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1 FORMATO No 4 PLANES DE ACCIÓN U OPERATIVOS Promover el uso de la Irae Guberameal. PERÍODO INFORMADO: Eero a Juio 009 NUMERO ÁREAS INVOLUCRADAS ACTIVIDADES RECURSOS RESPONSABLES TIEMPO PROGRAMADO INDICADORES CLAVES DE RENDIMIENTO 1. ARTICULACIÓN Y GESTIÓN 1.1. Impulsar y promover la icorporació de uevas eidades a la Irae Guberameal. $ -. DESARROLLO.1. Coiuar co el diseño y/o desarrollo y/o implemeació y/o maeimieo de los compoees del úcleo rasaccioal. Fracisco Alfoso Camargo Salas. Direcor de Ariculació y Gesió. Programa Ageda de Coecividad - Esraegia de Gobiero e líea Fracy Johaa Pimieo.. Coiuar co la expasió y discusió pública de GEL-XML y GEL-POINT. $ Quiero. Direcora de Desarrollo..3. Coiuar co el diseño de servicios de iformació que uilice el ramiador e líea (eruador rasaccioal). 3. OPERACIÓN 3.1. Supervisar la operació de la Irae Guberameal. $ APROPIACIÓN José David Rodríguez Rojas. Direcor de Operació. Nuevas eidades viculadas a la Irae Guberameal. Nuevas defiicioes de elemeos de dao de GEL-XML. Compoees del úcleo rasaccioal diseñados. Servicios de iformació uilizado el ramiador e líea (eruador rasaccioal). Ídice mesual de cumplimieo de acuerdos de iveles de servicio. Servidores públicos y coraisas sesibilizados y capaciados e la Irae Guberameal. Avace e la implemeació de los plaes 009 de la esraegia de comuicacioes de Gobiero e líea. Esudios y/o ecuesas a eidades para deermiar ecesidades, expecaivas, usos y iveles de saisfacció respeco de los servicios de Gobiero e líea e Irae Guberameal Coiuar co la sesibilizació y capaciació de los servidores públicos y coraisas del Esado sobre la Irae Guberameal. 4.. Coiuar co la implemeació de la esraegia de comuicacioes de Gobiero e líea co el fi de dar a coocer a eidades públicas los servicios de la Irae Guberameal. $ Diaa María Parra Silva. Direcora de Apropiació. 5. MONITOREO Y EVALUACIÓN 5.1. Elaborar esudios y ecuesas orieados a eidades públicas, para deermiar ecesidades, expecaivas, usos y iveles de saisfacció de las eidades, respeco a la Irae Guberameal. $ Eliécer Vaegas Murcia. Direcor de Moioreo y Evaluació. JUAN DANIEL OVIEDO ASESOR DEL DESPACHO DE LA MINISTRA CON FUNCIONES DEL DESPACHO DEL VICEMINISTRO DIRECTORA PROGRAMA AGENDA DE CONECTIVIDAD ESTRATEGIA GOBIERNO EN LÍNEA

2 SEMESTRE FORMATO No 4 - A EJECUCIÓN PLANES DE ACCIÓN U OPERATIVOS INFORME PRESENTADO A LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPUBLICA Promover el uso de la Irae Guberameal. PERIODO INFORMADO ENERO A JUNIO X 009 JULIO A DICIEMBRE NUMERO ÁREAS INVOLUCRADAS ACTIVIDADES 1. ARTICULACIÓN Y GESTIÓN 1.1. Impulsar y promover el uso de la Irae Guberameal por pare de las eidades esaales.. DESARROLLO SEGUIMIENTO Se adelaaro las gesioes para la firma de los coveios ieradmiisraivos ere las eidades viculadas a la Irae Guberameal y el Fodo de Comuicacioes, y para la firma de los coraos de presació de servicios co el operador, para las eidades usuarias del cero de daos. A la fecha se cuea co u oal de 59 coveios suscrios y 7 coraos firmados. 1. E cuao a la solució de oificació elecróica: Se culmió la eapa de desarrollo y se adelaa las pruebas de acepació por pare de la ierveoría.. E cuao a las solucioes del úcleo rasaccioal que se gesioa a ravés de las fábricas de sofware, se iee los.1. Coiuar co el diseño y/o desarrollo siguiee avaces: y/o implemeació y/o maeimieo de los a. Solució de aueicació elecróica del ciudadao: se adelaó la erega y validació de requerimieos de la compoees del úcleo rasaccioal. solució, se egoció y aprobó el pla de proyeco, se coformaro los equipos por demada y se iició la ejecució del pla de proyeco. b. Maeimieo del ramiador e líea: se adelaó la erega y validació de requerimieos de la solució, se egoció y aprobó el pla de proyeco, se coformaro los equipos por demada y se iició la ejecució del pla de proyeco. AVANCE EN TIEMPO AVANCE AVANCE DE LA ACTIVIDAD 49% 33% 49% 51% ACCIONES CORRECTIVAS Programa Ageda de Coecividad - Esraegia de Gobiero e líea.. Coiuar co la expasió y discusió pública de GEL-XML y GEL-POINT..3. Coiuar co el diseño de servicios de iformació que uilice el ramiador e líea (eruador rasaccioal). 