CORDOBA LOGISTICA 2011 Servicios Institucionales La Gestión Efectiva de los Costos Logísticos
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- Adrián Salinas Carrasco
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1 CORDOBA LOGISTICA 2011 Servicios Institucionales La Gestión Efectiva de los Costos Logísticos José Ignacio Poncio Licenciado en Administración Titular ARLOG CORDOBA Socio Gerente Set Logística
2 La Gestión Efectiva de los Costos Logísticos Porqué es necesario Porqué es necesario una efectiva gestión de costos logísticos?
3 A qué se enfrentan las empresas Argentinas en el 2012? Alta turbulencia en los mercados globales Guerra global de monedas Aumento del costo financiero Pérdida de competitividad Inflación en dólares Cambios en los marcos regulatorios Creciente aumento del costo del factor humano Creciente incremento de la conflictividad sindical Creciente competencia local y global
4 Índice de Competitividad Global (WEF) Japón -0,23 Corea -0,20 China 0,60 Irlanda -0,47 Chile -0,16 Indonesia 0,17 India -0,11 Sudáfrica -0,04 Brasil 0,25 Uruguay 0,27 México 0,01 Perú 0,17 Argentina -0,06 Ecuador -0,02 Bolivia 0,18 Paraguay 0,16 Venezuela -0,21 3,65 3,64 3,49 3,48 4,93 4,84 4,74 4,69 4,43 4,33 4,32 4,28 4,23 4,19 4,11 3,95 5,37-1,00-1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Direfencia Índice Global 2011 Argentina en puesto 87 de 139 países
5 Índice de Desempeño Logístico (Banco Mundial) Variación Pais Indice Indice Posición Posición Posición (LPI) (LPI) Alemania 1 4,11 3 4,10 Singapor 2 4,09 Suecia 3 4,08 Japon 7 3,97 Corea 23 3,64 China 27 3,49 Brasil 41 3,20 India 47 3,12 Argentina 48 3,10 Chile 49 3,09 Perú 67 2,80 México 50 3,05 1 4,19 4 4,08 6 4, , , , , , , , ,77 Aunque su índice se incrementó 4%, Argentina descendió 3 posiciones en 3 años
6 Cuánto participa el costo logístico en un producto industrial promedio? Costo logístico % como proporción del PBI 15,3 14,3 12,3 12,2 12,1 11,8 11,7 11,3 10,1 10, Fuente: World Development Report , Banco Mundial.
7 Evolución de los costos logísticos en Argentina Agosto 2011 COMPARACION EVOLUCION PRINCIPALES INDICES DE LA OPERACIÓN LOGISTICA FECHA BASE DICIEMBRE DEL ,00% 1000,00% 786,12% 932,59% 1099,40% 835,09% 800,00% 546,89% 600,00% 374,82% 374,78% 375,43% 400,00% 200,00% 0,00% IPIM Nivel Gral Prod.Nac.Total Prod.Nac.Primarios Prod. Importados CEDOL FADEEAC COMBUSTIBLE MANO DE OBRA Fuente: ARLOG Estudio de Evolución Costos Logísticos
8 INCREMENTANDO LA EFICIENCIA EN LAS CADENAS LOGISTICAS Cuánto participa el costo logístico en un producto industrial promedio? Evolución % de costos en la actividad logística Argentina ,9 3,8 3,8 3,9 4,0 4,3 3, Inventario Transporte Otros Fuente: World Development Report, Banco Mundial.
9 A qué se enfrentan las empresas Argentinas en el 2012? INCERTIDUMBRE + COMPETENCIA IMPACTO EN RENTABILIDAD MENOR SUSTENTABILIDAD Y COMPETITIVIDAD
10 Tácticas Exitosas en búsqueda de la Eficiencia Rediseño de las cadenas de suministro Cadenas Logísticas Lean Operation Cadenas Logísticas más cortas y más ágiles Monitoreo de costos Reducción de costos Calidad y flexibilidad
11 Dificultades en la Gestión de Costos Logísticos La operación excede las paredes de la empresa Costos imprevistos Costos ocultos Errores de asignación Se costea el departamento, no los procesos No se muestra relacionada con los volúmenes Se prefiere patear la pelota y se esconde la basura bajo la alfombra
12 CADENA LOGÍSTICA
13 Complejidad en la gestión de Costos Obtención de Manufacturación Mayorista y Consumidor MP Minoristas Final Puntos de conflicto por traspaso de tenencia y responsabilidad, difíciles de medir y controlar.
