Propuesta de Capacitación orientada a la Preparación para Aplicar a la Certificación PMP otorgada por el Project Management Institute (PMI)
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- María del Pilar Quintana Castilla
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1 Propuesta de Capacitación orientada a la Preparación para Aplicar a la Certificación PMP otorgada por el Project Management Institute (PMI) Fecha: Julio del 2015 Versión: 1.0
2 C O N T E N I D O I. RESUMEN EJECUTIVO... 2 II. ACERCA DE SYGNO IT SERVICES... 2 III. PROPUESTA PARA EL PROGRAMA MEXICO FIRST... 2 IV. TEMARIO DEL DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS... 2
3 I. I. RESUMEN EJECUTIVO El Project Management Institute (PMI) es una de las asociaciones profesionales de miembros más grandes del mundo que cuenta con aproximadamente medio millón de miembros e individuos certificados en alrededor de 180 países. Es una organización sin fines de lucro que promueve y consolida la profesión de la dirección de proyectos a través de estándares y certificaciones reconocidas mundialmente, por medio de comunidades de colaboración, dentro de un extenso programa de investigación y de oportunidades de desarrollo profesional. Este gran apoyo a la profesión a nivel mundial convierte a la sociedad PMI en los líderes globales de esta competencia estratégica de las organizaciones. El PMI ofrece una serie de certificaciones que reconocen el conocimiento y la competencia, incluyendo la Certificación del Profesional en Dirección de Proyectos (PMP) que cuenta con más de 370,000 titulares alrededor del mundo. Los salarios y las oportunidades de desarrollo profesional de los individuos titulares de nuestras certificaciones demuestran que los empleadores reconocen el valor que entregan los profesionales capacitados y certificados. La presente propuesta describe la alternativa de Talento en Ingeniería de Soluciones, S. A. de C. V. (SYGNO) de capacitación para ejecutivos y profesionales que requieren adquirir el conocimiento metodológico y/o prepararse adecuadamente para aplicar a la certificación que otorga el Project Management Institute (PMI), como Project Management Professional (PMP). Agradecemos de antemano la invitación a participar en este programa de certificación en apoyo al crecimiento de los profesionales en dirección de proyectos y desde luego de la industria nacional, sin más, quedo a sus órdenes para cualquier información adicional. ATENTAMENTE Lic. Roberto Rodríguez Alvarez Gerente de Práctica en Dirección de Proyectos SYGNO IT Services
4 II. ACERCA DE SYGNO IT SERVICES Somos una empresa Mexicana dedicada a la implementación y capacitación sobre tecnologías de información para proporcionar la mejor respuesta a las necesidades o requerimientos de nuestros clientes, con el compromiso de brindarles soluciones de Tecnología de Información bajo un esquema real de Ganar - Ganar. En SYGNO entendemos que la relación con nuestros clientes, está basada en una relación de socios de negocio en donde compartimos esfuerzos en el logro de sus objetivos. Somos una empresa en donde nuestro equipo de consultores cuenta con muchos años de experiencia en las tecnologías de información. Esto ha permitido que SYGNO, siendo una empresa joven, tenga los siguientes logros: Contar con un talentoso equipo de colaboradores integrado y comprometido. Contar con profesionales con experiencia en áreas de negocio del cliente que garantiza el entendimiento de sus necesidades. La calidad que ofrecemos dando atención y seguimiento puntual a los servicios que ofrecemos, nos ha permitido generar en el día a día la confianza de nuestros clientes.
5 Nuestras Certificaciones Como muestra de nuestro compromiso con la excelencia a continuación nuestro certificado MOPROSOFT: Nos encontramos en el proceso como Registered Educational Provider (R.E.P) ante el Project Management Institute (PMI), el cual culminaremos aproximadamente en octubre del El proceso no impide que los participantes a través nuestros cursos gocen del otorgamiento de PDU s ya que son perfectamente reconocidos y avalados por el PMI.
