ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SOBRE SU FORMACIÓN EN EL CURSO 2012/2013 A LOS Y LAS RESIDENTES DE LA COMUNIDAD AUTONOMA VASCA DEPARTAMENTO DE SALUD

Transcripción

1 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SOBRE SU FORMACIÓN EN EL CURSO 2012/2013 A LOS Y LAS RESIDENTES DE LA COMUNIDAD AUTONOMA VASCA DEPARTAMENTO DE SALUD

2 Proceo previo La neceidad de realizar la encueta viene dada por el Real Decreto 183/2008, el cual encomienda a la Comunidade Autónoma la realización de una encueta anual a lo y la reidente, para comprobar el grado de atifacción en cuanto a u formación. Se han realizado ya cinco edicione de la encueta.

3 Decripción El primer pao, en enero de 2009, fue recoger y analizar lo ditinto cuetionario y itema de medición de la atifacción que ya e venían utilizando en nuetra Unidade Docente, en otra CCAA y en el otro itema de alud. Se dieñó un primer cuetionario, con la colaboración de experto en invetigación ocial, que e envió a lo Jefe y Jefa de Etudio de la Comunidad Autónoma para u validación inicial. Con u aportacione e elaboró un egundo borrador que fue pilotado con un grupo de reidente, e rehizo la encueta y e remitió nuevamente a lo Jefe y Jefa de Etudio para otra validación poterior. La octava verión fue la definitiva. Dede entonce apena e han producido variacione (cambio en tre ítem)

4 Taa de repueta Sin duda, 2013 ha ido el año en el que má participación e ha dado, llegando a incrementare, repecto a 2012, hata en 8 punto porcentuale, alcanzando un total de 955 encueta recibida. TASA DE RESPUESTA DE LA ENCUESTA AÑOS ,2% 54,3% 61,2% 59,4% 64,5% Taa de repueta 2009 Taa de repueta 2010 Taa de repueta 2011 Taa de repueta 2012 Taa de repueta 2013

5 Reviión metodológica de la muetra y la ecala Para la reviión metodológica hemo contado con la ayuda de una emprea externa que analizó: REPRESENTATIVIDAD DE LA MUESTRA - Permite obtener concluione válida? Sí. Se ajuta al univero FIABILIDAD DE LA ESCALA - Mide con preciión? Sí, y ademá ha ido aumentado la fiabilidad año a año con la variacione introducida en el cuetionario VALIDAD DE LA ESCALA - Mide aquello para lo que e ha dieñado? No encontramo con orprea

6 El cuetionario e había dieñado incialemnte para medir la atifacción del reidente en torno a tre eje: 1º.- El/la tutor/a (6 pregunta). 2º.- El ervicio/unidad docente o centro de alud (14 pregunta). 3º.- El hopital/la unidad docente de familia y u capacidad docente (18 pregunta). Para analizar la validez e realiza un Análii Factorial de Componente Principale y e obtiene una olución de 7 factore que explican el 65% de la varianza y cuyo contenido e refleja a continuación:

7 COMPOSICIÓN DE LOS FACTORES Lo factore reultante para el año 2013 on: El tutor Organización Docente. Oferta formativa e invetigadora y la organización de la docencia Competencia Complementaria: Variable relacionada con la invetigación, getión, manejo de información, medicina baada en la evidencia. Competencia Interperonale. Variable relacionada con la comunicación, valore profeionale, ético Staff. Variable relacionada con la facilidade que ofrece el Staff para la adquiición de habilidade clínica y la uperviión durante la jornada ordinaria y la guardia. Seione. Toda la eione meno la generale del Centro Docente. Aitencia a Curo y congreo El tutor Aitencia a Curo y Congreo Seione Organización Docente Satifacción General Staff Competencia Complementaria Competencia Interperonale

8 7,0 0 6,0 0 5,0 0 4,0 0 3,0 0 2,0 0 1,0 0 0,0 6 0,0 1-0,04-0,09-0,14-0,19-0,24 Nivel de atifacción de la perona Lo indicadore de atifacción apena han experimentado evolucione ignificativa, pero e puede obervar que dicha variacione on poitiva, frente a lo dato de atifacción recogido en 2012 DIFERENCIAS ,10 0,07 0,03 0,01 0,05 0,06 0,01 0,07 0,06 3,87 3,97 3,86 3,93 3,85 3,88 3,81 3,82 3,77 3,82 3,56 3,62 3,59 3,61 3,47 3,55 3,18 3,25 COMPARATIVA Tutor SATISFACCIÓN GENERAL P57 Satff Seione Competencia interperonale PROMEDIO SATISFACCIÓN P2_P40 Aitencia a curo y congreo Organización docente Competencia complementaria Año 2012 Año 2013 Dif Dif =Muetra 2013-Muetra 2012

