Rol del Arquitecto en un programa y/o proyecto, guía práctica. E. Tito Suárez-Bråthen Sysco Corporation - Houston, Texas

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Rol del Arquitecto en un programa y/o proyecto, guía práctica. E. Tito Suárez-Bråthen Sysco Corporation - Houston, Texas"

Transcripción

1 Rol del Arquitecto en un programa y/o proyecto, guía práctica E. Tito Suárez-Bråthen Sysco Corporation - Houston, Texas

2 E. Tito Suárez-Bråthen Enterprise Architect Sysco Corporation Acerca del autor Actualmente dirigiendo los equipos de Arquitectura de Empresa y BPM en el proyecto de implementación de SAP en Sysco. Más de 20 años de experiencia en transformación de empresas, sistemas de información, automatización de procesos, reingeniería de procesos de negocios y planificación estratégica; 10+ años de experiencia en Supply Chain y manejo de proyectos. Ex Catedratico en Metro Denver State College e ITT College. Ingeniero Industrial, MSc Computer Science, MSc International Business y MSc Strategic Management (exp 2011); PMP por más de 5 años

3 Sysco Sysco is the global leader in selling, marketing and distributing food products to restaurants, healthcare and educational facilities, lodging establishments and other customers who prepare meals away from home. 400,000+ customers Based in Houston, TX Operaciones en 80+ paises Revenues FY10: 37 billion US$ (+1% from FY2009) Net earnings: 1.2 billion US$ (+12% from FY2009) Three business groups (177 locations solo EEUU y Canada): Broadline: 99 distribution facilities Sygma: 20 locations Specialty: Meat, Produce (Freshpoint), Lodging (GuestSupply), IFG, Asian Foods

4 Qué es Arquitectura de Empresa?

5 Qué es Arquitectura de Empresa?

6 Qué es Arquitectura de Empresa?

7 Qué es Arquitectura de Empresa? IDS-Scheer-Software AG

8 Qué es Arquitectura de Empresa?

9 Definiciones An enterprise architecture (EA) is a conceptual blueprint that defines the structure and operation of an organization. The intent of an enterprise architecture is to determine how an organization can most effectively achieve its current and future objectives [CIO.com] An enterprise architecture (EA) is a rigorous description of the structure of an enterprise, its decomposition into subsystems, the relationships between the subsystems, the relationships with the external environment, the terminology to use, and the guiding principles for the design and evolution of an enterprise. This description is comprehensive, including enterprise goals, business functions, business process, roles, organizational structures, business information, software applications and computer systems [Wikipedia]

10 Definiciones Enterprise Architecture is the process of translating business vision and strategy into effective enterprise change by creating, communicating and improving the key requirements, principles and models that describe the enterprise's future state and enable its evolution. EA means architecting the enterprise to enable change [Gartner] Arquitectura de empresa (AE) es lo que conecta íntimamente ( la tierra en la uña) la misión, la estrategia y los procesos de una organización (empresa) con la estrategia de TI (tecnología de información). Estas conexiones son documentadas a través de modelos de arquitectura que muestran el estado actual ( as-is ) con el estado-futuro ( to-be ) y como (roadmap) se llegara desde el estado actual al estado futuro.

11 Varias áreas especializadas Arquitectura de Empresa Arquitectura de Negocios Arquitectura de Aplicaciones Arquitectura de Seguridad Arquitectura de Organizacion Arquitectura de Informacion Arquitectura de Tecnologia

12 Valor empresarial de AE Iniciativa estratégica de negocios Ejecución Capacidad funcional de AE Traducir la visión de negocio y estrategia en operaciones eficaces de la empresa usando el desarrollo de modelos, principios y requisitos que pueden ser utilizados para apoyar toma de decisiones operativas. Valor empresarial de AE (resultado de negocios) Minimizar los costos operación; maximizar la eficiencia y la eficacia de las operaciones de negocio. Ejecución Crecimiento Identificar las sinergias de negocios, y soporte a oportunidades para colaboración e intercambio trans-organizaciónal, basado en la visión del estado-futuro. Reducir los costos y riesgos asociados con la adquisición, despliegue y utilización de nuevos procesos, tecnologías, personas e información proveyendo orientación, modelos y requisitos para racionalizar el proceso de evaluación. Aumentar la capacidad de identificar las oportunidades de negocios que tengan un máximo impacto. Maximizar la eficiencia y eficacia del capital de operación Transformación Traducir la visión de negocio y estrategia en un cambio eficaz (de la empresa) al crear, comunicar y mejorar los requisitos fundamentales, los principios y modelos que describen el estado futuro de la empresa y permitir su evolución. Maximizar los ingresos/impacto, sobre la base de metas y objetivos de negocio.

13 Interdependencia entre Gestión de proyectos y Arquitectura de empresa Estrategia organizacional Arquitectura de empresa Gestion de proyectos Estrategia esta documentada en los artefactos de AE Iniciativas (a todo nivel) son claramente alineadas a la estrategia y vision de la empresa Proyectos y su gestión tienen una mayor probabilidad de alineamiento

14 Valor de AE en la gestión de proyectos La visión integral permite generar estimados del tamaño, del proyecto, identificar y medir riesgos y nivel de esfuerzo a la vez que determinar los recursos necesarios para completar un proyecto. La colaboración de AE con la PMO (Project Management Office) es fundamental para completar proyectos a tiempo y dentro de presupuesto. La clave de AE es la eficacia de la gobernanza Adicionalmente, los artefactos de las actividades de AE también constituyen parte de los documentos del proyecto, Enunciado del Trabajo del proyecto (Project charter) Registro de interesados (stakeholders) documentación técnica que se generara durante el proyecto (i.e. Solution Achitecture document)

15 Valor de AE en la gestión de proyectos Cuando se requieren cambios en el proyecto, la AE está en mejor posición de sustentar las razones técnicas, de negocios y/o estratégicas que originaron el cambio, lo cual facilita la discusión y aprobación de la solicitud de cambio La AE no es imprescindible en el éxito de un proyecto, pero a medida que los programas/proyectos se hacen más complejos y estratégicos, la AE se volverá más y más importante. Mi opinión es que en 5 años, una mayoría de la empresas (especialmente globales) tendrán un grupo de AE; y si no lo tienen, no podrán competir con éxito

