NUESTRAS EXPERIENCIAS TRANSFORMANDO NUESTRA CULTURA DE SER SEGUROS BOGOTÁ, JUNIO 2010

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2 NUESTRAS EXPERIENCIAS TRANSFORMANDO NUESTRA CULTURA DE SER SEGUROS PROGRAMA SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO-MVPMVP Equipo: DR CARLOS CORTES GRENTE HSEQ NABORS DRILLING Dirección nacional de prevención: Ing. Magda Juliana Vargas Analista En Prevención: Ing. Nevardo Bejarano Equipo asesor: Mercedes H Restrepo Sandra Adames Germán Cuta Pedagogía lúdica luna lunar BOGOTÁ, JUNIO 2010

3 OBJETIVO Apoyar la disminución de índices de incidentalidad en la empresa, derivadas de comportamientos subestandar, mediante la implementación de actividades pedagógicas como Talleres de abordaje del clima organizacional, Programación neurolingüística; cursos de Formación de Líderes; Actividades Lúdicas de intervención en comportamientos seguros y Proceso de Observación que generen conocimiento y recordación práctica en pro de una cultura de seguridad ALCANCE Estructurar un programa bajo el modelo MVP para guiar el establecimiento de una administración vital del comportamiento interviniendo en el factor humano individual, colectivo y articulado a las unidades estratégicas de gestión humana, HSQE bajo el compromiso gerencial de la empresa.

4 CÒMO LO HACEMOS? MÈTODO DISEÑO E IMPLEMENTACION

5 MARCO DE REFERENCIA MODELO ARP LIBERTY Y ESQUEMA DEL PROCESO MVP- NABORS Frecuencia Marco de Referencia Architecture Of Safety Excellence (Arquitectura de Excelencia en Seguridad) Ambiente Probabilidad Severidad CORNERSTONES Capacidad Motivacion Métrica del Resultado Evaluación de Riesgo Rusultados Facilitados Resultados Facilitados Medida de Progreso Análisis de Sistema CORE DRIVERS Dirección Gerencial, Compromiso & Liderazgo Facilitated Envolvimiento Outputs de los Empleados & Liderazgo CORE DRIVERS Resultados Facilitados Resultados Facilitados Soluciones Integradas Ingenieria Métrica del Progreso Liberty Mutual NMLP Métrica del Proceso CORNERSTONES Entrenamiento & Educacion Comportamiento

6 MARCO REFERENCIAL ENFOQUE COMPORTAMENTAL CONCIENTIZACIÒN Y VALOR SER SEGUROS ANTECEDENTES ACTIVADOR NORMAS SENALES COMPORTAMIENTOS SEGUROS INSEGUROS AUTONOMIA Y RESPONSABILIDAD LIBERTAD DE ELECCION FISICA PSICOLOGICO O MORAL EMOCIONES VALORES COMPARTIDOS CONSECUENCIAS REFUERZOS REALIMENTACION NORMAS Y REGLAMENTOS ORGANIZACIONALES Monitoreo, Medición, Mejora Continua CONCIENCIA Y DOMINIO PROPIO YO ESPONSABLE

7 MONITOREO CONTROL Y MEDICIÒN UNIDAD DE DESPLIEGUE DEL PROGRAMA UNIDAD DE ENTRENAMIENTO Y DESARROLLLO DE COMPETENCIAS COMPONENTES ANALISIS DE INFORMACIÒN, INDUCCIÒN Y DIAGNOSTICO UNIDAD DE INTERVENCIÒN A GRUPOS FOCALES RETROALIMENTACIÓN

8 ABORDAJE INTEGRAL DEL SER ADMINISTRACIÒN DEL COMPORTAMIENTO SEGURIDAD, AAMBIENTE, COMPORTAMIENTO,CULTURA Y ADMINISTRACIÓN DESARROLLO DE COMPETENCIAS FORMACIÓN LIDERES ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS DISMINUCIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO TALLERES DE PROGRAMACIÓN NEURO LINGUISTICA INTERVENCION EN FACTORES DE RIESGO PSICO-SOCIAL CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO COMPORTAMIENTO DEL SER MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES INTRA E INTERPERSONAL

9 RESULTADOS ESPERADOS DISMINUCIÓN DE LA RELACION COSTO / BENEFICIO DE INCIDENTALIDAD EFICACIA EN EL CUMPLIMIENTO DE NORMAS, ESTANDARES Y CONTROLES ADMINISTRATIVOS MEJORAMIENTO DE LOS INDICES DE INCIDENTALIDAD ILI, IF, IS, LTI, OTROS INCREMENTO DEL REPORTE DE SMARTS NEAR MISS- ASA RECURSOS DIDACTICOS PARA PREVENCIÓN EN FACTORES DE RIESGOS SEGURIDAD Y COMPORTAMIENTO FORTALECIMIENTO A: OBJETIVOS, METAS Y ACCIONES EN PRO DE LA CULTURA DE SEGURIDAD CONCIENCIA EN LAS OPORTUNIDADES Y VENTAJAS DEL CAMBIO. CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS PERSONALES, GRUPALES Y ORGANIZACIONALES A LA CULTURA DE SEGURIDAD Y COMPORTAMIENTO SEGURIDAD, AMBIENTE, COMPORTAMIENTO, CULTURA Y ADMINISTRACIÓN ESTRATEGIAS DE MEJORAS DE LA RELACION INTRA E INTERPERSONAL Y PERSONAS ORIENTADAS CONTROLES AL PLAN DE MEJORA