1. E cuao a GEL_XML: a. Se coiúa co la implemeació de los elemeos de dao, coado a la fecha co elemeos. b. Respeco al maeimieo de GEL_XML a ravés de la fábrica de sofware, se adelaó la erega y validació de requerimieos del proyeco, se egoció y aprobó el pla de proyeco, se iició la ejecució del mismo y se adelaó la eapa de rasferecia de coocimieo.. E cuao a GEL-POINT, se coiúa co la revisió del documeo de políicas de ieroperabilidad, defiiedo e paricular las áreas de aplicació de las políicas. 1. E cuao a los servicios previsos para el 008, se iee que: Se adelaaro las acividades de isalació y se ecuera e proceso la iscripció de los servicios e el ramiador e líea para su habiliació oal.. E cuao a los servicios priorizados para implemeació durae el 009, se realizaro las siguiees acividades: a. Se evaluaro odos los servicios propuesos por las eidades al Programa durae la capaciació de GEL_XML y Tramiador e líea. b. Se revisó el lisado de servicios Web que se requiere e cada ua de las cadeas de rámies a implemear (subsidio de vivieda, licecias ambieales, regisro público de carrera admiisraiva, regisro saiario y veailla de regisro del imueble). c. Se defiió el lisado de servicios comues a implemear: cerificado de resposabilidad fiscal co la Coraloría Geeral de la República, cerificado de aecedees discipliarios de la Procuraduría Geeral de la Nació, cerificado de caasro co el IGAC, regisro úico empresarial co Cofecámaras. d. Se adelaa acividades cojuas co el área de Ariculació y Gesió del Programa, para garaizar el compromiso de las eidades que puede ofrecer servicios de uso comú. e. Se avaza e la especificació deallada y diseño de los servicios de iercambio de iformació de uso comú, que se desarrollará como pare de las cadeas de rámies. 3. Se eregó a la fábrica de sofware el requerimieo y se recibió el pla de proyeco borrador para la implemeació de servicios Web siguiedo los esádares del ramiador e líea. 4. Se iició la especificació de 4 servicios comues de iercambio de iformació adicioales co la Cacillería y el Deparameo Admiisraivo de Seguridad, los servicios so: Cerificado judicial cosular, Cosula de impedimeos para expedició de pasapores, Movimieo migraorio de exrajeros para visas y Cosula de impedimeos a exrajeros para expedició de visa. 49% 48% 49% 44% OBSTÁCULOS Y/O DIFICULTADES: E relació co GEL-POINT, se presea u reraso e las acividades de acualizació del documeo de políicas de ieroperabilidad, porque se dio iicio ardíamee al pla previso, dada la o dispoibilidad del recurso humao del área. ACCIONES CORRECTIVAS: E cuao a GEL_POINT, se coiuará dado la prioridad ecesaria para recuperar el araso preseado. OBSTÁCULOS Y/O DIFICULTADES: E cuao al primer grupo de servicios priorizados para implemeació durae 009, aú o ha sido posible formalizar los acuerdos ecesarios co Cofecámaras y el Isiuo Geográfico Agusí Codazzi para la implemeació de los servicios de Regisro Úico Empresarial y Cerificado caasral respecivamee. ACCIONES CORRECTIVAS: Se coiuará co la ejecució del pla co el área de ariculació para garaizar el compromiso de las eidades que puede ofrecer servicios de uso comú, co las cuales aú o se ha esablecido u acuerdo ieradmiisraivo.