6 Nuestros Servicios Administración de Proyectos. En SYGNO se cuenta con una metodología propia de administración de proyectos, basada en el estándar del PMI (Project Management Institute) considerando las fases de: Inicio, Planeación, Ejecución, Monitoreo y Control y finalmente Cierre; los administradores de proyecto de SYGNO la utilizan en el día a día como herramienta fundamental de su trabajo. En Sygno damos un seguimiento especializado a los Administradores de Proyectos asignados con nuestros clientes, dando couching y seguimiento puntual de las mejores prácticas a través de nuestra PMO. Asignación de Consultores Stafing. Contamos con profesionistas capacitados y con un enfoque a la resolución de las necesidades de nuestros clientes. Desarrollo de Proyectos. Nuestros procesos de Administración Profesional de Proyectos, Desarrollo de Software y Pruebas están basados en las mejores prácticas, garantizando el éxito de los proyectos. Procesos y Metodologías. La experiencia en gran variedad de proyectos y el conocimiento de nuestra gente son la combinación ideal para apoyar en la definición, diseño, desarrollo e implantación de sus metodologías. Fábrica de Software (Desarrollo y pruebas). Contamos con la experiencia, procesos y metodologías para apoyarlos en cualquiera de las fases del ciclo de vida de desarrollo de software, apegándonos a estándares internacionales. Otros Servicios. A través de alianzas con empresas para la implementación de soluciones como por ejemplo: ERP para el sector Pymes y soluciones empresariales para el Sector Financiero, así como e-learning, también apoyamos en servicios para diagnosticar la integridad y vulnerabilidad de las aplicaciones e infraestructura. Para todo lo anterior contamos con una Oficina de Proyectos la cual da seguimiento de manera puntual a cada uno de nuestros servicios.
7 Nuestras Oficinas Monterrey, N. L. Av. Lázaro Cárdenas 1810, Piso 11 Col. Del Paseo Residencial CP Tel. Conmutador: (81) Contacto: México, D. F. Tonalá 121, Int. 206 Col. Roma Norte CP Tel. (55) Contacto:
8 III. PROPUESTA PARA EL PROGRAMA MEXICO FIRST Objetivo Durante el diplomado se revisa y analiza al detalle los 47 procesos de la Dirección de Proyectos organizados en 5 Grupos de Procesos y abordando las 10 Areas de Conocimiento, todo esto bajo las mejores prácticas de la metodología del Project Management Insitute (PMI), organización con gran prestigio que ha desarrollado la certificación más reconocida a nivel mundial, Project Management Professional (PMP). Orientado a Administradores de Proyectos, Profesionales Técnicos, Gerentes de Cuenta, Personal de Oficina de Proyectos (PMO), Administrativos y todo involucrado en la ejecución de proyectos, que esté interesado en incrementar sus competencias y/o que deba comprender, poder analizar y aplicar los principios bajo los cuales se desarrolla la Dirección de los Proyectos. Es especialmente recomendable para aquellos Profesionales que estén interesados o en preparación inclusive de su examen de certificación como Project Management Professional (PMP) ante el PMI, ayudándoles a aumentar el entendimiento de la mecánica del examen, la precisión en sus respuestas, y con ello elevando la probabilidad de éxito al aplicar. Mecánica Se realiza de manera presencial con exposición de cada concepto contenido en el Project Management Body of Knowledge (PMBOK) 5ª. Edición, con un enfoque de grupos de procesos, (inicio, planeación, ejecución, monitoreo y control, cierre) considerando está la mejor manera de comprender el ciclo completo de la Dirección de Proyectos. Se refuerza el conocimiento con el desarrollo de ejemplos, ejercicios prácticos, exámenes breves en diversos momentos del diplomado y con un examen de simulación tipo certificación PMP de 200 preguntas al final del Diplomado. Adicionalmente, durante la sesiones, el instructor estará proporcionando Hot Topics orientados a la presentación del examen de certificación PMP. Se orientará al participante en el proceso de certificación desde la inscripción como miembro al PMI, el ingreso de la solicitud al examen de certificación, el pago de la misma, hasta la presentación del examen.
9 Duración 64 horas totales, 8 horas semanales, lunes y miércoles, o martes y jueves, de 18:00 a 22:00 horas. La distribución de las horas y de los días puede ser acordada de diferente manera pero se sugiere que se mantengan máximo las 8 horas semanales para que el participante aproveche adecuadamente el conocimiento. Créditos Se entrega un diploma en donde se acreditan un total de 56 PDUs (horas curso menos descansos) mismos que son, entre otras cosas, un requisito indispensable para la presentación del Examen de Certificación PMP ante el PMI. Instructores Se asigna un instructor que guiará y dará seguimiento a los participantes durante todo el diplomado. Todos nuestros instructores tienen gran experiencia en la Dirección de Proyectos en diversos ámbitos y son PMP Certificados por el PMI con credencial vigente. Requisitos Para el desarrollo de ejercicios durante el diplomado se requiere de equipo de cómputo (Laptop), instalados microsoft office y microsoft project. Cumplir con los requisitos para presentar el examen que indica el PMI a través del PMP Handbook, los cuales, se menciona a continuación: Formación Académica Hasta preparatoria o pasante de Licenciatura. Titulado. Experiencia como Project Manager Mínimo de 5 años o 60 meses de experiencia profesional como project manager durante los cuales al menos 7,500 horas deben haberse aplicado liderando o dirigiendo proyectos. O Mínimo de 3 años o 36 meses de experiencia profesional como project manager durante los cuales al menos 4,500 horas deben haberse aplicado liderando o dirigiendo proyectos. Formación como Project Manager 35 horas de educación o capacitación formal. 35 horas de educación o capacitación formal.