16 Cuándo se necesita un arquitecto? Cuando un arquitecto es asignado, este se convierte en el arquitecto de solución (Solution architect) del proyecto y su responsabilidad principal es producir el documento Solución de Arquitectura (Solution Architecture document) Idealmente, TODO proyecto alineado con la estrategia organizacional debería tener un arquitecto sin embargo, en general cuando no hay tantos disponibles: Asi como se ha evolucionado a tener una organización PMO, es imprescindible tambien formar una ARB (Architecture review board-comite de evaluación de arquitectura) La ARB es fundamental en definir la participación de arquitectos en un proyecto Proyectos que no son estratégicos o que no estan alineados con la estrategia de la empresa deben ser considerados candidatos, especialmente si su alcance incluye áreas de negocios y TI. La ARB también tiene un rol de definir participación en estos casos Y si no hay ARB? En estos casos, (y asumiendo hay un grupo AE) la alternativa es utlilizar el business case (caso de la iniciativa de negocio) del proyecto para determinar si un arquitecto debe ser asignado. Adicionalmente es importante la colaboración previa entre AE y PMO para insertar una evaluación de la arquitectura del proyecto en la metodología de proyectos, antes de llegar a la etapa de ejecución (al final de la planificación). La evaluación utilizara el documento solución de la arquitectura.

17 Caso Práctico 1 (proyecto sin EA) SYGMA una de las subsidiarias de Sysco Sygma tiene 18 DC (distribution centers) y una oficina corporativa Proyecto: Implementar el sistema ERP de Sysco en Sygma (reemplazo del que tenian) Basicamente: supply chain (ordenes de clientes, ordenes a proveedores, distribución a clientes, gestión de almacenamiento) Existía un grupo AE pero se decidio que no era necesaria la participacion (en contra de la opinion de AE, en gran parte porque el sistema ERP es el que se habia re-diseñado e implementado en 70 OpCos el año anterior. Se contrato servicios de una consultoria para hacer el análisis inicial, recomendaciones, planificación, presupuesto y luego ejecución. Luego de 6 meses, la consultoria presento su analisis y plan. El plan se aprobo y la ejecución del proyecto empezo

18 Caso Práctico 1 (proyecto sin EA) 1 año después, se descubrio que los subsistemas de gestión de almacenamiento y distribución no funcionarian en Sygma. Adicionalmente también se descubrio que el sistema de pronostico, planificación de demanda y reposición tampoco funcionaría. Se decidio entonces que se utilizaría el sistema que Sygma tenia para esos subsistemas que no funcionarian Nuevamente se decidio que AE no era necesaria

19 Caso Practico 1 (proyecto sin EA) Nuevo analisis, plan, presupuesto, aprobación y ejecución 1 año después, se descubrio que ya se habian gastado 6 millones de los 10 asignados; el proyecto estaba alrededor de 50% completo, pero en el plan/presupuesto no se habia tomado en cuenta la infraestructura (que luego se estimo en 15 millones) Guess what happened next

20 Caso Práctico 2 (proyecto con EA) Programa: Transformación organizational 25 proyectos, uno de ellos: SAP, implementación a nivel empresa (~250 compañias) Desde el inicio se definio la participacion de AE como arquitectos de solución Ya estamos cerca a 2 años en el proyecto con el 1er GoLive en el primer cuarto del proximo año, con solo una compañia; seguida de 5 más 4 meses después y asi sucesivamente, completando las broadlines a fines de 2012

21 Segmentos que SAP soportara Freshpoint Asian Sygma Guest Supply Canada Broadlines IFG US Broadlines Single ERP Meat companies

22 Reduccion de costos operativos Incremento de ventas Estandardizacion de procesos Objetivos principales Objetivos del projecto Market share Error rates Process costs Productivity Customer satisfaction Reliability levels

23 Business Process blueprint - Statistics 8 flujos de valor (value streams) PTP - Procure to Pay STC - Source to Contract OTC - Order t ocash PTR - Plan to Retire Assets RTR - Record to Report PTC - Prospect to Customer RTR2 - Recruit to Retire 173 procesos (L2-alto nivel), 1496 (L3-detalle) pasos de procesos Sample BP MTS - Market to Sell

24 Planeamiento de demanda

25

26 Communications model <Poster>

27 Other details Interface detail FAD-Function allocation diagram Interface description

28 24 x7 24hr clock <Poster> 1 week, driven by high level process OTC, PTP

29 Información de contacto Compañía: Sysco Corporation Teléfono: , Sesión: 6b

30 Preguntas y respuestas

31 Rol del Arquitecto en un programa y/o proyecto, guía práctica E. Tito Suárez-Bråthen Sysco Corporation - Houston, Texas

Transformaciones de negocio guiadas por un enfoque Arquitectura Empresarial (EA) & Basadas en TI

Transformaciones de negocio guiadas por un enfoque Arquitectura Empresarial (EA) & Basadas en TI Transformaciones de negocio guiadas por un enfoque Arquitectura Empresarial (EA) & Basadas en TI Jorge Arias Chief Architect North LatinAmerica Oracle Consulting Services 1 XI Jornada de Gerencia XI Jornada

Más detalles

Dónde se encuentran y cómo se complementan?

