Guía Docente. Facultad de Ciencias Políticas Sociales. Posgrado en Intervención Social. comunitaria

Transcripción

1 Guía Docente Facultad de Ciencias Políticas Sociales Posgrado en Intervención Social comunitaria GUÍA DOCENTE DE LA ASIGNATURA: Planificación y evaluación con calidad de la intervención social con grupos y comunidades Curso Académico 2012/2013 Guía aprobada en el Consejo de Departamento de Trabajo Social y Servicios Sociales el 18 de mayo de 2012 y por el Departamento de Sociología el

2 1. Datos Descriptivos de la Asignatura Asignatura: Código: - Centro: Facultad de Ciencias Políticas y Sociales - Titulación: Master de Intervención Social Comunitaria - Plan de Estudios: Rama de conocimiento: Ciencias Sociales y Jurídicas - Itinerario / Intensificación (sólo en Máster): Trabajo Social Grupal y comunitario - Departamento: Trabajo Social y Servicios Sociales y Sociología - Área de conocimiento: Trabajo Social y Servicios Sociales - Curso: Carácter: Obligatorio - Duración: cuatrimestral - Créditos ECTS (teóricos/prácticos): Cuatro (4 ECTS) - Horario: Poner el link a los horarios de la titulación - Dirección Web de la asignatura (aula virtual): - Idioma: Español 2. Requisitos Ninguno 3. Profesorado que imparte la asignatura Coordinación / Profesor/a: Berta Puyol Lerga - Grupo: único - Departamento: Trabajo Social y Servicios Sociales - Área de conocimiento: Trabajo Social y Servicios Sociales - Lugar Tutoría (1) : Despacho de la profesora (Módulo 1.3) - Horario Tutoría (1) : Lunes de 11,30 a 14,30 horas y miércoles de 10 a 13 horas (Primer cuatrimestre) - Teléfono (despacho/tutoría): Correo electrónico: bpuyol@ull.es - Dirección web: Profesor/a: Celsa Cáceres Rodríguez - 2 -

3 - Grupo: Único - Departamento: Trabajo Social y Servicios Sociales - Área de conocimiento: Trabajo Social y Servicios Sociales - Centro: Facultad de Ciencias Políticas y Sociales - Lugar Tutoría (1) : Despacho de la profesora (Módulo 1.3) - Horario Tutoría (1) : Lunes de 11 a 15 horas y martes de 10 a 12 (Primer cuatrimestre) - Teléfono (despacho/tutoría): Correo electrónico: ccaceres@ull.es - Dirección Web: Profesor/a: Marta Jiménez Jaén - Grupo: Único - Departamento: Sociología - Área de conocimiento: Sociología - Centro: - Lugar Tutoría (1) : Despacho del decanato de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales (primera planta) - Horario Tutoría (1) : - Primer cuatrimestre: Jue ves, de 12 a 14h. y de 15,30 a 17,30h. - Segundo cuatrimestre:jueves, de 12 a 14h. y de 16,30 a 18,30h. - Teléfono (despacho/tutoría): Correo electrónico: electrónico:majija@ull.es - Dirección Web: (1) Se entiende como la atención personalizada al alumnado. Se trata de la tutoría burocrática que tradicionalmente el profesorado desempeña en su despacho. 4. Contextualización de la asignatura en el Plan de Estudios - Bloque Formativo al que pertenece la asignatura: Trabajo Social Grupal y Comunitario. - Perfil Profesional: Intervención con grupos y comunidades 5. Competencias Competencias generales del Título desarrolladas en la asignatura 1. Competencias cognitivas: analizar y sintetizar, tomar decisiones, resolución de problemas, comunicación oral y por escrito, organizar, planificar y evaluar la intervención, entre otras. 2. Competencias interpersonales: trabajar en equipo, comunicación interpersonal y en público, conocimientos, habilidades y actitudes sociales, manejar habilidades sociales en situaciones de negociación y conflicto, capacitarse para la comunicación social, entre otras. 3. Competencias personales: autoeficacia (megacompetencias o megahabilidades): Adaptación a situaciones y entornos complejos, dinámicos y de incertidumbre, mantener actualizadas las propias competencias, pensar de forma creativa, poseer capacidad de afrontamiento, desarrollar la autocrítica, asumir responsabilidades, entre otras