10 Se requiere del compromiso de los participantes para contar con un 80% mínimo de asistencia para poder recibir el reconocimiento que avalan los PDU s que el PMI solicita como requisito para las certificaciones y como cumplimiento con el resto de los participantes que tienen el objetivo único o principal de obtener la Certificación PMP. Presentar el examen de Certificación PMP a más tardar 4 semanas posteriores al término del taller. Que incluye el Diplomado Impartición del Diplomado de manera presencial por un instructor único lo que permite conocer y resolver las inquietudes o expectativas personales sin perder el objetivo del grupo en cuanto a aprovechamiento y la orientación hacia la certificación PMP. Material del curso de manera digital y/o impresa, incluyendo presentaciones, exámenes, información adicional. El material se desarrolló en el idioma español, pues se considera que es importante primero entender los conceptos en el idioma que dominamos para después poder proyectarlo o mapearlo más fácilmente al vocabulario en inglés necesario para aplicar el examen de certificación. Orientación al participante en el proceso de certificación desde la inscripción como miembro al PMI, el ingreso de la solicitud al examen de certificación, el pago de la misma, hasta la presentación del examen, a lo largo de la duración del Diplomado y hasta 2 meses posteriores al mismo. Soporte por parte del instructor extra clase vía , chat o telefónica a lo largo de la duración del Diplomado y hasta 2 meses posteriores al mismo. Pago de la membresía por un año al PMI. Con la inscripción como miembro del PMI, el participante tiene la posibilidad de ingresar al sitio del Project Management Institute (PMI) para tener acceso vía digital a las versiones de español e inglés del PMbok 5ª. edición además de otras publicaciones relacionadas con la práctica de la Dirección de Proyectos, por un año completo. Pago de hasta 2 ocasiones de requerirse, del examen de certificación como PMP.
11 240 ejercicios simulando la certificación divididos en 12 exámenes de 20 preguntas cada uno, que se aplican durante el diplomado de manera adicional a los ejercicios revisados o desarrollados en clase. 400 preguntas o ejercicios divididos en 2 exámenes, 1 examen con 200 preguntas en español y 1 examen con 200 preguntas en inglés. Para efectos del Diplomado, la última clase se aplica el examen en español y se entrega para refuerzo y estudio adicional el examen en inglés. Durante los descansos se dispondrá de café, refrescos, agua y bocadillos. Lugar de Impartición y Viáticos Sedes locales en Monterrey, Nuevo León, y en el Distrito Federal y sus áreas metropolitanas. El aula para impartir el Diplomado se confirmará con 2 semanas de anticipación al inicio. Se puede impartir el Diplomado en cualquier Sede no Local a lo largo de la República Mexicana considerando el mínimo de participantes que es de 8 y el máximo de 20. El aula para impartir el Diplomado se confirmará con 2 semanas de anticipación al inicio. Si el curso es en las instalaciones del cliente, este deberá cubrir todos los requisitos logísticos para impartir el Diplomado en sus instalaciones. Próximos Cursos Las fechas y horarios serán definidos en común acuerdo con México First. Cupo mínimo de 8, máximo de 20 participantes. Se pueden atender a grupos simultáneos a la vez. Contacto Para mayor información favor de contactarnos a través de: roberto.rodriguez@sygno.com.mx
12 Precio MEXICOFIRST - SYGNO Diplomado en Dirección de Proyectos Duración en horas Precio Publico (INCLUYE IVA y 2 oportunidades de examen) Precio Local MexicoFIRST (INCLUYE IVA) Precio Foraneo MexicoFIRST (INCLUYE IVA) MÍnimo de Alumnos por Grupo Máximo de Alumnos por Grupo SEDES LOCALES SEDES FORANEAS 64 $ 41, $ 37, $ 41, D. F. y MONTERREY Resto de la República Formas de Pago Nos basaremos conforme a lo establecido por México First en su proceso de facturación y cobranza. Consideraciones Adicionales No se aceptaran cancelaciones una vez iniciado el Diplomado. No hay devoluciones en caso de cancelación por ningún motivo. No se reponen clases, (aplican restricciones).