Dónde se encuentran y cómo se complementan? Arquitectura Empresarial e ITIL Dónde se encuentran y cómo se complementan? Septiembre 12 de 2013 Germán Cortés Lasso Agenda Objetivo Motivadores Arquitectura Empresarial TOGAF ITIL Relación TOGAF & ITIL

Más detalles

Agilidad para Negocios y Tecnología Estándar

Agilidad para Negocios y Tecnología Estándar Agilidad para Negocios y Tecnología Estándar Para el desarrollo de aplicaciones empresariales personalizadas Julio 2011 Cuál es el problema? La discrepancia entre Negocios y TI, descrita por Gartner: There

Más detalles

UTILIZANDO BPM PARA IMPLEMENTAR METODOLOGIA DE GESTION DE PROYECTOS EN BASE AL PMBOK

UTILIZANDO BPM PARA IMPLEMENTAR METODOLOGIA DE GESTION DE PROYECTOS EN BASE AL PMBOK UTILIZANDO BPM PARA IMPLEMENTAR METODOLOGIA DE GESTION DE PROYECTOS EN BASE AL PMBOK Ing. Juan Carlos Torres Vela, PMP, CBAP, ITIL Global Project Management Acerca del Autor Ing. Juan Carlos Torres Vela,

Más detalles

La importancia del ecommerce en la transformación e internacionalización de un grupo mayorista

La importancia del ecommerce en la transformación e internacionalización de un grupo mayorista La importancia del ecommerce en la transformación e internacionalización de un grupo mayorista Eduardo Prida IT Group Program Manager ADVEO Madrid, 20 noviembre 2013 PALACIO MUNICIPAL DE CONGRESOS 2013

Más detalles

Optimice la performance de su cadena de suministro de manera segura y en cumplimiento de regulaciones. MarcioAB @br.ibm.com

Optimice la performance de su cadena de suministro de manera segura y en cumplimiento de regulaciones. MarcioAB @br.ibm.com Optimice la performance de su cadena de suministro de manera segura y en cumplimiento de regulaciones MarcioAB @br.ibm.com 1 Iniciativa para mejorar la performance empresarial en su ecosistema gerenciando

Más detalles

Analítica. Alejandro Regueiro (regueial@ar.ibm.com) Business Analytics and Optimization Argentina Leader. 2011 IBM Corporation

Analítica. Alejandro Regueiro (regueial@ar.ibm.com) Business Analytics and Optimization Argentina Leader. 2011 IBM Corporation Evolución y tendencias en la provisión ió de Información Analítica Alejandro Regueiro (regueial@ar.ibm.com) Business Analytics and Optimization Argentina Leader BAO es una de las principales iniciativas

Más detalles

6a. Academia de Actualización Profesional 2009 Rentabilidad de IT. PwC

6a. Academia de Actualización Profesional 2009 Rentabilidad de IT. PwC 6a. Academia de Actualización Profesional 2009 Rentabilidad de IT PwC Agenda Definición de rentabilidad de IT Situación actual en torno al tema Análisis de los enfoque de reducción de costos y mejora del

Más detalles

Álvaro Bacca. Marzo de 2011

Álvaro Bacca. Marzo de 2011 Álvaro Bacca Marzo de 2011 Álvaro Bacca Medina Formación Académica: Ingeniero de Sistemas y Computación Universidad de los Andes Especialista en Administración de Empresas Universidad del Rosario Master

Más detalles

CERTIFICACIÓN PROYECTO SIGPRE

CERTIFICACIÓN PROYECTO SIGPRE CERTIFICACIÓN Certifico que el Señor Edwin, egresado de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales ha desarrollado en su totalidad el presente proyecto de grado Automatización del Proceso de

Más detalles

Definición de principios de arquitectura para arquitectura empresarial de la organización

Definición de principios de arquitectura para arquitectura empresarial de la organización Definición de principios de arquitectura para arquitectura empresarial de la organización 35 Enrique Arroyo E. Arroyo Universidad Iberoamericana, Prolongación Paseo de la Reforma 880, Alvaro Obregon, Lomas

Más detalles

José Orlando Cuevas Marín Director Centro CIFI Informática Facultad de Ingeniería Universidad de los Andes

José Orlando Cuevas Marín Director Centro CIFI Informática Facultad de Ingeniería Universidad de los Andes José Orlando Cuevas Marín Director Centro CIFI Informática Facultad de Ingeniería Universidad de los Andes Arquitectura Empresarial, cómo entenderla Riesgo de no obtener los resultados esperados Las 10

Más detalles

Procesos. Enterprise Solution. www.bpi-center.com. Corporate Performance Excellence

Procesos. Enterprise Solution. www.bpi-center.com. Corporate Performance Excellence Gestión de Sistemas Empresariales Orientada a Procesos Enterprise Solution 1 Agenda 1. Escenario problema/oportunidad 2. Solución - desafío 3. Alineación estratégica 4. Entregables resultados posibles

Más detalles

ARIS IT Architect. Para el diseño y la implementación eficientes de arquitecturas de TI

ARIS IT Architect. Para el diseño y la implementación eficientes de arquitecturas de TI ARIS IT Architect Para el diseño y la implementación eficientes de arquitecturas de TI Los procesos empresariales corporativos tienen complejos entornos de TI y a lo largo del tiempo muchos de estos entornos

Más detalles

Conferencia de lanzamiento de la Asociación de Arquitectos Empresariales de España

Conferencia de lanzamiento de la Asociación de Arquitectos Empresariales de España de la Asociación de Arquitectos Empresariales de España El papel de la Arquitectura Empresarial en la Gestión por Procesos (BPM Business Process Management) Pedro Robledo Co-Fundador y Director Ejecutivo

Más detalles

Planificación TI con Rational Focal Point

Planificación TI con Rational Focal Point IBM Software Group Planificación TI con Rational Focal Point Plataforma para la gestión del portfolio de proyectos y aplicaciones Luis Reyes Technical Solution Architect luis.reyes@es.ibm.com Innovation

Más detalles

Certificación Certificación como Business Process Management Professional (CPP)

Certificación Certificación como Business Process Management Professional (CPP) Certificación Certificación como Business Process Management Professional (CPP) Duración 96 horas Objetivo general: Prepara al participante con todos los elementos para realizar el examen de certificación

Más detalles

Guía Docente 2013/2014

Guía Docente 2013/2014 Guía Docente 2013/2014 Gestión de Programas y Portafolios de Proyectos Programs & Portfolio management Máster Universitario en Administración y Gestión Avanzada de Proyectos (MAGAP) Modalidad de enseñanza:

