Posiciona el Coaching Ontológico Empresarial en Bolivia

Transcripción

1 Especial Coaching

2 2 Especial Coaching Posiciona el Coaching Ontológico Empresarial en Bolivia Suntal SRL, dedicada a la formación humana integral ha comenzado a posicionar, en el ámbito empresarial boliviano, los servicios de Coaching Ontológico considerada como una de las vías de la modernidad para el aprendizaje personal y grupal que proporciona crecimiento y bienestar, sin sacrificar los mejores resultados, informó su Director, Sebastián Nogales. Suntal es una de las primeras empresas bolivianas que cuenta con un servicio integral de excelencia que es formado por coaches ontológicos empresariales y expertos en aprendizaje mediante el trabajo corporal, Desarrollo Humano aplicado en empresas y metodologías de vanguardia para gestar los cambios necesarios en las organizaciones. Explicó que Suntal realiza un trabajo de equipo para mejorar competencias conversacionales e incrementar el desempeño mediante esa nueva técnica de su especialidad. En su condición de Coach, Nogales acompaña en procesos de desarrollo empresarial al personal de compañías como Camino Real, Stege, Santillana y Ser Libre, en las áreas gerenciales o de influencia que son las que mayor impacto tienen y con las que se genera un cambio más eficaz. Realiza también actividades in-house en empresas donde el enfoque es el Coaching Ontológico Empresarial a nivel grupal e individual con paquetes basados en las necesidades de la organización. Testimonio Germán Forguez, gerente general de Camino Real, aseguró que la implementación del Coaching Empresarial contribuyó para que su equipo alcance niveles de administración empresarial de clase mundial. Gracias a SUNTAL, hoy tenemos un grupo de líderes con lenguaje común, motivación y capacidades de excelencia, afirmó. Considera que el reto de las empresas es la creación de valor, pero no solo en ámbitos de resultados financieros sino en la creación del valor percibido por los clientes, el entorno en el que se trabaja y por sus grupos de interés. Perfil Sebastián Nogales (Boliviano) Coach Ontológico por NewfieldConsulting certificado por el Dr. Rafael Echeverría (Escuela ECORE) como Coach Ontológico Empresarial en el 2015 con mención de excelencia. Maestría en International Management en el Instituto de Empresa, Madrid España 2010.

3

4 4 Especial Coaching Entrenando al mundo El coaching ha existido siempre pero en las últimas décadas ha surgida como profesión y se ha especializado el coaching para muchas áreas y usos específicos. A lo largo de los años la visión de empresa ha ido cambiando, abriendo las puertas a disciplinas que ayudan a mejor a las organizaciones y a su vez a la sociedad, sin dejar de lado a los individuos que la conforman. Dentro de esas disciplinas podemos hallar al coaching, que al ir consolidándose también fue especializándose en áreas determinadas, para entregar mejores resultados. Ejercer coaching es una amplia responsabilidad para el coach, dado que el cliente deposita completamente su confianza en él. Ambos participan en el compromiso del desarrollo. El proceso de Coaching consiste en llevar las habilidades del coachee, desde su estado actual, hacia un nuevo estado, el estado deseado; es un camino que deben recorrer juntos. Ser el guía compromiso y la responsabilidad. Por tanto esta disciplina comprende un proceso sistemático que facilita el aprendizaje y promueve cambios emocionales, cognitivos y conductuales que expanden la capacidad de acción en función del logro de las metas propuestas. De acuerdo a la finalidad La clasificación de las tipologías de coaching se suele realizar en función de la metodología que utilizan, el tipo de personas a las que se dirige o el área de trabajo al que se dedican. Existen entrenadores que trabajan individualmente con cada persona o en grupo, en sesiones presenciales o a través de otros medios, como el correo electrónico o por videoconferencia, adaptándose así a las necesidades de cada uno. El coaching es una metodología que busca lograr el máximo desarrollo profesional y personal de los individuos e influir en la transformación de éstas, generando cambios de perspectiva, aumentando la motivación, el Empresarial Se dirige a organizaciones o empresas en general y no sólo a los ejecutivos. Incluye temas como el empode-

