Autor: Javier Goikoetxea Piérola. Universidad del País vasco. Escuela Universitaria de Magisterio de Vitoria-Gasteiz.

Transcripción

1 Magstero e Vtora-Gastez. Javer.gokoetxea@ehu.es Qué es la cultura organzaconal? cómo poemos efnrla?. Se puee efnr la cultura organzaconal como el conjunto e normas, valores, creencas, acttues y asuncones que llega a construr y compartr un grupo e profesonales a través e largos procesos e scusón y negocacón e sgnfcaos en la nteraccón ara en el proceso e efnr el moo e accón, o la forma cómo se hacen las cosas aquí. El moo como un grupo e profesonales entene su trabajo. Schen (1996b: 11) la efne así: Una cultura es un conjunto tácto e supuestos báscos sobre cómo es el muno y ebe ser, que comparte un grupo e personas y que etermnan sus percepcones, pensamentos, sentmentos, y, en algún grao, su conucta. La cultura organzaconal suele expresar las formas e va cotana el centro y los moos como los membros suelen nterpretar la reala, realzan sus accones y suelen resolver los problemas en su trabajo. Comprene los sgnfcaos y comprensones que los membros comparten acerca e su trabajo y la expresón e estos sgnfcaos en sus accones partculares (Trce y Beyer, 1993). En las organzacones se construye el trabajo sobre un espaco común comparto e sgnfcaos y moos e orenar la accón, lo que no mpe que exstan las ferencas, los conflctos y los esacueros como lo ponen e manfesto los análss mcropolítcos. En este apartao e escrpcón el conteno e la cultura organzaconal seguremos generalmente el magnífco trabajo e Carme Armengol (2001; ). La cultura organzaconal se entfcó por prmera vez en la cultura e la empresa one Schen (1988) llego a ferencar estos nveles e análss: Artefactos. Los aspectos tangbles e la cultura compartos por los membros e una organzacón. Se trata e artefactos físcos, verbales y conuctuales que se encuentran en la superfce en la zona más vsble - e las cultura organzatva. El lenguaje partcular e la organzacón, sus hstoras y mtos son ejemplos e artefactos verbales; los rtos y las ceremonas son ejemplos e artefactos conuctuales. La Tecnología (los procesos que orenan la prouccón y el trabajo) que utlza la organzacón y las formas e ecoracón e los espacos y ambentes son ejemplos e artefactos físcos. Perspectvas. Son las normas y reglas compartas y aplcaas en un contexto concreto. Se entfcan con las solucones a problemas comunes encontraas por los membros e una organzacón, hacen referenca a cómo los nvuos efnen e nterpretan las stuacones e la va organzatva y cómo entfcan los límtes e la conucta aceptable. Valores. Son los crteros que utlzan los membros para juzgar stuacones, actos, objetos y personas. Los valores reflejan los veraeros objetvos, eas, crteros e cala e ncluso las lmtacones e una organzacón. Los valores son más abtractos que las perspectvas y los membros e la organzacón son menos conscentes e ellos. Algunos membros expermentaos pueen referrse a los valores como la flosofía o la msón e la organzacón. Asuncones. Son las eas mplíctas que tenen los membros e ellos msmos y e los emás, e sur relacones con otras personas y sobre el carácter e la organzacón en la

2 Magstero e Vtora-Gastez. Javer.gokoetxea@ehu.es que vven. Este es el nvel menos conscente e los cuatro y está consttuo por los prncpos abstractos que etermnan los otros sstemas e sgnfcao más explíctos. Schen (1985) refleja la nteraccón entre los ferentes nveles y elementos en el sguente esquema o gráfco. Artefactos y creacones Lenguaje escrto y hablao Capaca tecnológca el grupo Prouccones artístcas Esquemas e conucta vsbles y Aubles e los membros Vsbles pero a menuo no escfrables. Valores: Confrontables en el entorno físco. Confrontables solo por consenso socal. Mayor nvel e concenca Supuestos Báscos: Relacón con el entorno. Naturaleza e la reala, el tempo y el espaco. Naturaleza el género humano Naturaleza e la actva humana. Naturaleza e las relacones humanas. Se an por supuesto. Invsbles, preconscentes o nconscentes. Orentan la conucta. Inscutbles. Fg.1 Nveles e cultura y sus nteraccones (Schen,1985) La mayoría e los nvestgaores comparten la ea e que la cultura organzatva ntegra ferentes aspectos ubcaos en ferentes estratos e vsbla, unos más vsbles o superfcales y otros menos vsbles o profunos, tal y como se refleja en gráfco e págna sguente tomao e Bolvar (2000,135).