Más detalles

Guía Docente 2013/2014

Guía Docente 2013/2014 Guía Docente 2013/2014 Dirección Estratégica y Financiera Strategic planning & Financial management Máster Universitario en Administración y Gestión Avanzada de Proyectos (MAGAP) Modalidad de enseñanza:

Más detalles

problemas y en los retos clave de su empresa objetivos estratégicos

problemas y en los retos clave de su empresa objetivos estratégicos 1 La selección del modelo de despliegue correcto se debe centrar en primer lugar en los problemas y en los retos clave de su empresa para permitirle, de este modo, lograr los objetivos estratégicos en

Más detalles

Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios

Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios Alcance alta performance a través de su capital humano Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios Modificar la cultura de la organización y las actitudes de los empleados Mejorar

Más detalles

Caso de Exito: PMO en VW Argentina

Caso de Exito: PMO en VW Argentina Georgina Abdala Caso de Exito PMO en VW Argentina Octubre 2010 Caso de Exito: PMO en VW Argentina IBM Presentation Template Full Version Contenido Principales necesidades del negocio Estructura de la solución

Más detalles

Grupo de procesos de Planificación

Grupo de procesos de Planificación Grupo de procesos de Planificación Fuentes: Information Technology Project Management, Fifth Edition, Copyright 2007 PMBOK, Quinta edición Preparó: Ing. Ismael Castañeda Fuentes Objetivos de Aprendizaje

Más detalles

IBM GBS Supply Chain Management Community

IBM GBS Supply Chain Management Community IBM GBS Community Andres E. Carabio Líder de para la Región Spanish South America deeper Qué es IBM Global Business Services? Hace unos años IBM entendió y definió como estrategia de negocio, que un alto

Más detalles

Capital Humano, la ejecución hace la diferencia

Capital Humano, la ejecución hace la diferencia Capital Humano, la ejecución hace la diferencia Ciudad de México 8 de julio de 2013 Copyright 2013. All rights reserved. Agenda Bienvenida Tendencias en el mercado laboral Cambios demográficos Reto RH:

Más detalles

Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa. Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014

Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa. Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014 Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014 Business Transformation Motores de la Transformación de Negocios Qué

Más detalles

PROGRAMA FORMATIVO USUARIO FINAL SAP ERP Área Económico Financiero

PROGRAMA FORMATIVO USUARIO FINAL SAP ERP Área Económico Financiero PROGRAMA FORMATIVO USUARIO FINAL SAP ERP Área Económico Financiero MÓDULOS FORMATIVOS Módulo nº 1 TERP10 Integración de Procesos en SAP ERP Al finalizar este módulo el alumno será capaz de: Navegar dentro

Más detalles

Qué es una arquitectura?

Qué es una arquitectura? Dra. Maricela Bravo Qué es una arquitectura? IEEE 1471 El nivel conceptual más alto de un sistema en su ambiente. Arquitectura es la organización fundamental de un sistema descrita en: Sus componentes.

Más detalles

U.P.A.E.P. Sistemas Empresariales IT 1551-1

U.P.A.E.P. Sistemas Empresariales IT 1551-1 U.P.A.E.P. Sistemas Empresariales IT 1551-1 Ventas El proceso global Pronóstico de venta Pedidos ventas Facturación Proveedores Planeación de ventas y operaciones Programa maestro de producción Planeación

Más detalles

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS. Trabajo de grado para la obtención del título de:

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS. Trabajo de grado para la obtención del título de: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS Trabajo de grado para la obtención del título de: Magíster en Gerencia de Negocios PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

Más detalles

Madrid, 19 de Mayo Barcelona, 20 de Mayo

Madrid, 19 de Mayo Barcelona, 20 de Mayo Lo importante es no dejar de avanzar Rompiendo los grandes mitos de ITIL Desentrañando el Mito de IT Governance Madrid, 19 de Mayo Barcelona, 20 de Mayo 2009 Aventia. Todos los derechos reservados. Objetivos

Más detalles

Infraestructura. Así que La infraestructura del negocio electrónico la constituyen la tecnología y todos los programas y bases de datos de un negocio.

Infraestructura. Así que La infraestructura del negocio electrónico la constituyen la tecnología y todos los programas y bases de datos de un negocio. Infraestructura En este tema se pretende dejar en claro las aplicaciones que se requieren para que un negocio pueda tener la información siempre actualizada y en el momento en que lo necesitan las personas

Más detalles

CANAL ERP. Lic. Raúl H. Saroka. rsaroka@sarokanet.com.ar A G E N D A

CANAL ERP. Lic. Raúl H. Saroka. rsaroka@sarokanet.com.ar A G E N D A CANAL ERP Lic. Raúl H. Saroka rsaroka@sarokanet.com.ar A G E N D A Qué es un ERP? Ventajas y limitaciones Resultados de una investigación Factores clave de éxito Preguntas y respuestas E R P Enterprise

Más detalles

ecnr One Stop Shop Catalogue of products and services

ecnr One Stop Shop Catalogue of products and services 1 ecnr One Stop Shop ecnr Catalogue of products and services Date: May 21, 2008 Salt Lake City, UTAH Héctor O. Montoya-Tobar Information Technology Director Centro Nacional de Registros de El Salvador

Más detalles

IT-GOVERNANCE. Strategy, Management and Measurement

IT-GOVERNANCE. Strategy, Management and Measurement a mida IT-GOVERNANCE Strategy, Management and Measurement Antoni Bosch-Pujol, CISA, CISM Director Institute Audit & IT-Governance (IAITG) Director IT-Governance (IDT-UAB) President ISACA-Barcelona antoni.bosch@uab.es

Más detalles

2016 PMP CAMBIOS EN EL EXAMEN

2016 PMP CAMBIOS EN EL EXAMEN 2016 PMP CAMBIOS EN EL EXAMEN Presentación sobre los cambios en el examen de la certificación que se aplicarán a partir del 11 de enero del 2016 Contenido: Porqué cambia la certificación PMP? Qué se ha

Más detalles

Convergencia de las Tecnologías Informáticas (IT) y Operacionales (OT), Una Oportunidad de Generación de Valor