3 SEMESTRE FORMATO No 4 - A EJECUCIÓN PLANES DE ACCIÓN U OPERATIVOS INFORME PRESENTADO A LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPUBLICA Promover el uso de la Irae Guberameal. PERIODO INFORMADO ENERO A JUNIO X 009 JULIO A DICIEMBRE NUMERO ÁREAS INVOLUCRADAS Programa Ageda de Coecividad - Esraegia de Gobiero e líea ACTIVIDADES ARTICULACIÓN OPERACIÓN Y GESTIÓN.3. Coiuar co el diseño de servicios de iformació que uilice el ramiador e líea (eruador rasaccioal). 4. APROPIACIÓN 4.1. Coiuar co la sesibilizació y capaciació de los servidores públicos y coraisas del Esado sobre la Irae Guberameal. SEGUIMIENTO 1. Se adelaó la supervisió de la operació de la ifraesrucura de la Irae Guberameal y de sus producos y servicios.. Se realizaro reuioes de seguimieo al compoee de servicios haciedo éfasis e las accioes ecamiadas a mejorar el ídice de cumplimieo de los acuerdos de iveles de servicios para la Irae Guberameal. 3. Se realizaro las pruebas de coecividad ere los ceros de coaco de los operadores de la Irae y el Sisema Elecróico para la Coraació Pública - SECOP. Se elaboró el procedimieo de escalamieo de llamadas, dado el éxio de las pruebas de coecividad. 4. Se realizaro reuioes de seguimieo al compoee de seguridad de la Irae 5. Se adelaaro gesioes co eidades para ampliar el servicio de RAVEC acioal, así como el de RAVEC ialámbrico. 1. Se acualizaro los coeidos de la preseació que se uiliza para la sesibilizació de la esraegia de Gobiero e líea.. Se diseñó el caálogo de cursos para la capaciació del año Se coordió co el área de Operació el croograma de capaciacioes para el 009, e lo que respeca a la Red de Ala Velocidad y al Cero de Daos. 4. Se plaeó la reuió para presear a los Jefes de Recursos Humaos de las eidades públicas del orde acioal el pla Prepárese Co respeco a los cursos viruales que se ofrece a ravés de la plaaforma del SENA, se iee que: a. Se realizaro las pruebas de los cursos b. Se realizó la ofera de cursos viruales a ravés de la plaaforma del SENA. c. Se iició la plaeació de la 1ª edició de los cursos viruales auoasisidos Gerecia de la seguridad de la iformació y Mejores prácicas e la gesió de servicios de ecología. 6. Se avaza co la covocaoria del curso virual Mejores Prácicas de Gobiero y Democracia Elecróica. 7. Se coiúa co el apoyo a las acividades de capaciació de oras áreas. 1. Se revisaro, ajusaro y aprobaro los plaes que compoe la esraegia de comuicacioes para el año Se defiió el cocepo de las campañas y maeriales ecesarios para adelaar la esraegia de comuicacioes e el Coiuar co la implemeació de la 3. Se esableciero las herramieas para el seguimieo y medició de la esraegia. esraegia de comuicacioes de Gobiero 4. E el marco de la eapa de experiecia de la esraegia de comuicacioes e el 009, se realizaro las siguiees e líea co el fi de dar a coocer a acividades como pare de la ejecució de la campaña "Vive Gobiero e líea": eidades públicas los servicios de la Irae a. Se esableció el croograma de ejecució de las acividades para 15 muicipios. Guberameal. b. Se llevaro a cabo las acividades e: Villavicecio (primer muicipio), Yopal (segudo muicipio) y Duiama (ercer muicipio). c. Se iiciaro las acividades e el cuaro muicipio (Soacha). d. Se iició la plaeació de las acividades e el quio y sexo muicipio (Ibagué y Armeia). 5. MONITOREO Y EVALUACIÓN AVANCE EN TIEMPO AVANCE AVANCE DE LA ACTIVIDAD 49% 50% 49% 50% 49% 5% ACCIONES CORRECTIVAS 5.1. Elaborar esudios y ecuesas Se adelaó el proceso de liciació pública para coraar ua firma para realizar ivesigacioes de mercado a ravés de orieados a eidades públicas, para la aplicació de ecuesas, erevisas a profudidad, sesioes de grupo (focus group), esudios de caso y ora clase de deermiar ecesidades, expecaivas, usos y isrumeos, que permia deermiar coocimieo, ecesidades, expecaivas, usos, calidad e impaco de los servicios iveles de saisfacció de las eidades, de Gobiero e líea por pare de ciudadaos, empresas y eidades. A la fecha, se ecuera el corao suscrio y e respeco a la Irae Guberameal. proceso de legalizació. 49% 40% JUAN DANIEL OVIEDO ASESOR DEL DESPACHO DE LA MINISTRA CON FUNCIONES DEL DESPACHO DEL VICEMINISTRO DIRECTORA PROGRAMA AGENDA DE CONECTIVIDAD ESTRATEGIA GOBIERNO EN LÍNEA

