gestión de cadena de abastecimiento

16 Qué es la Cadena de Abastecimiento? La cadena de abastecimiento abarca todos los recursos y actividades necesarios para crear y entregar productos y servicios a los clientes.

17 Gestíón de la Cadena de Abastecimiento La gestión de la cadena de abastecimiento (SCM) es el proceso de optimizar las prácticas internas de la empresa, así como la interacción con sus proveedores y clientes. La gestión de la cadena de abastecimiento comprende la coordinación, programación, adquisición, producción, inventarios y entrega de los productos y servicios a los clientes.

18 Modelo SCOR Modelo SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) es un enfoque estándar para describir y analizar todos los aspectos de una cadena de abastecimiento. El modelo SCOR tiene 3 niveles aplicables a todas las empresas. Los niveles 4, 5 y 6 son específicos de una empresas.

19 Los 4 Pasos de la Metodología SCOR 1 Analyze Basis of Competition Operations Strategy SCOR Level 1 2 Configure Supply-Chain Intra-Company Configuration Inter-Company Configuration SCOR Level 2 3 Align Align Performance Performance Levels, Levels, Practices, Practices, and and Systems Systems Intra-Company Process, Practice, and System Configuration Elements Inter-Company Process, Practice, and System Configuration Elements SCOR Level 3 4 Implement Implement Supply-Chain Supply-Chain Processes Processes and and Systems Systems Intra-Company Supply-Chain Improvements SCOR Level 4 Inter-Company Supply-Chain Improvements

20 Nivel 1 Plan Deliver Source Make Deliver Source Make Deliver Source Make Deliver Source Supplier Your Company Customer Customer s Customer Internal or External Internal or External

21 Nivel 2 Plan P1 Plan Supply Chain P2 Plan Source P3 Plan Make P4 Plan Deliver P0 Plan Infrastructure Suppliers Source S1 Source Stocked Products S2 Source MTO Products Make M1 Make-to-Stock M2 Make-to-Order Deliver D1 Deliver Stocked Products D2 Deliver MTO Products Customers S3 Source ETO Products M3 Engineer-to-Order D3 Deliver ETO Products S0 Source Infrastructure M0 Make Infrastructure D0 Deliver Infrastructure 17 elementos de proceso

22 Configuración de la cadena de abastecimiento

23 Layout usando elementos de proceso de Nivel 2

24 Mejoras que se pueden obtener con SCM Typical Quantified Benefits from Integrating the Supply Chain Delivery Performance Inventory Reduction Fulfillment Cycle Time Forecast Accuracy Overall Productivity Lower Supply-Chain Costs Fill Rates Improved Capacity Realization 16% 28% Improvement 25% 60% Improvement 30% 50% Improvement 25% 80% Improvement 10% 16% Improvement 25% 50% Improvement 20% 30% Improvement 10% 20% Improvement Source: 1997 PRTM ISC Benchmark Study

25 Proveedores de Sistemas SCM Manugistics i2 Technologies CAPS Logistics Global Supply Chain Associates Aspen Tech

26 Manugistic6

27 Coordinación de la Cadena

28 Diseño de la Cadena

29 Cuánto ayudan los sistemas ERP en la planificación y programación de las actividades de una cadena de abastecimiento? Muchos consideran que los sistemas ERP son la base para implementar SCM Los orígenes de ambos tipos de sistemas son muy distintos. Esto se aprecia en como abordan el problema de interacción con otras empresas.

30 Sin embargo hay importantes diferencias: Los sistemas ERP (tipo SAP R/3) consideran las restricciones de materiales, capacidades y demandas, separadamente, en cambio los sistemas SCM las consideran conjuntamente. Los sistemas SCM tienden a ser más rápidos y flexibles que los ERP, que están más orientados a procesar transacciones. Los sistemas SCM tienen mejor interfaz gráfica para gestionar la cadena de abastecimiento.

31 Una alternativa es integrar los sistemas SCM con los ERP A través de APIs, como el ALE (Application Link Enabling) de SAP. Un enfoque más moderno es Specialized Integration Software (SIS) Los principales proveedores de sistemas ERP han agregado sistemas SCM. J.D. Edwards: SCOREx PeopleSoft: Suite de aplicaciones SAP: SAP APO

32 En conclusión: Es difícil hacer afirmaciones concluyentes Los sistemas ERP y SCM están cambiando rápidamente, tratando de adoptar las mejores características de cada uno. También el sistema más conveniente depende del tipo de industria, características particulares e historia de la empresa.

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