4 Competencias específicas del Título desarrolladas en la asignatura A. Analizar y evaluar las necesidades y demandas sociales de una manera crítica y reflexiva utilizando múltiples criterios de valor. B. Diseñar e implantar procesos de análisis de necesidades, demandas, aspiraciones y problemas sociales a partir de la participación activa de los grupos y colectivos destinatarios de la intervención. C. Elaborar desde una orientación participativa de planes de intervención y acción. D. Divulgar de forma eficaz a diferentes colectivos (destinatarios, profesionales, responsables institucionales, población general, entre otros) los resultados de las diferentes fases del proceso de intervención psicosocial en sus distintos niveles de intervención. E. Definir objetivos de intervención atendiendo a las poblaciones y contextos donde se desarrolla la intervención. F. Justificar, diseñar y planificar programas de intervención psicosocial de acuerdo con diferentes objetivos y niveles de acción. G. Saber formular en contextos específicos los objetivos que se derivan de las prioridades de planes estratégicos de intervención encuadradas en las políticas sociales. H. Aplicar de forma crítica y reflexiva los resultados de la evaluación en sus diferentes etapas para la mejora del desarrollo y diseño de los programas de intervención. I. Saber promover y desarrollar dinámicas de participación que favorezcan el aprendizaje, perfeccionamiento y puesta en práctica de habilidades relacionadas con la toma de decisiones y la solución de problemas. J. Conocer el valor estratégico de la intervención social comunitaria en cuanto a su capacidad anticipatoria y proactiva. K. Saber elaborar e implantar procesos de evaluación del diseño, desarrollo e impacto de programas de intervención. L. Conocer y comprender la gestión y planificación de las políticas sociales y de las instituciones implicadas en la intervención social y comunitaria. M. Conocer herramientas que permitan a la población participar en el diseño, puesta en marcha y la evaluación de la gestión de centros, servicios y programas. N. Diseñar, adaptar y validar instrumentos de evaluación en el ámbito de la intervención psicosocial en sus distintos niveles. 6. Contenidos de la asignatura Contenidos teóricos y prácticos de la asignatura - 4 -

5 - Profesor/a: Berta Puyol Lerga - Temas: 1. La planificación social: Aspectos conceptuales Aspectos metodológicos y procesuales. - Profesor/a: Marta Jiménez Jaén - Temas (epígrafes): 2. La evaluación: Aspectos conceptuales Objetivos y fines Tipos y modelos. - Profesor/a: Celsa Cáceres Rodríguez - Temas (epígrafes): 3. La gestión de la calidad en las organizaciones y en los servicios sociales: Trayectoria histórica y evolución del concepto Modelos de gestión de calidad Actividades a desarrollar en inglés Ninguna 7. Metodología y Volumen de trabajo del estudiante Descripción La metodología docente de la asignatura se centra en las clases magistrales en las que se incluyen actividades prácticas grupales, tales como: debates de textos y documentos y análisis de experiencias de planificación, evaluación y calidad

6 Actividades formativas en créditos ECTS, su metodología de enseñanza-aprendizaje y su relación con las competencias que debe adquirir el estudiante Actividades formativas Horas presenciales Horas de trabajo autónomo Total Horas Relación con competencias Clases teóricas ; A; B; E; F; G; H; I; J; K; L; M; N; Clases prácticas (aula / sala de demostraciones / prácticas laboratorio) Realización de trabajos (individual/grupal) ; 3; A; B; C; D; E; F; G; H; I; J; K; L; M; N; 1; 2; 3; A; B; C; E; F; Estudio/preparación clases teóricas ; 3; A; B; E; F; G; H; I; J; K; L; M; N; Preparación de exámenes ; 3; Realización de exámenes 2 2 1; 3; Asistencia a tutorías 6 6 1; 2; 3; Total horas Total ECTS Bibliografía / Recursos Bibliografía Básica (2) - 6 -

7 Adelman, C. (1994). The politics and ethics of evaluation. Croom Helm, Beckenhm Kent. Aguilar, M. J. y Ander-Egg, E. (1992). Cómo elaborar un proyecto. Guía para diseñar proyectos sociales y culturales. (Publicado originalmente en 1987). Buenos Aires: Lumen-Hvmanitas. Alaszewski, A. y Manthorpe, J. (1993). Quality and the Welfare Services: A literature Review, British Journal Social Work, 23, Alemán, C. y Trinidad, A. (2006). Servicios Sociales: Planificación y Evaluación. Madrid: Cívitas. Briones, G. (1991): Evaluación de Programas Sociales. México: Trillas. Cánovas, F. y Pardavilla, B. (2004). La gestión de la calidad en los servicios sociales. Madrid: Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Secretaría de estado de Servicios Sociales, Familias y Discapacidad. INSERSO. Cohen, E. y Franco, R (1992). Evaluación de Proyectos Sociales. México: Siglo XXI. Fernández- Ballesteros, R. (Editora) (1996). Evaluación de programas. Una guía práctica en ámbitos sociales, educativos y de salud. Madrid, Síntesis. García, G. y Ramírez, J.M. (1996). Diseño y evaluación de proyectos sociales. Zaragoza, Certeza. García, J.V. (2005). Instrumentos para la gestión de la calidad en las ONG: perspectiva internacional. Madrid: Fundación Luis Vives. Godet, M. (1991). Prospectiva y planificación estratégica. Barcelona: SG. Miranda, F., Chamorro, A. y Rubio, S. (2007). Introducción a la gestión de calidad. Madrid: Delta Publicaciones. Navajo, P. (2009). Planificación estratégica en entidades no lucrativas. Guía participativa basada en valores. Madrid: Narcea. Rossi, P. H. y Freeman, H. E., (1989). Evaluación: un enfoque sistemático para programas sociales. México: Trillas. Sanin, H. (1992). Guía metodológica general para la preparación y evaluación de proyectos de inversión social. Caracas: FONVIS- BIS-ILPES. Setién, M.L. y Sacanell, E. (cords.) (2003). La calidad en los servicios sociales: conceptos y experiencias. Valencia: Tirant Lo Blanch Bibliografía complementaria - 7 -