Convergencia de las Tecnologías Informáticas (IT) y Operacionales (OT), Una Oportunidad de Generación de Valor Convergencia de las Tecnologías Informáticas (IT) y Operacionales (OT), Una Oportunidad de Generación de Valor La integración de las tecnologías de la información (IT) y las operacionales (OT) proporciona

Más detalles

Asegure la disponibilidad con una Administración Efectiva de Servicios y Automatización de Procesos

Asegure la disponibilidad con una Administración Efectiva de Servicios y Automatización de Procesos Asegure la disponibilidad con una Administración Efectiva de Servicios y Automatización de Procesos Vanessa Hernández M. Tivoli IT/Specialist Business Automation Solutions vhernanm@mx1.ibm.com Agenda Retos

Más detalles

Gestión n de Procesos y Tecnologías BPM en Banca y Seguros

Gestión n de Procesos y Tecnologías BPM en Banca y Seguros Gestión n de Procesos y Tecnologías BPM en Banca y Seguros Renato de Laurentiis Director Ejecutivo Club BPM España a y Latinoamérica renato@club-bpm.com bpm.com Madrid, 21 de junio 2011 Misión La misión

Más detalles

Introducción: Qué se entiende por una arquitectura SOA? Bernhard Hitpass

Introducción: Qué se entiende por una arquitectura SOA? Bernhard Hitpass 5to Encuentro 29-10-14 Agenda Charla del 5to Encuentro Introducción: Qué se entiende por una arquitectura SOA? Bernhard Hitpass Charla: Roadmap de un Proyecto BPMN con Arquitectura SOA Aspectos a Considerar

Más detalles

logro de objetivos corporativos

logro de objetivos corporativos TI un área estratégica para el logro de objetivos corporativos Rol del CIO Cual es tu visión del CIO? Rol del CIO Top 10 Expectativas de un CIO: 1. Liderazgo 2. Aproveche la tecnología a para el mejoramiento

Más detalles

Lean PMO Beneficios, Objetivos y Servicios

Lean PMO Beneficios, Objetivos y Servicios Beneficios, Objetivos y Servicios Índice Problemas actuales Beneficios Objetivos de una PMO Servicios Casos Prácticos Problemas actuales 3 Entorno 4 Incertidumbre Soy capaz de describir que valor aporta

Más detalles

Agilidad de ejecución integrando soluciones heterogéneas

Agilidad de ejecución integrando soluciones heterogéneas Agilidad de ejecución integrando soluciones heterogéneas Caso de Exito Fabio Ravagni. Gerente Regional Arquitectura Integración y Desarrollo de Aplicaciones Fernando Guerendiain. Arquitecto Empresarial

Más detalles

6a. Academia de Actualización Profesional 2009 PMO: facilitador de la administración de costos y desempeño. PwC

6a. Academia de Actualización Profesional 2009 PMO: facilitador de la administración de costos y desempeño. PwC 6a. Academia de Actualización Profesional 2009 PMO: facilitador de la administración de costos y desempeño PwC Agenda Objetivo de la charla Características principales de una PMO Principales áreas de actividades

Más detalles

Objetivo de la sesión. Negocio y tecnología. Agenda. Sesión 2. Jorge Villalobos Jorge Arias Carlos Peña

Objetivo de la sesión. Negocio y tecnología. Agenda. Sesión 2. Jorge Villalobos Jorge Arias Carlos Peña ECOS: Especialización en Construcción Software CSOF-6203 s Empresariales y Integración Sesión 2 Objetivo la sesión Definir el vocabulario y la estructura conceptual l curso (ontología) Jorge Villalobos

Más detalles

Guía Docente 2013/2014

Guía Docente 2013/2014 Guía Docente 2013/2014 La Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) Project Management Office Máster Universitario en Administración y Gestión Avanzada de Proyectos (MAGAP) Modalidad de enseñanza: Virtual

Más detalles

DIPLOMADOS. Universidad de Chile. Diplomado en Gestión de Procesos de Negocios

DIPLOMADOS. Universidad de Chile. Diplomado en Gestión de Procesos de Negocios DIPLOMADOS Universidad de Chile Diplomado en Gestión de Procesos de Negocios 2015 Por qué La Universidad de Chile? No cualquier Diplomado No cualquier Universidad Es la institución de educación superior

Más detalles

La política de NGSA, abarca todas las funciones que participan en la recepción y el cumplimiento de peticiónes de nuestros clientes.

La política de NGSA, abarca todas las funciones que participan en la recepción y el cumplimiento de peticiónes de nuestros clientes. SERVICIOS Nuestros servicios abarcan una basta cadena de suministro que está formada por todos nuestros asociados y aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfacción de la solicitud

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN Y ANÁLISIS DE PUBLICIDAD EN TELEVISIÓN

SISTEMA DE GESTIÓN Y ANÁLISIS DE PUBLICIDAD EN TELEVISIÓN SISTEMA DE GESTIÓN Y ANÁLISIS DE PUBLICIDAD EN TELEVISIÓN Autor: Barral Bello, Alfredo Director: Alcalde Lancharro, Eduardo Entidad Colaboradora: Media Value S.L. RESUMEN DEL PROYECTO El presente proyecto

Más detalles

Documentación de Producto 7 Informes imprescindibles para cualquier ejecutivo de Cadena de suministros.

Documentación de Producto 7 Informes imprescindibles para cualquier ejecutivo de Cadena de suministros. Documentación de Producto 7 Informes imprescindibles para cualquier ejecutivo de Cadena de suministros. Excelencia operacional gracias a la gestión del rendimiento de la cadena de suministro de cognos.

