UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO

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1 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO 1.Programa: 2. Asignatura: DESARROLLO DE PRODUCTOS 3.Departamento: DPTO. DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS (6703) 4. Código de la asignatura: CE Obligatoria: Electiva: 6. No. de horas semanales: Teoría: 03 Práctica: Laboratorio: 7. No. de unidades-crédito: Autor (a/s): 9. Fecha de entrada en vigencia (o actualizado): Junio Profesor(a): (último en dictarla en el marco de este programa: 11. JUSTIFICACIÓN: Cada vez más, el ejercicio profesional competente requiere de un sujeto con una visión extendida hacia el entorno de la empresa donde se opera a los fines de competir exitosamente en el mercado. De hecho, las empresas, de servicios o manufactureras, encuentran que sus oportunidades de éxito radican fundamentalmente en la elaboración de un producto confiable en búsqueda de dar solución a las necesidades ulteriores, o asociadas al objeto de consumo, de sus clientes generando así valor agregado. Para un estudioso de la Gerencia de Mercadeo es fundamental entonces manejar los conceptos, técnicas básicas y tendencias modernas para el desarrollo de nuevos productos en un contexto ampliado en donde los elementos estratégicos sean más conscientes, explícitos y formales. Esta asignatura contribuye particularmente al desarrollo de las siguientes competencias genéricas: visión estratégica, global e integradora del entorno empresarial, análisis de información y desarrollo de las habilidades de comunicación.

2 Adicionalmente, la asignatura proporcionará al alumno las siguientes competencias de carácter práctico: capacidad para identificar las condiciones que favorecen el lanzamiento de nuevos productos, análisis y comprensión de los indicadores de resultado de un nuevo producto, capacidad de decisión sobre variables relevantes del producto (marca, envase y etiqueta). 12 OBJETIVO (S): El objetivo de la presente asignatura radica en proporcionar al alumno un bagaje de conocimientos sobre la estrategia del desarrollo de nuevos productos como factor clave de la competitividad de las empresas en el mercado. En concreto, pretende proporcionar al alumnado los conocimientos acerca del proceso a seguir en el desarrollo de un nuevo producto considerando los factores determinantes de su éxito y las causas que pueden influir en su fracaso. Asimismo, se presta especial atención al posterior lanzamiento y comercialización de dicho producto, contemplando cuestiones tales como el proceso de difusión, las estrategias de ciclo de vida y otras decisiones relativas al producto referentes a la marca, el envase y el embalaje. 13. CONTENIDO: Tema I: El concepto de producto enfoques y dimensiones cartera de productos Tema 2: Clasificación de productos 2.1. Productos de consumo 2.2. Productos industriales Tema 3: Identificación del producto: marca, modelo y envase 3.1. Concepto y finalidad de marca 3.2. Tipología de marca 3.3. Estrategia de marcas 3.4. El modelo 3.5. El envase 3.6. La etiqueta

3 Tema 4: Modelo de Stage Gate para el desarrollo de nuevos productos 4.1. Qué es el modelo? 4.2. Etapa-puerta? Explicación 4.3. Origen de la metodología etapa-puerta. Historia 4.4. Pasos (etapas) en el modelo etapa-puerta. Proceso 4.5. Fortalezas de la metodología etapa-puerta. Beneficios 4.6. Limitaciones del etapa-puerta. Desventajas Tema 5: El lanzamiento del nuevo producto La imagen y el posicionamiento de productos 5.3. Planificación estratégica del lanzamiento 5.4. Elaboración del programa de marketing 5.5. Decisiones sobre producto 5.6. Decisiones sobre distribución Tema 6: Proceso de Comercialización Tema 7: Proceso de difusión y adopción del producto Tema 8: Planificación estratégica del lanzamiento Tema 9: El ciclo de vida y los modelos de difusión 14. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: La enseñanza de los tópicos del curso será abordada desde una perspectiva teóricapráctica. - Clases teóricas: presentaciones en clase y conocimientos específicos de la asignatura - Trabajos en clase por parte de los alumnos (individuales y en grupo) que después entregarán y presentarán en clase. - Presentaciones / Exposiciones del trabajo final de la asignatura.