5 Especial Coaching 5 ramiento, la gestión del tiempo, favorecer las relaciones entre los trabajadores, la productividad, la satisfacción de los clientes, el trabajo en equipo, etc. Ejecutivo Ideal para altos ejecutivos. Hace referencia al desarrollo del liderazgo y explora las habilidades de dirección y de comunicación interpersonal, el rendimiento del personal, etc. Personal Conocido también como life coach, hace referencia al Coaching de habilidades para la vida diaria. Este tipo de Coaching persigue el bienestar de la persona en los diferentes ámbitos de la vida. Ontológico Sistémico Considera a la persona como parte de un sistema, es decir, no lo considera como un elemento aislado. Es de utilidad para analizar el impacto que tienen los actos de la persona en su entorno. Inteligencia emocional Busca el autoconocimiento y la manera de regular las emociones, es básico para conseguir el desarrollo personal y el bienestar. La inteligencia emocional, si se maneja apropiadamente, es útil para el beneficio propio y ajeno. Liderazgo Una herramienta para convertirse en un líder que irradia e inspira a los demás. Su objetivo es la modificación y mejora en la manera en que los individuos se expresan. Se basa en el lenguaje y las emociones y utiliza las preguntas, conversaciones y el movimiento corporal para provocar el cambio. Experto Enfocado a comunicar conocimiento e información de manera precisa y bien expresada. PROGRAMA DE DESARROLLO DE LÍDERES A MEDIDA PARA EMPRESAS Diseñado para fortalecer a los líderes de las empresas, desarrollando en ellos las capacidades de liderazgo y Coaching para afrontar los retos y oportunidades de un mundo globalizado. Un programa de liderazgo y coaching para la empresas Objetivo Los gerentes logran un mejor entendimiento de su liderazgo y su potencial de desarrollo a través del fortalecimiento de capacidades y competencias establecidas por la empresa. Beneficios Fortalecimiento de: Competencias técnico gerenciales. Competencias de líderes. Competencias de Coaching. Conductas observables de las competencias de la empresa. Habilidades de comunicación efectiva. Retroalimentación. Reflexión personal. Dirigido a: Gerentes de áreas Personal estratégico de la organización. Gerentes de áreas comerciales y operativas Características Tres etapas: 1) Evaluación inicial Assessment center. Evaluación 360. Test psiocotécnicos. 2) Ejecución 8 Talleres Business Edge. 3 Talleres de Coaching. 5 Conversaciones Coaching por pers. 3) Impacto Se mide el grado de desarrollo de los líderes y su avance con relación al perfil Ideal de líder establecido por la empresa. Certificación internacional IFC-Banco Mundial. D&L Group (Coaching). Para mayor información contactar a:

6 6 Especial Coaching El apoyo que su empresa necesita Coaching Consulting Group S.R.L nace con la convicción de apoyar a las personas, organizaciones y sociedad en general en la consecución de resultados extraordinarios por medio de herramientas valiosas que proporciona la disciplina del coaching. Esta organización desea generar un efecto sostenible que empiece en las personas, sus equipos, las organizaciones y la sociedad en general. Centrados en el ser La ventaja de Coaching Consulting Group SRL, no solo radica en los avales de instituciones internacionales con los que cuentan y que respaldan la excelencia en la formación de sus coaches; sino también en la metodología y herramientas probadas a nivel mundial que orientan sus procesos para llegar a los objetivos establecidos de manera extraordinaria. Marcan la diferencia en el sector al contar con un enfoque de excelencia basado en el desarrollo del potencial del ser, generando acción y cambio de hábitos, actitudes y desempeño; para finalmente TENER La transformación Existen dos etapas en mi vida: la que tuve antes de conocer el mundo del coaching y el que se forjó después. No pensé que a esta altura de mi vida, tendría nuevas y profundas emociones. Logré identificar que hay ciclos abiertos en mi vida que necesito cerrar y que inconscientemente los ignoraba. Gracias a las herramientas que Coaching Consulting Group me proporcionó, descubrí que tengo un gran potencial que puedo desarrollar para influir de manera positiva en los diferentes aspectos de mi vida. Ronald René Cáceres Santos Aprendiz del Curso Life Coach Integral Coaching Consulting Group representa a tres empresas del exterior: Academia de Coaching y Capacitación Americana, Amerlideres - Coaching y el International Coaching & Mentoring Federation. lo que sus clientes sueñan alcanzar con resultados extraordinarios. Programas y servicios Esta organización trabaja con programas de coaching a nivel individual, grupal y organizacional, haciendo énfasis en el coaching de vida y ejecutivo empresarial. Sin embargo, gracias a la red internacional de profesionales con los que cuenta, tienen la capacidad de atender solicitudes de otras áreas. Por ejemplo, si existe una empresa que requiere un programa no contemplado en las listas de la consultora, será esta la que contacte y lleve al profesional más idóneo para cubrir esa petición. Actualmente Coaching Consulting Group ofrecen los siguientes servicios: Certificación Internacional en Coaching, según los programas autorizados y aprobados por la Academia de Coaching y Capacitación Americana. Servicios de coaching. Capacitación y talleres a medida. Gestión de talento humano con filosofía coaching. A futuro Dentro sus planes se encuentran el posicionar sus servicios coaching para personas y organizaciones del mercado boliviano a partir de una filosofía centrada en la mejora integral de los seres humanos. Asimismo darán inicio al segundo curso de Coaching de vida y empresarial en la ciudad de Santa Cruz, y posteriormente lanzarán el curso de Coaching de salud orientado a los profesionales del área y a personas que deseen mejorar su nivel de calidad de vida en salud.

