Supply Chain en Unilever. Planificación/ Compras/ Manufactura/ Logística y Customer Service.
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- Carmen Prado Aguirre
- hace 8 años
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1 Supply Chain en Unilever Planificación/ Compras/ Manufactura/ Logística y Customer Service.
2 QUE ES SUPPLY CHAIN? Los consumidores desean comprar EL PRODUCTO que buscan, EN EL MOMENTO en que lo necesitan, EN EL LUGAR de su preferencia. Supply Chain es el área responsable de que esto ocurra!
3 Supply Chain y el modelo de negocio
4 Cómo se compone SC en UL? Compras Planning Manufactura Logística y Customer Service
5
6 PLANNING EN UNILEVER Compras Marketin g Ventas 1500 MEuros TO Distribut ion Custome r service Supplier s Custome rs Supply & Demand Planning Quality Producti on team Strategic planning Mkt Innovaci on Inbound 860 SKU s 8 CATEGORIAS 140 INNOVACIONES 4 PLANTAS 52 PAISES 12 TERCEROS 76 LINEAS 5600 MATERIALES 980 PROVEEDORES 55 CRISIS 3000 DJAIs
7 Unilever Business Process Demand Planning Supply Planning Baseline on Sales Events Planning Sales Forecast Material Planning Production Scheduling Sourcing Planning Innovation Projects Finished Goods Inventory Restrictions Planning & Raw and Packaging Material Inventory
8 Cómo interviene Planning en la SC Planificación significa mantener el balance entre distintas variables Servicio al Cliente Stock de productos Terminados Obsolescencia/ Innovación Confiabilidad/Certeza Variabilidad en la Demanda Lead Time Stock de Materiales
9 Indicadores Principales de Planning Indicadores de Productos Indicadores de abastecimiento Planning Indicadores de Demanda Indicadores de Costos
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11 Datos para tener en cuenta sobre Unilever Nuestra estratégia Compass Duplicar el negocio reduciendo a la mitad el impacto ambiental La estrategia compass provee un marco de éxito, al identificar que tenemos que hacer para ganar share y aumentar nuestros volúmenes en cada categoría en cada país. The Unilever sustainable living plan Unilever s portfolio of categories HELP 1 BILLION PEOPLE IMPROVE THEIR HEALTH & WELLBEING HALF ENVIRONMENTAL FOOTPRINT OF OUR PRODUCTS SOURCE 100% OF AGRICULTURAL RAW MATERIALS SUSTAINABLY % DE VENTAS 28% 18% 35% 19% FOODS HOME CARE PERSONAL CARE REFRESHMENT
12 Entonces Que es Compras en UL? Un Zoom en Compras de Unilever Global 35bn materials spend (2012) 160,000 suppliers 500 sites 4 categories 8 clusters 3 SC co s 10,000 Production Items 100+ country offices 1,700 people 150,000 Indirect 258 factories
13 NUESTRA MISIÓN 1,3bn+ 40+ Factories 48% Innovation Pipeline
14
15 Manufactura en Argentina Planta La Rioja Planta Gualeguaychu Planta Rosario Planta Tortuguitas Planta Mendoza Planta Pilar
16 Proceso de Manufactura Demanda Plan de producción Planificación de proveedores Restricciones Confirmación de proveedores Producción Activación de materiales Cierre de plan
17 Manufactura y los procesos asociados Calidad Inbound / Deposito Ingenieria Producción Seguridad Mantenimiento Medio Ambiente
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19 Objetivos de DISTRIBUCIÓN Cumplir con los requerimientos del cliente. Entregar el producto convenido En la cantidad y calidad pactada En el lugar y momento acordado NIVEL DE SERVICIO & COSTOS con eficiencia y eficacia Al menor costo asociado Con el menor inventario Utilizando la menor cantidad de recursos operativos + sustentabilidad menos emisión de CO 2 menos impacto al medio ambiente
![Centros de distribución PLN [HPC] 48.000 posiciones operativas [52.500] 55.000 m 2 60 muelles de carga avg 200.000 cajas/día (300.000 máx) avg 40.000 cajas pk/turno (60.](/docs-images/24/4034083/images/20-0.png "000 máx) ~ >50% pk Precio caja HPC avg sep 13: $97 Avg cajas por pallet HPC: 140 Buenas Prácticas CDM [FDS]» 32.000 posiciones operativas [35.000]» 37.")
20 Centros de distribución PLN [HPC] posiciones operativas [52.500] m 2 60 muelles de carga avg cajas/día ( máx) avg cajas pk/turno ( máx) ~ >50% pk Precio caja HPC avg sep 13: $97 Avg cajas por pallet HPC: 140 Buenas Prácticas CDM [FDS]» posiciones operativas [35.000]» m 2» 28 muelles carga / 14 muelles descarga» avg cajas/día ( máx)» avg cajas pk/turno ( máx)» ~ 35% pk» Precio caja FDS avg sep 13: $57» Avg cajas por pallet FDS: CD sustentable de LatAm» Voice Picking: +precisión +productividad tiempo capacitación +SHE -costos» RFID sala baterías: control entrada salida baterías (300) y equipos uso eficiente MC» TPM
21 por proceso por negocio por canal CUSTOMER SERVICE RESPONSABILIDADES Interface logística con el cliente referente comercial de Distribución Seguimiento de objetivos de venta / facturación desde distribución Avance por categoría / canal / zona - cumplimiento de objetivos Administración el flujo de la orden Ingreso de pedidos / Cuotas Alocaciones especiales Gestión comercial con el cliente Turnos Demoras / Devoluciones / DMA / OPCNC Desarrollo logístico JBP / PBL / Calendarios de ruta Seguimiento de KPIs: CCFOT, WT, OSA Soporte a Operaciones & Planeamiento con Savings CADENAS MAYORISTAS INTERIOR FS DESARROLLO LOGÍSTICO ESTRUCTURA
22 GRACIAS!
La política de NGSA, abarca todas las funciones que participan en la recepción y el cumplimiento de peticiónes de nuestros clientes.
SERVICIOS Nuestros servicios abarcan una basta cadena de suministro que está formada por todos nuestros asociados y aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfacción de la solicitud
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