13 IV. TEMARIO DEL DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS 1. Fundamentos de la Dirección de Proyectos (8 horas) 1.1 Introducción. Propósito del PMBOK. Ética y Conducta Profesional. Definición de Proyecto y Dirección de Proyectos Relaciones entre Dirección de Portafolios, Dirección de Programas, Dirección de Proyectos y Dirección Organizacional de Proyectos. Oficina de Administración de Proyectos (PMO) Diferencias entre el rol de la PMO y el rol de la Dirección de Proyectos. Rol del Director del Proyecto, responsabilidades, competencias y habilidades interpersonales. 1.2 Influencia de la organización y ciclo de vida del proyecto. Influencia de la organización en la Dirección de Proyectos, cultura y estilos de organización. Interesados y Gobierno del Proyecto. Equipo del Proyecto. Ciclo de Vida del Proyecto, características y fases Procesos de la Administración de Proyectos La Dirección de Proyectos y sus procesos. Interacciones comunes entre los procesos de Dirección de Proyectos. Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos. Areas de Conocimiento para la Dirección de Proyectos. Correspondencia entre los Grupos de Procesos y las Areas de Conocimiento para la Dirección de Proyectos.
14 2. Proceso de Inicio de los Proyectos (4 horas) 2.1 Desarrollar el Acta Constitutiva del Proyecto. 2.2 Identificar a los interesados (Stakeholders). 2.3 Registro de los interesados. 2.4 Reunión de arranque (Kickoff). 3. Procesos de Planeación de los Proyectos (26 horas) 3.1 Procesos para la Planeación del Alcance. Desarrollar Plan para la Dirección del Proyecto. Planificar la Gestión de los Interesados. Planificar la Gestión del Alcance. Recopilar los Requisitos. Matriz de Rastreabilidad de Requisitos. Definición del Alcance Documento de Declaración del Alcance del Proyecto. Crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT o WBS). Diccionario de la EDT o WBS. Línea Base del Alcance. 3.2 Procesos para la Planeación del Tiempo. Planificar la Gestión del Cronograma. Definir las actividades, lista, atributos, hitos. Secuenciar Actividades. Estimar Recursos de las Actividades. Estimar Duración de las Actividades. Desarrollo del Cronograma. Línea Base del Cronograma.
15 3.3 Procesos para la Planeación de los Costos. Planificar la Gestión de los costos. Estimar los costos. Determinar el presupuesto. Línea Base de Costos. 3.4 Procesos para la Planeación de la Calidad. Planificar la Gestión de la Calidad. 3.5 Procesos para la Planeación de los Recursos Humanos. Planificar la Gestión de Recursos Humanos. 3.6 Procesos para la Planeación de la Comunicación. Planificar la Gestión de las Comunicaciones. 3.7 Procesos para la Planeación de los Riesgos. Planificar la Gestión de los Riesgos. Identificación de los Riesgos. Análisis Cualitativo de los Riesgos. Análisis Cuantitativo de los Riesgos. Estrategias para riesgos negativos o amenazas. Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades. 3.8 Procesos para la Planeación de las Adquisiciones. Planificar la Gestión de las Adquisiciones.
16 4. Procesos de la Ejecución de los Proyectos (8 horas) 4.1. Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto Gestionar la Participación de los Interesados Realizar el Aseguramiento de Calidad Adquirir el Equipo del Proyecto Desarrollar al Equipo del Proyecto Dirigir el Equipo del Proyecto Gestionar las Comunicaciones Efectuar las Adquisiciones. 5. Procesos para el Monitoreo y Control de los Proyectos (12 horas) 5.1. Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto Realizar el Control Integrado de Cambios Controlar la Participación de los Interesados Validar el Alcance Controlar el Alcance Controlar el Cronograma Controlar los Costos Realizar el Control de Calidad Controlar las Comunicaciones Controlar los Riesgos Controlar las Adquisiciones. 6. Procesos de Cierre de los Proyectos (2 horas) 6.1. Concepto de Cierre de Proyecto o de Fase Cerrar Proyecto o Fase Cerrar las Adquisiciones. 7. Examen de Simulación. (4 horas)