10 RESULTADOS OBTENIDOS Periodo inicio Febrero Unidad de análisis de información e inducción a la empresa. Diagnóstico de percepción cultura de seguridad : 13 Rigs y Staff Administrativo 13 Rigs y Staff Administrativo Línea basal de accidentalidad-causalidad: años ( periodos comparativos 2010). Compromiso Gerencial de despliegue Documentación protocolo SACCA Integración unidades estratégicas: Compras, Recursos Humanos, Operaciones.

11 RESULTADOS OBTENIDOS 2.Unidad de imagen y despliegue del programa Inducción y re inducción a 13 Rigs Inducción y re inducción a 13 Rigs Presentación a clientes actuales Inducción Staff Gerencial Sensibilización y apertura al programa con estrategias de actividades lúdicas

12 RESULTADOS OBTENIDOS 3. Unidad de entrenamiento y desarrollo de competencias Formación y estructuración de equipos SACCA en cada RIG. Entrenamiento alto mandos: enfoque pedagógico, gestión de comportamiento a la seguridad y neurolingüística (PNL). Entrenamiento lideres ADOC de seguridad: enfoque pedagógico, psicosocial y neurolingüística. Refuerzo en uso y manejo tarjetas Smart cardlog, reporte ASA y seguimiento y control acciones preventivas y correctivas planeadas a mejora de comportamientos seguros y estándar.

13 RESULTADOS OBTENIDOS 4. Unidad de intervención a grupos focales Clasificación de grupos que han presentado incidentes, accidentes e igualmente denotan un perfil situado en reincidencias de comportamientos inseguros y/o subestandard. Acompañamiento individual a trabajadores en la operación con reforzamiento de Comportamiento seguro bajo modelo ACC y establecimiento de acuerdos de cambio.

14 RESULTADOS OBTENIDOS INDICADORES PROCESO Cobertura sensibilización, concientización y re inducción : 1161 Trabajadores operativos Cobertura personal STAFF: 78 trabajadores Cobertura Entrenamiento Comité SACCA: 105 trabajadores. Cobertura Administrativa y Gerencial: 29 trabajadores

15 RESULTADOS OBTENIDOS Comités activos: 13 RESULTADOS Asesorías individuales comportamiento seguro modelo ACC en la ejecución de tareas: 425 personas. Encuentro nacional de HSE-SACCA: 13 Incremento de reportes smart cardlog en un 72% sobre la línea basal inicial. Incremento en el 42,5% de compromiso a control de acciones correctivas y preventivas de comportamiento.

16 RESULTADOS OBTENIDOS PROGRESO GRAFICA COMPARATIVA ACCIDENTALIDAD

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18 ESTRATEGÍAS MVP SBC SACCA COMPROMISO Gerencial e integración unidades Gestión Humana- SYSO- Comunicaciones EVALUACION PROCESO REFUERZO PLAN MEJORAMIENTO: UNIDADES DE INTEGRACIÓN Conciencia Preventiva Estrategia Táctica Objetivos SER_HACER PRESENTACION INFORMES PRELIMINAR DE DIAGNOSTICO PLATAFORMA DE ENTRENAMIENTO LIDERES SEGURIDAD DEL COMPORTAMIENTO ENTRENAMIENTO OBSERVACION- REALIMENTACION MANEJO DE PROCESOS REPORTES SEGURIDAD Y ANALISIS ESTADISTICOS

19 ESTRATEGIAS MVP-SBC Talleres Riesgo Psicosocial Campañas Preventivas Jornadas Lúdicas en campo Juegos didácticos Riesgo, Peligro, Comportamiento inseguro Auditorias Avanzadas en Seguridad

20 TALLERES PARTICIPATIVOS REFORZAMIENTO POSITIVO ORIENTACIÓN AL TRABAJADOR ESTUDIOS DE CASO R P R P REFORZAMIENTO POSITIVO MESAS DE TRABAJO

21 H a c e r Estructura superficie S e r Estructura profunda Niveles Lógicos Dificultades MTO RWC - LTI Actos y condiciones inseguras Casi accidentes C a u s a s Medio ambiente Conductas Capacidades Normas - Procedimientos Entrenamiento Creencias Identidad Espiritualidad Filtros