9 Nivel de atifacción de la perona Correlación entre la atifacción en lo factore y la atifacción general (P121) Año 2013 SATISFACCIÓN CON EL FACTOR CORRELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN SATISFACCIÓN GENERAL P121 3,93 1,000 Staff 3,88 0,586 Organización docente 3,55 0,558 Competencia interperonale 3,82 0,543 Competencia complementaria 3,25 0,500 Tutor 3,97 0,444 Seione 3,82 0,409 Aitencia a curo y congreo 3,61 0,372

10 Correlación Nivel de atifacción de la perona Mapa de ituación actual, como etá incidiendo cada factor en la media general + 1,000 SATISFACCIÓN GENERAL 2012 SATISFACCIÓN GENERAL P121 PRIORIDADES DE MEJORA 0,800 Competencia complementaria Organización docente 2012 Organización docente Aitencia a curo y congreo 2012 Aitencia a curo y congreo 0,600 0,400 SEÑAS DE IDENTIDAD A MANTENER Satff Competencia interperonale Satff 2012 Competencia interperonale Tutor Seione 2012 Seione 3,20 3,30 3,40 3,50 3,60 3,70 3,80 3,90 4,00 Tutor - - ELEMENTOS DE MEJORA A MÁS LARGO PLAZO 0,200 0,000 Satifacción PUESTA EN VALOR +

11 Nivel de atifacción de la perona Mapa de ituación actual, como etá incidiendo cada factor en la media general PRIORIDADES DE MEJORA SEÑAS DE IDENTIDAD A MANTENER complementari Staff interperonale complementari a complementari Organización docente Organización docente Tutor Staff Tutor interperonale Staff Tutor interperonale Staff ELEMENTOS DE MEJORA A MÁS LARGO PLAZO PUESTA EN VALOR Organización docente Seione Aitencia a curo y congreo Organización docente Aitencia a curo y congreo complementari Aitencia a curo y congreo Organización docente complementari Aitencia a curo y congreo Seione Staff Tutor Aitencia curo y Tutor congreo Seione interperonale Seione interperonale Seione

12 Nivel de atifacción de la perona En la iguiente página e va a realizar un análii má detallado de lo contenido de cada factor, ordenado en función de u prioridad para la mejora.

13 3,42 3,68 3,56 3,55 3,58 3,77 3,87 3,85 3,88 3,75 3,82 3,82 3,77 3,77 3,66 3,87 4,03 3,97 3,98 3,93 3,87 3,86 3,91 4,10 4,07 4,08 Nivel de atifacción de la perona A MANTENER NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR STAFF Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año ,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 STAFF Valora la facilidade que te ha ofrecido el taff para la adquiición de habilidade clínica : Valora la confianza que depoitan en ti para que tome deciione con autonomía y libertad Valora la confianza que depoitan en ti para que auma un grado de reponabilidad creciente Valora la uperviión y el apoyo del taff en tu labor aitencial en jornada ordinaria: Valora la uperviión y el apoyo del taff en tu labor aitencial durante la guardia: Plangintza, Antolamendu eta Ebaluazio Sanitarioko zuzendaritza - Dirección de Planificación, Ordenación y Evaluación Sanitaria.

14 3,61 3,65 3,52 3,59 3,61 3,49 3,52 3,73 3,78 3,61 3,43 3,68 3,51 3,52 3,70 Nivel de atifacción de la perona MEJORA A LARGO PLAZO NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR ASISTENCIA A CURSOS Y CONGRESOS Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año ,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 ASISTENCIA A CURSOS Y CONGRESOS Valora la facilidade ofrecida para aitir a curo, Valora la facilidade ofrecida para aitir a curo, congreo, reunione científica y actividade congreo, reunione científica y actividade formativa previta en el programa de tu formativa no previta en el programa de tu epecialidad: epecialidad, pero recomendado por el tutor / upervior / taff: Plangintza, Antolamendu eta Ebaluazio Sanitarioko zuzendaritza - Dirección de Planificación, Ordenación y Evaluación Sanitaria.

15 2,47 2,68 2,68 2,74 2,96 2,91 3,08 2,94 2,92 3,13 2,99 2,94 2,79 3,14 3,01 3,02 3,18 3,25 3,09 3,26 3,29 3,14 3,14 3,14 3,32 3,20 3,19 3,40 3,27 3,44 3,38 3,62 3,62 3,61 3,69 Nivel de atifacción de la perona MEJORA A LARGO PLAZO 5,00 NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR COMPETENCIAS COMPLEMENTARIAS Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año ,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 COMPETENCIAS COMPLEMENTARIAS Valora el tiempo que dedica a actividade docente (en relación con el tiempo dedicado a labore aitenciale) : Valora la facilidade que te ofrecen para dearrollar proyecto de invetigación : competencial que ha alcanzado en etadítica/invetigación : competencial que ha alcanzado en Medicina baada en la evidencia: competencial que ha competencial que ha alcanzado en manejo de alcanzado en getión información (itema de clínica (calidad, utilización regitro del Hopital / racional de lo Centro de Salud), recuro, ): indicadore) : Plangintza, Antolamendu eta Ebaluazio Sanitarioko zuzendaritza - Dirección de Planificación, Ordenación y Evaluación Sanitaria.