7

8 8 Especial Coaching El coach Un buen coach sustenta su trabajo en metas claras y bien definidas; atrayendo el respeto y lealtad de sus compañeros y trabajadores, dado que conoce su trabajo mejor que nadie. Un buen aprendizaje nace de un buen maestro. Si se quiere conformar el mejor equipo de ejecutivos para alcanzar las metas trazadas se debe elegir al coach adecuado, aquel que haga el acompañamiento en todas las acciones como un catalizador para el cliente. Este tipo de entrenadores no se transforman en todopoderosos, pues al contrario de lo que podría parecer, no deciden ni ejecutan acciones en nombre de sus clientes; sino visualizan las necesidades y objetivos que estos tienen y así establecen un plan de mejora y desarrollo. Las áreas de trabajo de un coach son diversas como: el trabajo, personal, deporte y áreas similares en las que se planteen metas y existan posibles dificultades para alcanzar el éxito. Puntos extra Un entrenador también: Fundamenta sus labores en metas claras y bien definidas. Es consciente de aquellos aspectos que no se expresan con las palabras sino con los gestos. Trata a sus empleados como personas valiosas, de tal modo que aprende a conocerlos y tratarlos mejor. Se asegura de que sus colaboradores comprenden lo que les explica. Busca alcanzar las metas de productividad y brindar coaching a sus subalternos para que logren un rendimiento óptimo. Infunde energía positiva en cada encuentro. Utiliza comunicación efectiva, específica y concreta. Fundado el 28 de octubre de Depósito Legal Nº nuevaeconomia.com.bo La Paz Bolivia Presidente del GNE: Carola Capra ccapra@nuevaeconomia.com.bo Unidad de Inteligencia de NE: Carola Capra María Claudia Dabdoub George Gray Gilberto Hurtado Administración GNE: Administración administracion@nuevaeconomia.com.bo Publicidad: wsanchez@nuevaeconomia.com.bo Suscripciones y ventas: suscripciones@nuevaeconomia.com.bo ventas@nuevaeconomia.com.bo Atención al cliente: atencionalcliente@nuevaeconomia.com.bo Semanario Nueva Economía Editora de Publicaciones Especiales: Patricia del Carmen Sánchez Ramos Diseño y diagramación: Eber Miguel R. Aguirre Arce Dirección: Calle Claudio Aliaga N 1239, entre Gabriel René Moreno y Enrique Peñaranda (Planta alta). Teléfonos: (591-2) (591-2) La Paz Bolivia.

9 Especial Coaching 9 Diferentes a los demás Si bien para jugar un rol tan importante como este es indispensable contar con una buena formación y experiencia, no se debe dejar de lado ciertos requisitos que hacen de un coach excelente, como los sistemas de valores, creencias y la personalidad. Ejemplo a seguir La salud mental y la madurez son reflejo de la acumulación de experiencias vitales que proporcionen un archivo personal significativo, una amplia visión positiva de la vida y el criterio necesario para actuar como un referente positivo para los demás. Humanista Tiene una relación cercana y sincera con las personas a raíz de la fuerte convicción de que todas las personas son valiosas y siempre pueden mejorar. Comunicador efectivo Tiene el don de la palabra y empatiza con los interlocutores, transmitiéndoles una valoración positiva que ayuda a profundizar en la búsqueda del camino correcto para crecer. Psicólogo Es experto en esta área y ha estudiado en profundidad la dinámica de la conducta, el aprendizaje, la motivación y el desarrollo de la autoestima. Asimismo domina las técnicas de entrevista, identificación de mecanismos defensivos, gestión de procesos de cambio, desbloqueamiento y fijación de metas. Habilidades empresariales Un profesional con un amplio bagaje de conocimientos y vivencias a nivel empresarial que puede aportar a sus clientes su formación, competencia y visión de la problemática y retos que se plantean al interior de la organización y que, además, ha participado en el diseño, puesta en marcha y seguimiento de diferentes estrategias y procesos de desarrollo.