Más detalles

Gestión de SOA Orientada al Negocio

Gestión de SOA Orientada al Negocio Gestión de SOA Orientada al Negocio Enterprise Solution 1 Agenda 1. Escenario problema/oportunidad 2. Solución - desafío 3. Alineación estratégica 4. Entregables resultados posibles 5. Proceso de implementación

Más detalles

Arquitectura Empresarial

Arquitectura Empresarial www.duxdiligens.com United Minds for Excelling Organizations WHITEPAPER SERIES Arquitectura Empresarial Métricas en Arquitectura Empresarial Enterprise Architecture Metrics Métricas en Arquitectura Empresarial

Más detalles

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) Quito, 22 de Enero de 2014. Estimado miembro AESOFT Asunto: Detalle Cursos BPM AESOFT invita a sus socios y aliados estratégicos a participar en el Curso Taller BMP Administración de Procesos de Negocio

Más detalles

Modelo de negocio. Ricardo Bolaños

Modelo de negocio. Ricardo Bolaños Modelo de negocio Ricardo Bolaños Modelo de negocio Esquema en el que la empresa busca generar u7lidades usando: Una propuesta de valor Ac7vidades, recursos y alianzas clave Segmento de mercado Canales

Más detalles

XII JICS 25 y 26 de noviembre de 2010

XII JICS 25 y 26 de noviembre de 2010 Sistema de Gestión Integrado según las normas ISO 9001, ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 27001TI Antoni Lluís Mesquida, Antònia Mas, Esperança Amengual, Ignacio Cabestrero XII Jornadas de Innovación y Calidad del

Más detalles

ITIL Gestión del portafolio de servicios

ITIL Gestión del portafolio de servicios 68 ITIL Gestión del portafolio de servicios Claudia Pachuca & Paul Cárdenas Claudia Pachuca & Paul Cárdenas Universidad Iberoamericana, Prolongación Paseo de la Reforma 880, Alvaro Obregon, Lomas De santa

Más detalles

Supply Chain Management

Supply Chain Management Supply Chain Management Actualidad del SCM en el mundo Teoría Práctica vs. Práctica Difícil La realidad de las empresas respecto de Supply Chain Management no evolucionó de la misma forma que los conceptos

Más detalles

Arquitectura de Software ii. Conceptualizando la Arquitectura de Software

Arquitectura de Software ii. Conceptualizando la Arquitectura de Software Magister en Ingeniería Informática Arquitectura de Software ii. Conceptualizando la Arquitectura de Software Prof. Guillermo E. Badillo Astudillo Semestre I, 2014 Qué es la Arquitectura de Software La

Más detalles

SharePoint. Conference Perú 2011

SharePoint. Conference Perú 2011 SHAREPOINT + DYNAMICS ERP DESCENTRALIZACION DE PROCESOS Y CONTROL DE NEGOCIO AGENDA Qué está sucediendo en el mundo empresarial? Problemas de Productividad. Brecha de productividad. La organización vista

Más detalles

Administración de Proyectos de Implementación de Paquetes

Administración de Proyectos de Implementación de Paquetes 29/10/ Administración de Proyectos de Implementación de Paquetes FIUBA Administración y Control de Proyectos II Fases de Project Management Visión Proyecto Aprobado Inicio (Alcance) Alcance Aprobado Organización

Más detalles

BPM es el arte de identificar una cadena de valor, automatizarla y mejorarla continuamente.

BPM es el arte de identificar una cadena de valor, automatizarla y mejorarla continuamente. BPM es el arte de identificar una cadena de valor, automatizarla y mejorarla continuamente. Mario A. Guerrero Mendoza. Director General de Megapractical Procesos de Negocio. MegaPractical es una empresa

Más detalles

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios PROCESS INTELLIGENCE Análisis de rendimiento para procesos de negocios "Lo que no se define no se puede medir, lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre. Sir William

Más detalles

Arquitecturas de Software

Arquitecturas de Software Arquitecturas de Software Diseño y Arquitectura de Software Grado en Ingeniería de Software Carlos E. Cuesta carlos.cuesta@urjc.es Arquitectura de Software Introducción Motivación Incremento en el tamaño

Más detalles

Ingenieros de sistemas: sujetos y artífices del cambio en las empresas

Ingenieros de sistemas: sujetos y artífices del cambio en las empresas Bogotá, 12 al 14 de Septiembre de 2011 Ingenieros de sistemas: sujetos y artífices del cambio en las empresas Juan Carlos Cárdenas Romero Juan.cardenas@advantis.co Advantis Consultoría Gerencial ACIS Asociación

Más detalles

TITULO. Integrando ITIL, COBIT e ISO 27002 como parte de un marco de Gobierno y Control de TI

TITULO. Integrando ITIL, COBIT e ISO 27002 como parte de un marco de Gobierno y Control de TI Temas TITULO Integrando ITIL, COBIT e ISO 27002 como parte de un marco de Gobierno y Control de TI Roberto C. Arbeláez, M.Sc, CISSP, CISA Roberto.Arbelaez@microsoft.com La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad

Más detalles

INNOVACIÓN Tecnologías de información La nueva Era. Javier Cordero Torres Presidente y Director General Oracle México Febrero 27, 2015

INNOVACIÓN Tecnologías de información La nueva Era. Javier Cordero Torres Presidente y Director General Oracle México Febrero 27, 2015 INNOVACIÓN Tecnologías de información La nueva Era Javier Cordero Torres Presidente y Director General Oracle México Febrero 27, 2015 Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted 3 4 OF WORLD

Más detalles

Implementación de Soluciones CRM

Implementación de Soluciones CRM Implementación de Soluciones CRM José Ferrero Líder de Industria Neoris Business Technology Partners jose.ferrero@neoris.com Mayo 2002 Agenda Concepto CRM Por qué Implementar CRM? Cómo Implementar CRM?

Más detalles

Sistemas de Información Gerencial ii. Los SI en la empresa

Sistemas de Información Gerencial ii. Los SI en la empresa Ingeniería Civil Industrial Ingeniería Industrial Sistemas de Información Gerencial ii. Los SI en la empresa Prof. Guillermo E. Badillo Astudillo Semestre I, 2015 Nota: la mayoría de los slides están tomados

Más detalles

Soluciones SAP a la medida. Patricia Vargas/Custom Development Marzo 12, 2014

Soluciones SAP a la medida. Patricia Vargas/Custom Development Marzo 12, 2014 Soluciones SAP a la medida Patricia Vargas/Custom Development Marzo 12, 2014 Agenda Introducción Por que SAP Custom Development? Beneficios A que organizaciones va dirigido Custom Development? Portafolio

Más detalles

ENNEG - 610 Business Strategy

ENNEG - 610 Business Strategy ENNEG - 610 Business Strategy Profesor: Ayudante: E-mail profesor: Richard Araya Silva, Ingeniero Nav. Mecánico, M. Sc. En Economía, MBA, Doctor en Administración, Case Western Reserve University, USA.

