20. PREOCUPACIÓN POR EL ORDEN Y LA CALIDAD

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1 20. PREOCUPACIÓN POR EL ORDEN Y LA CALIDAD Definición Se expresa en frmas cm el seguimient y la revisión del trabaj y la infrmación, y en la insistencia en la claridad de ls rles y funcines asignadas, el asegurarse de que n existen errres en el trabaj en la infrmación. Se refleja en la precupación cntinua para reducir la incertidumbre del medi que ns rdea. Pregunta de enfque: Presta la persna atención a ls pequeñs detalles y ls rganiza? Es cuidads en su trabaj? Las persnas que tienen la cmpetencia Ordenan su lugar de trabaj Planifican sus actividades de trabaj Se fijan crngramas de trabaj Cmprueban la exactitud de su trabaj antes de entregarl Tienen rdenadas las ideas y saben dnde están las csas Sus sitis de trabaj sn nítids y tienen únicamente sbre su escritri l necesari Clarifican sus bjetivs y funcines Revisan detalladamente la calidad de su trabaj Aprvechan las reunines de seguimient desde diversas perspectivas Utilizan varias técnicas de seguimient Planifican el seguimient de ls pryects Diseñan sistemas de seguimient y mnitre Las persnas que carecen de la cmpetencia N rdenan su lugar de trabaj N planifican, hacen las csas en el camin, imprvisand N cnsideran las fechas de entrega N revisan su trabaj y presentan cn errres Sus enfques sn desrganizads. Tienen su prpi rden y así l expresan Mantienen sbre sus escritris dcuments innecesaris. Su siti de trabaj está llen de elements innecesaris N tienen clar cuáles sn ls resultads a entregar ni las funcines más imprtantes N tienen el hábit de revisar su trabaj N dan seguimient a las csas su seguimient es incnsistente Suelen usar un mism métd de seguimient Descuidan el seguimient de ls pryects en marcha Carecen de sistemas de seguimient y mnitre

2 Nivel 2. Revisa su trabaj para asegurar que n tenga errres Revisar las csas: hábit clave Revisar las csas que usted hace es un de ls cmprtamients más imprtantes para asegurar la calidad de su trabaj. Sin embarg, hay una gran diferencia entre un cmprtamient y un hábit. Un hábit es un cmprtamient que ha sid l suficientemente refrzad que se ejecuta de manera autmática y frecuente. Hay persnas que sí revisan su trabaj, per l hacen cuand su líder les pide l hacen de manera selectiva, cuand se trata de un trabaj que cnsideran imprtante. Si cnsideran que el trabaj n es muy imprtante, simplemente n l revisan. Pregúntese si la cnducta de revisar su trabaj es un hábit. Si n l es, planifique en este mment la revisión de tds ls trabajs que esté efectuand. Escriba en un papel pequeñ un recrdatri que diga: revisar l que hag y clóquel en un lugar dnde necesariamente l vea, para establecer este imprtante hábit. Asimism, cuand prgrame una actividad, incluya dentr de la prgramación una fase de revisión que le permita verificar la calidad de l hech. Si se trata de un dcument, revísel de la siguiente manera. Primer revise en pantalla y haga las mejras del cas. Lueg, imprima un brradr y revísel en físic. Encntrará alguns errres que se le escaparn cuand hiz la reunión en pantalla. Haga las mejras del cas. Si el trabaj es muy imprtante y si el tiemp l permite, entregue el dcument a algún cmpañer de cnfianza para que también l revise. Escuche sus sugerencias y haga ls ajustes del cas. Planificar el aut seguimient

3 En la agenda semanal de actividades que usted prepara, asegúrese de clcar siempre un plaz y un nivel de imprtancia a las actividades que realizará. Si se trata de un trabaj que se desarrllará en varias semanas, establezca actividades de revisión, para hacer el cntrl de calidad respectiv. N deje la revisión de td para el últim prque es prbable que se acumulen demasiad las csas. Recurss de desarrll Librs Definir las funcines y tareas en la empresa Editrial: Gestión 2000 Materia: 15.management Páginas: 264 Nº de edición: 1ª Organícese Autres: Mike Pedler y Tm Bydell Editrial: Gestión 2000 Materia: 13.habilidades directivas Nº d edición: 3ª Añ de edición: 1999 Páginas: 196 Organízate cn eficacia Títul riginal: Getting thing dne Autr: Allen David Editrial: del future distribucines Edición: 2002

4 Páginas: 304 Gestión de pryects en una semana Autres: Mark Brwn Editrial: Gestión 2000 Nº d edición: 1ª Añ de edición: 2005 Páginas: 120 Intrducción a la gestión de pryects Autres: Meri Williams Editrial: Anaya Multimedia Nº d edición: 1ª Añ de edición: 2009 Páginas: 224 Películas Jean de Flrette Títul riginal: Jean de Flrette Prtagnistas: Gérard Depardieu y Yves Mntand Directr: Berri, Claude Géner: eurpe Duración: 122 min Muestra la precupación de Jean cn relación a la calidad de su trabaj, l que le lleva a dar un seguimient de tdas las actividades que realiza, cn el bjetiv de mejrar l que pueda estar mal y asegurarse de que n exista ningún errr. Sueñs de libertad

5 Títul riginal: The Shawshak redemptin Prtagnistas: Mrgan Freeman y Tim Rbbins Directr: Frank Darabnt Géner: drama Duración: 109 min The Shawshak redemptin ns muestra la situación de Andy Dufresne que en calidad de cndenad cumple cn respnsabilidades que n necesariamente tiene que realizar, sin que más bien l hace pr su meticulsa persnalidad. Vídes & páginas web Seguimient del Recurs Human en una rganización Calidad y rganización SANCRIS - Hils y Cierres La Gestión de Pryects. Reflexines Metdlógicas 1 y 2