10 10 Especial Coaching Entrenamiento para ejecutivos Las relaciones interpersonales al interior de una institución son importantes para la consecución de las metas que se plantean, por ello el coaching ejecutivo se transformó en una herramienta indispensable dentro de la empresa moderna. El coaching ejecutivo propone una relación de colaboración entre un coach y un ejecutivo con la finalidad de lograr un cambio en el comportamiento y mejorar de esa manera la vida personal y laboral. En muchas ocasiones se emplea esta rama del coaching para promover el desarrollo del liderazgo, fortalecer las habilidades para establecer relaciones interpersonales y mejorar la comunicación, generando oportunidades de crecimiento laboral a mediano plazo en muchos de los casos. Más allá de uno Otra de las ventajas de apoyarse en el este tipo de entrenamientos, es la formación de equipos de alto rendimiento a partir de ejecutivos con un perfil gerencial y de elevada efectividad. Con ellos se procura trabajar en la conservación una mentalidad abierta a la educación continua, nuevas filosofías e ideas de trabajo; para que posteriormente ellos de alguna manera cumplan el rol de entrenadores internos que mantengan el entusiasmo por la tarea en toda la planta de trabajadores y a su vez logren un mayor nivel de satisfacción personal con la carrera. Áreas de trabajo Para lograr un óptimo desempeño por parte de los ejecutivos, este tipo de entrenamientos se enfocan en tres principales áreas: 1. La relación del directivo con la empresa. 2. La relación del ejecutivo con los empleados. 3. La relación del gerente de manera introspectiva. Este término nace de los diversos programas de desarrollo de liderazgo para ejecutivos que se popularizaron a finales de la década de Resultados positivos El coaching ejecutivo supone un cambio mental en todos los sentidos una vez desarrollado al interior de una organización; pues a partir de ello plantea un modelo diferente de trabajo bajo un estilo de liderazgo que promueve la conversación y confianza en los demás miembros del equipo. El líder apoya a su colaborador para potenciar en él el valor de la responsabilidad y a su vez promover la motivación y autosatisfacción, el cumplimiento de compromisos adquiridos y otros valores paralelos. El nuevo coach interno propondrá una relación interpersonal integrada y de colaboración, donde exista un claro pacto entre los objetivos del cliente-empleado, con los del equipo de trabajo y con los de la empresa.

11 Especial Coaching 11 Aprendizaje individual El mentoring es un programa diferenciado que se caracteriza por el establecimiento de una relación personalizada entre un mentor y el aprendiz. El proceso que comprende este entrenamiento incluye a un miembro con experiencia al interior de la organización para que imparta guía, enseñe y ayude a un miembro nuevo que destaca en el equipo, lo que en cierto grado significa una correcta inversión de tiempos y conocimientos. Al ser completamente personalizado el mentoring proporciona una aproximación flexible y adaptable a todo un sistema de aprendizaje donde es el mentorizado el que vela por su propio desarrollo profesional y personal. La experiencia indispensable Una empresa no se construye de la noche a la mañana. En su estructura se puede encontrar a un grupo de ejecutivos cuya participación data de muchos años atrás, transformándolos en referentes de valores y funciones; y por tanto en los mejores mentores de las nuevas generaciones. El miembro con experiencia dentro del programa busca ayudar al nuevo ejecutivo a convertirse en un líder efectivo y fidelizado para la organización en la que desempeña funciones. Aúna conocimientos y habilidades con otros colegas para satisfacer los requerimientos globales de la empresa, menciona la institución. La relación sirve de vehículo para el análisis, la reflexión y la acción en áreas seleccionadas entre mentor, mentorizado y empresa, y se regula mediante un acuerdo específico entre mentor y mentorizado que puede modificarse en función de la evolución de la relación. Finalidad Si bien el objetivo principal de este training es el desarrollo de profesionales con alto potencial de manera individual, también se procura: Preparar a los sustitutos que ocuparán determinados cargos ejecutivos. Mejorar las relaciones de verticalidad jerárquica superior, que tome en cuenta las disposiciones de la directiva, de dirección general, de consejero, etcétera. Promover a una posición lateral de mayor amplitud que tenga como pilar a la rotación. Servir de contraste a profesionales situados en posiciones de máxima responsabilidad en la empresa. Incrementar el capital intelectual de la empresa.

12