Más detalles

NubaDat An Integral Cloud Big Data Platform. Ricardo Jimenez-Peris

NubaDat An Integral Cloud Big Data Platform. Ricardo Jimenez-Peris NubaDat An Integral Cloud Big Data Platform Ricardo Jimenez-Peris NubaDat Market Size 3 Market Analysis Conclusions Agenda Value Proposition Product Suite Competitive Advantages Market Gaps Big Data needs

Más detalles

Procesos de liderazgo organizacional en arquitecturas empresariales. Processes of Organizational Leadership in Enterprise Architectures

Procesos de liderazgo organizacional en arquitecturas empresariales. Processes of Organizational Leadership in Enterprise Architectures Procesos de liderazgo organizacional en arquitecturas empresariales Processes of Organizational Leadership in Enterprise Architectures L.M. ROJAS 1, R. LLAMOSA 2 1 CIDLIS, Esc. Ing. Eléctrica, Electrónica

Más detalles

RESUMEN DE TRABAJO DE GRADO

RESUMEN DE TRABAJO DE GRADO RESUMEN DE TRABAJO DE GRADO Universidad Nueva Esparta. Facultad de Ciencias de la Informática. Escuela de Computación. Autores: Barrios M. Cesar E, Céspedes Nelson Tutor: Gabriel Méndez Titulo: Implantación

Más detalles

RESPUESTAS DEL PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información) 1. En los TDR se especifica en el punto 7. CARACTERÍSTICAS DE LA DOCUMENTACIÓN

RESPUESTAS DEL PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información) 1. En los TDR se especifica en el punto 7. CARACTERÍSTICAS DE LA DOCUMENTACIÓN RESPUESTAS DEL PETI (Plan Estratégico de Tecnologías de Información) EMPRESA: BDO Consulting SAC 1. En los TDR se especifica en el punto 7. CARACTERÍSTICAS DE LA DOCUMENTACIÓN CONSULTA: "El proveedor como

Más detalles

Transformación de los Procesos de Gestión en Telefónica. Jornada Sectorial CRUE TIC - Octubre 2011

Transformación de los Procesos de Gestión en Telefónica. Jornada Sectorial CRUE TIC - Octubre 2011 Transformación de los Procesos de Gestión en Telefónica Jornada Sectorial CRUE TIC - Octubre 2011 Indice de Contenido 01 La Estrategia Global de Transformación TI de Telefónica TGT 02 La Transformación

Más detalles

TOMA DE DECISIONES II

TOMA DE DECISIONES II TOMA DE DECISIONES II Tema Nº 04 1. LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LAS TOMA DE DECISIONES GERENCIALES 1.1 Importancia de los ERP. 1.2 Aadministración del desempeño corporativo CPM 1. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

Más detalles

MICROSOFT DYNAMICS NAV 2009

MICROSOFT DYNAMICS NAV 2009 Introducción Sistema Gestión Empresarial MICROSOFT DYNAMICS NAV 2009 Programa Certificación Oficial Microsoft. En colaboración: Organiza: Índice I. Objetivos del curso 3 II. Modalidad 5 III. Programa Formativo

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA OFICINA DE GESTION DE PROYECTOS PARA LA POSITIVA SEGUROS Informe Profesional

Más detalles

DIPLOMADO EN CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO. Versión Valparaíso Inicio de Clases: Martes 7 de abril de 2015 Cupos Limitados

DIPLOMADO EN CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO. Versión Valparaíso Inicio de Clases: Martes 7 de abril de 2015 Cupos Limitados DIPLOMADO EN CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO Versión Valparaíso Inicio de Clases: Martes 7 de abril de 2015 Cupos Limitados OBJETIVOS GENERALES: El alumno, durante el desarrollo de este diplomado comprenderá

Más detalles

Cloud Infrastructure for SAP Madrid Center of Excellence

Cloud Infrastructure for SAP Madrid Center of Excellence Cloud Infrastructure for SAP Madrid Center of Excellence April 2010 Accenture y su logo son marcas registradas de Accenture. Traditional approach to SAP infrastructure Very high TCO in proprietary architectures:

Más detalles

Dennis L. Bolles, PMP DLB Associates, LLC

Dennis L. Bolles, PMP DLB Associates, LLC Dennis L. Bolles, PMP DLB Associates, LLC Agenda Qué es la Gestión de Proyectos de Negocios? Qué es la Gestión de Proyectos de Negocios Corporativos? Qué es: un Marco y un Modelo de PMO? Cómo se Posicionan

Más detalles

TITULO SERVICIOS DE CONSULTORIA INTEGRAL (RECURSOS HUMANOS, MARKETING Y TECNOLOGIA) A PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS VÍA INTERNET PARA S.C.I. CIA.