17 IV. NUESTROS INSTRUCTORES Contamos con una amplia plantilla de instructores certificados como PMP, con credencial vigente y con el compromiso de actualizarse en las nuevas versiones del PMbok según lo dicte el PMI. A continuación mostramos un ejemplo de nuestros instructores y su acreditación: ROBERTO RODRÍGUEZ ALVAREZ, PMP Licenciado en Sistemas de Computación Administrativa por la Universidad del Valle de México (UVM), Project Management Professional (PMP) por el Project Management Institute (PMI), Diplomado en Banca y Crédito por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), Diplomado en Telecomunicaciones por IBM de México. Experiencia de más de 30 años en los campos de tecnología de la información, administración, finanzas y consultoría, entre otros. Amplia experiencia de aproximadamente 25 años en la Administración de Proyectos y Administración de Requerimientos denominando esta práctica como su mejor skill. Durante este trayecto ha coordinado, supervisado y controlado a grupos de trabajo de hasta 60 personas considerando perfiles multidisciplinarios integrando diversas tecnologías, áreas usuarias o de negocio, personal a cargo y/o grupos variados de proveedores. Lo anterior para proyectos de diversa envergadura hablando de tiempo, número de participantes y presupuestos. Cuenta desde el 2005 con la certificación internacional en Project Management Professional (PMP) otorgada por el Project Management Institute (PMI). Asimismo desde entonces ha participado en forma activa como Instructor de la Metodología PMI para obtener la certificación PMP a diversos miembros de consultorías y departamentos internos de TI. Desde hace aproximadamente unos 15 años ha trabajado bajo el concepto de Oficina de Proyectos y también ha participado en la definición e implantación de procesos como estimación de proyectos, control de proyectos, gestión de proyectos en evaluación, gestión del inicio de proyectos, gestión de seguimiento a proyectos, gestión del cierre de proyectos, gestión de riesgos, administración de controles de cambios, administración de las comunicaciones, administración de la calidad, administración de recursos humanos en proyectos, administración de recursos materiales, capacitación en la administración de proyectos, administración de proveedores. Familiarizado con metodología de calidad en el desarrollo de sistemas; la promoción y dirección de proyectos; el desarrollo, diseño y análisis de sistemas; con plataformas de desarrollos tradicional, cliente servidor y en desarrollos Web para las siguientes plataformas: MainFrame de IBM Series 9000 (MVS), Minis en AS400 (OS 400), Oracle-Sun (Unix), HP 9000 (Unix). Lan s
18 con Novell y Windows NT, 2000 y 2003 server, PC con Windows y Unix Sco, Microsoft.NET y Java. De igual manera ha participado en la preventa, venta, posventa, definición, planeación, supervisión y seguimiento con el cliente de diferentes proyectos en plataformas tecnológicas de diversa magnitud considerando Backoffice, Frontoffice, e-business del negocio, y conceptos como lo son el Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Change Management (SCM), Customer Relationship Management (CRM), Sales Force Automatation (SFA), Business Intelligence (BI), e-procurement, e-commerce, Business to Business (B2B), Business to Consumer (B2C). Asimismo ha participado en la Administración de Proyectos de Infraestructura Tecnológica de Hardware y Software con diversos equipos de la Plataforma de ORACLE de México. Amplia experiencia en la administración de recursos, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación oral y escrita que contribuye al éxito de los proyectos en un ambiente de interacciones multidisciplinarias.
19 VICTOR ANDRES RODRIGUEZ LOYOLA, PMP Ejecutivo Senior, PMP, Diplomado en Ingeniería de Software (Cámara de Comercio de Lima), Diplomado en Administración de Proyectos (Tecnológico de Monterrey), Técnico Profesional en Computación e Informática (ICAT CIBERTEC), con sólida experiencia como Gerente de Cuenta, Gerente de Proyectos, Consultor Tecnológico. Cuenta con una reconocida trayectoria en la ejecución de proyectos de TI en empresas del sector Banca, Seguros y Telecomunicaciones tanto en México, Perú y otros países. Con estudios especializados en CMMI, PMP. Habilidad para establecer, mantener contactos de primer nivel en el país y en el extranjero y facilidad para las relaciones humanas a todo nivel, con capacidad para asumir nuevos retos en el campo de las tecnologías de la información en empresas de prestigio y apoyar con esta experiencia profesional al logro de sus objetivos estratégicos.
20 MARÍA CRISTINA LARA CARDONA, PMP Licenciado en Sistemas Computacionales Administrativos (LSCA) egresada Universidad Veracruzana, Xalapa, Veracruz; Maestría en Administración de Tecnologías de Información especialiadad en CIO (Chief Information Officer egresada de Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey EGADE - Campus Monterrey. Experiencia por más de 15 años en la industria de desarrollo de software en el área de: análisis, diseño, desarrollo, pruebas, calidad. Experiencia de 7 años en la administración de proyectos con diversas empresas en diversas áreas funcionales y en diversas industrias.
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