4 NOMBRE DEL PLAN DE ACCIÓN: (S) FORMATO No 6 INDICADORES DE GESTIÓN Promover el uso de la Irae Guberameal. PERÍODO INFORMADO: Eero a Juio 009 TIPO DE INDICADOR DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR INDICADOR CÁLCULO DEL INDICADOR ANÁLISIS EVIG 1 Evig + LB Nuevas eidades viculadas a la Irae Guberameal. Evig: Número de uevas eidades viculadas a la Irae Guberameal e el mes. LBLíea de base:87 Mea de la vigecia: 6 9 CNTD 1 Cd EFICACIA Compoees del úcleo rasaccioal desarrollados. Cd: Número de compoees del úcleo rasaccioal desarrollados e el mes. Mea de la vigecia: a. Solució de Aueicació del ciudadao desarrollada (Fase I). b. Solució de Noificació e líea desarrollada. 0 Nuevas defiicioes de elemeos de dao de GEL-XML. DED Ded + LB 1 Ded: Nuevas defiicioes de elemeos de dao de GEL-XML realizadas e el mes. LBLíea de base:.008 Mea de la vigecia : A la fecha, se culmió la implemeació de uevas defiicioes de elemeos de dao. Servicios de iformació uilizado el ramiador e líea (eruador rasaccioal). SITEL Siel + LB 1 Siel: Número de servicios de iformació uilizado el ramiador e líea (eruador rasaccioal) e el mes. LBLíea de base: 7 Mea de la vigecia: 11 7 EFICIENCIA Ídice mesual de cumplimieo de acuerdos de iveles de servicio. Ídice mesual de cumplimieo de acuerdos de iveles de servicio. Mea de la vigecia: 95% 91% Segú el corao suscrio co el operador, los daos sobre el cumplimieo de los acuerdos de iveles de servicio se sumiisra después de la seguda semaa del mes siguiee al mes objeo de medició. El resulado para el mes de mayo esuvo cuaro puos porceuales por debajo de la mea (95%) debido pricipalmee al icumplimieo, por pare del operador, de los acuerdos de ivel de servicio correspodiee a: Efecividad para realizar el Esudio de viabilidad, Efecividad e la Isalació de ua ueva eidad de la Red de Ala Velocidad y Tiempos de respuesa esperados por las aplicacioes del Cero de Daos. Al operador se le aplicaro las pealizacioes correspodiees y se defiiero accioes correcivas e los comiés de servicio.

5 NOMBRE DEL PLAN DE ACCIÓN: (S) FORMATO No 6 INDICADORES DE GESTIÓN Promover el uso de la Irae Guberameal. PERÍODO INFORMADO: Eero a Juio 009 TIPO DE INDICADOR DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR INDICADOR CÁLCULO DEL INDICADOR ANÁLISIS Servidores públicos y coraisas sesibilizados y capaciados e la Irae Guberameal. ( ) ( ) SCSCIG SPCSIG + NCIG + LB + LB 1 1 SPCSIG: Número de servidores públicos y coraisas del Esado sesibilizados e Irae Guberameal e el mes. NCIG: Número de servidores públicos y coraisas del Esado capaciados e Irae Guberameal e el mes. LB1Líea de base SPCSIG: LBLíea de base NCIG: Mea de la vigecia: Cifras durae el 009: - Número de servidores públicos y coraisas sesibilizados e IG: (acioal 884 y erriorial 117) - Número de servidores públicos y coraisas capaciados e IG: 533 (acioal 48 y erriorial 51) Toal: Ae AECGEL Ap EFICACIA Avace e la implemeació de los plaes 009 de la esraegia de comuicacioes de Gobiero e líea. Esudios y/o ecuesas a eidades para deermiar ecesidades, expecaivas, usos y iveles de saisfacció respeco de los servicios de Gobiero e líea e Irae Guberameal. Ae: Acividades ejecuadas para la implemeació de los plaes 009 de la esraegia de comuicacioes de Gobiero e líea e el mes. Ap: Acividades plaeadas para la implemeació de los plaes 009 de la esraegia de comuicacioes de Gobiero e líea. Mea de la vigecia: 100% EENGEL 1 EENGEL + LB EENGEL: Número de esudios y/o ecuesas a eidades para deermiar ecesidades, expecaivas, usos y iveles de saisfacció respeco de los servicios de Gobiero e líea e el mes. LBLíea de base: 10 Mea de la vigecia: 1 5% 10

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