4 15. ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN: Los elementos fundamentales de evaluación son: Exámenes individuales. El examen se basa en cuestiones individualizadas sobre el trabajo realizado en grupo. En estas cuestiones se trata de evaluar la capacidad que ha tenido el alumno de adecuar los conceptos y metodologías desarrolladas explicadas a una situación real. Trabajo de desarrollo de un nuevo producto efectuado en grupo. Exposiciones, Exposición de contenidos en clases teóricas y prácticas, que permitan la ejemplificación e identificación de lo aprendido en casos reales. Complemento de las clases teórico-prácticas. 16. BIBLIOGRAFÍA: Bibliografía básica: Ulrich, K. Y Eppinger, S. (2004): Diseño y Desarrollo de Nuevos Productos: Enfoque Multidisciplinario, Ed. McGraw-Hill Interamericana, México. Fernández, E., Avella, L. y Fernández, M. (2006): Estrategia de Producción (segunda edición), McGraw-Hill, Madrid. Bibliografía complementaria: Bobrow, E. (1997): Desarrolle Nuevos Productos Fácil!, Prentice-Hall Hispanoamericana. Cooper, R.G. (1993): Winning at New Products; Accelerating the Process from Idea to Launch, Reading, Addison-Wesley, MA. Cooper, R. (1994) Perspective: Third-Generation New Product Processes, Journal of Product Innovation Management, 11, Cooper, R.G. (1999) From Experience: The Invisible Success Factors in Product Innovation, Journal of Product and Innovation Management, 16, Cooper, R.C. y Edgett, S.J. (1996) Critical Success Factors for New Financial Services, Marketing Management, 5 (3), Cooper, R. y Kleinschmidt, E. (1995): New Products: The key factors in success, American Marketing Association, Chicago. Ferre Trenzano, J.M. (1997): Nuevos Productos, Editorial Díaz de Santos, S.A., Madrid.

5 Torrecilla, J.M. (2000): La Innovación en la Práctica: Desarrollo de Nuevos Productos, Editorial CISS, Valencia. Lamb, C.; Hair, J. y McDaniel, C. (2002): Marketing, Ed. Thomson, Madrid. Rodríguez Escudero, A. (2001): Sobre la Conveniencia de la Eliminación de Productos, Universidad de Valladolid, Secretariado de Publicaciones e Intercambio Editorial. Santesmases, M. (2004): Marketing. Conceptos y Estrategias, 5ª Edición, Ed. Pirámide, Madrid. Griffin, A. (1997) Drivers of New Products Success: The 1997 PDMA Report, IL: Product Development and Management Association, Chicago. Hertenstein, J.H. y Platt, M.B. (2000) Performance measures and management control in new product development, Accounting Horizons, 14 (3), , Hustad, T.P. (2002) Reviewing current practices in innovation management and a summary of selected best practices, en Griffin, A., Belliveau, P. y Somermeyer, S., eds., The PDMA toolbox for New Product Development, John Wiley & Sons, New York. Leonard, D. (1995) Wellsprings of Knowledge: Building and sustaining the sources of innovation, Harvard Business School, Boston. Malavé, J. (1999) Prácticas organizacionales: Una perspectiva de procesos en la teoría de la organización, Ediciones IESA, Caracas. Mc Kee, D. (1992) An Organizational Learning Approach to Product Innovation, Journal of Product Innovation Managing, 9, Nelson R. y Winter, S. (1982) An evolutionary theory of economic change, Belknap Press, New York. Pavitt, K. (1998) Technologies, Products and Organization in the Innovating Firm: What Adam Smith Tell Us and Joseph Schumpeter Doesn t, Industrial and Corporate Change, 7,