TITULO SERVICIOS DE CONSULTORIA INTEGRAL (RECURSOS HUMANOS, MARKETING Y TECNOLOGIA) A PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS VÍA INTERNET PARA S.C.I. CIA. TITULO SERVICIOS DE CONSULTORIA INTEGRAL (RECURSOS HUMANOS, MARKETING Y TECNOLOGIA) A PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS VÍA INTERNET PARA S.C.I. CIA. Ltda AUTORES Yandres García Charcopa 1 Nadia Luna Eras 2

Más detalles

Consultoría de Procesos y Operaciones

Consultoría de Procesos y Operaciones Consultoría de Procesos y Operaciones Servicios de Consultoría General Consultoría de Procesos y BPM Consultoría en Lean Manufacturing Consultoría Tecnológica Asesoramiento y Financiación a la I+D+i Consultoría

Más detalles

13. Project Integration Management

13. Project Integration Management 13. Project Integration Management 13.1 Un pieza importante para el exito de un proyecto: " Excelente Project Integration Management" Project managers deben coordinar todas las áreas de conocimiento durante

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM)

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM) Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 11-2009 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección

Más detalles

Diplomado en Administración de Proyectos

Diplomado en Administración de Proyectos Diplomado en Administración de Proyectos HP222 Administración de la integración 1 Bienvenido al curso Administración de la Integración! La Administración de la Integración describe el trabajo de alto nivel

Más detalles

The IBM Software Story

The IBM Software Story The IBM Software Story Andrés Dagotto Gerente de Software para SSA Lima Marzo 22, 2011 Smarter Planner & Software Nuestro mundo se está volviendo más INSTRUMENTADO Sensores Nuevos Datos Nuestro mundo se

Más detalles

Este proyecto tiene como finalidad la creación de una aplicación para la gestión y explotación de los teléfonos de los empleados de una gran compañía.

Este proyecto tiene como finalidad la creación de una aplicación para la gestión y explotación de los teléfonos de los empleados de una gran compañía. SISTEMA DE GESTIÓN DE MÓVILES Autor: Holgado Oca, Luis Miguel. Director: Mañueco, MªLuisa. Entidad Colaboradora: Eli & Lilly Company. RESUMEN DEL PROYECTO Este proyecto tiene como finalidad la creación

Más detalles

Enterprise Resource Planning

Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning 1 Antecedentes Harris desarrolla en 1915 el modelo EOQ (Economic Order Quantity) cuánto pedir. Wilson en 1934 presenta el sistema de reposición de inventarios por punto de

Más detalles

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PARA LA EMPRESA POLITEX S.A.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PARA LA EMPRESA POLITEX S.A. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PARA LA EMPRESA POLITEX S.A. AUTOR Carlos Alberto Lima Ayala 1, Diego Miguel Marcillo Parra 2, Tatiana Marisol Gualotuña Alvarez 3 1 Departamento

Más detalles

ESTUDIO DE LA MADUREZ DE GESTIÓN DE PROYECTOS PARA EL C.E.E.

ESTUDIO DE LA MADUREZ DE GESTIÓN DE PROYECTOS PARA EL C.E.E. ESTUDIO DE LA MADUREZ DE GESTIÓN DE PROYECTOS PARA EL C.E.E. Henry Paúl Dávila Egresado del Programa Administración de la Construcción, de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, henrypauldavila@gmail.com.

Más detalles

Modelo Distribución Bimbo. Barcelona 27 de Marzo, 2007

Modelo Distribución Bimbo. Barcelona 27 de Marzo, 2007 Modelo Distribución Bimbo Barcelona 27 de Marzo, 2007 Bimbo en cifras Líder en las Categorías de Pan de Molde, Tostados y Bollería Salada Blanco 55% Integral 60% Tostados 15% Bollería 50% Facturación:

Más detalles

Arquitectura Empresarial

Arquitectura Empresarial www.duxdiligens.com United Minds for Excelling Organizations 7 7 EA Quick Wins Arquitectura Empresarial 7 Resumen El mayor valor que ven los gerentes en un proyecto de arquitectura empresarial, es el diseño

Más detalles

Page 1. Evaluación de Proyectos y Manejo de Riesgos. Objetivos del Capítulo. Capítulo 5: Evaluación y Selección de Proyectos.

Page 1. Evaluación de Proyectos y Manejo de Riesgos. Objetivos del Capítulo. Capítulo 5: Evaluación y Selección de Proyectos. Evaluación de Proyectos y Manejo de Riesgos Capítulo 5: Evaluación y Selección de Proyectos Abril 2006 Objetivos del Capítulo Presentar la problemática de la evaluación y selección de proyectos. Proponer

Más detalles

MODELO DE DISTRIBUCIÓN MULTIPRODUCTO Y MULTI-

MODELO DE DISTRIBUCIÓN MULTIPRODUCTO Y MULTI- MODELO DE DISTRIBUCIÓN MULTIPRODUCTO Y MULTI- OBJETIVOS MIXTO CON UBICACIÓN DE ALMACENES Herrera O. Óscar J. * Resumen En el presente trabajo se aborda el establecimiento de un modelo de origen en la programación

Más detalles

Petrojam: Más eficiencia operativa actualizando la aplicación SAP ERP

Petrojam: Más eficiencia operativa actualizando la aplicación SAP ERP Petrojam: Más eficiencia operativa actualizando la aplicación SAP ERP Compañía Petrojam Limited Convertirse en un proveedor excepcional Sede central Kingston, Jamaica Industria, productos y servicios Hidrocarburos:

Más detalles

ARTÍCULOS Y REFLEXIONES

ARTÍCULOS Y REFLEXIONES ARTÍCULOS Y REFLEXIONES Soporte a la toma de decisión a través de Business Intelligence. Ing. Sandra Aída Pérez Estrada Alumna de la Maestría en Administración de Tecnologías de Información, Universidad

Más detalles

Gestión de Procesos de Negocio Empresariales

Gestión de Procesos de Negocio Empresariales Gestión de s de Negocio Empresariales Enterprise Solution 1 Agenda 1. Escenario problema/oportunidad 2. Solución - desafío 3. Alineación estratégica 4. Entregables resultados posibles 5. de implementación

Más detalles

Presentación de Servicios de Entrenamiento y Consultoría en Gestión de Procesos de Negocio (BPM)

Presentación de Servicios de Entrenamiento y Consultoría en Gestión de Procesos de Negocio (BPM) Presentación de Servicios de Entrenamiento y Consultoría en Gestión de Procesos de (BPM) Consultores especialistas en Gestión Informática Contamos con la Certificación ISO: En efecto, Osiris Educación

Más detalles

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS Como Abordar una Exitosa Raúl Zavala IBM GBS 1 Ser una empresa inteligente es saber conducir una implementación exitosa 2 Ser una empresa inteligente es saber conducir una transformación exitosa 3 Analizando

Más detalles