3 Magstero e Vtora-Gastez. Javer.gokoetxea@ehu.es ALTO N v e l e ARTEFACTOS PAUTAS DE CONDUCTA NORMAS Y PRINCIPIOS V s b l a VALORES CREENCIAS Y COGNICIONES BAJO PRESUPUESTOS BÁSICOS Fg. 2. Estratos e la cultura organzatva (Bolvar 2000,135) Los artefactos son objetos, prouccones, murales, formas e organzacón e espacos y e generar ambentes ferencaos, y las pautas e conucta (como rtuales, procementos,etc.,) son los aspectos más vsbles e la cultura organzatva, mentras que los presupuestos báscos (como prncpos generales que aportan certa cosmovsón el muno y que regulan nconscentemente la accón) están en el estrato más profuno y menos vsble. En meo están las normas y prncpos ( normas, reglas e accón y prncpos que srven para orentar la accón en un etermnao escenaro o stuacón), explíctas en algunas ocasones y en otras no, y los valores y creencas y cogncones que úncamente se ponen en evenca cuano hay ferencas e nterpretacón en como llevar a la práctca etermnao valor o meante la ncoherenca evente entre una conucta y el valor que se le atrbuye. Los os nveles más bajos Creencas y cogncones y Presupuestos báscos - e la fgura recogen los elementos cogntvos y metacogntvos e la cultura organzatva. Se corresponen con lo que Argyrs (1978) ha llamao teorías en uso : supuestos que

4 Magstero e Vtora-Gastez. Javer.gokoetxea@ehu.es orentan el comportamento y los marcos e nterpretacón, cuyo cambo está en la base e lo que Argyrs ha llamao aprenzaje e crcuto oble y crcuto trple. Pero justo por stuarse en el nvel más profuno son más fícles e cambar. Un análss pormenorzao e la cultura organzaconal en centros eucatvos es el realzao por Bear, Cawell y Mllkan (1992). Estos autores conseran que la cultura organzaconal e los centros escolares se compone e os grupos o conjunto e factores en nteraccón: a) por un lao se encuentran los valores, la flosofía y la eología e esa nsttucón y b) por otro lao se encuentran, nfluos por ese prmer conjunto e factores, los moelos e comportamento, las ceremonas, los símbolos, el lenguaje, las normas etc., lo que Schen efne como los prmeros y más superfcales nveles e la cultura: los artefactos y las perspectvas. El moelo e Beare y Otros (1992) tene el valor e vr los artefactos en a) manfestacones verbales, b) manfestacones vsuales y/o materales y c) manfestacones conuctuales que nteractúan entre ellas, y e etallar en un lstao los prncpales elementos o componentes e caa una e estas manfestacones. Interaccón con la comuna Expresones tangbles y smbolsmos Funamentos ntangbles conceptuales Valores Flosofía Ieología Manfestacones conceptuales /verbales Manfestacones comportamento 1. Metas y objetvos 2. Currculum 3. Lenguaje 4.Metáforas 5. Hstoras e la organzacón 6.Héroes e la organzacón 7.Estructuras e la organzacón 12. Rtuales 13.Ceremonas 14. Enseñanza y aprenzaje 15. Procementos operatvos 16.Normas y regulacones, premos y sancones. 17. Apoyo pscológco y socal 18. Moelos e nteraccón entre los pares y la comuna Manfestacones y smbolsmo vsual / materal 08. Instalacones y equpo 09. Ütles y memora. 10. Blasones y vsas 11. unformes. Interaccón con la comuna Fgura 3. Marco conceptual para valorar y esarrollar la cultura e los centros (Beare y Otros, 1992)

5 Magstero e Vtora-Gastez. Javer.gokoetxea@ehu.es Bblografía Básca: Argyrs, C. y Schön, D. A. (1978). Organzatonal learnng: A theory of acton perspectve. Reang MA: Ason-Wesley. Armengol Asparó Carme (2001). La cultura e la colaboracón. Reto para una enseñanza e cala. Mar: la Muralla. Beare,H.; Cawell,B.J. y Mllkan,R.H. (1992). Cómo consegur centros e cala. Mar: La Muralla. Bolívar Antono (2001). Los centros eucatvos como organzacones que aprenen. Promesas y realaes. Mar: la Muralla. Schen,E. (1985)(1987). Organzatonal Culture an Leaershp. Jossey-Bass: San Francsco. Prmera ecón:1985.