8 Alemán, C. y Pérez, M. (2000). Nuevas estrategias para el avance de los Servicios sociales. Nueva gestión análisis y evaluación. Zaragoza: Mira. Alvira, F. (1991). Metodología de la evaluación de programas. Centro de Investigaciones sociológicas. Colección Cuadernos Metodológicos nº2. Madrid. Armas, J. y OTROS (1998). La planificación y la evaluación en los servicios sociales municipales de Canarias. Tenerife: Consejería de Asuntos Sociales y Cabildo de Tenerife. Bueno Abad, J. R. (1988). Servicios Sociales: planificación y organización. Valencia: Mestral libros. Hill, C. y otros. (1996). Administración Estratégica. Un enfoque integrado, Colombia: Mc Graw- Hill.Interamericana. López, M. (1993). Planificación de los Servicios Sociales. En Navalón, C. y Medina, M. (eds). Psicología y Trabajo Social, Barcelona: PPU. Marchioni, M. (1997). Planificación social y organización de la comunidad. Alternativas avanzadas a la crisis. Madrid: Popular. Ministerio de Administraciones Públicas (1999). Modelo Europeo de Gestión de calidad. MAP. BOE. Pérez, G. (1993). Elaboración de Proyectos Sociales, Casos Prácticos. Madrid: Narcea. Rodriguez Villasante, T.; Montañes, M. y Mati, J. (Coordres.) (2000). De la investigación social participativa. Construyendo ciudadanía/1. España: El Viejo Topo. Rueda, J.M. (1993). Programar, implementar proyectos, evaluar. Zaragoza: Certeza, Coedicción con INTRESS. Steiner, G. (1994). Planificación de la alta dirección. Navarra: EUN 9. Sistema de Evaluación y Calificación Descripción Se superará la materia mediante la realización de un único trabajo individual (40%) y un examen tipo test (40%). La asistencia regular (superior al 70% del total de las sesiones) podrá suponer hasta un máximo de un 20% de la calificación final. Trabajo individual: se realizará un ensayo según condiciones aportadas al inicio de la asignatura. Examen tipo test: la prueba contará con 30 preguntas de opción múltiple, cuatro para elegir una (10 por cada módulo), teniendo como criterio general de corrección cada tres errores se eliminará un acierto. Asistencia: Se controlará desde las hojas de firma de sesión. Asistir al 70% o más de las sesiones dará lugar a un incremento de la nota en un 20%. Pruebas objetivas Estrategia Evaluativa TIPO DE PRUEBA (4) COMPETENCIAS CRITERIOS PONDERACIÓN Las relacionadas con los conocimientos Cada tres errores se eliminará un acierto. 40% - 8 -

9 Las relacionadas con los conocimientos. Coherencia entre lo desarrollado y lo solicitado por el profesorado. Trabajos y Proyectos Analizar sintetizar. y Información correcta. Veracidad de datos y contenidos. 40% Comunicación por escrito. Expresión clara y concreta. Cumplimiento de normas en cuanto a plazos y formas. Asistencia Asumir responsabilidades Asistir a un mínimo del 70% de las sesiones. 20% 10. Resultados de aprendizaje Opcional. Sólo es obligatorio si se especifica en la Memoria del Título de Grado/Máster 11. Cronograma/Calendario de la asignatura Descripción del Cronograma SEMANA Temas Actividades de enseñanza aprendizaje Semana 1: 4 sesiones Semana 2: 4 sesiones 1. La planificación social: Aspectos conceptuales Aspectos metodológicos y procesuales. 2. La evaluación: Aspectos conceptuales Objetivos y fines Tipos y modelos. Concepto de planificación. Modelos de Planificación: Planificación operativa, Planificación Estratégica, Planificación Participativa y Prospectiva Estratégica. Toma de decisiones y Técnicas e Instrumentos de apoyo en la planificación y en la toma de decisiones (DAFO, Diagrama de Gantt, PERT, Tormenta de ideas, Grupos nominales, Método Delphi ). La evaluación. Aspectos conceptuales. El proceso evaluativo. Tipos y modelos de evaluación. Estudio de un caso. Para qué la evaluación? - 9 -

10 Semana 3: 4 sesiones 3. La gestión de la calidad en las organizaciones y en los servicios sociales: Trayectoria histórica y evolución del concepto Modelos de gestión de calidad Precisiones conceptuales. Principios generales de la gestión de calidad. Aseguramiento de la calidad (Normas ISO). Modelo EFQM ONGs con calidad