14
15 Complejidad en aumento
16 Complejidad en la cadena de suministro global: el Boeing 787
17 Conflictos en las Cadenas Internas Visión departamental, con compartimientos estancos. Medición del desempeño focalizadas en el area Cultura y resistencia al cambio Falta de cooperativismo y proactividad Los errores o problemas se tapan corporativamente Externas Ausencia de pensamiento sobre beneficios compartidos Limitada alineación de procesos. Falta de visibilidad de un extremo al otro de la cadena y transparencia de costos Falta de visión de alianza
18 Las funciones corporativas están en conflicto
19 Procesos de Supply Chain Management
20 Qué elementos integran el costo logístico total? Costos Servicio Deficiente Gestión Clientes Gestión Devoluciones Recupero Servicios Costos Transp. Inventario Gestión Inventario Packaging Inventario marc. devuelta Costos transporte Ingresos y salidas Costos Cantidad Lotes Manejo materiales Compras Organización de producción Costos Almacenaje Almacenaje & depósito Selección emplazamiento plantas y almacenes Costos Procesamiento de Ordenes e Información Procesamiento ordenes Intercambio información Previsión- planeamiento demanda Fuente: Adaptado de Douglas M. Lambert (1976). The Development of an Inventory Costing Methodology: A Study of the Cost Associated with Holding Inventory. National Council of Physical Distribution Management.
21 Qué actividades sólo agregan costos y cuáles agregan valor?
22 Gestión de Costos buscando Productividad: PRODUCTIVIDAD: CANTIDAD + CALIDAD TIEMPO + RECURSOS
23 Tiempos prósperos Gestión de Costos Costos Ocultos
24 Gestión de Costos Costos ocultos se evidencian en tiempos de crisis Nivel de Agua Nivel de Actividad Productos Obsoletos Retrabajos Entregas tardías Daños Quejas de clientes Pérdidas Sobrestocks Demoras
25 Herramientas de Gestión de Costos Registración inmediata Costos estandars KPI Monitorear los procesos Balance Scorecard Objetivos Integrados Visibilidad
26 Herramientas de Reducción Costos Operación Lean Six Sigma Mejora Continua Heidjunka Poka Yoke Flujo Continuo Kaizen
27 Monitoreando la Operación Logística Qué? Costo por bulto entregado Indicadores Claves de Gestión KPI Entregas perfectas Entregas en forma y completas Leads Time Costo por posición almacenada Productividad por operario Ordenes incompletas Relacionando costos con volúmenes
28 Las 10 Principales Cadenas de Suministro en el mundo
29 CASO EXITOSO Creada por Michel Dell a sus 19 años Inicia actividades en 1984 Capital inicial US$ 1000 Facturación en 1987 US$ 69 millones Facturación en 1991 US$ 546 millones Facturación en de US$ 5000 millones Cadena tradicional del sector -PUSH Cadena DELL -PULL
30 CASO EXITOSO CLAVES DEL EXITO DE PUSH A PULL JIT CON PROVEEDORES TECNOLOGÍA DE ÚLTIMA (PESCADO FESCO) PERSONALIZACIÓN DE LOS PEDIDOS DEL CLIENTE SOPORTE POST-VENTA ON LINE RESULTADOS ROTACIÓN DE INVENTARIO CADA 6 DÍAS 61 VECES / AÑO ( IBM 14 VECES / AÑO ) ENTREGAS EN TODO EL MUNDO EN MENOS DE 45 DÍAS HABILES
31 El Círculo Virtuoso de la Integración de la Cadena Mayor Fidelidad Del cliente Compresión del tiempo Reducción de Tiempo sin Valor agregado Mayor Rentabilidad Del canal Planificar Aumento de productividad Reducción de Obsoletos y merma Desarrollar PDCA Hacer Plazos más cortos Mejores pronóstico Controlar Menor inventario en la cadena Mayor Rotación De capital Reducción Ciclo producción- Venta-cobranza Mejor respuesta de clientes
32 La Logística es la última frontera de la rentabilidad Peter Druker
33 Gracias! SERVICIOS INSTITUCIONALES Lic. José Poncio
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