16 2,99 3,12 3,19 3,22 3,08 3,34 3,27 3,22 3,41 3,39 3,38 3,26 3,30 3,47 3,55 3,56 3,60 3,46 3,45 3,62 3,68 3,54 3,48 3,42 3,74 Nivel de atifacción de la perona MEJORA A LARGO PLAZO NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR ORGANIZACIÓN DOCENTE 5,00 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año ,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 ORGANIZACIÓN DOCENTE Valoración global de la organización docente del ervicio / unidad docente / centro de alud para la formación de epecialita: Valora la actitud e interé del hopital / Unidad Docente de Medicina de Familia hacia lo reidente: Valora la eione generale ofertada por el hopital/ Unidad Docente de Medicina de Familia : Valora la actividade formativa ofertada por la Comiión de Docencia de tu hopital / Unidad Docente de Medicina de Familia: Plangintza, Antolamendu eta Ebaluazio Sanitarioko zuzendaritza - Dirección de Planificación, Ordenación y Evaluación Sanitaria.

17 3,47 3,58 3,65 3,59 3,68 3,55 3,61 3,59 3,58 3,66 3,84 3,90 3,92 3,87 3,97 4,08 4,08 4,07 4,02 4,03 4,00 4,01 3,93 3,95 4,00 3,98 3,92 4,10 4,03 4,23 4,27 4,22 4,18 4,03 4,30 Nivel de atifacción de la perona PUESTA EN VALOR NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR TUTOR,00 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013,50,00,50,00,50,00,50,00 TUTOR Valora la uperviión individual de tu formación (eguimeinto que realiza de la mima) Valora u dedicación a u función tutorial (i te parece que dedica uficiente tiempo): Valora la flexibilidad del tutor (acepta tu punto de vita, te pide opinión, ): Valora la ayuda del tutor para tu integración en el equipo de trabajo: Valora la acceibilidad del tutor (i etá diponible cuando lo neceita): * Valora la atifacción global con tu tutor: Plangintza, Antolamendu eta Ebaluazio Sanitarioko zuzendaritza - Dirección de Planificación, Ordenación y Evaluación Sanitaria.

18 3,13 3,30 3,34 3,36 3,39 3,46 3,51 3,70 3,55 3,57 3,59 3,79 3,80 3,77 3,82 3,82 3,87 3,89 3,86 3,89 3,86 3,97 3,96 3,94 3,83 3,98 3,90 3,91 3,87 3,92 3,84 3,93 3,91 3,86 3,93 3,98 4,03 4,03 3,93 4,00 Nivel de atifacción de la perona PUESTA EN VALOR NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR COMPETENCIAS INTERPERSONALES 5,00 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año ,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 COMPETENCIAS INTERPERSONALES competencial (grado de conocimiento, habilidade y actitude) que ha alcanzado en valore profeionale, actitude y comportamiento ético: competencial que ha alcanzado en apecto médico-legale: competencial que ha alcanzado en comunicación con el paciente y la familia: competencial que ha alcanzado en comunicación con otro profeionale : competencial que ha alcanzado en trabajo en equipo : competencial que ha alcanzado en autoaprendizaje: competencial que ha alcanzado en habilidade báica en tranmiión de conocimiento y como docente: Plangintza, Antolamendu eta Ebaluazio Sanitarioko zuzendaritza - Dirección de Planificación, Ordenación y Evaluación Sanitaria.

19 3,63 3,61 3,45 3,76 3,80 3,67 3,75 3,63 3,85 3,81 3,82 3,78 3,70 3,72 3,78 3,78 3,79 3,64 3,65 3,66 4,13 4,22 4,20 4,12 4,14 Nivel de atifacción de la perona PUESTA EN VALOR* NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR SESIONES 5,00 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año ,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 SESIONES Valora el número de eione que e realizan (clínica, bibliográfica, interervicio, ) : Valora tu aitencia a la eione : Valora tu participación en la eione como aitente: Valora tu participación en la eione como ponente: Entendemo que ete factor requiere una pueta en valor, dado que e altamente atifactorio, aunque no e de lo que má incide en la atifacción de la perona. Plangintza, Antolamendu eta Ebaluazio Sanitarioko zuzendaritza - Dirección de Planificación, Ordenación y Evaluación Sanitaria.